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J'ai commandé un lot de 5 pulls chez Wordans, malheureusement la taille était trop juste pour moi. AprÚs avoir eu Sarah au téléphone, celle-ci s'est arrangée pour que je puisse renvoyé le lot afin d'e... ãã£ãšèŠã
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Commande professionnelle trÚs décevante. Plusieurs bodys reçus avec défauts évidents : trous, coutures mal faites, déformations, taches⊠Certains articles avaient même des étiquettes signalant... ãã£ãšèŠã
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J'ai fait une demande de remplacement de t-shirt altéré avec photos à l'appui. Dans la meme journée, Magali a fait le suivi du dossier de maniÚre hyper efficace. Merci Magali ;-)
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Nous avons acheté 2 types de vêtements en coton chez N Textil : sweat et t-shirt. ModÚle homme et femme. Nous sommes trÚs satisfaits de la qualité et de la couleur des vêtements. Nous avons dû faire u... ãã£ãšèŠã
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Vente de produits textiles à prix de gros. Wordans est le leader mondial de la vente de vêtements unis et accessoires.
14 Boulevard Raymond Poincaré, 92380, Garches, ãã©ã³ã¹
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J'ai commandé sur ce site et la livraison s'est trÚs bien passée. Aucune inquiétude , colis reçu dans les délais .
Wordans France ããã®åç
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que la livraison se soit déroulée sans souci et dans les délais.
Super experience, jamais déçue et même en cas d'erreur de commande de ma part une solution à été rapidement trouvée.
Wordans France ããã®åç
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez toujours eu une bonne expérience et que nous avons pu trouver rapidement une solution.
Jâai été trÚs satisfaite du service proposé. Magali a été professionnelle, réactive et à lâécoute tout au long de lâéchange.
Les informations étaient claires et le suivi sérieux.
Je recommande sans hésiter.
Wordans France ããã®åç
Bonjour Chloé,Nous vous remercions pour votre commentaire, et nous sommes ravis de pouvoir vous offrir le meilleur service ð.
Un grand merci à Magali, trÚs réactive et répond aux sollicitations et a su résoudre mon soucis de colis en trÚs peu de temps.
Merci a vous
Wordans France ããã®åç
Bonjour. Nous sommes enchantés de savoir que vous êtes satisfait de notre service ð.
The image on the website shows engravings with strong contrast, which is absolutely not the case in reality. Move on or choose another, more reputable website. We can provide photos if needed.
Wordans France ããã®åç
Hello,
Thank you for sharing your feedback. We sincerely regret that the final result did not meet your personal expectations, as we strive for total customer satisfaction.
However, we would like to provide some technical context regarding the laser engraving process on stainless steel. Unlike printing or silk-screening, laser engraving does not deposit ink; it is a permanent marking created by a thermal reaction with the material itself. This naturally results in a "tone-on-tone" finish. The visibility and contrast of the engraving are inherently dependent on the angle of light and the reflection of the metal.
The digital mockups on our website serve as a visual guide to validate the positioning and accuracy of the design. By nature, a backlit computer screen displays much higher contrast than a physical engraving on a brushed metal surface.
After several internal reviews of the photos provided, our quality department has confirmed that your mugs are technically compliant with industrial standards: the marking is precise, faithful to your logo, and permanent. Since these are personalized items manufactured according to your validated instructions and without any manufacturing defects, we are unable to offer a refund or a reproduction.
We remain at your disposal should you wish to discuss the technical characteristics of our various marking processes for any future projects.
Best regards, Wordans team
J' ai fait une demande sur leur site pour avoir des renseignements sur un article. J' ai eu la réponse trÚs rapidement en moins de 2 heures.
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Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis dâavoir pu vous répondre rapidement et de vous avoir apporté les informations nécessaires.
Les vêtements proposés par Wordans sont simples, bien coupés et parfaitement adaptés à la personnalisation. Les tarifs de gros permettent de faire de vraies économies, même sur des commandes importantes.
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Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que nos vêtements et nos tarifs de gros répondent à vos attentes. Au plaisir de vous accompagner sur vos prochains projets de personnalisation.
une livraison rapide, du matériel de Qualité, un prix tout a fait raisonnable et surtout j'ai eu besoin du service aprÚs vente, et ils ont été super rapide et efficace pour régler le problÚme. Je recommande
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Bonjour Hervé, Nous vous remercions pour votre commentaire, et nous sommes ravis de pouvoir vous offrir le meilleur service ð.
Livraison rapide et sans faille.
Service aprÚs-vente impeccable. La taille était trop grande, mais mon interlocutrice, Magali, a réglé le problÚme trÚs efficacement.
Je recommande vivement.
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Bonjour Georges. Nous sommes enchantés de savoir que vous êtes satisfait de notre service ð.
Super service de Lorenzo!! Et efficace!
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Bonjour Yvan,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis, et c'est un plaisir de vous offrir une expérience aussi positive ð.
Un super SAV, merci Amelia qui à su traiter un soucis de colis perdu à la perfection!
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Bonjour Lucie,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis, et c'est un plaisir de vous offrir une expérience aussi positive ð.
Lorenzo a été adorable, trÚs efficace et professionnel. Il était à l'écoute de mon problÚme et la résolu trÚs rapidement. Merci à Lorenzo, prenez bien soin de vous et à bientÎt pour une autre commande.
Bien cordialement
Melle Délia Bourget
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Bonjour Melle,
Nous vous remercions pour votre commentaire, et nous sommes ravis de pouvoir vous offrir le meilleur service ð.
Commande renvoyé depuis le 15/12/2025 et toujours pas remboursé
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Nous sommes désolés pour lâattente et pour cette situation. Nous confirmons que la demande de remboursement est bien en cours et quâun agent est déjà en contact avec vous afin de finaliser le dossier. Si vous avez la moindre question, nâhésitez pas à nous le faire savoir, nous restons à votre écoute.
ProblÚme avec ma commande.
Wordans a immédiatement pris en compte ma demande et mon problÚme a été résolu en moins de deux semaines. TrÚs efficace. Merci
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Nous sommes enchantés de savoir que vous êtes satisfait de notre service ð
Jâai du faire des goodies en urgence. Nicolas a pris en charge ma demande. En 24h tout était réglé. Suivi du dossier et livraison rapide. Contact par mail et téléphone. Un grand merci à lui pour sa rapidité et son efficacité.
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Bonjour Lucie, Nous vous remercions pour votre commentaire, et nous sommes ravis de pouvoir vous offrir le meilleur service ð.
La commande est arrivée rapidement,
Magali à été d'une grande aide suite à une erreur de référence de ma part
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Bonjour François. Nous sommes enchantés de savoir que vous êtes satisfait de notre service ð.
J'ai eu une mauvaise expérience. J'ai commandé un article que je n'ai pas reçu. ça fait un mois que je communique avec eux pour un remboursement. Ils ont remboursé que le prix du produit et non pas les frais de port alors que ce n'est pas ma faute.
Wordans France ããã®åç
Bonjour,
Nous sommes désolés pour cette confusion. La seconde partie de votre remboursement, correspondant aux frais de port, a déjà été enregistrée et devrait apparaître sur votre compte trÚs prochainement. Nous vous remercions pour votre patience et restons à votre disposition pour toute question.
Cordialement,
L'équipe Wordans.
Great customer service, minor issue resolved in minutes.
Thank you, Magali.
Wordans France ããã®åç
Hello Nathalie
Thank you for your comment, we are happy to provide you with the best service. âš
Wordans France ããã®åç
Merci beaucoup pour votre avis !
Je souhaite surtout souligner le professionnalisme et lâefficacité de CHRISTINAH, qui a été au top du début à la fin : réactive, claire dans ses explications et vraiment impliquée pour trouver des solutions.
En revanche, il faut être honnête : Wordans est trÚs trÚs lent quand on a un problÚme, que ce soit pour le suivi des envois ou pour les remboursements. La gestion de mon problÚme a pris du temps et a demandé beaucoup de patience et dâénergie.
Sans lâaccompagnement de CHRISTINAH, mon avis aurait clairement été moins positif. Câest grâce à elle que je mets 4 étoiles aujourdâhui.
Wordans France ããã®åç
Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis que Christinah ait pu vous accompagner efficacement et trouver des solutions. Nous prenons également note de vos remarques concernant nos délais et travaillons à améliorer ce point pour que lâexpérience soit plus fluide pour tous nos clients.
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