Workliving レビュー 1,086

Prima bureaustoel en geweldige klantenservice.
Een refurbished bureaustoel. Eerst wat bedenkingen maar toch gedaan. Geen spijt van. Gekozen voor een mesh uitvoering. Dat is in de winter wel iets kouder. Wel iets om rekening mee te houden.
De klantenservice heeft me prima geholpen aan een handleiding. Ik kreeg eerst de zitting niet omhoog, maar dankzij hun zit ik nu op de goede hoogte.

Foute afspraken over levertijdstip, over leveradres, communicatie

Van tevoren telefonisch het probleem duidelijk gemaakt. Bij aankomst werd de stoel meegenomen en mij een kopje koffie aangeboden.Het personeel had de reparatie eerder verricht dan ik mijn koffie op had.
De betaling kon gewoon met een overschrijving worden betaald.
Prima service.

De stoel is goed instelbaar. De bekleding past perfect bij de kleuren in ons interieur. Voor mij persoonlijk wel wennen aan wat steviger zitting.

Snelle en goede levering. Makkelijk om mee in contact te komen bij een vraag. En prettig contact

Prachtige stoel. Helemaal naar wens.
Telefonisch goed bereikbaar, ook heel fijn.

Wat ging er mis? Wat ging er niet mis kan je beter zeggen. 1 stoel besteld, verkeerde stoel geleverd, opgehaald, weer verkeerde stoel geleverd, stoel opgehaald, weer verkeerde stoel geleverd. En dat met heel veel mailen en geen reacties van Workliving en heel veel tijd die hier overheen ging. Kortom, voor ons is dit bedrijf geen ster waard.

keurige en snelle bezorging.
Enige verbeterpuntje is dat ik bij mijn refurbished bureaustoel graag nog een gebruiksaanwijzing had willen ontvangen.

Snelle en goede levering. Product in goede staat.

Goede ervaringen qua levering en garantie.
Meerdere bestellingen reeds gedaan en een vlotte en correcte afhandeling ervaren, ook in de aftersales/garantie.

Bureaustoel ter reparatie aangeboden.
Na drie weken een factuur ontvangen voor "meerwerk". Factuur ter goeder trouw voldaan, gevraagd om specificatie, en gewacht op afleveren van mijn bureaustoel. Geen specificatie ontvangen.

Bij aflevering bleek een hele andere stoel aan mij te zijn geleverd. Nu ben ik mijn eigen stoel kwijt. Ik wilde helemaal geen tweedehands refurbished stoel kopen, ik wilde mijn EIGEN stoel gerepareerd hebben.
Zo heeft WorkLiving geprobeerd mij voor de "gouden revisie kosten" plus "65 euro meerwerk" somme 224 euro, een tweedehands refurbished bureaustoel te verkopen.

Ik wil mijn *eigen* stoel terug.

Ik heb gemaild voor de specificatie, ik heb ook gemaild om de meerkosten terugbetaald te krijgen, en ik heb ook gemaild om deze stoel weer te laten ophalen en mijn eigen stoel te laten retourneren.

Geen antwoord ontvangen. Telefonisch op vrijdag besproken dat ze dinsdag (vandaag) de stoel weer zouden komen halen. Echter, geen mail ontvangen over een tijdslot - en geen antwoord op mail.

Gelukkig betaald met Amex, zal 159 euro terugclaimen als ze geen contact meer opnemen.

Goede communicatie, snelle levering, en prima product

Snel en goed verzorgd

Uitstekende bureaustoel voor zijn geld.
En heel snel geleverd door een zeer vriendelijke mevrouw!!

Keurig op tijd, goede informatievoorziening

Ik heb een goede stoel ontvangen en werd zeer snel bezorgd. Ik heb alleen wat moeite met het instellen van de stoel.

Na in eerste instantie een ondeugdelijke stoel geleverd te hebben en wat vertraging in de communicatie is een en ander prima opgelost door de stoel om te ruilen. Zit nu op een prima bureaustoel voor een schappelijke prijs.