workwear one GmbH レビュー 

Der Bestellprozess lief völlig intransparent ab. Der Versandstatus wurde nicht mitgeteilt. Außer einer Auftragsbestätigung lag nichts zur Bestellung vor. Die Ware wurde schließlich ohne Angabe von Gründen sehr spät geliefert. Nachfragen zum Verbleib der Lieferung per Mail wurden nur sehr schleppend beantwortet. Der telefonische Support war zudem leider nicht hilfreich, da er erst neu angefangen habe. Sehr eigenartig für professionell auftretendes Unternehmen.
Schließlich wurden statt 5 nur 4 Produkte geliefert. Diese waren zudem von ungewohnt minderer Qualität (HAKRO). Bereits zwei E-Mails zur Rückforderung der zuviel gezahlten Summe und zur Reklamation der Polos bleiben seit fast 14 Tagen unbeantwortet.
Es wird Geld unterschlagen und erwarte eine Erstattung!
Ähnliche Erfahrungen bezüglich Lieferproblemen und Kommunikationsdefiziten haben bereits auch andere Kunden gemacht.
Hätte ich nur vorher die Rezensionen gelesen....

Verständliche einfache Bestellmöglichkeit

Händel wirbt mit Fantasiepreisen auf google. Wenn man im Shop ist sind die Einzelpreise viel höher als bei google angegeben. Selbst der höchste Staffelpreis ist noch teurer wie beworben. Porto das gleiche Spiel. Bei google 4,95 und dann im Shop 9,40 berrechnet.

Das ist schon Betrug mit Vorsatz

Wir haben drei Monate auf unsere Bestellung gewartet ohne Informationen zu Bestellstatus und warum es so lange dauert. Sind auch nicht die einzigen gewesen, Kollegen ging es ebenfalls so.
Dann wurde das falsche Produkt geliefert, auf Nachfrage über das Kontaktformular ebenfalls keine Rückmeldung. Erst über den Chat wurde uns zugesichert, dass wir das richtige Produkt geliefert bekommen und dann auch wieder einige Zeit nichts mehr. Auf weitere Anfrage per Chat dann, dass die Lieferung noch diese Woche rausgeht. Nach zwei weiteren Wochen war das richtige Produkt dann endlich da.
Fazit: Sehr lange Lieferzeiten, schlechte bis keine Kommunikation, aber die Qualität der Produkte ist in Ordnung.

Schnell einfach und unkompliziert
Und eine gute Auswahl

Mindermengen Zuschlag? Erster Einkauf ist meistens für eine Kleine Summe und danach erst die Großbestellungen. Ein großer Nachteil. D.h. für mich nur ein Mal Kauf tätigen.