Worten España レビュー 9,276

Compra rápida y segura. Me han entregado en tienda una compra de la web en el plazo mínimo, 3 días. Muy amables en la tienda. Recomiendo

Excelente servicio y experiencia de compra. Recientemente adquirí los últimos auriculares de Sony a través de la tienda online de Worten y no podría estar más satisfecho con el proceso. El sitio web es intuitivo y facilitó mucho la elección del producto. Lo que más me sorprendió fue la rapidez de la entrega, recibí el paquete mucho antes de lo esperado y en perfectas condiciones. Los auriculares son de una calidad excepcional, justo lo que buscaba. Sin duda recomiendo Worten a mis amigos y conocidos por su eficiencia, buenos precios y excelente atención al cliente. Volveré a comprar aquí en el futuro.

Buen producto y gestión muy buena.

buenos productos a buen precio y buena entrega, aunque tardan un poquito más de lo que estamos habituados en otras webs,

Compro en Worten La Laguna porque atienden muy bien sobre todo Saúl , siempre encuentro lo que busco y te explican todo muy bien

Los tiempos para devolver el dinero son excesivos. Llevo mas de 15 dias y todavia no me lo han decuelto

La compra online me permite no desplazarme y la web es muy fácil e intuitiva de usar.
A la hora de comprar es fácil y rápido. Te envían emails para seguimiento de tu pedido y todo entra en el precio: te traen el pedido y se llevan el electrodoméstico viejo sin ningún coste.

Hice un pedido, me llegó rápido y sin ningún problema

Muy mala experiencia. La atención al cliente es pésima e imposible de hacer cumplir la garantía. No te mandan la factura y solo tienes el informe del pedido. Jamás volveré a comprar nada de ellos por el pésimo trato.

I placed an order two weeks ago. Neither Worten or the delivery company knows what's going on. In my profile it says it was delivered 2 years ago! On Seur page it says it was never delivered to them. I've requested hoja de reclamaciones cancellation and refund several times but got nothing. Reporting them to Consumo now.

El precio de la compra y la facilidad para realizarla

En Worten Tenerife la Ororava CC el Trompo me atendieron el 13 de abril a las 19 horas por no funcionar la impresora que había comprado. Me llamaron a la media hora pata decirme que ya funcionaba y que la podía recoger. Fue fantástico

Buen precio y entrega dentro de plazo acordado. Contentos con la compra

No aceptáis la devolución de unos cascos Marshall alegando motivos de higiene. Son cascos, no auriculares que se meten en la oreja. Se procedió a solicitar la devolución a las dos hora de recibir el pedido. Aunque está en las normas de devolución me parece injusto y abusivo.

Compre una tv, y todo perfecto, llego el día que me dijeron y funciona estupenda.

Rápido y eficaz

No soy capaz de encontrar un teléfono para decir que al frigorífico que he comprado le falta una pieza. Servicio post venta nefasto.

El jueves 9 de abril compro un televisor Sony Bravia 3 por la tienda online de Worten.
Llega en el plazo indicado: lunes 13 de abril. La caja indica que en su interior habrá un televisor Sony Bravia 3. ¿Cuál es la sorpresa? Que al abrir la caja, el televisor que había dentro NO era un Sony Bravia 3 sino un televisor Hisense suuuuuuper usado, desgastado, rayado, polvoriento...
No me había pasado esto EN LA VIDA.
Hago reclamación online.
También llamo al número de atención al cliente con la sorpresa que me atiende un hombre con un trato tajante diciéndome que tengo que llamar a un 807. Entonces, para que está el número de atención al cliente si te hacen llamar a un 807???
Al cabo de unas horas, me contestan por correo electrónico a mi queja. Me dicen que mande fotos de todo. Las mando.
Han pasado ya 48horas desde que me llegó una tele equivocada en una caja de Sony Bravia 3.
Todavía no tengo respuesta de si me van a traer la tele que compré o no, de si me van a devolver el dinero o no. Nada. No tengo ninguna respuesta.
Me siento profundamente engañado y estoy desesperado porque quiero que esto se solucione ya, o bien trayéndome la tele que he pagado o bien devolviéndome el dinero.
Son ya dos días con una caja grande en mi pasillo y dentro un televisor Hisense que NO pedí y que encima está en unas condiciones deplorables.

Envío muy rápido y al mejor precio.

Me han entregado un lavavajillas Balay de color blanco en vez de color metálico así como había pedido. El número de servicio al cliente no contesta nadie y el chat que dicen de tener no existe. Empresa de cero! Si no me solucionan ya el asunto tendré que proceder por vía legales, ya he pagado por completo 519,99 euros!