I ordered a Rancilio Silvia last Friday morning and had it sitting on my porch Monday afternoon. My previous R Silvia (purchased from 1st line 18 years earlier) had finally perished after consistent... もっと見る
レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら
プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら
レビュアーのコメントを見てみましょう
1st-Line refused to honor their commitment to price match as per advertisement on their site. Their reply, after flatly refusing to match the price, and verbatim, is “Unfortunately, we have very limi... もっと見る
Better than the rest, by a long margin. Feel free to shop around, and then buy from Jim. He is genuinely interested in making sure customers enjoy their purchase; not because of the money he makes... もっと見る
Really fast shipping, nicely packed and a lot of information on the machine and grinder thru their website content and videos on youtube. I believe they even check every machine before shipping out.... もっと見る
企業情報
さまざまな外部ソースから提供された情報
Largest selection of quality espresso machines and cappuccino makers, coffee grinders, cups and reviews for home, office and commercial use. Great prices. Over 67,000 satisfied customers!
連絡先
265 Willow Brook Rd, 07728, Freehold, NJ, 米国
- 732-298-6268
- customerservice@1st-line.com
- www.1st-line.com
4.0
ほぼ満足
1290件のレビュー
最近のレビュー依頼の記録はありません
この企業は最近、顧客にレビューを依頼していないため、レビューが全体の意見を反映していない可能性があります。
ネガティブなレビューに回答していません
この企業のTrustpilot 利用方法
レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。
My new espresso machine arrived fast
My new espresso machine arrived fast. Good quality and works well. Perfect while I'm doing my work from home job. Gotta visit your site again. Will surely recommend to my colleagues.
2021年1月26日
自発的なレビュー
Good sales team and well informed
Good sales team and well informed. My new Lelit Bianca espresso machine works well. I hope that will please me for many years to come.
2021年1月15日
自発的なレビュー
Good product if you've already perfect…
Good product if you've already perfect knowledge about what you're purchasing. However, product inquiries are pointless. Customer service untrained and incurious. And their reply to my review makes my point perfectly. Thank you.
2021年1月12日
1st-Line Equipment からの回答
Customer originally stated "Good product if you've already perfect knowledge about what you're purchasing. However, product inquiries are pointless. Customer service untrained and incurious."
It is always a good idea to be more specific and honest in your feedback. You had purchased a bottomless portafilter (included with a large 2 cup filter basket) for your La Pavoni lever espresso machine. You did not buy the machine from us. You placed a call into our call center inquiring about the manufacturer of the basket. As you are advised in the terms and conditions of our web site and agreement during the sales purchase, we do not provide any support on parts purchases and you were further advised over the phone that our supplier does not reveal who the manufacturer of the basket is.
Hence, your feedback is pointless because you were not completely honest with your generalization and insults about our customer service being untrained and incurious. Lastly, please let us know when you are capable and have the çomplete knowledge of handling phone inquiries on the fly of the 8,000 parts we stock. We may consider hiring you.
Additional reply... : ) Have a nice day!
Excellent Experience
1st-Line shipped my items quickly, they were exactly as described and were packed very well.
2021年1月11日
I've only used my new machine for a few…
I've only used my new machine for a few espressos, but I'm quite happy so far. I used a La Pavoni machine for 10 years and I found the transition over to the Lelit machine fairly easy and straightforward.
2021年1月7日
The only place in the US where I found…
The only place in the US where I found what I was looking for, fast shipping, good price.
2021年1月5日
Very
Very
Excellent service. They answered all my questions, and gave me a call before shipping equipment that I preordered.
2021年1月4日
自発的なレビュー
Great product
Appreciate the extra step they took to balance the portafilter handle.
Nice quality that massively upgraded my gear.
2020年12月11日
Buy with confidence!
All items were carefully packed and shipped quickly. Could not be happier!
2020年12月9日
Coffee beans order arrived ontime via…
Coffee beans order arrived ontime via usps. Cafe vergnano beans great crema & aroma without the bitterness.
2020年12月9日
Excellent service
Excellent service. They answered all my questions, and gave me a call before shipping equipment that I preordered.
2020年12月8日
Price match process was quickly…
Price match process was quickly accepted and shipping was processed and received very quickly. Very pleased. Thanks!
2020年12月4日
Excellent service. No where else I could find the part I needed for my machine.
I needed a group gasket for my Bezzera espresso machine and could not find it locally. Other websites either was hard to identify the part on the online catalog, did not have it or would not ship to Puerto Rico. 1st-Line Equipment had an easy to navigate website and fast service. Will recommend.
2020年12月3日
Too many steps required
Too many steps required. Prefer speaking with a live person anyway.
2020年12月2日
Best coffee!
2020年11月13日
自発的なレビュー
Trustpilot エクスペリエンス
Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。
企業は、自動招待を介してレビューを依頼することができます。この方法で得られたレビューは、本物の経験に基づいたものであり、確認済みのラベルが付与されます。
他の種類のレビューについての詳細はこちらをご一読ください。
プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。
Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。
よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。
確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。
レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します。