Accept Auto レビュー 11

dette selskab er top arrogante og vi har arbejdet i timer for at levere hvad de ønsker og så kommer et
NEJ og intet mere/ det er laveste niveau ever.
skam jer amatører

Man kan ikke logge ind på selvbetjening og ringer man, siger de at åbningstiden er til kl 15 mandag til fredag, men på deres side står der 16.30🤔 Det er bestemt ikke der jeg vil have mit næste lån.

Hvordan kan dette selskab ikke være lukket?? Jeg har været så dum at tage billån igennem dette selskab, og det er UMULIGT at komme på selvbetjeningen! Man kan ikke logge på, når man ringer ind så spørger de om man har prøvet at genstarte, eller prøve på en pc. Den samme sang HVEEEER gang! Jeg vil aldrig ALDRIG anbefale dette selskab til nogen! Tag hellere Santander der kan man i det mindste logge på!!!

Jeg har haft mit billån siden 2023, og nu lidt over 2 år efter står der stadigvæk den samme meddelelse på hjemmesiden omkring deres kundeportal: at den er ude af drift grundet overgang til et nyt administrationssystem.
Jeg har ligeledes deres app 'CA Auto Finans', som heller ikke fungerer til at kunne logges ind på.
Det er ikke godt nok, og med mindre det ændres så kommer jeg aldrig til at tage lån hos jer igen, ligesom jeg overvejer at undersøge mulighederne for at flytte mit engagement til eksempelvis min bank eller en anden låneudbyder, med en mere fleksibel og tilgængelig selvbetjeningsløsning.
Det er simpelthen for dårligt, at man som selskab giver indtryk af at man har en selvbetjeningsløsning, hvor kunder kan få et samlet overblik og se afdrag og profil mv., når det tydeligvis ikke er tilfældet.

Jeg synes faktisk det er uærligt at have det til at ligne, at det er en service I tilbyder jeres kunder, når kundeportalen i over 2 år er "i overgang til nyt administrationssystem".
Jeg er ydermere med på, at man kan både ringe og skrive til firmaet, men jeg er meget utilfreds med at have valgt et lånselskab der netop har en selvbetjeningsløsning, når det er "under ombygning" i over 2 år.

På den positive side kan jeg dog sige, at jeg aldrig har haft problemer med de løbende betalinger, det går af sig selv, og jeg kan hver måned se et overblik over den konkrete betaling i min netbank.

Umulig at få fat i.
Har forsøgt at sende to mails nu. Og stadig ingen svar fået. Første mail blev sendt d. 2/01-2025. Dårlig service. Aldrig et lån her igen.

Her har man slet ikke styr på tingene. Indfriede et lån i oktober 2024 og fik et skattesmæk på cirka 2500 for året 2023 ????. Da jeg så bad om at få det rettet skete intet. Undgå firmaet . ... der er mage andre derude som har tjek på tingene.

Et surt opstød, åbenbart kan enhver tage et billån selv om man økonomisk slet ikke har råd til det.
De tjekker åbenbart ikke grundigt nok de dokumenter man skal sende ind til dem
Dårlig stil

de sender ikke fakturaer, så jeg ved ikke hvor meget jeg skal betale for afdraget, og jeg kan ikke logge ind på hjemmesiden!!!

Den dårligste service jeg længe har oplevet. Skulle have slettet en kautionist fra et lån og for afvide det først kan blive til januar da de først vil gøre noget når lånet er 1 år gammel. Da det så bliver januar 5 måneder senere, og jeg ringer ind til dem for jeg bare afvide at det er ikke noget de gør, så nu har jeg ventet 5 måneder på deres lovning om de ville ændre det uden de alligevel ville gøre noget.

Jeg har sammen med min makker i bilbranchen efterspurgt finansiering gennem accept auto. Vi bliver til at starte med mødt af en flink og hjælpsom person. Men efter en uge uden lyd derfra kontakter vi uden held så mange numre vi kunne finde fra deres hjemmeside. men ingen svar fandt sted. Vi bliver så endnu senere kontaktet af dem hvor de har ændret kriterierne for hvorvidt vi kunne få finansiering gennem dem. Det er nu 1 lille måned siden vi startede processen med at få finansiering og der er intet sket trods alle vores forsøg på at fange dem. Vi blev meget bestemt bedt om at have 8 - 12 biler der kostede mere end 55.000 kr. og var min. fra 2013 af. Vi havde på det tidspunkt 10 biler der levede op til kravene. Dog blev vi udskudt og ignoreret op til flere uger. så fik vi af vide at vi hverken kunne få blankolån eller lign så længe vi ikke havde biler til over 70.000 kr og nyere endnu. Så uden at vide hvor galskaben skulle ende har vi endt med at måtte give op og dermed også miste chancen for at gavne både dem og os. De endte i vores sidste opkald alligevel med at sige at de gerne ville have os men det er da godt nok en sørgelig måde at vise at man gerne vil have sine kunder.