AccioBooks レビュー 179

Anche io utente felice di acciobooks, mi ritrovo utente insoddisfatta di Bookrebel. Ho provato a fare il mio primo scambio, pagando la commissione (peccato, ma capisco si debba monetizzare) e le spese per la spedizione più alte con inpost perchè ci tenevo ad avere quel libro. Risultato: l'altro utente non ha visto che avevo pagato l'etichetta, ha spedito con posta normale a un locker e di fatto ha perso il libro. Io ho recuperato le spese di inpost e non la commissione (ma perchè, se lo scambio non è andato a buon fine?), anche se entrambi abbiamo annullato lo scambio. Non potersi parlare in chat per accordi rende la trattativa difficile e questi problemi frequenti. Suggerisco di tornare ad aprire la chat prima del pagamento, per permettere chiarimenti, nonchè di valutare il rimborso delle spese, se una transazione non avviene. Anche io ho qualche euro nel wallet e vorrei spenderli, ma poi non credo continuerò a meno che il prodotto non migliori. E anche l'assistenza: ho chiesto perchè non mi è stata rimborsata la commissione e nessuno mi ha risposto, davvero un peccato per un sito che nasce come libero scambio per gli amanti dei libri e dove l'umanità era al primo posto.

Sono stata una grande utilizzatrice di AccioBooks vecchia versione, pagando anche l'abbonamento alla versione pro con soddisfazione. Da quando c'è la nuova versione è diventata uno strumento orribile. Non si capisce da nessuna parte come funzioni, le comunicazioni tra utenti sono impossibili e il costo decisamente troppo elevato.

Da quando c'è l'app l'esperienza è peggiorata tantissimo. Passino pure i 99cent per lo scambio, ma la comunicazione tra utenti è divenuta impossibile se non a scambio concluso, mentre prima si riuscivano a fare domande aperte, a spiegarsi e ad accordarsi molto meglio.

Acciobooks, o Rebel books come si chiama ora, è diventato la brutta copia del progetto interessante che fu agli esordi. Il nuovo sito è farraginoso e lento, spesso down, e funziona pessimamente il servizio di acquisto libri. Ho acquistato un libro da un utente rivelatosi poi un fake, i soldi dell'acquisto mi sono stati addebitati all'istante, mentre sono giorni che attendo il rimborso. Dopo un paio di giorni, non essendo riusciti a risolvere il problema hanno visto bene di adottare come strategia quella di non rispondermi. Una gestione poco professionale. Acciobooks farebbe bene a tornare alla sua versione amatoriale

Uso acciobooks dal 2017 e fino a pochi mesi fa era perfetto. Purtroppo introducendo l'app e il pagamento di 0,99€ è peggiorato tutto, per quanto mi riguarda. Il costo di 0,99€ per scambio è anche fattibile. Il problema è la confusione in merito ai soldi che vengono prelevati per la spedizione alle poste ma soprattutto l'impossibilità di poter comunicare con l'utente nella chat! È assurdo che non si possa scrivere né spiegarsi se non dopo aver accettato lo scambio o comunque dopo una serie di risposte automatiche. Motivo per il quale ultimamente ho concluso due scambi e purtroppo alla fine l'utente mi ha detto che non trovava il libro e il risultato è stato che non ho potuto scambiare il libro e acciobooks aveva comunque preso i miei soldi e non verrò rimborsata. Che peccato. Era molto meglio senza app e questo sistema assurdo per il pagamento..

Che peccato, davvero. Mi sono iscritta ad acciobooks nel 2018 e ho all'attivo più di 100 scambi e altrettante recensioni a 5 stelle. Improvvisamente e senza essere avvisata da alcuna email mi ritrovo iscritta ad una piattaforma che si chiama rebelbooks. Ci metto un po' a capire che si tratta dell'evoluzione di acciobooks. Scopro dopo poco che bisogna addirittura pagare per fare uno scambio! Disiscritta all'istante. Mi dispiace.

Sono registrata ad Acciobooks credo dagli albori della piattaforma, ma purtroppo credo che a breve eliminerò il mio account. All'inizio riuscivo a scambiare diversi libri, ormai da molto tempo forse al massimo 1 o 2 all'anno; la scelta è decisamente limitata, io ho passato la quarantina e romanzi young adult e manga non rientrano più nel mio target e sinceramente di libri veramente validi sulla piattaforma se ne trovano ben pochi. Inoltre è diventato davvero difficile, almeno per me, trovare utenti che accettino scambi con libri che mi interessano, eppure nella mia libreria propongo titoli abbastanza evergreen, come classici, narrativa contemporanea e saggi. E poi la ciliegina sulla torta: il discorso wallet e la commissione di € 0,99! Da quando sono state introdotte queste novità ho effettuato un solo un acquisto di un libro, fuori catalogo, e che cercavo da tanto; il risultato è stato che l'utente non ha mai visualizzato la compravendita né tantomeno ha mai spedito il libro, così mi ritrovo con € 7,00 nel wallet che non possono essermi rimborsati e che posso utilizzare esclusivamente per un'altra transazione su Acciobooks. Il problema è che non solo non riesco a trovare uno straccio di libro in scambio, ma nemmeno in vendita, perché di libri che mi interessino veramente neanche l'ombra.
Insomma, Acciobooks mi è scaduto parecchio, consiglierei a tutti di migrare su altre piattaforme.

Un tempo, ai tempi di acciòbooks avrei valutato questa piattaforma con 5stelle perché si promuoveva la lettura, l umanità, lo scambio di opinioni, adesso a Rebel darei anche meno di una stella. È inaccettabile che devi pagare per parlare con un utente, letteralmente la comunicazione se non paghi non esiste. Inoltre la commissione di 1€ per ogni scambio è un furto e abbinamento a solo 8 € al mese...con 8€ stiamo scherzando . Questa piattaforma che un tempo promuoveva l umanità e le passioni comuni è stata trasformata in una macchina per rubare soldi. È letteralmente patetico. Siete diventati dei ladri. Spero solo di ricevere il mio rimborso su carta, dopo di che elimino l app. Ah,...io ero un utente che aveva ben 5 stelle come recensioni, quindi parlo con condizioni di causa
Siete davvero una vergogna e delusione .
PS...pure dei ladri non concedendo il rimborso

Hanno aggiornato il sito ma si sono 'dimenticati' di avvisare che i soldi ricavati dalle vendite non possono essere prelevati dal wallet. Sono settimane che sto aspettando per prelevare i soldi di una vendita avvenuta un mese fa e tutto tace. Affidatevi ad altri siti, al massimo, mettetevi d'accordo nel privato e accettate altri pagamenti ma non usate il sito come tramite. Quindi, vi è un'assoluta mancanza di trasparenza. La logica vuole che mi assicuro che il sito funzioni in toto prima di mandarlo online...

Si paga per ogni trattativa, si pagano due volte le spese di spedizione perché te le fanno pagare ma non emettono etichette e devi ripagarle in posta. I soldi che hai pagato finiscono in un wallet (non si capisce a che scopo), finché non ci sono 35€ non li puoi trasferire sul conto corrente. Tutto per scambiare dei libri usati.

Avevo scritto una recensione negativa inizialmente ma ora per correttezza mi devo ricredere, ho avuto un problema con uno scambio (accettato e pagato solo unilateralmente) ma la cosa è stata risolta felicemente nel momento in cui l'altro utente ha abbandonato la chat in più lo staff mi ha risposto celermente. Per me pagare la spedizione non è un problema (d'altronde lo facevo anche prima seppure non tramite il sito) e la commissione se il servizio funziona e ci sono tutele va bene. Forse ci vorrebbe più chiarezza su alcuni aspetti e non è il massimo poter trasferire il denaro sul conto con il raggiungimento di una soglia abbastanza alta (35 ero mi pare), ma il servizio è ancora nuovo, quindi aspettiamo e vediamo. Unico appunto ne il sito ne l'app da un paio di giorni si aprono.

A distanza di circa tre anni, mi duole lasciare una recensione negativa alla nuova veste di Acciobooks, Rebelbooks, contestualmente al mio abbandono della piattaforma stessa.

Come segnalato da altri recensori, con il nuovo corso non è più possibile scambiare gratuitamente, ma occorre versare una commissione di €0,99, tramite wallet integrato al sito.

Al di là delle considerazioni sulla perdita dello spirito originario del progetto, le istruzioni su come caricare il denaro nel wallet sono confuse e superficiali a dir poco, rendendo di fatto impossibile a molti continuare a usufruire del sito.

Spero in un ritorno alle origini, con la possibilità di tornare a scambiare gratuitamente (anche con banner pubblicitari o limitazioni rispetto agli utenti paganti), o almeno a indicazioni più perspicue circa l'utilizzo del wallet e come caricarvi il denaro.

il sito si fa ora pagare le commissioni su ogni singolo libro altrimenti si può fare l'abonamento mensile a soli € 8 vergogna!!

Il sito è peggiorato tantissimo, nonostante il restauro continua ad avere dei tempi biblici. Inoltre, ora si deve pagare ad ogni scambio e non si ha nessuna tutela perché spesso anche gli utenti con ottime recensioni si fanno spedire i soldi su pp e poi non inviano i libri e non si ha nessun tipo di tutela verso questi furbetti di due soldi. Era una bellissima idea, ma si è andati di male in peggio.

Le ultime novità puntano alle vendite piuttosto che agli scambi. Lo scambio era l’animo di acciobooks

Continuo a usarlo quotidianamente da anni, più come coccola ormai, ma da un bel pezzo non si vedono novità o miglioramenti, nonostante il lungo discutere di un'app o della futura aggiunta di un'utenza a pagamento per tutti a costo di una miglioria generale nel sito; dalla pagina social si vedono solo post "per fare engagement" e zero informazioni sulla direzione che prenderà la piattaforma; ciò mi fa chiedere se il progetto stia avanzando per inerzia (cosa di cui mi dispiacerebbe molto) e se ci sia ancora interesse alla sua gestione e alla sistemazione dei numerosi bug. Per dire: è da almeno 2 anni che la ricerca nel libro mastro dà errore 500, e non si è mai provveduto a correggere una banalità del genere.

Ho anche una seconda riflessione. Ultimamente ho avuto uno spiacevole episodio con un'utente, cosa che ha messo in luce come, finché tutto va per il verso giusto, il sito vada bene per gli scambi, ma alla prima difficoltà emergano le sue lacune.
Per spiegare il mio episodio, l'utente in questione aveva mancato di inviarmi il libro dello scambio, per poi annullare quest'ultimo, cosa che può essere fatta unilateralmente e senza notificare l'altra persona coinvolta! Scopro quindi per caso e dopo diverso tempo dall'accaduto di essere stata scammata, e la cosa peggiore è che il sito non consente di lasciare una recensione a un utente che annulla uno scambio, o di contattarlo via chat senza prima che venga accettato uno scambio (ovvio che poi l'utente rifiuterà!), né prevede un meccanismo di segnalazione per utenti scorretti con cui si è interagito. Ho parlato con l'assistenza pur sapendo che loro non avrebbero potuto farci molto, difatti vedo l'utente ancora indisturbato, con la sua media di recensioni che torna ad alzarsi nonostante io e altre persone (che invece hanno avuto la fortuna di potersi esprimere in merito) siamo rimaste senza alcun libro in cambio.
Raramente mi sono capitati utenti scorretti e non intendo affermare che la loro presenza sia imputabile alla piattaforma, ma credo che se il sito non fosse in questo stato d'abbandono, se ci fosse maggiore cura e interesse, forse si riuscirebbe a implementare delle piccole e semplici funzionalità per agevolare l'esperienza utente, anche durante episodi spiacevoli come quello in cui mi sono ritrovata.

Progetto che ho sostenuto per anni ma che da circa un anno è in stato di abbandono così come i suoi utenti.
Chiedono di abbonarsi per sostenere il progetto garantendoti assistenza e velocità ma nessuno risponde per mesi. Non ho più rinnovato l'abbonamento e abbandonerò anche il sito per spostarmi su altri.

Fa veramente cagare. Prima ti fa allestire la libreria, ti prende i dati personali e poi le pagine smettono di caricarsi ed è impossibile navigare l'app. Una grande perdita di tempo

Con grande dispiacere ho dovuto abbandonarlo, perché talmente lento che una volta mi sono collegata alla fine del 2023, e quando sono riuscita a vedere la lista dei libri di un utente era marzo 2024.

Adoro questo sito! Per una lettrice accanita come me è stata una fantastica scoperta perchè mi permette di liberarmi di libri che non mi sono piaciuti o che non leggerò mai, scambiandoli con quelli che desidero. Da più di un anno pago Accio Pro e l'esperienza è migliorata ancora di più. Super consigliato