ACI Automobile Club d'Italia レビュー 296

Anni di abbonamento con tessera Gold e al primo incidente non mi viene dato nulla di ciò che prevede la miglior tessera associativa, decine di cavilli come neanche la peggiore assicurazione mette, rendono impossibile avere quello che loro promettono, l' ACI è diventata un inutile carrozzone riempito di dirigenti e impiegati messi dal governo di turno per prendere uno stipendio, evitate di abbonarvi o rinnovare le tessere e se vi serve l' assistenza stradale utilizzate quella della vostra assicurazione.

Rimasta a piedi sabato mattina 20 dicembre. Gomma bucata e bucato anche il ruotino di scorta. Chiamo il numero verde ed entro nel labirinto di "prema tasto 1, prema il tasto 2 ecc". Mi viene detto che gli operatori sono tutti occupati e di lasciare il messaggio in segreteria per essere subito richiamati. Morale della favola, ho dovuto chiamare un carro attrezzi privato che è venuto subito. Allora, quali le conclusioni? Quale banco di prova migliore di questo: una chiamata di sabato mattina sotto Natale. Se vieni in tempi più che ragionevoli, ma soprattutto se prendi la chiamata, sei eccezionale. Diversamente, sei inutile. Quindi ho deciso di disdire la.tessera Aci. È perfettamente inutile.

Nel Mese di dicembre 2025 abbiamo fatto un passaggio di proprietà presso l'ufficio Aci di Matera con la signora Sabrina, devo dire che impiegati così professionali ad oggi sono veramente rari,bravissima,educata e molto professionale 💯💯💯 consiglio👍

Ho Richiesto soccorso stradale e mi ha risposto operatore dalla Slovenia. UN INCUBO. Per capire dove mi trovassi ha impiegato ORE. Mai più ACI, ho già fatto disdetta della tessera per il soccorso stradale.

Volevo segnalare l'eccellente servizio amministrativo svolto dalla sede ACI Torino che mi ha aiutato in maniera decisiva nell'avere informazioni dalla Motorizzazione Civile riguardo una pratica sulla patente. Grazie di cuore alla Sig.ra Lucia per la sua grandissima disponibilità, gentilezza ed efficacia nel risolvere la problematica in pochissimo tempo. Sono estremamente soddisfatto.

Ho chiamato 3 volte per ricevere assistenza. Ogni volta garantiscono soccorso senza specificare tempistica. Sto aspettando per strada al freddo.
Due anni fa mi era capitato di richiedere assistenza e tutto si era svolto rapidamente . Questa esperienza mi aveva indotto a rinnovare la tessera e ad acquistarne una per mio figlio. Oggi non lo rifarei. Forse l'influenza della nuova presidenza si fa sentire in negativo? Forse mancano le competenze per gestire un ente così complesso? E pensare che gli utili crescono! Povera Italia degli amici degli amici!

Questa mattina mi sono recato con mia moglie all'ufficio ACI di viale Sabotino a Milano ed ho trovato una signora, alla quale prima di uscire ho chiesto il nome che è Monica. Dire che siamo rimasti molto soddisfatti è dire poco, forse perché negli uffici pubblici (o aperti al pubblico) si è un po' prevenuti, comunque la Signora Monica è stata gentilissima, efficiente e veloce. Questo è quanto e questo mi sembrava giusto riferire.

Ho la macchina ferma con ruota a terra e ho bisogno del carroattrezzi per portarla dal gommista. Da stamattina chiamo in continuazione il numero dell'assistenza ma la chiamata viene interrotta immediatamente e non c'è modo di chiedere aiuto. Esperienza PESSIMA. SCONSIGLIO VIVAMENTE L'ISCRIZIONE ACI che si è rivelata totalmente INUTILE

Oggi 08/11/2025 mio figlio è rimasto in panne con l'auto a Roma presso i giardini di Roma squarciando uno pneumatico. Non è riuscito a svitare i bulloni ( purtroppo serrati con la pistola elettrica dal gommista), ha chiamato l'Aci ( di cui è socio) spiegando il problema.
La centrale operativa molto gentilmente subito ha attivato il soccorso. Dopo circa una mezz'oretta è arrivato il carro attrezzi e l'operatore ( disponibile e gentilissimo) con gli attrezzi in suo possesso ha sostituito la ruota con quella di scorta.
Sono socio da molti anni e oggi per la prima volta abbiamo usufruito del soccorso stradale e abbiamo appurato il servizio impeccabile sia della centrale operativa che dall'operatore del carro attrezzi.

Sono andato agli Uffici di Milano, in C.so Venezia per risolvere un problema (per il quale avevo interpellato senza successo almeno un altro paio di agenzie) e sono stato consigliato e assistito con grande gentilezza da Gigi. Ho risolto sia il problema per il quale mi ero recato presso i loro uffici ma anche un'altra cosa della quale invece non mi ero accorto e che mi è stata segnalata sul posto. Veramente una esperienza positiva.

servosterzo rotto germania soccorso traino tempestivo ok , taxi hotel male non aiutato fra altro copertura max 350 per 3 pers cosa si fa voglio dire in germania , macchina non riparabile mancanza pezzi non mi fanno rimpatrio perche auto fuori eurotax ....malissimo perche se uno gira con auto storica o vecchia non fanno rimpatrio malissimo al telefono scortesi aci estero non vogliono telefonare informazioni officina male malissimo .alla fine vogliono rimborsare solo 400 euro.u8n biglietto aereo per it costa 300 treno 200 bello dicono massimale 300 euro e non pagano neanche hotel .ho dovuto noleggiare auto 3 gg con famiglia per rimpatrio 350 euro hotel 150 .dovuto farmi revisionare pompa sterzo italia farla spedire tornare riprendere auto speso soldi viaggio hotel .alla fine attenzione traino in officina ok per il resto aci non serve non aiuta e promette quello che dice rimpatrio veicolo se piu di 6 ore lavoro e spese hotel autonoleggio non e vero attenzione poi la mettono spese ma massimali solo 350

Buongiorno a Tutti utenti che hanno bisogno di fare INSCRIZIONE REVE la mia triste esperienza allo sportello ACI VICENZA PRATICHE AUTO:
PER 8' di qualche modulo mi hanno fatto avere una ricevuta del 43€ , però mi chiedono di pagare110€ per la diferenza mi risponde a Voce che va all'ufficio PRA , In primo momento mi accorgo che per la differenza pagata non c'era ne ricevuta ne fattura giustificativa dei 77€ ; ritorno in 20' chiedo di parlare con un direttore non c'era; in cam io amministratore delegato a Tittolo gratuito, mi riceve per sostenere sempre i suoi ex dipendenti dei 7 anni consecutivi come direttore dirigente della filiale Vi, continuando a ripetere che lui stava lavorando GRATIS, e la conoscenza dell'addetta da 32 anni era una garanzia, cosa potevo prendere la giustificazione di un pagamento quasi doppio delle TASSE della stato Italiano.... Davanti a quest'ultimo l'addeta continuava a sostenere che mi aveva detto che era per competenza d'ufficio....non veritiera in realtà, quando ho accennato che ci sono le telecamere per verificare sono stata presa per PAZZA a dir poco , sia dal personale al primo piano sia da quello piano terra dove era accaduto il tutto....conclusione ho fatto annullare il tutto mi sono fatta ridare i soldi, che a detta della stessa addetta non si poteva ANNULLARE LA PRATICA, mi chiedo se sono "ladri legalizzati " visto e considerato entro le 24h qualsiasi pagamento può essere annullato come qualsiasi pratica....SOLO LA MORTE NON SI PUÒ ANNULLARE quella ha un regime di STATUS IREVERSIBILE...PERÒ PERÒ PERÒ POVERA ITALIA con la Fortuna della TRACIABILITA su spese ed entrate dal cittadino comune mortale verso diciamo agenzie istituzioni statali ....bho private credo / spero (non che abbiano una legge più permisiva )perchè devi essere tesserato ACI , mi chiedo com'è possibile che si permettono farlo ??? Semplice puntano sul discorso REVE gran parte non sono cittadini italiani con gli STRANIERI QUESTO ED ALTRO..... L

Ufficio di Granarolo
Ragazza molto cortese e precisa nell esporre le soluzioni ai vari problemi incontrati
Grazie mille

Quasi un'ora di attesa per un intervento semplice e non hanno nemmeno un compressore sul carroattrezzi!!! Le basi!!! Volevano pagare il taxi per me, ma io volevo il compressore!!! Vergogna!!!

Ho telefonato per informazioni su un bollo e mi sono imbattuta in un operatore molto molto maleducato che non ha saputo darmi nessuna soluzione. Anzi mi passava per imbecille. Contenta di non rinnovare più la tessera soci aci

è da circa un mese che provo a fare il rinnovo della mia tessera ACI, ma il sito non funziona. La mia tessera ora è scaduta e in caso di eventuali problemi non potrei usufruire del servizio soccorso. Pessimo servizio per gli utenti. Da segnalare che un tale grave disservizio fino a poco tempo fa non si era mai verificato. Metterei 0 stelle, ma non è possibile farlo.

Allucinante. Faccio un incidente in tangenziale a Verona sud e la signorina tanto gentile del call Center dopo averle spiegato 10 volte dove mi trovavo segnalando km e quant’altro mi chiede “scusa ma sei sicura di essere sulla tangenziale di Verona sud?” No amore ho la macchina in mezzo alla strada, ho appena rischiato di lasciarci le penne ho bisogno di un carro attrezzi e ti dico che sono da un’altra parte, ma secondo te? In tutto ciò questa su altera e MI BUTTA GIÙ IL TELEFONO. Tutto apposto?

Ho dovuto chiamare l’ACI per un guasto alla mia auto e, nonostante l’attesa sia stata più lunga del previsto poco meno di 3 ore, sono rimasto molto soddisfatto del servizio ricevuto.
Per l’attesa le stelle dovevano essere 3, ma quello che ho apprezzato di più è stata la comunicazione costante: ogni 30 minuti circa mi chiamavano per aggiornarmi sulla situazione, spiegandomi che stavano ancora cercando un carro attrezzi disponibile nella zona. Questa trasparenza ha fatto la differenza perché invece di rimanere all’oscuro di tutto, sapevo sempre a che punto erano.
Il personale si è dimostrato sempre gentile e professionale in ogni chiamata, trasmettendo competenza e attenzione verso il cliente.
Consiglio l’ACI per la serietà e la professionalità dimostrate, un servizio su cui si può davvero contare nei momenti di difficoltà.

Ho pagato il bollo auto con la loro procedura online, non mi tornavano gli importi di anno in anno, il loro il numero verde mi ha invitata ad aprire dei ticket di assistenza e per ben due volte mi hanno risposto di sentire la Regione Piemonte. Inutili e non sanno gestire un appalto di un servizio importante e obbligatorio

Il sito è lento, poter scegliere il metodo di pagamento è una cosa dell'altro mondo, se torni indietro cadi in buco nero ma la cosa più schifosa è che a poter pagare il bollo senza pagare la commissione è ormai riservato solo a chi possiede ICONTO ovvero riservato ai dipendenti delle camere.