Aciglobal レビュー 

Ho effettuato un corso recupero punti presso una rinomata scuola guida, da socio aci, (veniva) pubblicizzato come completamente gratuito per, appunto, i soci.
La verità è stata molto diversa, ho dovuto versare 200 euro con la promessa di ri-ottenerli nel tempo massimo di 90 giorni.
Ecco, tutto ciò non è avvenuto, e, per farla breve, ho dovuto inviare pec con promessa di procedimenti legali e la scuola guida si è premurata (giustamente) di rimborsarmi l'importo speso, che da tesserato nemmeno avrei dovuto versare. Ma stendiamo un velo pietoso sul MADE IN ITALY.
Dopo la promessa di procedere per vie legali improvvisamente forse le acque sembrano essersi calmate e pare il rimborso debba arrivare nei giorni a venire. Tutto questo dopo 15 mail, 3 mesi di attesa e svariate chiamate del tutto vane. È imbarazzante il trattamento riservatoci da questi enti che una volta ottenuti i soldi si rendono totalmente latitanti ed irreperibili. Chissà quante persone non controllano i conti per i rimborsi e non riceveranno mai i soldi che SPETTANO loro.

Vergognosi, dopo innumerevoli email, una raccomandata con i documenti originali e una marea di telefonate ancora non si degnano di rispondere. Sempre ad indicare scuse e nel mentre non procedono al rimborso di quanto previsto.

In data 26/09/2023 ho inviato PEC all'indirizzo email inviatomi dal servizio mobilità VW per il rimborso di circa 540 euro per proseguimento del viaggio dopo soccorso stradale per problema con vettura VW. Sono scaduti i termini dei 90 giorni ed è impossibile parlare con ufficio rimborsi, e altri uffici continuano a rimpallarsi le responsabilità. Invito a procedere al rimborso essendo scaduti i termini contrattuali. Come da condizioni generali di contratto: "Qualsiasi diritto, azione, eccezione, inerenti o conseguenti alle prestazioni oggetto del Servizio Mobilità dovranno essere fatti valere, anche agli effetti processuali, nei confronti della Aci Global S.p.A., Via Stanislao Cannizzaro, 83/a 00156 - ROMA" Resto a disposizione per comunicare targa del veicolo e indirizzo PEC.

E' assurdo che case automobilistiche come Seat e il gruppo Volkswagen si affidino a loro.
Un disservizio che va oltre lo squallido, sono un'associazione dedita a truffare il consumatore, la cosa ancora più grave è che da mesi scrivo e metto al corrente Seat la cui se ne frega peggio di loro.

Wir wollten einen Wohnwagen auf Sardinen von Olbia nach Bosa abschleppen lassen …Angebot: 1629€… alle anderen waren bei 600-700€… das ist ein Wucherpreis! Vergleichen lohnt sich

Devo esprimere la mia totale insoddisfazione per i servizi proposti.
Superficilità e totale mancanza di competenza del personale di ACIGLOBAL.
Abbandonato per 5 ore sul ciglio della strada in posizione non protetta e se non richiamavo dopo un'ora al centralino la mia pratica era già stata eliminata. Che meraviglia !!!
Pessimo atteggiamento, teso solo al lucro, anche da parte dell' officina del carro attrezzi e del dipendente nome non verificabile visto tutte le menzogne raccontate ( GMC di Campogalliano -MO-) .
Pratica n. 23641198 ora richiesta soccorso 13,45 del 25 Ottobre 2023.
Carro attrezzi arrivato ore 17.50.

Impossibile contattarli per via telefonica a meno che non si è soci, 0 risposte alle e-mail.
Mettono una voce registrata come se volessero dare supporto anche a chi non è socio ma la voce registrata del canale non socio come per magia dice che dal numero da cui si chiama non si può ottenere nessun supporto e in aggiunta dicono di chiamare un ulteriore numero, lo chiami e ti chiudono perchè è solo per soci. Chiami al centralino e risponde una signora che ti ride nell'orecchio non fornendo nessun tipo di supporto e facendosi una bella risata di sopra anche. PESSIMI...

Il giorno 9/9 alle ore 14.20 chiamiamo il soccorso stradale Aci Global per la nostra Hyundai i20, ferma in autogrill dalle parti di La Spezia sulla A12 in direzione Genova a ca. 280 km da casa, ancora in garanzia e con assistenza stradale garantita per aver effettuato sempre i tagliandi presso le officine autorizzate, mi viene indicata un'attesa di 1 ora ma, nonostante due solleciti, il carro attrezzi arriva in realtà alle 17.20 (3 ore di attesa).
L’addetto dell’Aci, molto gentile e competente, verifica che la frizione è guasta, carica l’auto e ci porta a Sestri Levante dove l’auto viene depositata in attesa che venga destinata all’officina Hyundai di zona.
Dobbiamo prendere un treno per Genova, una coincidenza per Torino e, visto che l’arrivo a Torino Lingotto è stato alle 22.30 e i mezzi pubblici per tornare al nostro domicilio non erano più attivi, un taxi per un totale di 160€ ca. di spesa con arrivo a casa alle 23.45.
Oggi 15/09 alle ore 12.00 l’auto risulta ancora depositata presso l’Aci di Sestri Levante e l’assistenza Aci Global non vuole fornire un’auto sostitutiva in quanto l’auto non ha ancora avuto una diagnosi del guasto da parte di Hyundai, non vuole fornirci il recapito a cui inviare le ricevute delle spese sostenute per il ritorno a domicilio, insomma tergiversa e in tanto il tempo passa.
Il morale della favola è che a 1 settimana dal recupero l'auto non ha ancora visto un meccanico, noi siamo senza auto con tutti i disguidi del caso e con l'auto a più di 200 km di distanza