Vær oppmerksom på at denne leverandøren er rask til å selge, men slett ikke følger opp feil. Innedelen til varmepumpen min ble installert synlig skjevt. Montøren sa seg enig på stedet og lovet å k... もっと見る
企業が回答しました
レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら
プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら
レビュアーのコメントを見てみましょう
Eller hvorfor det ikke ble 5 stjerner: Manglende strømledningsløsning. Løs strømledning som jeg nå må ordne oppi selv å feste på veggene til nærmeste anvendelige stikkontakt. Og dere manglet slik fest... もっと見る
Befaring ble gjort på et svært godt nivå, han som hadde befaring kom forberedt og hadde gjort klar flere gode alternativer. Samme person var alltid kjapp på telefon og svarte på alle spørsmål og kom m... もっと見る
God opplevelse med prisinnhenting og bestilling, men ikke minst installasjon. Vi hadde nylig bygget terrasse og tilhørende konstruksjon tilpasset gammel varmepumpe. Ny varmepumpe (utedel) traff ikke p... もっと見る
企業情報
さまざまな外部ソースから提供された情報
Varmepumper og Solskjerming
連絡先
Prestegardmarka 4, 4347, Lye, ノルウェー
- 51777870
- post@acsenteret.no
- www.acsenteret.no
4.1
ほぼ満足
987件のレビュー
顧客にレビューを依頼しています
この企業は、ポジティブかネガティブかを問わず、顧客にレビューを依頼しています。
ネガティブなレビューの 92％に回答しています
通常48時間以内に回答
この企業のTrustpilot 利用方法
レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。
Veldig hyggelig person som kom og…
Veldig hyggelig person som kom og innstalerte armepumpen. Effektiv jobbing og noe å klage på han. Kan anbefales.
2025年8月5日
Varmepumper for både oppvarming og kjøling
Tilbudet jeg fikk var godt tilpasset behovene jeg ønsket å få dekket, samtidig som det var godt tilpasset huset jeg bor i. Løsningen var et resultat av gode diskusjoner om hva som ville gi de beste løsningene for meg i mitt hus.
2025年8月6日
God service!
Bra info ved befaring. Flink servicemann
Som kom til rett tid og informerte etter montering!👍
2025年8月5日
Alt etter plan
2025年8月4日
Montøren tok grep👌
Montøren tok grep👌
Noen hyller og lister var ikke fjernet da han kom for å montere ny varmepumpe. Han fikk ikke tak i kollegaer på telefon. Han forsto min situasjon, fjernet plankene og monterte pumpen. Det var en time ekstra jobb, som jeg betalte for. Topp avgjørelse og topp service av montør
2025年8月4日
ACsenteret からの回答
Hei Lin,
Tusen takk for hyggelig tilbakemelding! Så bra at montøren fant en løsning og fikk jobben gjort – akkurat slik service vi ønsker å levere 👌 Vi setter stor pris på at du tok deg tid til å skrive!
Mvh. ACsenteret
Dårlig service da vi hadde en feil med pumpe.
Ved montering var det lite kunnskap blant de som prøvde å lære oss opp. Nå har vi hatt behov for service på reklamasjon og all kontakt må gå på e-post. Vi har holdt på med en feil på vår pumpe i 2 uker nå, med frem og tilbake om hva som kan være galt. Utrolig frustrerende å ikke få snakke med noen. Vi trenger også å demontere pumpen pga oppussing, men får ikke svar på når de kan komme. Har spurt x flere. Anbefaler ikke AC senteret.
2025年7月29日
自発的なレビュー
ACsenteret からの回答
Hei Maren,
Takk for at du deler opplevelsen din. Å opprettholde et godt kundeforhold er svært viktig for oss, og vi setter stor pris på at du har tatt deg tid til å gi oss dine innspill.
Vi beklager virkelig at du har hatt en frustrerende prosess, både med opplæring og reklamasjon. Dette er ikke den standarden vi ønsker å levere.
Vi klarer dessverre ikke å finne saken din ut fra anmeldelsen alene, og håper du kan kontakte oss direkte på post@acsenteret.no, slik at vi kan følge opp og få løst dette snarest.
Med vennlig hilsen
ACsenteret AS
Fikk varmepumpedet jeg spurte om og levert når…
Fikk det jeg spurte om og levert når jeg skulle.
2025年7月11日
God veiledning og kompetent montering
2025年7月10日
Dårlig kundeservice
Det er ikke mulig å ringe direkte til avdelingen det gjelder for å diskutere et problem. Kan kun snakke med et sentralbord som ikke kan svare på mine spørsmål. Fikk beskjed om å snøre meg med tålmodighet.. Blir samtidig henvist videre til mail/supportskjema. Når varmepumpen ikke virker, så ønsker man rask hjelp. Da er det frustrerende å bruke 1 uke på å diskutere saken (det tar lang tid å få svar på mail), når det kunne vært gjort på få minutter over telefon. Har fremdeles ikke fått beskjed om når en teknikker kan komme for å se på maskinen. Det blir bytte av leverandør her, for dette er virkelig slett kundeservice.
2025年7月14日
自発的なレビュー
Fast response
Fast response. Great advice. Great communication. Excellent Service. Great deal on new heat pump and install.
2025年7月11日
Trivelig selger
2025年7月3日
Hyggelig selger
Hyggelig selger, veldig dyktig installatør. Varmepumpene fungerer som en drøm.
2025年7月1日
Det var litt vanskelig med Richard på…
Det var litt vanskelig med Richard på ferie, men samarbeide med Glenn gikk
Det bra
2025年7月1日
ACsenteret からの回答
Hei Ove,
Vi beklager at opplevelsen din ikke har svart til forventningene. Saken din er fulgt opp internt, og vi har tatt tak i det som sviktet i kommunikasjonen. Vi er i dialog med deg for å finne en løsning, og håper vi kan avslutte saken på en måte du blir fornøyd med.
Vi har sendt deg en egen e-post i sak 95557.
Mvh. ACsenteret
Trustpilot エクスペリエンス
Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。
プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。
Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。
よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。
確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。
レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します。