Adamo Internet レビュー 

Todo empieza cuando se pierde el servicio de internet y tras muchas llamadas fallidas empieza a saltar un mensaje de un bot en el que dice que hay una incidencia masiva en su zona.
Tras tres semanas y tras conseguir hablar con un agente (por WhatsApp), este termina diciendo que hay un problema y que descontará 5 euros en la factura, cuando se ha pasado casi todo el mes sin dar el servicio. Finalmente tras 4 semanas hoy han venido de otra compañía a cambiarme todo porque vaya vergüenza de atención y de compañía. Cuando se queden sin clientes dirán que no saben por qué.

La fibra va muy bien pero los datos moviles es una tremenda basura y va a traves de masmovil (porqueria) he tenido que cambiar los tarifa de internet a otra compañía , da igual donde este, incluso en Madrid va mal

NO CONTRACTEIS ADAMO COMPAÑIA NEFASTA, NO TE ATIENDEN NO TE ARREGLAN EL RUTER POR LO QUE SE CUELGA CADA DOS POR TRES ENCIMA EN LA LLAMADA DE ASISTENCIA HABLAN CON LA MUSICA Y NO TE PASAN CON EL TECNICO, ES LA 3 VEZ QUE ME ARREGLAN EL RUTER. ENCIMA TE PONEN UN PRECIO Y TE LO SUBEN SIN AVISARTE NADA. AHORA EN LLAMADA ESTOY ESCUCHANDO LO QUE ESTAN HABLANDO, ME QUEJO DE QUE NO ME HAN HECHO NINGUNA POLITICA A LA CUAL NO ME HAN AVISADO, Y SE ESCUCHA COMO DICEN UY ESTA ESCUCHANDO Y ME CUELGAN. HASTA LAS NARICES

Más que una compañía de telefonía, es una mafia.
Me voy de Jazztel a Adamo, me instalan el router y como no funcionaba, al día siguiente les llamo para para que me envíen un técnico. No aparece nadie en dos días y después de llamar unas cuántas veces, decidí desistir el contrato ya que necesitaba internet sin falta por teletrabajo.
No llegó a completarse la portabilidad de los números móviles y el router estuvo en mi casa tres días.
Dos años después me llaman todos los días para reclamar una deuda por el compromiso de permanencia.
Les digo que tenía 14 días para desistir la contratación y me contestan que son 14 días "antes de la instalación del router". Es decir, puedes renunciar antes y sin saber si funciona correctamente, como fue mi caso.
Las llamadas molestas, con insultos y muy agresivas. Al final pondré una denuncia en la OCU e incluso en la Policía.

MALA COBERTURA. SUBEN LOS PRECIOS CUANDO SE HABLÓ AL CONTRATAR QUE EL PRECIO ERA FIJO Y SIN SORPRESAS. MALA EXPERIENCIA. COBRAN PERMANENCIAS CUANDO LES DA LA GANA. NO LO RECOMIENDO A NADIE. PARA DAR DE BAJA PONEN PEGAS. HAY QUE TENER MUCHA PACIENCIA.

Pongo una estrella porque no se puede poner cero.
Quería contratar una fibra y varias líneas
de móvil y me dejaron totalmente tirado.
Después de 10 o más llamadas y hablar con gente que se hacían los amables y dispuestos diciéndome que tomaban nota y que enseguida se pondrían en contacto conmigo, resultado......nada.
Pésimo servicio.
Menos mal que siempre aparece otra compañía más competente

He estado muchos con ellos y aunque la calidad de la señal no es la mejor al estar en un pueblo tampoco se puede pedir mucho. Lo malo vino cuando nos dimos de baja porque nos mudabamos y al mes de darnos la baja me llegó un cargo de 133€ por la no devolución del router cuando si que se produjo pero el técnico al no darnos ningún recibo nos hemos tenido que hacer cargo de ese alto precio por un router que dudo mucho que cueste ese dinero. Mala manera de acabar una relación con un cliente después de tantos años. No lo recomiendo

Vivo en pre Pirineo y la cobertura viene y va. No se corresponde con lo que pagas y tampoco te dan doluciones

He contratado fibra y movil con oferta. Desde la firma del contrato que fue HACE UN MES, no obtuve ninguna noticia, llamé varias veces, escribí en google maps, en atencion al cliente de email, whatsapp, hablé con contratación, NADIE ME AYUDÓ. En google maps pusieron la misma respuesta copy+pegar que aqui. Les escribí por todas partes pero de alli ya no te contestan o no te saben decir nada. Menos resolver el problema. PENOSO

Eviten contratar los servicios de esta compañía de telefonía.
Me han cambiado las condiciones de mi contrato sin mi autorización. Me subieron la tarifa y me pusieron permanencia sin mi consentimiento.

Me quedé sin datos móviles cuando tenía 2 líneas con ilimitado y si es ilimitado no me pueden decir que no puedo gastar más de 20gb/día o me cortan los datos, también quiero decir que cuando opté por Adamo ofrecían una paletilla de jamón el cual nunca llegó y reclamé en un par de ocasiones sin resultado, en definitiva, no es que sea todo malo pero no están a la altura de lo que prometen y por eso me voy.

Estafadores
Si no quieres que te roben tu dinero no contrates con ellos

Soy cliente de la fibra de Adamo, y mi experiencia desde que contraté 1Gb es nefasta, inestable y sin conseguir disponer de la velocidad contratada. Si no me cambio es por el coste de la permanencia.

Son unos impresentables, acordaron 3 citas y no vinieron en ninguna y ni avisaron, espero que nunca nadie contrate nada con ellos, servicio pésimo, mentiras constantes...

No cumplen lo que prometen, solo les interesa cobrar, lo de menos es el concepto. El Servicio de Atención al cliente nefasto, es solo un Servicio de Defensa de la Empresa, todo buenas palabras, pero no te solucionan absolutamente nada. Eso si, te piden que te identifiques que quieren estudiar tu caso, les das todos los datos del mundo y al final, nada de nada. Ni están ni se les espera.

La peor operadora te dicen que te dan un mes gratis en compensación y te viene con un año de permanencia y todo eso sin informarte

Servicio técnico lento, austero y precario. Las instalaciones son muy precarias con caídas masivas de internet constantes y el servicio técnico es nefasto, te dan información a cuentagotas y la mayoría de las veces son datos obvios que uno ya sabe.

Un servicio prestado de poca seriedad y de lo más vergonzoso…
Sin fibra más de una semana por una incidencia masiva.
Estaría como una semana con el servicio restablecido y antes de acabar el mes ya había otra incidencia.
La cual transcurrió desde el día 27 de febrero a las 8 de la mañana hasta el día 13 de marzo sobre las 11-12 de la mañana que vino el técnico a solucionarlo.
Me parece vergonzoso que llames porque tienes una incidencia y te digan; que l técnico se pondrá en n contacto por teléfono para agendar una cita. Esto tomará de 24 hasta un máximo de 72h.
Pasan esas 72 h hábiles si tener noticia y llamas para recibir información. Te dicen que tienes la cita agendada ya. En mi caso el día 10 de marzo de las 16:45 h en adelante. Me llaman desde la empresa reparadora para decirme el día 10 de marzo para decirme que tendría una cita con ellos el día 12 de marzo que desde adamo se han tenido que confundir. Pues lo más gracioso es que me vuelven a llamar el día 12 de marzo para decirme que la visita del técnico pasaría a ser el día 13 de marzo.
Desde servicio al cliente por todos estos inconvenientes y molestias lo único que hacen es un “ajuste de factura” que incluso está mal calculado. Que te gastes dinero en servicios de pago y que no puedas disfrutar de ellos y los estes pagando para nada por no solventar ellos problemas de manera eficaz les da igual y no se hacen cargo de nada solo te piden disculpas como siempre.
Conclusión? No recomendaría que nadie pasase a esta compañía por que va dirección sin rumbo.
Muy descontento y cansado de que me anden mareando la perdiz la verdad…
En cuanto me vuelvan a dar inconvenientes dudo que sea tan paciente.

Me cambié de compañía,estos de adamo no tienen vergüenza me cobraron incluso la penalización por permanencia sin tenerla y removiendo cielo y tierra al final la devolvieron ,pero incluso sin tener internet por avería suya la cobraron,ni en broma os apuntéis a esta empresa por qué el día que tengáis un problema se desentiende

No contratéis esta empresa sino queréis que os tengan engañados y dando largas cuando hay un problema con la fibra.
Llevo desde el 14 de febrero sin Internet, llamas y sale un contestador diciendo que hay una avería general y que pronto se pondrán en contacto, de las cientos de veces que llamas y consigues hablar con un operador, solo dice, tienes una cita agendada para ir in técnico, pero no te dicen cuándo, les insistes que pongan que es urgente y que llevas muchísimos días sin servicio, y les da igual, que no depende de ellos y que lo pasan al técnico. Ayer les dije que hoy 13 de marzo quería un técnico en casa sino que me diesen de baja, son las 12,30am y nadie nos llama, la próxima llamada de hoy será para dar de baja el servicio si no me arreglan el problema. Bastante paciencia he tenido!!! Se acabó