ADmire レビュー 437

Jeg kan desværre ikke anbefale Admir ApS baseret på min egen oplevelse.

Jeg arbejder hos Securitas, hvor Admir ApS tilbyder elektronik via en bruttolønsordning. Aftalen fremstod for mig som en fast og overskuelig løsning med løntræk.

I mit tilfælde blev jeg dog overrasket over, at jeg ved aftalens afslutning blev bedt om at betale et yderligere beløb på 2.711 kr. for at beholde enheden, eller alternativt returnere den.

Det er muligt, at denne information fremgår af betingelserne, men jeg oplevede ikke, at de økonomiske konsekvenser ved frikøb var tilstrækkeligt tydelige eller fremhævede i praksis.

Min anmeldelse afspejler udelukkende min egen oplevelse som bruger af ordningen.

Jeg vil anbefale, at man som kunde sætter sig grundigt ind i alle vilkår – især omkring afslutning og eventuelle ekstra betal

3 stjerner for en vellykket operation, og 1 stjerne for god behandling, men den sidste stjerne havde krævet en funktionsdygtig lånetelefon i første hug og ikke mindst en iOs opdatering af begge lånetelefoner

Jeg valgte Admire som servicepartner via Apple Kundeservice, og oplevelsen var helt i top.

En hastesag med udskiftning af en defekt skærm på en MacBook Air 15" M3 (2024) blev løst på under 24 timer. Computeren blev indleveret torsdag, diagnosticeret samme dag, reservedelen ankom fredag, og skærmen blev udskiftet med det samme. Allerede fredag var den klar til afhentning.

Hele processen var præget af høj professionalisme, effektivitet og en meget venlig og kompetent betjening.

Jeg kan give mine allerbedste anbefalinger.

Excellent Teachings. Elaborate explanations. Friendly and accomodating .

Jeg havde et problem med min iPhone 17 Pro, som blev løst på stedet.
Besøget var bestilt via Apple, og jeg kom til med det samme.
Næste gang jeg får et Apple-problem kommer jeg hilt sikkert tilbage.

Aftaler bruttolønsordning i november og får besked om forventet levering inden jul.

Ny status er at de regner med at det er inden nytår.

Løntrækket starter og jeg får besked på at de ikke har nok produkter som de så venter på at få leveret, som de så skal levere til mig.

Admire siger at de forventer det kommer inden for en uge og at de eventuelt vil dellevere, så jeg får 1/2 produkter tilsendt.

Denne korrespondance sker mellem d 6 og 11 januar. Jeg får ingen opdateringer.

Jeg har nu handlet i en butik der jo så tager sig betalt for salg af produkter, før de er leveret, og ikke overholder deres aftaler. Og uden fortrydelsesret.

De siger jo selv priserne er gode. Det havde de nok også været hvis jeg så faktisk havde produkterne i den periode jeg skal betale for dem.

Nu ender jeg med at betale løntræk for 12 måneder uden at have produkterne i 12 måneder.

Dét er en dårlig deal.

Anmodning 1123910.

Opdatering 18/01
Lige fået besked på at de ikke har noget som helst og at de vil give mig en ny status d 1/2. Altså. Efter 2 løntræk uden varer, og så er der stadig ingen garanti.

Min oplevelse af gentagne samtaler med flere medarbejdere ift. at få bredbånd hvor de ikke holder kunden i loopet, tager beslutninger uden min accept (aflysninge af bredbånd fra TDC erhverv) og du bliver på ingen måde "håndbåret" af en ansvarlig person hos dem. Har brugt sååå meget tid på dem

God kommunikation, fair pris og hurtig afsendelse

Som altid super hurtige, kompetente og bare en virkelig god oplevelse.

Hurtigt svar og god service, jeg er meget tilfreds

Søndag morgen døde min iPhone pludseligt. En fejl jeg aldrig havde set før. Via Apple Support fik jeg booket en aftale med ADmire til mandag morgen.
Da jeg kommer ind hos ADmire er jeg på det her tidspunkt presset over at min telefon er ubrugelig, da jeg har alt på den (first world problem, I know), men jeg bliver mødt af den sødeste medarbejder der siger; "den der låner jeg lige med op og får den nulstillet. Der går nok lige 5-10 min., vil du have en kop kaffe?".
Ca. 10 min senere kommer han ned med min telefon der nu er klar til gendannelse og han guider mig roligt og hjælpsomt igennem at få telefonen tilbage til "mig" igen.
Da jeg spørger hvad jeg skylder, siger han "ingeting". Jeg kan VARMT anbefale alle at bruge ADmire hvis man har udfordringer med sine Apple Produkter! Især hvis man bliver hjulpet af den fine mand som jeg gjorde (fik desværre ikke hans navn)

Medarbejderne i Admire var dygtige og positive lige fra mit telefonopkald til indskrivning 1143 og reparatør samt en der kom forbi og tilbød mig noget at drikke mens jeg ventede på dommen over min iPad der nægtede at lade op.
Glad var jeg da den kom rask tilbage 1212 efter kort tid. Den havde forspist sig i støv i stikket.
Tak til alle der hjalp til.
Tænker det er et skønt sted at arbejde 👏👏👏
1778165 Finn

Super service, på super tid. Det tog en dag, så havde jeg en lånetelefon plus en diagnosticering. To dage senere havde jeg min telefon tilbage. Gode priser, høj tryghed/sikkerhed. Kæmpe anbefaling herfra.

Great experience, fast, pleasant and efficient customer service 😊. Oliver was extremely helpful and offered great support.

Fantastisk, uventet positiv oplevelse!
Min MacBook gik efter halvanden dags sporadisk sort skærm helt død – og ADmire opfordrede mig til at komme forbi med den, da de måske havde tid. Jeg beredte mig på timers venten, men blev taget imod med det samme ved ankomst. Mens to meget servicemindede teknikere tog et kig på den, startede den imidlertid op af sig selv igen – og de tilbød derfor lige at teste den alligevel, nu de var igang. Efter endt test uden fejlfinding fik jeg den igen og gjorde klar til at betale. "Det skal du ikke betale for – vi reparerede jo ikke noget." What! Men I brugte jo tid og energi på den og mig. Jeg sagde måbende tak og kan KUN anbefale at bruge ADmire til andre, der er computer-fortvivlede.

Jeg har indgået en aftale med ADmire for to år siden. I kontrakten står der:

"Efter 24 måneder ophører bruttolønsreduktionen, og medarbejderen tilbydes at købe udstyret til gældende markedspris (typisk svarende til ca. 2-3 måneders løntræk). Dette er en alm. handel mellem ADmire og medarbejderen, og trækkes ikke i løn, men skal betales med beskattede midler (dankort eller lignende)."

Efter de to år får jeg et frikøbstilbud svarende til 8 måneders løntræk. Jeg retter straks henvendelse til ADmire, som indrømmer fejlen skriftligt, men forsvarer det med, at løntrækket desværre har været for lavt. På trods af at det er den pris, jeg er blevet tilbudt og har accepteret, forsvarer de denne ændring med, at jeg ellers kunne risikere et skattesmæk, hvilket burde være et forhold mellem mig og SKAT og ikke have nogen relation til ADmire.

På trods af at ADmire indrømmer fejlen skriftligt og ikke har oplyst mig om den tidligere, ønsker de ikke at holde sig til den indgåede kontrakt. De tilbyder mig kun at enten betale det alt for høje beløb eller returnere telefonen (og dermed miste de penge, jeg i den to-årige periode har betalt for den, med udsigt til at kunne frikøbe den i henhold til den indgåede aftale).

Jeg har ikke betalt frikøbstilbuddet, da jeg stadig forholder mig til den aftale, jeg har indgået. Dette har resulteret i, at min arbejdsgiver nu er blevet informeret om min manglende betaling.

Jeg er dybt utilfreds med denne behandling og må stærkt fraråde andre at indgå en aftale med ADmire.

Simpelthen outstanding.

Skulle have min firmatelefon repareret. Mindre end 24 timer efter jeg trykkede send, havde jeg en lånertelefon.
Deres kommunikation, håndtering og ja helt generelt alt ved hele oplevelsen er bare bedre end godt.
Stor ros herfra

Super service. Bestilte ny iPad og fik denne dagen efter. Mange tak til teamet

Fantastisk service fra først til sidst .Stor hjælp og tålmodighed til at få overført data til ny iPhone

Kan meget varmt anbefales