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Der Kundenservice ist sehr freundlich,kompetent und hilfsbereit und der RÌckruf erfolgt zeitnah. Auch fÌr Börsenneulinge zu empfehlen.
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Um jeden Preis vermeiden! Ich versuche nun seit ÃŒber einem Monat Cash aus meinem Account abzuheben, ohne Erfolg. Ich habe Stunden in der Hotline verschwendet. Mir wurde gesagt, ich muss mich direkt a... ãã£ãšèŠã
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Bin seit einiger Zeit mit einem Privat- und Firmendepot bei AGORA Direct Brokers und ich bin immer wieder begeistert, wie mit Serviceanfragen umgegangen wird. Alle sind immer sehr freundlich, sehr sch... ãã£ãšèŠã
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Online-Broker ⢠Ìber 125 Börsen weltweit ⢠keine Mindesteinlage fÃŒr Ihr Depot ⢠gÃŒnstige Preise ⢠individuelle Kundenbetreuung mit Sitz in Berlin. Mit einem Depot ÃŒber AGORA direct⢠profitieren Sie von der Vielzahl an handelbaren Produkten weltweit, wie Aktien, CFDs, ETFs, Optionen, Optionsscheine, Zertifikate, Anleihen, Futures, Rohstoffen/Agrar, physischem Gold und Silber. Durch die benutzerfreundliche Software fÃŒr Computer, Tablets und Smartphones haben Sie 24 Stunden direkten Zugang zu ÃŒber 125 Börsen weltweit. Unser freundliches und kompetentes Team unterstÃŒtzt Sie gerne bei allen technischen Fragen telefonisch und ÃŒber das kostenlos bereitgestellte Fernwartungsprogramm TeamViewer. Nehmen Sie Ihre finanzielle Zukunft selbst in die Hand â mit dem kostenlosen Depot ohne Mindesteinlage ÃŒber AGORA direct⢠können Sie auch mit kleinem Budget groà einsteigen.
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Der Kundenservice ist sehr freundlich,kompetent und hilfsbereit und der RÌckruf erfolgt zeitnah. Auch fÌr Börsenneulinge zu empfehlen.
AGORA direct⢠- First Quant GmbH ããã®åç
Vielen Dank fÃŒr Ihre groÃartige Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie unseren Kundenservice als freundlich, kompetent und hilfsbereit erleben und mit unserem schnellen RÃŒckruf zufrieden sind. Besonders schön, dass Sie uns auch Börsenneulingen empfehlen. Wir sind jederzeit gerne fÃŒr Sie da!
Mit freundlichen GrÃŒÃen
Ihr AGORA direct⢠Team
RÌckrufe erfolgen zeitnah und ich wurde jedesmal kompetent beraten bzw. habe sofort jedes Problem gelöst bekommen. Vielen Dank.
AGORA direct⢠- First Quant GmbH ããã®åç
Vielen Dank fÃŒr Ihre 5 Sterne Bewertung und Ihr positives Feedback.
Es freut uns sehr, dass Sie unseren Service als zuverlÀssig und kompetent erleben und Ihre Anliegen stets schnell geklÀrt werden konnten. Genau das ist unser Anspruch.
Vielen Dank fÃŒr Ihr Vertrauen.
Herzliche GrÃŒÃe
Ihr AGORA direct⢠Team
Gute ErklÀrung und kompetente Beratung
Hilfestellung beimAblesen der Trade Tabellen
AGORA direct⢠- First Quant GmbH ããã®åç
Sehr geehrte Frau Wiegel,
vielen Dank fÃŒr Ihre tolle 5-Sterne-Bewertung!
Es freut uns sehr, dass Sie mit unserer ErklÀrung und den Hilfestellungen zufrieden waren und wir Sie kompetent unterstÃŒtzen konnten. Ihr positives Feedback ist fÃŒr uns eine groÃe Motivation.
Sollten Sie weitere Fragen haben oder erneut UnterstÌtzung benötigen, stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur VerfÌgung.
Mit freundlichen GrÃŒÃen
Ihr AGORA direct⢠Team
Im Dezember 2025 habe ich am Kunden-werben-Kunden-Programm teilgenommen, die geforderten 3.000 ⬠eingezahlt und die nötigen Trades durchgefÌhrt. Trotz mehrfacher Nachfragen im Februar 2026 erhielt ich keine RÌckmeldung. Stattdessen wurden die Bonusbedingungen im Februar nachtrÀglich verschÀrft (EinfÌhrung von Stufenmodellen), was nun offenbar als Grund genutzt wird, die alte Zusage zu ignorieren. Wegen der mangelnden Kommunikation und des Vertrauensverlusts habe ich mein Kapital inzwischen abgezogen. Wer auf Transparenz und verlÀssliche Aktionsbedingungen Wert legt, sollte hier vorsichtig sein.
UPDATE VOM 23.03.2026 nach der Antwort:
Die Behauptung, dass die geschilderte Darstellung nicht dem dokumentierten entspricht weise ich hiermit zurÃŒck.
Einzahlung, Trades, mehrfache Nachfragen im Februar, Ãnderungen der Bedingungen im Februar, all diese Punkte entsprechen der Wahrheit.
Was richtig ist: Im E-Mailverkehr wurde ihr Standpunkt dargestellt. Und Sie haben (auch wenn 1,5 Monate nach erster Kontaktaufnahme) mir per E-Mail geantwortet.
Ich wÃŒrde Sie also bitten nicht zu behaupten, dass mein geschilderter Sachverhalt nicht der Wahrheit entspricht.
UPDATE VOM 10.04.2026:
Nach meiner ursprÌnglichen Kritik erhielt ich am 07.04.2026 eine offizielle E-Mail von Agora Direct, in der mir bestÀtigt wurde, dass ich alle Voraussetzungen erfÌllt habe und die PrÀmie gutgeschrieben wurde. Leider entspricht dies nicht der Wahrheit: Auf meinem Depot ist bis heute kein Zahlungseingang festzustellen. Auf meine RÌckfrage dazu erfolgt seitdem wieder keinerlei Reaktion. Es ist höchst unprofessionell, den Erhalt der PrÀmie schriftlich zu bestÀtigen, die Auszahlung dann aber faktisch nicht vorzunehmen und den Kunden erneut zu ignorieren. Ich behalte meine Bewertung daher bei und warne weiterhin vor der UnzuverlÀssigkeit dieses Anbieters bei Bonusversprechen.
AGORA direct⢠- First Quant GmbH ããã®åç
Sehr geehrter Herr A. R.,
wir nehmen Ihre hier abgegebene Bewertung mit Bedauern zur Kenntnis.
Die von Ihnen geschilderte Darstellung entspricht nicht den bei uns dokumentierten AblÀufen.
Diese haben wir Ihnen bereits im Rahmen des E-Mail-Verkehrs zu den betreffenden Transaktionen und deren erkennbaren Charakter ausfÃŒhrlich dargelegt.
Die Teilnahme an unserer Aktion ist an klar definierte Voraussetzungen geknÃŒpft.
Nach PrÃŒfung Ihres Vorgangs sind wir zu dem Ergebnis gekommen, dass diese Voraussetzungen in Ihrem Fall nach unserer PrÃŒfung nicht erfÃŒllt wurden.
Unsere EinschÀtzung basiert auf der vollstÀndigen Dokumentation des Vorgangs.
Mit freundlichen GrÃŒÃen
Ihr AGORA directâ¢
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*** UPDATE 24.03.2026 ***
Sehr geehrter Herr A. R.,
vielen Dank fÌr Ihre ergÀnzende Stellungnahme.
Wir nehmen zur Kenntnis, dass Sie den Sachverhalt anders bewerten.
Unsere EinschÀtzung basiert weiterhin auf der vollstÀndigen Dokumentation des Vorgangs sowie der zum jeweiligen Zeitpunkt geltenden Teilnahmebedingungen.
Den Ablauf sowie unseren Standpunkt haben wir Ihnen bereits im Rahmen des E-Mail-Verkehrs ausfÃŒhrlich dargelegt.
Weitere Anmerkungen können wir an dieser Stelle nicht hinzufÌgen.
Mit freundlichen GrÃŒÃen
Ihr AGORA direct⢠Team
kompliziertes Einloggen, aber zuverlÀssiger Service. Beim Anruf sind die Berater zwar regelmÀÃig im GesprÀch, aber nach ein paar Minuten erhÀlt man einen RÃŒckruf. Das GesprÀch heute war sehr angenehm, der Berater bei der technischen Hilfe sehr geduldig.
AGORA direct⢠- First Quant GmbH ããã®åç
Vielen Dank fÌr Ihre positive Bewertung und Ihr ausfÌhrliches Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service und der technischen UnterstÌtzung so gute Erfahrungen gemacht haben und das GesprÀch als angenehm empfunden haben.
Dass die Anmeldung manchmal etwas komplizierter erscheinen kann, hÀngt mit unseren SicherheitsmaÃnahmen zusammen. Zum Schutz der Daten unserer Kunden nutzen wir unter anderem eine Zwei-Faktor-Authentifizierung. Dadurch wird verhindert, dass sich Unbefugte zu leicht Zugang zu einem Depot verschaffen können.
Umso mehr freut es uns, dass unser Service-Mitarbeiter Ihnen dabei geduldig weiterhelfen konnte. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit fÃŒr Ihre RÃŒckmeldung genommen haben!
Liebe GrÃŒÃe
Ihr AGORA direct⢠Team
Ich habe eine hervorragende UnterstÌtzung durch Herrn Steinich erhalten. Ohne diese Zusammenarbeit hÀtte es keine erfolgreiche Lösung gegeben.
Vielen Dank.
AGORA direct⢠- First Quant GmbH ããã®åç
Sehr geehrter Herr Schmidt,
das gesamte Team bedankt sich bei Ihnen fÌr das tolle Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie eine hervorragende UnterstÌtzung durch Herrn Steinich erhalten haben und gemeinsam eine erfolgreiche Lösung gefunden werden konnte. Ihr Lob geben wir selbstverstÀndlich gerne an das Team weiter.
Bei Fragen oder Anliegen können Sie sich jederzeit gerne wieder an uns wenden.
Liebe GrÃŒÃe
Ihr AGORA direct⢠Team
In meinem fortgeschrittenem Alter (87) habe ich nicht immer den richtigen Durchblick. Bei den GesprÀchen mit Ihren Mitarbeitern schÀtze ich vor allem die Geduld die sie mit mir haben, auch wenn sie manches mehrfach erklÀren mÌssen.
GruÃ
Wolfgang Tönnies
AGORA direct⢠- First Quant GmbH ããã®åç
Sehr geehrter Herr Tönnies,
vielen Dank fÃŒr Ihre herzlichen Worte und Ihr Vertrauen.
Es freut uns sehr, dass Sie sich bei unseren GesprÀchen gut aufgehoben fÌhlen. Besonders schÀtzen wir, dass Sie die Geduld und UnterstÌtzung unserer Mitarbeiter so positiv hervorheben. FÌr uns ist es selbstverstÀndlich, uns die Zeit zu nehmen und alles in Ruhe zu erklÀren, auch mehrfach, wenn nötig.
Wir danken Ihnen fÃŒr Ihr Feedback und sind jederzeit gerne fÃŒr Sie da.
Das Team von AGORA direct⢠grÃŒÃt Sie ganz lieb zurÃŒck!
Ihr Mitarbeiter war freundlich, geduldig und kompetent. Beratung und Support lieÃen keine WÃŒnsche offen.
AGORA direct⢠- First Quant GmbH ããã®åç
Sehr geehrter Herr Höhn,
vielen Dank fÃŒr Ihr positives Feedback!
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Support mehr als zufrieden sind. Wir schÀtzen es, dass Sie die Arbeit unseres Mitarbeiters als freundlich, geduldig und kompetent empfunden und beschrieben haben.
Wir bedanken uns herzlich fÃŒr Ihre 5-Sterne-Bewertung und Ihr Vertrauen. Gerne sind wir auch in Zukunft jederzeit fÃŒr Sie da.
Mit freundlichen GrÃŒÃen
Ihr Team von AGORA directâ¢
Man wird stets freundlich und kompetent beraten und bedient. Als langjÀhriger Agorakunde kann ich nur ein groÃes Lob aussprechen. Damit danke ich dem ganzen Team.
U.H.
AGORA direct⢠- First Quant GmbH ããã®åç
Sehr geehrter Herr Hugel,
vielen Dank fÌr Ihre freundlichen Worte und Ihre langjÀhrige Treue als Kunde.
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie sich stets freundlich und kompetent beraten und betreut fÃŒhlen. Ihr groÃes Lob geben wir sehr gerne an unser gesamtes Team weiter, denn solche RÃŒckmeldungen sind fÃŒr uns eine besondere Motivation.
Wir bedanken uns herzlich fÃŒr Ihr Vertrauen und sind auch weiterhin jederzeit gerne fÃŒr Sie da.
Mit freundlichen GrÃŒÃen
Ihr AGORA direct⢠Team
AGORA direct⢠- First Quant GmbH ããã®åç
Sehr geehrter Herr Galli,
vielen Dank fÃŒr Ihre 5-Sterne-Bewertung!
Es freut uns sehr, dass Sie unseren Support als schnell und ausgezeichnet empfunden haben. Vielen Dank fÃŒr Ihr Vertrauen in AGORA directâ¢.
Mit freundlichen GrÃŒÃen
Ihr AGORA direct⢠Team
Sehr nette Mitarbeiter die mir bei allen Fragen geholfen haben
AGORA direct⢠- First Quant GmbH ããã®åç
Sehr geehrte Frau Emberger,
vielen herzlichen Dank fÃŒr Ihre 5-Sterne-Bewertung und Ihr positives Feedback. Es freut uns sehr, dass unsere Mitarbeiter Ihnen bei all Ihren Fragen weiterhelfen konnten.
Das AGORA direct⢠Team grÃŒÃt Sie und wÃŒnscht Ihnen einen guten Start in das neue Jahr!
Sie waren alle sehr höflich und nett und haben mir sehr geholfen Dankeschön
AGORA direct⢠- First Quant GmbH ããã®åç
Sehr geehrter Herr StÃŒtzer,
das gesamte Team möchte sich herzlich fÌr Ihre MÌhe bedanken, uns so positiv zu bewerten. Es freut uns sehr, dass wir Ihnen weiterhelfen konnten und unsere UnterstÌtzung Ihren Erwartungen entspricht. Vielen Dank fÌr Ihr Vertrauen!
Liebste GrÃŒÃe
Ihr AGORA direct⢠Team
Automatischer verkauf sÀmtlichen aktien kompletes depot mehrfacher verkauf ausgelöst ohne dass ich was gemacht habe und seit fÌnf Monaten warte ich auf eine mir versprochene Lösung dass alles ersetzt wird nichts ust geschehen trotz wöchentlich Mails gesannt zur KlÀrung bleibt immer noch offen
AGORA direct⢠- First Quant GmbH ããã®åç
Sehr geehrter Kunde,
wir verstehen Ihren Unmut bezÌglich der automatischen VerkÀufe. Ein Zwangsverkauf (Liquidation) kann durch verschiedene Marktsituationen oder Kontokonstellationen ausgelöst werden und wird in Ihrer DepotÌbersicht stets im Vorfeld angezeigt.
Um den Sachverhalt in Ihrem konkreten Fall genauer prÌfen und klÀren zu können, bitten wir Sie, uns telefonisch zu kontaktieren. Wir unterstÌtzen Sie selbstverstÀndlich bestmöglich.
Mit freundlichen GrÃŒÃen
Ihr AGORA direct⢠Team
Zu Beginn hat alles gut funktioniert. Nun kann ich mich jedoch seit einigen Monaten nicht mehr auf mein Konto einwÀhlen, obwohl das Passwort und der auf mein Iphone gesendete Code richtig sind. Der danach erforderliche Code, der angeblich per Email zugestellt werden sollte, kommt nie. Schriftliche Anfragen dazu wurden nie beantwortet, dutzende Telefonanrufe wurden nie entgegengenommen. Es gab zwar dreimal RÌckrufe, die ich aus beruflichen GrÌnden nicht entgegennehmen konnte, aber meine kurz darauf gemachten RÌckrufe wurden wieder nicht beantwortet.
AGORA direct⢠- First Quant GmbH ããã®åç
vielen Dank fÃŒr Ihr Feedback.
Es tut uns leid, dass Sie Schwierigkeiten beim Zugriff auf Ihr Depot haben. Wir verstehen, wie belastend dies sein kann, und unterstuetzen Sie gern dabei, den Zugang wiederherzustellen.
Zu den von Ihnen erwaehnten RÌckrufen möchten wir erlÀutern, dass wir alle Anfragen, die in unserem RÌckrufsystem hinterlegt werden, zeitnah bearbeiten. Wenn ein RÌckruf nicht zustande kommt, liegt dies in der Regel daran, dass wir den Kunden zum betreffenden Zeitpunkt nicht erreichen können. Ein von Ihnen genannter Kontaktversuch fiel zudem auf einen bundesweiten Feiertag, an dem unser Kundenservice nicht besetzt ist. Am darauffolgenden Werktag haben wir mehrere Versuche unternommen, Sie telefonisch zu erreichen.
Damit wir Ihr Anliegen jetzt zeitnah klÀren können, bieten wir Ihnen gerne an, einen festen RÌckruftermin zu vereinbaren. Selbstverstaendlich können Sie uns auch wÀhrend unserer regulÀren Servicezeiten jederzeit telefonisch kontaktieren.
Wir möchten, dass Sie Ihren Depotzugang wieder ohne EinschrÀnkungen nutzen können und unterstuetzen Sie gerne dabei.
Mit freundlichen Gruessen,
Ihr AGORA direct Team
Berechtigte Forderungen wegen Falschabrechnungen
werden seit 5 Monaten nicht korrigiert geschweige ausgezahlt.
Mir wurde bei meinem Anliegen, wie ich in Dollar traden kann, super geholfen. DarÌber hinaus hat man mir auch Hintergrundinformationen mitgeteilt, dass fÌr mich als Neuling sehr hilfreich ist. Auch das GesprÀch vor 2 Tagen(mein erstes) war super, auch da wurde mir prima geholfen.
AGORA direct⢠- First Quant GmbH ããã®åç
Vielen Dank fÃŒr Ihre positive Bewertung!
Es freut uns sehr, dass wir Ihnen bei Ihrem Anliegen rund ums Traden in Dollar so gut weiterhelfen konnten und dass die zusÀtzlichen Informationen fÌr Sie als Einsteiger wertvoll waren. Sollten Sie noch weitere Fragen haben oder UnterstÌtzung benötigen, stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur VerfÌgung.
Liebste GrÃŒÃe
Ihr AGORA direct⢠Team
Zur weiteren Planung war Hilfe erforderlich. Ein Anruf beim Service wurde umgehend beantwortet. Eine freundliche Stimme mit Erfahrung konnte alle Fragen prompt beantworten und erklÀren.
AGORA direct⢠- First Quant GmbH ããã®åç
Herzlichen Dank fÃŒr Ihre Bewertung.
Schön zu hören, dass Sie mit unserer schnellen und hilfreichen UnterstÌtzung zufrieden waren. Wir freuen uns, Sie auch kÌnftig betreuen zu dÌrfen.
Liebe GrÃŒÃe
Ihr AGORA direct⢠Team
Konto Errichtung , Einzahlungsinformationen.
es war ein Telefonat. Ich wolltes es nicht selbst machen. Bin zu alt.
Ich wollte mit dem Konto arbeiten, Optionen handeln.Jetzt mein 2. Telefonat mit agora.Hatte Herrn Röhl am Apparat. Er richtete auch mit mir die Handelsplattform ein. wie gingen Schritt fÌr Schritt durch bis ich eine Optionen gakauft hatte. Warum ich das schreibe: bei einer andere Bank bei der Optionen gehandelt werden können hatte ich starke Probleme das Kennwort zu erhalten. Es waren viele Telefonate notwendig. Ich konnte nur noch eingeschrÀnkt handel, da ich nur kurzfristige Kennwörte bekann. ich löse das kto auf
AGORA direct⢠- First Quant GmbH ããã®åç
Vielen Dank fÃŒr Ihr Vertrauen und Ihre ausfÃŒhrliche RÃŒckmeldung!
Es freut uns sehr, dass Herr Röll Sie Schritt fÌr Schritt begleitet hat und Sie erfolgreich Ihre ersten Optionen handeln konnten. Gerade, wenn der Einstieg herausfordernd erscheint, ist es uns wichtig, Sie persönlich zu unterstÌtzen. Ihr Lob geben wir gerne an die Kollegen weiter.
Liebe GrÃŒÃe
Ihr AGORA direct⢠Team
AGORA direct⢠- First Quant GmbH ããã®åç
Sehr geehrter Herr Martischnig,
vielen Dank fÃŒr Ihre tolle Bewertung und die 5 Sterne!
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie unsere telefonische Erreichbarkeit schÀtzen. Wir legen groÃen Wert auf persönlichen Service und freuen uns, wenn das bei Ihnen so positiv ankommt.
Mit besten GrÃŒÃen,
Ihr AGORA direct⢠Team
Bin seit einiger Zeit mit einem Privat- und Firmendepot bei AGORA Direct Brokers und ich bin immer wieder begeistert, wie mit Serviceanfragen umgegangen wird. Alle sind immer sehr freundlich, sehr schnell und sehr kompetent. Bisher wurden alle meine Probleme zur vollsten Zufriedenheit gelöst, was ich so noch bei keiner anderen Bank auch nur annÀhernd erfahren durfte.
AGORA direct⢠- First Quant GmbH ããã®åç
Vielen Dank fÌr Ihr Feedback zu unserem Service! Uns ist der direkte Kontakt zu unseren Kunden ausgesprochen wichtig - sollten Sie also kÌnftig weitere Fragen haben oder Hilfe benötigen, zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren. Ihr AGORA direct⢠Team
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