Absolutely awful. Ordered a Christmas tree from b and Q website which described a pre lit tree. Looked lovely in the picture. Received it today, a tiny box with cheap crappy green leaves and cheap cr... もっと見る
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Raffrescatore Aigostar: dall'inizio durante o dopo l'uso perde acqua da sotto, anche sul filo elettrico, con tutto il pericolo che ne deriva. Inoltre mi ha rovinato tutto il parquet in legno, che si é... もっと見る
Ich habe online über mediamarkt marketplace einen ölradiator bestellt und bezahlt. Abgewickelt sollte es über die Firma Aigostar werden. Es kam eine erste Info über das Lieferdatum am 28.11.2025, dana... もっと見る
Ich habe im Oktober einen Aigostar-Dampfgarer über Amazon bestellt, der sich doch als zu groß für meine kleine Küche herausstellte. Einen Tag nach der Lieferung per Amazon Rücksendung zurückgesende... もっと見る
1.5
ひどい
188件のレビュー
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I bought a kettle of Amazon from this…
I bought a kettle of Amazon from this company only for it to malfunction and stop working, it is still under warranty so I tried to contact them to as what I do next as it needs replacing by them and they have not once been in contact or replied to my email why I don't know it is there obligation to repair or replace
2022年11月7日
自発的なレビュー
www.aigostar.com からの回答
Estimado cliente, buenos días,
Su mensaje no se corresponde con una compra realizada en Aigostar España. Le pedimos que por favor revise su valoración.
Un cordial saludo
El equipo Aigostar
En navidades me regalaron una freidora…
En navidades me regalaron una freidora de 7 L y después de 6 meses no funciona, llamo por teléfono y no lo cogen nunca y los correos me los devuelven. La freidora está en garantía y no la puedo usar. Muy mal servici
2022年11月3日
自発的なレビュー
www.aigostar.com からの回答
Buenos días, Por favor envíenos su número de pedido, plataforma de compra y y marque en el asunto "Gema 1 Trustpilot", con información sobre su incidencia a info_es@aigostar.com
Estaremos encantados de ayudarle. Feliz día
The aigostar is scam and selling …
The aigostar is scam and selling faulty products via Amazon . My kettle broke down ,just after a few months of purchasing , and their response to refund or exchange is poor. They're probably buying faulty products from manufacturers in China and flooding the market through Amazon and similar...
2022年6月1日
自発的なレビュー
www.aigostar.com からの回答
Estimado cliente, buenos días,
Su mensaje no se corresponde con una compra realizada en Aigostar España. Le pedimos que por favor revise su valoración ya que constituye una difamación a nuestra marca. Nuestros productos no son defectuosos, nos aseguramos de cumplir con todas las solicitudes de calidad de la legislación europea. Agradecemos su cooperación.
Un cordial saludo
El equipo Aigostar
NO COMPREIS!!!!
NO COMPREIS!!!!. Sin duda la peor marca. He comprado una freidora de aire ( aigostar Hayden), pues bien al mes de uso se le borro la marcación
De temperatura, me pongo en contacto con ella a través de correo y mi sorpresa es que me dice que es normal. Con tiempo concretamente justo al año, se ha quemado la cesta y el mango( se filtraba el aire). Me dicen no se hace responsable y que me cierra la devolución.
En mi caso solo de doy uso una vez a la semana.
En resumen son unos estafadores que no responde a los defectos de fabricación.
2022年10月29日
自発的なレビュー
www.aigostar.com からの回答
Buenos dias,
Sentimos su valoración. Nos indican que su caso ya fue atendido y las pruebas no fueron suficientes para determinar un fallo de origen.
Lamentamos las incidencias. El equipo Aigostar
No compren nada de Aigostar.El teléfono…
No compren nada de Aigostar.El teléfono nunca lo cogen y no contestan al correo. Me han mandado una batidora que le falta la pieza de arriba y no puedes reclamar
2022年10月20日
自発的なレビュー
www.aigostar.com からの回答
Buenos días,
Sentimos su valoración. Tanto el correo como el teléfono de atención están operativos para nuestras plataformas a excepción de Amazon, cuya comunicación sólo puede hacerse a través de su mensajería interna por política de la tienda. Recuerde que la ATC está disponible de Lunes a Viernes y el plazo de respuesta es de 24 a 48 horas laborables. Un saludo. El equipo Aigostar
No puedo contactar
Hola,yo recibí mi airfryer el viernes y viene rayada.
No encuentro la manera de ponerme en contacto para la recogida del producto y la devolución íntegra del importe.
A través de Carrefour online me han contestado,pero no tengo manera de responder.
2022年10月14日
自発的なレビュー
www.aigostar.com からの回答
Buenos dias,
Sentimos su valoración. Nos indican que su caso ya fue atendido.
Pedimos disculpas por las incidencias. El equipo Aigostar
Compré una placa de inducción el 9 de…
Compré una placa de inducción el 9 de julio a través de la página y de pronto, con poco más de un mes de uso, la placa no se enciende. Intento contactar con La empresa para que me den una solución al problema y no recibo respuesta alguna.
2022年9月1日
自発的なレビュー
www.aigostar.com からの回答
Buenos dias,
Sentimos su valoración. Nos indican que su caso ya fue atendido.
Pedimos disculpas por las incidencias. El equipo Aigostar
Freidora de aire averiada
Conmigo no se han puesto en contacto nunca. Y desde agosto ahora me contestan?
2022年8月3日
自発的なレビュー
www.aigostar.com からの回答
Buenos dias,
Sentimos su valoración. Nos indican que su caso ya fue atendido.
Pedimos disculpas por las incidencias. El equipo Aigostar
Tengo estropeada la freidora despues de…
Tengo estropeada la freidora despues de 6 meses y no consigo contactar con Aigostar para ver que servicio tecnico hay y como gestionar la reparacion. Necesito que alguien me conteste, he llamado por telefono, he escrito en redes...y de momento nada.
2022年8月1日
自発的なレビュー
www.aigostar.com からの回答
Buenos dias,
Sentimos su valoración. Nos indican que su caso ya fue atendido.
Pedimos disculpas por las incidencias. El equipo Aigostar
Muy mal
Muy mal, fatal
Compre una freidora de aire que cuando llegó no funcionaba
Continuo esperando que vengan a recogerla
Les he tenido que poner una disputa x PayPal a ver si responden
Ni contestan a los correos ni cogen el teléfono
2022年7月22日
自発的なレビュー
www.aigostar.com からの回答
Hola Pilar, buenos días. Su compra se realizó a través de Mediamarkt, pero vemos que no ha contactado a través de esa plataforma hasta hoy, que ha abierto una reclamación. Pedimos sus datos a través de correo electrónico y su recogida ya está solicitada. No entendemos su mensaje cuando nos ha contestado en plazo de 24/48 horas y el equipo de ATC ha seguido el hilo de conversación a través de correo dándole respuesta a su solicitud. Lamentamos su calificación. Un saludo
Muy mal
Si algo va no va bien con el producto, tienes que pagar tú para devolverlo. Una vergenza.
2022年7月8日
自発的なレビュー
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Hola Edith, buenos días. La información no es correcta y nos gustaría disponer del detalle para poder ayudarle. Siempre actuamos dentro del marco de la ley de garantías. Un saludo
This company is a scam
This company is a scam - I ordered their pressure cooker on Amazon and actually liked the product until it broke. There seems problems with the design so the one of the parts detached over a certain period of time. I sent multiple emails and tried to call their country offices. Either no one picked up the call, the call was directed to an odd VM or the receiver denied his representation of the company. This company is a completely scam and I can’t believe that they are still selling on major platforms such as Amazon today. I will definitely report them.
2022年4月11日
自発的なレビュー
www.aigostar.com からの回答
Hola Jessie, buenos días. No somos una empresa scam y lamentamos que nos defina de esa forma ya que tenemos muchos años trabajando para ofrecer productos de calidad en toda Europa. Todas las compras realizadas en Amazon, se deben gestionar a través de esa plataforma de venta. Es imposible que nadie le haya prestado ayuda ya que contamos con atención en todos los países donde se venden nuestros productos. Un saludo
Pésima atención al cliente
Tengo una Freidora todavía en garantía que se ha usado poco, entre 1 y 2 veces por semana. Ha dejado de funcionar sin motivo y me dicen que para poder examinarla tengo que enviársela pagando yo los costes del envío, cuando esto está prohibido por la ley de garantía. Les escribes correos y tardan en contestar, y no tienen teléfonos para poder contactar con ellos. Un desastre, encima dos familiares han comprado el mismo producto, que ya me encargaré yo que lo devuelvan al establecimiento ahora que todavía pueden hacerlo. La Freidora la compró mi mujer por Internet, Natalia Ruiz Valderrey
2022年3月31日
自発的なレビュー
www.aigostar.com からの回答
Hola Jesús, buenos días. Sentimos el inconveniente que hayas podido tener. Hemos intentado buscar tu nombre en nuestro sistema pero no hay coincidencias, por tanto, nos gustaría saber más de tu caso para ayudarle. Un saludo
freidora en mal estado y nadie atiende los emails ni llamadas
A mi me ha llegado la freidora con esmalte o pintura levantado dentro de la freidora en la parte en donde posa la cesta y un rayón profundo en la cesta el cual puede transmitir tóxicos al cocinar y no hay manera de contactar con ellos para hacer un reemplazo urgente ya que luego se pasará la garantía de los 15 días y es culpa de ellos.
2022年3月10日
自発的なレビュー
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Hola Mar, buenos días. Sentimos el inconveniente que hayas podido tener. Todas nuestras plataformas cuentan con atención online y telefónica. También recordar que nuestros productos son libres de BPA, con lo cual no se librera ninguna sustancia tóxica ya que los materiales son de uso alimentario aprobados por la Comunidad Europea. Igualmente recordar que la garantía es de 3 años, por tanto entendemos que esta review se realiza desde el desconocimiento de la misma. Esperamos ayudarle en una próxima oportunidad. Un saludo
No me han enviado el producto que…
No me han enviado el producto que compre y pague el 10/02/22. No responden. Es una estafa?
2022年3月3日
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Hola Antonieta, buenos días. Sentimos el inconveniente que haya podido tener. Nos gustaría que nos enviase su número de pedido a través de su plataforma de compra para poder ayudarle. Un saludo
Ojo! No comprar productos Aigostar!
Mi consejo es que no compréis ningún producto de esta marca. No tienen teléfono de atención al cliente, y no contestan al email que ofrecen para ayudar. Si tienes un problema con el producto o la garantía, olvídate de que te hagan caso. Lamentable, que la única forma de reclamar sea a través de abogados.
2022年2月5日
自発的なレビュー
www.aigostar.com からの回答
Hola Willis, buenos días. Sentimos el inconveniente que hayas podido tener. Todas nuestras plataformas cuentan con atención online y seguimos las directrices de la ley de garantías española. No entendemos a qué se refiere con que no hacemos caso a solicitudes de garantía porque las atendemos todas en el marco legal. Nos gustaría saber más de su caso para verificar que se ha podido hacer todo lo posible para resolver la incidencia. Un saludo
Slechte service
Besteld via blokker.nl
De motor van het bestelde apparaat al na 5 dagen stuk!
Klantenservice is niet te bereiken.
2022年2月1日
自発的なレビュー
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Estimado cliente, buenos días,
Su mensaje no se corresponde con una compra realizada en Aigostar España. Le pedimos que por favor revise su valoración.
Un cordial saludo
El equipo Aigostar
No son serios
No son serios, después de un mes sigo esperando el reintegro de mi devolución y no contestan a mis correos, no recomiendo comprar aquí
2021年12月26日
自発的なレビュー
www.aigostar.com からの回答
Hola Juani, buenos días. Sentimos el inconveniente que hayas podido tener. Nos gustaría que nos enviase su número de pedido a través de su plataforma de compra para poder ayudarle. Un saludo
Pésima calidad y atención
Pésima calidad y atención, mi recomendación es huir de esta marca como de la peste... Si te sale rana se hacen los suecos y con la calidad que tienen es lo más probable.
2021年7月8日
自発的なレビュー
www.aigostar.com からの回答
Hola Alfonso, buenos días. Sentimos el inconveniente que hayas podido tener. Todas nuestras plataformas cuentan con atención online y seguimos las directrices de la ley de garantías española. Hemos intentado buscar tu nombre en nuestro sistema pero no hay coincidencias, por tanto, nos gustaría saber más de tu caso para verificar que se ha podido hacer todo lo posible para brindarte la mejor atención. Un saludo
Der Händler hat mir eine Erstattung…
Der Händler hat mir eine Erstattung angeboten, welche jedoch nie eingetroffen ist. Telefonisch wurde ich vertröstet und per E-Mail meldet sich niemand zurück.
2021年5月16日
自発的なレビュー
www.aigostar.com からの回答
Estimado cliente, buenos días,
Su mensaje no se corresponde con una compra realizada en Aigostar España. Le pedimos que por favor revise su valoración.
Un cordial saludo
El equipo Aigostar
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