レビュヌはレビュアヌの個人的な意芋であるため、特定の蚘茉内容を怜蚌するこずはありたせん。ただし、ビゞネス䞊の取匕が行われたこずを確認できた堎合、レビュヌに「確認枈み」のラベルを付ける堎合がありたす。詳现はこちら

プラットホヌムの健党性を維持するため、圓瀟のプラットフォヌム䞊のすべおのレビュヌは、確認枈みか吊かにかかわらず、幎䞭無䌑で皌働する自動゜フトりェアによっお審査されおいたす。このテクノロゞヌは、本圓の経隓に基づいおいないレビュヌなど、ガむドラむンに違反するコンテンツを特定し、削陀するよう蚭蚈されおいたす。ただし、すべおを怜知できるわけではありたせんので、お気づきの点がございたしたら、どうぞお知らせください。詳现はこちら

レビュアヌのコメントを芋おみたしょう

5぀星のうち5の評䟡

Alcatraz Hegn kan andet end at lave flotte hegn. Jeg har lige haft Alcatraz forbi, igen, denne gang for at fÃ¥ lavet ny terrasse og havegang, og sikke et flot resultat! SÃ¥ en kÊmpe tak til Arthur, Ka... もっず芋る

5぀星のうち1の評䟡

Materialer for dÃ¥rlige og suspekt administration Vores hegn blev sat flot op. Efter ca. 6 mÃ¥neder begyndte stolperne at vride sig. Efter henvendelse erkendte ejeren, at de skulle skiftes. Her... もっず芋る

䌁業が回答したした

5぀星のうち5の評䟡

Vi har netop fÃ¥et opsat et hegn og det er gÃ¥et helt efter bogen. Alcatraz bedÞmte opgaven pÃ¥ baggrund af en videooptagelse af forholdene og gav et tilbud efter en snak over telefonen. PÃ¥ det aftalt... もっず芋る

䌁業が回答したした

5぀星のうち5の評䟡

Jeg har fÃ¥et opsat et 55 meter langt hegn af Alcatraz, og resultatet er virkelig imponerende. Hegnet stÃ¥r bÃ¥de flot og robust, og hele processen forlÞb gnidningsfrit. Opgaven blev taget meget seri... もっず芋る

䌁業情報

  1. 建蚭䌚瀟

さたざたな倖郚゜ヌスから提䟛された情報

Kvalitets hegn til haven. Speciale i Raftehegn Pilehegn & BrÊddehegn. Beregn prisen på hegn. Monteret eller som GÞrDetSelv.


連絡先

4.4

優良

TrustScore 5段階評䟡の4.5

82件のレビュヌ

5぀星
4぀星
3぀星
2぀星
1぀星

ネガティブなレビュヌの 50に回答しおいたす

通垞1カ月以䞊経っおから回答

この䌁業のTrustpilot 利甚方法

レビュヌや評䟡の取埗方法、スコアリング、モデレヌションのプロセスに぀いお確認する。

この䌁業を閲芧した人は、以䞋の䌁業も閲芧しおいたす。

Trustpilot に参加しおいる䌁業は、むンセンティブを提䟛したり、レビュヌを非衚瀺にするためにお金を払ったりするこずは蚱可されおいたせん。レビュヌはレビュアヌの個人的な意芋で、Trustpilot のものではありたせん。詳现はこちら

5぀星のうち5の評䟡

Flot og solidt hegn – fantastisk oplevelse fra start til slut!

Jeg har fået opsat et 55 meter langt hegn af Alcatraz, og resultatet er virkelig imponerende. Hegnet står både flot og robust, og hele processen forlÞb gnidningsfrit. Opgaven blev taget meget seriÞst med hurtig planlÊgning og opstart, og jeg fik en sÊrdeles skarp pris på arbejdet.

Arbejdet blev udfÞrt af nogle meget dygtige og professionelle tÞmrere, der leverede et resultat i topklasse og samtidig ryddede pÊnt op efter sig. Jeg er fuldt ud tilfreds med både kvaliteten og forlÞbet.

Jeg kan pÃ¥ det varmeste anbefale Alcatraz – og isÊr Kenneth – til andre, der Þnsker et solidt og smukt hegn udfÞrt af folk, der gÃ¥r op i deres hÃ¥ndvÊrk.

2025幎11月13日
自発的なレビュヌ
5぀星のうち5の評䟡

Jeg fik opsat hegn i min indkÞrsel

Jeg fik opsat hegn i min indkÞrsel, arbejdet blev udfÞrt til aftalte tid og resultetet var super flot.
BÃ¥de Thomas og hans medarbejdere var yderst behagelige og professionelle at samarbejde med.
Jeg kan derfor varmt anbefale Alcatraz Hegn.

2025幎9月20日
自発的なレビュヌ
Alcatraz Hegn & RundtrÊ ApS ロゎ

Alcatraz Hegn & RundtrÊ ApS からの回答

Hej Bent, vi takker for den fine tilbagemelding. Tak. Det bliver givet videre til drengene.

5぀星のうち5の評䟡

Meget varm anbefaling af Alcatraz

Jeg kan varmt anbefale Alcatraz.

Vi har fået nedrevet gammelt hegn og opsat raftehegn på knapt 30m.

Var i kontakt både med Kenneth og Thomas og de var begge professionelle og tydelige i kommunikationen af hvad man kan forvente. Det er vigtigt for en amatÞr som mig!!
Ordren blev bekrÊftet og eksekveret hurtigt og de startede faktisk fÞr tid med nedrivning og opsÊtning og var sensitive om at vi havde en kritisk tidslinje hvor projektet skulle står fÊrdigt.

Nedrivningen af vores eksisterende hegn med MEGET efu blev gjort hurtigt og grundigt trods opgaven var noget stÞrre end ventet.

OpsÊtningen af hegnet blev også gjort hurtigt og til aftalt tid og resultatet er super flot.

SÃ¥ meget varm anbefaling herfra!!

2025幎8月15日
自発的なレビュヌ
Alcatraz Hegn & RundtrÊ ApS ロゎ

Alcatraz Hegn & RundtrÊ ApS からの回答

Hej Jesper.

Tak for anbefalingen 👍😉

Med venlig hilsen

Alcatraz ApS

5぀星のうち5の評䟡

Kan til enhver tid anbefale Alcatraz

Super tilfreds med Artur og hans kollega . De var meget arbejdsomme , lÞsnings orienterede og professionelle .

Alt gik som det skulle:-)
Vil til enhver tid anbefale Alcatraz

2025幎8月19日
自発的なレビュヌ
Alcatraz Hegn & RundtrÊ ApS ロゎ

Alcatraz Hegn & RundtrÊ ApS からの回答

Hej Pernille.

Tak for anbefalingen 👍😉

Med venlig hilsen

Alcatraz ApS

5぀星のうち5の評䟡

Top professionelt

Top professionelt, med hÞj nÞjagtighed og tydelig kommunikation, velfungerende og dygtige medarbejdere - jeg kan kun komme med min anbefaling, vores lejlighedsprojekt er fÊrdigt til tiden og til den aftalte pris

2025幎8月15日
自発的なレビュヌ
Alcatraz Hegn & RundtrÊ ApS ロゎ

Alcatraz Hegn & RundtrÊ ApS からの回答

Hej Martin.

SÊtter pris på du tog dig tid.

Tak for anbefalingen 👍😉

Med venlig hilsen

Alcatraz ApS

5぀星のうち5の評䟡

Flot og proffesionelt, 10 stjerner

Ærgeiigt at man ikke kan give 10 stjerner...Vi har brugt Alcatraz til en total renovering af vores nye hus, bl.a vandskade, spartle malerarbejde og 2 nye badevÊrelser. I gennem hele forlÞbet var der god kommunikation, gode rÃ¥d og det bedste var, at man hver uge fik en oversigt over de timer og materialer der var brugt. Meget betryggende og gennemskueligt. HÃ¥ndvÊrkerne kom til tiden og knoklede stort set hele dagen. Vi er sÃ¥ glade for det udfÞrte arbejde og vil til hver en tid anbefale Alcatraz...

2025幎3月25日
自発的なレビュヌ
Alcatraz Hegn & RundtrÊ ApS ロゎ

Alcatraz Hegn & RundtrÊ ApS からの回答

Hej Rikke.

Tak for anbefalingen 👍😉 håber I er faldet godt til deropoe.

Med venlig hilsen

Alcatraz ApS

5぀星のうち1の評䟡

Kaotisk styring og svindel

kaotisk styring af projekt og overholder ikke aftaler, svindel med timestyring af medarbejdere, snyder med afregning for timer hvor de ikke har vÊret på byggepladsen, dobbelt fakturer for byggematerialer, Tyveri af allerede leverede og betalte byggematerialer. Bruger kundens byggematerialer til at bygge sit eget hus. Arrogant kommunikation. Anbefaling: Tjek deres sidste 5 årsregnskab inden i bestiller Alcatraz, - interessant lÊsning!
Fraråder på det kraftigste at bruge Alcatraz

2025幎4月24日
自発的なレビュヌ
5぀星のうち1の評䟡

Materialer for dårlige og suspekt


Materialer for dårlige og suspekt administration

Vores hegn blev sat flot op. Efter ca. 6 måneder begyndte stolperne at vride sig. Efter henvendelse erkendte ejeren, at de skulle skiftes. Herefter har vi ikke kunne få kontakt med firmaet på trods af flere henvendelser pr. Mail og telefon.
De henviser til, at ejeren vil ringe tilbage, men det sker aldrig.

Vi delte hegnet med vores nabo, der fik lavet nogle ekstra ting på sin grund. Da regningen kom, var de ekstra ting ikke udspecificeret. Når man ringede eller skrev til firmaet, kunne de - herunder ejeren Thomas - ikke engang selv forklare regningen.

Jeg vil anbefale jer at vÊlge et andet firma

2025幎5月9日
自発的なレビュヌ
Alcatraz Hegn & RundtrÊ ApS ロゎ

Alcatraz Hegn & RundtrÊ ApS からの回答

Hej Rasmus.

Tak for din melding.

Vi skrev til dig, at det er naturligt at alle typer imprg trÊ til haven kan vride sig mere eller mindre (specielt efter at have stået i din have i 2,5 år), da udendÞrs trÊ.
Herunder helt alm stolper som iÞvrigt kom fra STARK!

Intet imprÊgneret trÊ i TrÊlaster - er tÞrret ned til under 18% (lÊs: mÞbel prod.).

Mht til at vi ikke kan forklare vores regning, så må du have overset de mails du fik
1/
- d. 12 juli
2/
- 02 aug (samme svar sendt med henvisning til mailen 12 juli, og hvori vi bad dig ringe)
3/
- 23 sep.

Heri blev det anvist.


Med venlig hilsen

Alcatraz ApS

5぀星のうち5の評䟡

Super kvalitetsarbejde, hÞj service og levering som aftalt

Virkelig god service hele vejen. Trods sne-udfordringer dukkede de to folk op, og knoklede med at få sat hegnet op på den aftalte tid. De var super lÞsningsorienterede ifht. At lave pÊne tilpasninger, som vi ikke selv havde tÊnkt igennem. Meget stor grundighed i at lÊgge rafterne og vÊlge ud, så det nu står virkelig flot og ensartet. Og så bare virkelig venlige, godt humÞr og super service. Stor anbefaling herfra.

2024幎11月22日
自発的なレビュヌ
Alcatraz Hegn & RundtrÊ ApS ロゎ

Alcatraz Hegn & RundtrÊ ApS からの回答

Hej Helle.

Tak for anbefalingen 👍😉

Med venlig hilsen

Alcatraz ApS

5぀星のうち5の評䟡

Utrolig flot arbejde

De kom som aftalt, var hurtige, effektive og utrolig flot arbejde!
Og på trods af at deres leverandÞrer havde leveret forkerte materialer, skred tidsplanen ikke.

Kan klart anbefales!

2024幎6月25日
自発的なレビュヌ
Alcatraz Hegn & RundtrÊ ApS ロゎ

Alcatraz Hegn & RundtrÊ ApS からの回答

Hej Mikkel.

Tak for anbefalingen 👍😉

Med venlig hilsen

Alcatraz ApS

5぀星のうち5の評䟡

Smukt hegn i BagsvÊrd

Vi har netop fået opsat et hegn og det er gået helt efter bogen. Alcatraz bedÞmte opgaven på baggrund af en videooptagelse af forholdene og gav et tilbud efter en snak over telefonen.
På det aftalte tidspunkt dukkede Sebastian og Damian op - to meget flinke og pragmatiske fagfolk, som fÞrst skånsomt fjernede hÊk og stÞbte stolper. Tre dage senere kom tilbage og satte raftehegnet - meget fint arbejde, hvor de også skÞd sÞm på mellem selve rafterne. Og ryddede pÊnt op efter sig.
Det er anden gang vi har brugt Alcatraz og også denne gang har vi fået et smukt, professionelt hegn til den aftalte tid og pris.
Alcatraz score her på TP virker i vores Þjne derfor noget uforståelig.

2024幎6月4日
自発的なレビュヌ
Alcatraz Hegn & RundtrÊ ApS ロゎ

Alcatraz Hegn & RundtrÊ ApS からの回答

Hej Martin.

Tak for anbefalingen 👍😉

Med venlig hilsen

Alcatraz ApS

5぀星のうち1の評䟡

Umulig at kontakte trods klar aftale

Havde en god snak på telefonen om muligheder for 13 mtr. hegn og aftale at vi skulle FaceTime eftermiddagens efter sammen med min nabo. Der var der så ingen som tog telefonen, den blot blot afbrudt i œ time, men jeg stod med naboen i herligt snevejr og frÞs. Undskyldningen var så at der var en anden kunde. Det er sgu dårlig prioritering og behandling af potentielle kunder.

2024幎1月3日
自発的なレビュヌ
5぀星のうち5の評䟡

OpsÊtning af 22 m brÊddehegn

Meget fin service og telefonisk kontakt med vejledning fra medarbejder ved bestilling af hegn. Hurtig levering/opsÊtning af hegnet. De to medarbejdere, der satte hegnet op, arbejdede hurtigt, effektivt og meget omhyggeligt. De arbejdede uafbrudt fra 7 morgen til 17.30, hvor hegnet var fÊrdigmonteret. Fin oplevelse.

2022幎4月28日
自発的なレビュヌ
5぀星のうち4の評䟡

et firma der er vÊrd at stole på.

jeg indhentede et tilbud fra Alcatraz, som gav en pris på indkÞb af materialer og en pris på materialer med opsÊtning. vi valgte at få Alcatraz til at opsÊtte 40 m. tykke rafter med bark. de kom som aftalt, flinke folk, og rydde op efter sig hver dag, og lavede et flot stykke arbejde. jeg har lige fået regningen på det aftalte belÞb, så en aftale med Alcatraz, er en aftale der holder. Henning Knuhtsen

2022幎4月23日
自発的なレビュヌ
5぀星のうち1の評䟡

Som man kan se, har de stadig meget travlt

Som man kan se, af mit tidligere indlÊg til og om dem, så har jeg sendt som jeg er blevet bedt om, at gÞre.
Men de er mere tavse end graven hos Dracula.
De har selvfÞlgelig travlt, så det er svÊrt at bruge 5. min på at skrive eller ringe.
Og om et Þjeblik, så er der gået 2. år og reklamationstiden er borte.
Men det er sikkert det de venter på, for så kan jeg intet gÞre.
SÃ¥ venligst hold jer fra dem.
Jesper Mortensen
Fensmark

2021幎12月17日
自発的なレビュヌ
Alcatraz Hegn & RundtrÊ ApS ロゎ

Alcatraz Hegn & RundtrÊ ApS からの回答

Hej Jesper (Trustpilot profil nr. 2),

Du har åbenbart 2 profiler her på Trustpilot OG benytter dem til at kritiserer os for SAMME SAG. Tillad os derfor at svare begge profiler med nedenstående:

I vores svar til din fÞrste Trustpilot profil, oplyste vi, at vi var lidt forvirret mht. at finde din sag, da ”J. Mortensen” ikke umiddelbart dukkede op i vores kundekartotek.

Vi mener dog vi fandt dit telefonnummer (dét kan vi dog ikke sÞge at få bekrÊftet hér, af hensyn til GPDR lovgivningen), og vores kollega Jan ringede 2 gange til dig.
Ved sidste opkald blev der bedt om at du ringede tilbage til os.

Vi hÞrte dog intet, fÞr vi nu, via EN NY og ANDEN Trustpilot profil/anmeldelse, får samme problemstilling beskrevet igen.

Vi undres over hvorfor du ikke blot ringer til os, Jesper(?). Vi jo alle kun mennesker, og de fleste ting kan som oftest klares via telefonen. Hurtigt.

Vi sidder dagligt 4 mennesker i Kundeservice.

Vi har åbent på telefonen mellem 08:30-11:30 –Telefon: 26 73 63 53.

Har vi lavet en fejl, sÃ¥ retter vi dem gerne, og du behÞver ikke – umiddelbart - at frygte reklamations-frister - men vi hÃ¥ber du forstÃ¥r, at vi stÃ¥r en smule uforstÃ¥ende overfor, at du sÃ¥ pludseligt 1 œ Ã¥r efter, skriver, at hegnet ikke er udfÞrt hÃ¥ndvÊrksmÊssigt korrekt(?)

Vi Þnsker ikke at lyde arrogante, men vi har dagligt 10-12 rafte- og brÊddehegns-montÞrer kÞrende rundt på SjÊlland (mindst erfarende mand har 6 års erfaring!)
Tilsammen monterer de 250-300 mtr rafte-, brÊdde, eller pilehegn om ugen / + 12 kilometer hegn om året!

Vi montere for private såvel som for anlÊgsgartnere, samt det offentlige.
De anvendte tekniker er baseret på +24 års tÞmrer-erfaring / og bla. reglerne for Konstruktiv TrÊbeskyttelse ved udendÞrs trÊkonstruktioner.

Du er selvfÞlgelig MERE end velkommen til at oprette en TREDJE (3rd) Trustpilot profil, OG SKRIVE OM SAMME SAG IGEN, men du er også mere end velkommen til at kontakte os!
Og helst telefonisk, så vi kan få de oplysninger vi skal have for at afdÊkke sagen.

På baggrund af ovenstående, håber vi du allerede i dag – tirsdag d. 21 december – vil kontakte enten Jan, Thomas eller Martin på ovenstående telefonnummer (26 73 63 53), så denne sag kan behandles efter bedste evne.

Med venlig hilsen
Alcatraz ApS


Linda Larsen
KundeService

5぀星のうち4の評䟡

Dygtige medarbjdere

Det tog lidt for langt tid fÞr jeg fik et tilbud og en start dato.
Men arbejdet blev udfÞrt top professionelt og til tiden. Medarbejderne var meget informative undervejs og der var en god dialog.
Kan klart anbefale virksomheden.

Lars - HillerÞd

2021幎8月30日
自発的なレビュヌ
5぀星のうち2の評䟡

Sjusk

Bestilte et pileflet hegn til vores terrasse opsat, de var godt nok lÊnge om at komme... Du skal vÊre klar over at de tager et hav af forbehold i deres salg & Handelsbetingelser, så du kan vÊre helt sikker på, at de finder på et eller andet, så de kan få noget ekstra for deres arbejde (Gene timer kalder de det). Jord, sten m.m. havde de bare smidt i et bed, så havde de Þdelagt en ny blomst på min terrasse, der var også savehak i en ramme, selvom de kom hurtigt igen og rettede dette, så virker det hele noget sjusket. De taler ikke dansk. Jeg skulle også selv gÞre dem opmÊrksom på, at de havde taget betaling for en ekstra stolpe og stÞbesÊkke. Man mangler forklaringer på ens spÞrgsmål, og får i Þvrigt nogle underlige forklaringer.
Jeg kan ikke anbefale at bruge dem.

2021幎6月30日
自発的なレビュヌ
Alcatraz Hegn & RundtrÊ ApS ロゎ

Alcatraz Hegn & RundtrÊ ApS からの回答

Hej Jens,

Super Êrgerligt du har haft den oplevelse.

At vores engelsktalende montÞrer (som var på din sag), var så uheldige og fik knÊkket en blomst under arbejdets fremdrift, og at vi ved sags-afslutning ikke fik fratrukket en stolpe du havde bestilt, men som kom retur, er selvfÞlgelig Þv.

Vi beklager igen.

Det var bestemt ikke med vilje (som vi vist nok også skrev til dig), ligesom vi heller ikke har ville genere dig mht ventetiden på hegnet / arbejdet.
DesvÊrre har vi dog bare oplevet et forår med en u s Ê d v a n l i g efterspÞrgelse samt en COVID situationen, som har skubbet en del i vores kalender.

FOR INFO:
Vi fratrak blomsten på regningen (det håber vi da du også har noteret ;-), men er iÞvrigt glade for at du bemÊrker at vi skiftede hele rammen med snit-mÊrket ud allerede dagen efter (og i Þvrigt flyttede jorden fra dér hvor vi havde fået opfattelsen at dét opgravede jord måtte placeres).

Mht vores forbehold, så ja....der er 3 stk, og vi bruger meget tid på, både at oplyse om den ved personlige henvendelse, men vi oplyser også om dém i de:
- fremsendte tilbud
- fremsendte ordrebekrÊftelser
, og generelt på hjemmesiden.

Forbeholdene er nÞdvendige, da ikke ét hegnsprojekt/have, er ens, og stillede vi ikke disse 3 forbehold op, kunne man ikke lade kunder beregne online-tilbud på hjemmesiden.

Blandt de 3 forbehold (under pkt. 4), finder man forbehold nr 3 - som omhandler, at der i hegnslinjen, skal vÊre tale om ".....jord uden stÞrre sten, betonfundament, gl. trÊstubbe, asfalt, rÞr, mv."

Détte forbehold dÊkker over en situation, hvor en "usynlig" udfordring i jorden - som hverken du (kunden), kunne oplyse os om forlods, eller vi (der fysisk graver hullet), kan konstaterer fÞr udgravningen er i gang/ovre - kan pludselig kan Êndre på den afsatte tid og dermed budget.

I vores tilbud, går vi således ud fra at disse skjulte "udfordringer" i k k e er tilstede.
Men er de tilstede, så k a n vi nogen gange komme i en situation, hvor vi må tage betaling for ekstra udfÞrt manuelt arbejde.

At vi mÞdte en del stÞrre sten hos dig, kom vi desvÊrre ikke udenom, og derfor ser vi os også nÞdsaget til at fakturere 0,75 arbejdstime ekstra for de to montÞrer.

Vi håber du nu fÞler dig oplyst og - trods alt - får en god sommer og bliver glad for dit nye hegn.

Med venlig hilsen
Alcatraz ApS

Kundeservice

Trustpilot ゚クスペリ゚ンス

Trsutpilot のレビュヌは誰でも曞くこずができたす。レビュヌを曞いた人には自分の曞いたレビュヌをい぀でも線集したり削陀したりする暩限があり、それらのレビュヌはアカりントがアクティブである限り衚瀺されたす。

䌁業は、自動招埅を介しおレビュヌを䟝頌するこずができたす。この方法で埗られたレビュヌは、本物の経隓に基づいたものであり、確認枈みのラベルが付䞎されたす。

他の皮類のレビュヌに぀いおの詳现はこちらをご䞀読ください。

プラットフォヌム保護のため、専門チヌムず高床なテクノロゞヌを駆䜿しおいたす。停レビュヌずの闘いに぀いおの詳现はこちらをご䞀読ください。

Trustpilot におけるレビュヌ プロセスの詳现に぀いおはこちらをご芧ください。

よいレビュヌを曞くための8぀のヒントをご芧ください。

確認を行うこずで、Trustpilot に投皿されるレビュヌが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実圚の人物[LINK-END-PEOPLE] によっお曞かれたものであるこずの保蚌に぀ながりたす。

レビュヌに察しおむンセンティブを提䟛したり、遞択的にレビュヌを䟝頌したりするこずは、TrustScore にバむアスを生む可胜性がありたす。これは 圓瀟のガむドラむンに反したす。

詳现情報