KÊre Alma,
Jeg er ked af at lÊse din dårlige anmeldelse og Êrgrer mig over, at vi ikke kunne imÞdekomme din forespÞrgsel.
Som nÊvnt i vores fÞrste dialog, lÃ¥ din oprindelige bestilling desvÊrre under vores minimumsgrÊnse for ordrer. Alligevel Þnskede vi, at finde en lÞsning og tilbÞd at gennemfÞre ordren, hvis I selv kunne stÃ¥ for afhentning og aflevering af vaserne â noget vi ellers ikke normalt tilbyder.
Da du efterfÞlgende vendte tilbage med en reduceret bestilling â nÊsten 50% mindre â blev det desvÊrre ikke lÊngere muligt for os at imÞdekomme den, og vi mÃ¥tte takke nej.
Baggrunden for vores minimumsgrÊnse er, at vi som virksomhed arbejder med helhedskoncepter og designlÞsninger, hvor blomsterudsmykningen er nÞje gennemtÊnkt og tilpasset det enkelte bryllup. Vores arbejde er omfattende og indebÊrer bÃ¥de kreativt design, designplaner, planlÊgning og udfÞrelse â alt sammen for at sikre, at brudepar fÃ¥r en udsmykning i sÊrklasse, der lever op til den designplan, vi sammen har udarbejdet.
Samtidig er det hverken Þkonomisk eller miljÞmÊssigt bÊredygtigt for os, at kÞbe sÃ¥ smÃ¥ mÊngder blomster hjem, da indkÞbene skal matche vores helhedsproduktion. Vi lÊgger stor vÊgt pÃ¥ bÊredygtighed i hele vores forretningsmodel â bÃ¥de i forhold til materialer, leverandÞrer og ikke mindst vores ansvar for at minimere spild.
Jeg er oprigtigt ked af, at vi måtte afvise din forespÞrgsel, for hele grunden til, at jeg startede denne virksomhed, er netop Þnsket om at skabe exceptionelle blomsterlÞsninger, der bidrager til de smukkeste bryllupper og gÞr brudepar lykkelige. Det er altid min ambition at finde gode lÞsninger, og det er beklageligt, at det i dette tilfÊlde ikke kunne lykkes.
Jeg håber, du måske på et senere tidspunkt vil overveje os igen, hvis behovet matcher det, vi bedst kan tilbyde.
De bedste hilsner Camilla, Indehaver af All About Flowers