Voor onze nieuwe uitbouw waren we opzoek naar 3 kozijnen. Twee vaste ramen en een schuifpui. De prijs konden we al berekenen op de website en daarna naar hun showroom geweest om te kijken. Bestelling... もっと見る
企業が回答しました
レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら
プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら
レビュアーのコメントを見てみましょう
Waarom een goede ervaring met dit bedrijf mooie showroom . Netjes verholpen vriendelijk warme bakje koffie bij onze afspraak met lekker verse koekjes. Maat top kwaliteit aluminium kozijnen... もっと見る
企業が回答しました
5-delige vouwwand besteld. De levering had ongeveer een week vertraging, maar kwam uiteindelijk net op tijd binnen, vlak voordat wij met vakantie vertrokken. Voor de aanbouw hadden we ook montage bijg... もっと見る
Niet aan beginnen. Je betaalt de kozijnen altijd 100% voordat je ze ook nog maar gezien hebt. 10% aanbetaling en 90% voor levering. Als er iets mis is heb je alles al betaald en is er geen urgentie om... もっと見る
企業が回答しました
企業情報
当該企業による記述
ALUMINIUM KOZIJNEN ONLINE, OP MAAT BESTELLEN Maak je keuze, stel jouw droom-schuifpui, vouwwand, voordeur of om het even welk aluminium kozijn samen; geef maatvoering in en verkrijg onmiddellijk de prijs incl. Btw en levering aan huis. Profielen gebaseerd op vergelijkende profielen van de merken Aliplast en Reynaers. Hang- & sluitwerk: Gu & Siegenia. Verluchtingsroosters van het merk Duco. Ander type kozijn nodig? Stuur een mailtje met de omschrijving en binnen de 5 dagen ontvangt u de offerte. Geheel vrijblijvend. Cad-tekeningen en detailtekeningen van elk kozijn zijn verkrijgbaar indien gewenst.
連絡先
winkelhaak 27, 2495AW, Den haag , オランダ
- 0853010113
- planning@aluminiumschuifpuionline.nl
- www.aluminiumschuifpuionline.nl
3.7
まあまあ
27件のレビュー
顧客にレビューを依頼しています
この企業は、ポジティブかネガティブかを問わず、顧客にレビューを依頼しています。
ネガティブなレビューの 100％に回答しています
通常1週間以内に回答
この企業のTrustpilot 利用方法
レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。
slechte diensten
koop nooit bij dit bedrijf. Slechte communicatie en levering is verschrikkelijk. Ik wou dat ik nooit meer bij ze bestel.
2022年12月23日
自発的なレビュー
Aluminiumschuifpuionlin からの回答
Erg vervelend voor u.
Wij zouden graag willen weten wat hier de reden van is graag uw reactie hierop om u verder van dienst te zijn.
Mag ik uw ordernummer om te kijken wat het probleem is geweest.
Vreselijk
Vreselijk! Leveringstijden kloppen niet, staat dat het 7-8 weken zou duren. Wordt nu 'hopelijk' na 12 weken geleverd. Ze gaven door dat de vertraging kwam omdat onze aannemer een verandering heeft gemaakt. Hij heeft GEEN EEN aanpassing gemaakt.
Contact met ze opnemen in onmoglijk. Je kan alleen emails sturen over een geplaatste bestelling en zij geven dan 5 werkdagen om te beantwoorden. Als je dan op die antwoord een antwoord geeft moet je weer 5 dagen wachten. Wij hebben nu een huis zonder schuifpui voor 2 weken en een familie met 3 kinderen!!
2022年11月29日
自発的なレビュー
Aluminiumschuifpuionlin からの回答
Hartelijk dank dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met ons te delen. We vinden het oprecht vervelend om te lezen dat de levering van uw schuifpui vertraging heeft opgelopen en dat u moeite heeft gehad om contact met ons te krijgen. Dat is uiteraard niet de service die wij willen bieden.
Soms kunnen leveringen vertraging oplopen door omstandigheden bij productie of afstemming met de aannemer, maar we begrijpen goed dat dit voor u tot ongemak heeft geleid. Onze excuses daarvoor.
Wij willen dit graag persoonlijk met u oppakken om te kijken hoe we dit kunnen oplossen of verbeteren. Kunt u uw ordernummer en contactgegevens sturen naar planning@aluminiumschuifpuionline.nl? Dan neemt ons team direct contact met u op.
Super goede service en prijs kwaliteit…
Super goede service en prijs kwaliteit verhouding
2022年8月11日
自発的なレビュー
Zeer tevreden!
2022年7月29日
自発的なレビュー
Weet niet waar ik moet beginnen
Weet niet waar ik moet beginnen. Levertijd van 10 weken maximaal, kregen na veel contact uiteindelijk met 16 weken. Elke keer bij contact werd gezegd, volgende week, ik ga u bellen. Bel afspraken nooit nagekomen. Ook als wij belde nam er nooit iemand op.
Eindelijk kregen wij kozijnen. Dacht in eerst instantie wauw wat mooi! Muur werd steeds natter, bleek er allemaal water te staan onderin kozijn. Dat trok helemaal de muren in. Ook verschillende schroeven in kozijn (waaronder geen rvs) strippen die te kort zijn, deur die niet goed open en dicht kan. Noem het maar op. Oplossing.. wij gaan het voor u bestellen en bel ik wanneer binnen is. Paar weken later nog steeds geen reactie en krijg hem niet meer te pakken.
Ook vertelde de aannemer dat de ramen (triple glas) te zwaar zijn voor deze kozijnen. Dit gaat later veel problemen geven.
2022年5月16日
自発的なレビュー
Aluminiumschuifpuionlin からの回答
Beste Roshan,
Dank u voor het delen van uw ervaring. Het spijt ons te lezen dat uw traject niet naar wens is verlopen. Dat is uiteraard niet de ervaring die wij onze klanten willen bieden.
Wij hebben u zowel via Trustpilot als eerder gevraagd om contact met ons op te nemen en uw ordergegevens te delen, zodat wij dit inhoudelijk kunnen beoordelen en samen tot een passende oplossing kunnen komen. Helaas hebben wij hier tot op heden geen reactie op ontvangen.
Wij blijven graag bereid om dit netjes met u op te lossen. U kunt hiervoor contact opnemen via planning@aluminiumschuifpuionline.nl, onder vermelding van uw ordernummer.
Met vriendelijke groet,
Team Aluminiumschuifpuionline.nl
Via de aannemer een schuifpui via deze…
Via de aannemer een schuifpui via deze leverancier besteld. 6 maanden na plaatsen nog steeds niet klaar. Bestellen van een onderdeel is pas na 3 verzoeken bestel. Vervolgens geleverd door een koerier maar niet geplaatst. Afspraak afgelopen zaterdag is niemand komen opdagen, geen telefoontje gehad en bedrijf is onbereikbaar.
Update 3-10-2022
Uiteindelijk is alles opgelost. Ontbrekende glaslat is gemonteerd en slecht geleidende schuifdeur is ook opgelost. Deurbeslag en slot heb ik zelf vervangen voor gekeurd slot en beslag, het meegeleverde deurbeslag was van ondermaatse kwaliteit. Beoordeling uiteindelijk van 1 naar 3 sterren gewijzigd omdat na enkele maanden alle klachten verholpen zijn.
2022年4月24日
自発的なレビュー
Aluminiumschuifpuionlin からの回答
Reactie van AluminiumSchuifpuiOnline.nl:
Beste Pascal,
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring te delen en uw review te updaten nadat alles is opgelost. Fijn om te horen dat de schuifpui nu naar tevredenheid functioneert en dat de resterende punten zijn verholpen.
We begrijpen dat de situatie in eerste instantie voor frustratie heeft gezorgd, en waarderen het dat u ons de kans heeft gegeven dit samen op te lossen. We blijven ons inzetten om onze communicatie en service verder te verbeteren, zodat toekomstige leveringen nog soepeler verlopen.
Met vriendelijke groet,
Team AluminiumSchuifpuiOnline.nl
Trustpilot エクスペリエンス
Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。
プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。
Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。
よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。
確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。
レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します。