Amac | Apple Premium Reseller - Gouda レビュー 51

Er waren wat problemen vanwege een bestelling via de webshop van Amac.nl.
Ik ben zeer goed geholpen in de winkel in Gouda om het probleem op te lossen.
Vriendelijk dank voor de goede service!

Uitstekend en vriendelijk geholpen van het begin t/m einde koop. Ook wil ik zeggen dat ik ook uitstekend geholpen ben door de Apple laptop deskundige. Dank U, Dank U.

Snel verstuurd en goed geinformeerd over de voortgang

Veel begrip. Dat ontmoetten we toen we een Plugo Link spel via de Amac online winkel hadden besteld. Als Sinterklaascadeautje voor onze 5-jarige kleindochter. Prachtig kinderprogramma met interactie tussen tablet (Apple of Samsung) en een zgn. spelmat. Helaas beantwoordde onze tablet niet voor 100% aan alle voorwaarden. Via de online winkel konden we het spel terug laten sturen via onze plaatselijke Amac'winkel. Waar het personeel ons ook uitstekend hielp hiermee. Klasse!

Klantvriendelijk en behulpzaam

Heel vriendelijk en deskundig geholpen door verkoopster bij aankoop van een Mac air.
Bij volgende dag ophalen, i.v.m. overzetservice, heel lang moeten wachten tot de verkoopster beschikbaar was. Pffffft!

Ik heb mijn AirPods 3 gebracht omdat de AirPods niet meer oplaad.

De medewerkster heeft er net zo lang over gedaan om alle irritatie bij op mij op te wekken. Eerst begint ze over het gebruik van de VPN, heeft niets met het probleem te maken. Gebruik je een bèta, zou een verbindings probleem kunnen geven, maar ook dat heeft niets met het probleem te maken.

Na een test bij haar eigen iPhone kon een verbinding gemaakt worden, maar ja de case en de oortjes zijn leeg dus dat duurt niet zo lang. Gelukkig trad het probleem direct op, het opladen geeft storing.

We gaan het opsturen wordt er dan gezegd en dan de grootse irritatie het zou niet onder garantie kunnen vallen. De oortjes zijn gekocht in september dus ik ga ervan uit dat dit geen discussie zou mogen zijn.

Al met al geen prettige ervaring. De medewerkster was wel vriendelijk, maar dit moet echt anders, het kan niet zo zijn dat ik de vragen krijg als er op de amac site staat dat ik zonder zorgen bij amac kan kopen met 2 jaar garantie.

Heel goed geholpen!

Vriendelijk personeel. Toegangscode ipad vergeten, personeel nam hier de tijd voor en het was snel opgelost. Kom hier zeker terug.

Zo'n goede verkoper. Kwam er speciaal voor terug.
Alleen erg jammer dat ik voor mijn oude iPad niks terug kreeg. Dus daarom 4 sterren

Gisteren diverse malen gebeld met AMAC Gouda, de gehele dag niet bereikbaar.
Vanmorgen een medewerker aan de lijn gehad over de aanschaf van een macbook en jullie lopende
actie inzake de inruil van de oude macbook.
Daar wist de medewerker niets van en stelde " ik ben niet van de webshop"
"Als u mij de actie kunt laten zien, dan kan ik ernaar kijken"
Nu doet zich dus de situatie voor dat ik als klant de AMAC medewerker moet gaan uitleggen
welke actie er loopt bij AMAC.
Dit heb ik nog nooit meegemaakt.
Ik kan niet anders concluderen dat de medewerker op geen enkele wijze
geïnteresseerd is om de klant te helpen.
Daar wil je dus absoluut niets kopen.

Altijd goed en op de tijden die zijn aangegeven. Top.

Gaf duidelijk advies en corrigeerde de gedachte gang van het te bereiken doel in een betere aankoop

Dankzij de goede service
was het vervolg…
een appeltje - eitje !

De vraag werft duidelijk behandeld en geen poes pas

Niet zo klant vriendelijk

ik kwam buiten de aanschaf van een van adapter ook nog met een vraag over het niet willen dupliceren van een iPad als tweede scherm, heel erg netjes geholpen door de medewerker, bleek dat het aan mijn vpn lag. Probleem opgelost en goed geadviseerd door de medewerker, helemaal tevreden dus!

Prima advies om mijn IPhone even wat langer netjes te houden. Dus een nieuwe bescherming op mijn IPhone scherm dan kunnen we het volhouden tot de nieuwe Iphone uitkomt.

De medewerkers in de winkel van Gouda zijn altijd goed beschikbaar en nemen de tijd voor het oplossen van je probleem.

Vriendelijke dienst en bedankt voor informatie.