Americandreams レビュー 

Super god betjening!
Jeg havde problemer med pakke hos GLS, og så ringede jeg til kundeservice hos American Dreams, hvor der er super god og tilfredsstillende betjening, og der blev taget hånd om sagen med det samme!

Super god service!
Der var sket en fejl med min ordre, så jeg ringede jeg til American Dreams og jeg kan kun sige at det var fuldt ud tilfredsstillende!
super god betjening

Fantastisk service! Mine pakke blev væk i posten og efter en snak med kundeservice fik jeg lov til at få en ny valgfri sweater, som jeg ikke behøvede at betale yderligere for, da den jeg havde bestilt var udsolgt + et gratis par solbriller. Og efter 1 dag er pakken her allerede

Modtog pakken dagen efter jeg havde bestilt. Modtog dog en forkert farve på en vare, men efter en snak med kundeservice blev det hurtigt fikset, og der er nu en ny på vej + en lille gave. Rigtig god service, gode produkter og hurtig levering!

På ingen måde tilfreds med mobilsiden.
Gemmer umiddelbart ikke dine køb i kurven. Viser i hvert fald 0. Hvis du tilføjer igen, så kommer din tidligere ordre frem. Hvis du vil redigere antallet, så slår det ikke igennem og du er nødt til at slette og starte forfra.
Betaling: har flere gange nået til tast af kode og får fejlen, at app'en bruges andetsteds... Håber ikke, at jeg alligevel har købt varen.
Ingen kunde her.

Wow!!!! Sikke en service! Tak for hjælpen med bytning af jakken. Og tusind tak for en god og hurtig service!

Jeg havde bestilt en pakke, som desværre blev væk på GLS's lager, men så ringede jeg til kundeservice, som tog vildt godt imod mig, hvor vi sammen fik ordnet hele rodet. Tasken i min ordre var ovenikøbet udsolgt, men der fik jeg lov til at bestille en ny taske, som jeg ikke behøvede at betale yderligere for. Super venlig og professionel kundeservice.

Jeg havde bestilt en taske, og modtog desværre en forkert farve, og da jeg ringede til dem, var de super imødekommende og mega hjælpsomme. Sendte gratis returlabel, og en smykkegave oveni. Jeg handler helt klart der igen!
Derudover er der også hurtig levering!

Fantastisk kundeservice ved ombytning til ny vare, og hurtig forsendelse

Meget tilfreds.
Hurtig forsendelse og rigtig god service da jeg skulle have byttet min vare til en mindre størrelse. Anbefales!

Hurtig og god service. Tøjet er fantastisk. Slet ikke sidste gang jeg køber fra dem :)

VIGTIG INFO TIL ALLE DER LÆSER REVIEWS: I køber tøj herfra på egen risiko. Det er fuldstændig Wish om igen. Min kæreste modtog tøj vi havde bestilt sammen for 2500kr og det var noget pøllet kinapis hele baduljen. Jeg er selv tøjmand og har været det i over 11 år, og jeg vil sætte hus og have på spil når jeg siger at jeg kan GARANTERE at flere af de ting hvor der stod 100% cotton på, var af laveste polyesterkvalitet på markedet. Tøjets proportioner var i mange tilfælde HELT skæve og havde kun passet Quasimodo. Deres returpolitik koster unødvendige penge. Ingen andre i branchen beder kunderne betale for at deres tøj er noget bras og skal sendes retur.
Vi bestilte også 2 ting der var “one size fits all” på hjemmesiden. Den ene var en jakke som både var skæv i knapperne og var syet så tæt i ærmerne at man knap kunne få håndleddet igennem - og det er altså håndleddet fra en der normalt bruger xs/s.
Den anden ting var en BH, som udover at være syet som en brækket arm, var kæmpestor og havde et label på der viste L/XL.
Til dem i Americandreams der ikke ved det: L/XL er ikke onesize.

Spar jer besværet venner.

Virkelig god service! Marianne er mega god

Jeg havde bestilt 3 tasker, men fik kun leveret 2 af dem.
Jeg skrev ind til deres kundeservice og fik hurtigt svar om at jeg skulle kontakte dem på telefon.
Jeg fik tilsendt en ny taske uden problemer.
Super god kundeservice.

Read your emails!!! I've emailed 7 times in the past week, no response. I made an order on 3/28/2020. I got a "shipped" email on 3/31. But guess what, I never received a URL to track the delivery process of my package. All I want is for them to respond to their email and explain what is going on. Please respond to this, for once. It's been almost two weeks and I haven't received a way to track my package nor has it arrived.

Rigtig god service og masser af venlighed

Havde bestilt en varer, der var beskadiget. Skrev til kundeservice, som svarede hurtigt og var behjælpelige allerede dagen efter.
Fejl kan forekomme, og jeg synes de var hurtige til at rette op på fejlen igen. Så god oplevelse herfra

Virkelig god kundeservice! Mistede en pakke men de var der samme til at hjælpe mig❤️😍.

Jeg er simpelthen rystet over hvor dårligt i behandler jeres kunder.

Jeg har den 12. marts bestilt en kjole på jeres hjemmeside, i trækker pengene på min konto den 16. marts. Den 20 marts skriver jeg en mail til jer vedrørende, at I har trukket pengene - men jeg har ikke modtaget pakken eller fået besked om at den er afsendt.

Den 21. Marts svare I, at pakken er afsendt - men I tror I har lavet en fejl ved at sende pakken til en pakkeshop som har lukket vedr. COVID - I skriver i mailen, at I vil ringe til mig dagen efter altså den 22. Marts .. Jeg høre intet fra jer og skriver igen til jer den 22. marts for at rykke på jeres opkald som I har lovet og hvad I har tænkt jer. Dette vender I ikke retur på og jeg har igen i dag altså den 6. April rykket jer for svar.. det er snart 1 mrd. siden i har trukket mine penge og jeg har ikke set min pakke eller hørt hvad I har tænkt jer... Dette er SÅ dårlig service og på ingen måder iorden, at behandle sine kunder på den måde !

Har i nat modtaget svar på min mail derfra angående produkter jeg har købt på deres hjemmeside. Jeg oplyser om den mangelfulde beskrivelse af Hilfiger jeans, og at da jeg modtager bukserne kan se at længde mål står i bukserne, men ikke er oplyst på siden. Dette er de godt bevidste om, men at de ikke beskriver produktet pga at det er en udsalgsvarer! De skriver så denne racistiske kommentar; hvis længden er et problem kan jeg sende dem til en kinesisk skrædder, det plejer at koste ca 65,-
I stedet for at opfører sig som et professionelt firma, som oveni købet erkender den mangelfulde oplysning af deres produkter, men stadig fastholder at returnering er selvbetalt til 59,- eller at man skal anvende en kinesisk skrædder til tilpasning af produktet...! Fy for pokker de skulle skamme sig!

At retfærdiggøre handling som værende butiksdrivende er også helt fint, men bestemt ikke noget der vil forekomme i en fysisk butik med respekt for kunder og branche!
Det kan godt være at bukserne er nedsat med 75% til 275,- derfor skal beskrivelse om str. altid være at skue uanset hvad!
Desuden vil en jeggins varer fra TH aldrig koste mere en 799-899,- da det ikke kvalitetsmæssigt er en regular jeans produkt ;-)