Amikado.com レビュー 

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TrustScore 5段階評価の4

4.0

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5つ星のうち5の評価

Bijna een maand geleden heb ik een product besteld, het werd snel verzonden en toen ging het mis, bij Postnl. Het duurde eindeloos lang en uiteindelijk was het pakketje zoek. Ik heb contact gezocht me... もっと見る

5つ星のうち5の評価

J'avais écrit un avis négatif a 1 étoile il y a peu (décembre) car je n'avais pas reçu ma commande (perdu par la poste..) J'ai eu qqn d'amikado par téléphone qui me l'a renvoyé immédiatement et... もっと見る

5つ星のうち5の評価

Super contente de ma commande, un coffret en bois personnalisé complètement et de jolis verres à vin gravé. Franchement je pense que le destinataire du cadeau sera plus que ravi ;) De plus j'ai reçu... もっと見る

5つ星のうち1の評価

Jeg betalte ekstra for at få leveret varen hurtigt - en bryllupsgave - og varen ankom først efter brylluppet en uge efter bestilling. Det er simpelthen for dårligt og jeg vil forlange de ekstra 90 kr... もっと見る

企業情報

  1. ギフト ショップ

当該企業による記述

Amikado.com propose une offre inédite et originale de cadeaux personnalisés pour toute la famille et toutes les occasions. Ses produits brodés, gravés ou imprimés sont préparés dans son atelier de Toulouse et expédiés à votre domicile ou en relais en 24 heures si vous optez pour une livraison express. Le port est offert en livraison standard - relais pour toute commande supérieure à 60 euros.


連絡先

4.0

ほぼ満足

TrustScore 5段階評価の4

176件のレビュー

5つ星
4つ星
3つ星
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5つ星のうち5の評価

Coffret Champagne

Première commande pour un coffret que j'ai pu personnalisé en direct avec Célia du service client,cadeau de dernière minute livré rapidement et super résultat qui a fait son effet.Merci à Célia pour l'accompagnement et le suivi .

2026年4月3日
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5つ星のうち2の評価

coffret arrivé détérioré

Hélas mon coffret personnalisé pour un anniversaire est arrivé cassé. Après l'avoir signalé un autre coffret m'a très vite était renvoyé (appel lundi, reçu ce jour mercredi !), mais encore un problème (moins important que le 1ère fois), nous avons du prendre un marteau et une cale pour corriger le défaut.. a quoi est-ce dû ? l'emballage ? (Pourtant le produit paraît bien protégé)
En résumé plutôt déçue d'offrir un cadeau que nous avons du bricoler.
Je dois cependant signaler que la personne contactée par téléphone a été très réactive

2026年4月15日
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Amikado.com からの回答

Bonjour
Nous nous efforçons pour tout défaut, erreur de personnalisation ou casse lors du transport de corriger le tir avec la plus grande réactivité, ce qui a été le cas après votre signalement au premier envoi.
Je ne comprends pas bien quel est le défaut du second coffret reçu, mais une chose est sure, il n'est pas normal d'avoir à bricoler nos coffrets pour pouvoir les offrir, et nous en sommes désolés.
Merci de bien vouloir nous adresser une photo illustrant le problème pour que nous puissions en comprendre les raisons (et que cela ne se renouvelle pas sur nos prochains envois) et à nouveau corriger le tir en vous le renvoyant.
Notre réelle volonté et notre intérêt, c'est votre satisfaction.
Bien cordialement
Gilles

5つ星のうち4の評価

Article conforme et livraison rapide

Livraison très rapide j'ai reçu ici (en Corse), ma commande bien avant la date annoncée
Les couverts ne sont pas comme imaginés mais ils sont bien et la gravure est identique à ce qui était annoncé
Bref très satisfaite de ma commande ce n'était pas la première, je crois même que c'est la 3eme 😀

2026年4月10日
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5つ星のうち2の評価

Délais de fabrication respecté mais…

Délais de fabrication respecté mais adresse de facturation et de livraison différente...
Le colis a ete livré a l adresse de facturation ce qui m oblige à devoir expédier le colis à la bonne adresse à mes frais

2026年4月10日
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Amikado.com からの回答

Bonjour
Je suis désolé pour ce désagrément.
Nos étiquettes colis sont générées automatiquement à partir des adresses de livraison renseignées par nos clients, il ne peut y avoir d'erreur de notre côté lors de l'expédition de votre colis.
Il se peut lors du passage de votre commande que l'adresse de livraison que vous avez renseignée ait "sauté" si vous êtes revenu sur une page "précédente"
Je vous invite à nous contacter, nous prendrons en charge une partie de vos frais de réexpédition. Et muni de votre numéro de commande nous pourrons également essayer de comprendre ce qui s'est passé et améliorer nos pages commande / coordonnées.
Bien cordialement
Gilles

5つ星のうち1の評価

Le service client est une horreur

Le service client est une horreur. Commande effectuée pour le baptême de deux enfants prévu le dimanche 05/04/26. Retrait du colis le vendredi 03/04/26 après-midi. Service client fermé le week-end. Mail envoyé pour réclamation le soir du 03/04/26 car les images semblent à l'envers et impossible de trouver une solution avant mardi 07/04/26. Appel le 07/04/26: le service client répond par mail qu'il suffit de retirer un film protecteur pour voir les images à l'endroit, sans plus de précision. Je rétorque par téléphone qu'il aurait fallu joindre des instructions dans le colis ou le mail de confirmation de commande. Aucune réaction, aucune excuse, aucune remontée au service qualité pour améliorer les choses. En clair, un mépris total de ma réclamation malgré le préjudice subi (les cadeaux n'ont pu être remis le jour du baptême comme prévu). De plus, très rapport qualité-prix: 61,80 euros pour deux pacotilles! Je ne passerai plus commande chez eux, je ne recommande à personne non plus...

2026年4月7日
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Amikado.com からの回答

Bonjour
Je vous remercie pour votre avis.
Nous ne vous avons répondu en effet que mardi 7 au matin, à 9h25. Notre service client en effet fermé le week-end et le lundi pâques, jour férié.
J'ai relu notre réponse qui est tout à fait cordiale et claire, au sujet du film opaque à retirer de la plaque commandée.
Vous nous avez par ailleurs joint par téléphone, et nous reprochez une absence de réaction... ce qui nous étonne car la tonalité de l'échange était plus appaisée et constructive que celle de cet avis.
Nous allons par ailleurs prendre en compte vos recommandations et rajouter une notice pour préciser que le film opaque doit être retiré.
Quant au rapport qualité prix, c'est votre opinion et je le respecte, mais j'invite les lecteurs de cet échange de se faire une idée plus globale sur nos lampes LED en consultant sur notre site nos avis produits qui sont vérifiés / certifiés.

5つ星のうち1の評価

Site non fiable

J'ai commandé une timbale pour un baptême elle devait être livré le 24 mars et le 23 je reçois un mail me disant que la commande est annulée sans aucun motif . Bien sûr on me rembourse mais peut-on penser qu'on site est fiable quand il agit de la sorte. Vous dites m'avoir prévenu ce qui est faux vous m'avez dit que ma la timbale était partie à la gravure ce qui est totalement différent donc je maintiens mon avis défavorable

2026年3月23日
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Amikado.com からの回答

Bonjour,
Je vous remercie pour votre message et comprends votre déception. Nous n'avons en effet pas pu assurer la livraison de votre commande et nous avons été contraints de vous rembourser.
Vous omettez juste de préciser que les motifs vous ont bien été apportés. Nous sommes revendeurs de la société Aubry Cadoret. Cet orfèvre réputé nous a annoncé une rupture de stock sur la timbale commandée. Nous vous avons immédiatemment prévenu et vous avez souhaité patienter. Nous n'avons cessé de relancer ce partenaire, et n'ayant pas pu obtenir de date claire de rapprovisionnement, nous vous avons donc à contre-coeur remboursé, pour ne pas vous faire patienter plus longtemps.
Nous sommes une nouvelle fois désolés pour cette annulation de commande, mais nous avons subi comme vous les difficultés d'approvisionnement de ce partenaire.
Cordialement
Gilles pour Amikado

5つ星のうち1の評価

Lack of profissionalism

Lack of profissionalism
I made an order a week ago and a few days later I sent an e-mail asking another question and they say that the money was not received yet and without the payment they couldn´t continue the order.

I sent the proof of payment and then they stop answering my e-mails. Sent a few and they haven´t said a word since that they.

It´s not possible that after a week they haven´t received the money yet. Even more strange it´s the fact that don't reply to my e-mail.

I want my order complete and sent or my money back. 60€! For them must be short money but for me it´s a lot.

I buy though their website because they had good critics, however, i don't believe it anymore.

No reply, my money gone, a week pass, and no return. So unprofessional.

I will complain with the responsible entities.

2026年3月3日
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Amikado.com からの回答

Hello,
Your payment on our website did not go through. This issue is related to your bank, and we are not responsible for it, as we clearly explained to you.
The amount you paid has been fully refunded. Our payment provider has sent proof of the refund, and this proof has been forwarded to you. We invite you to check this on your bank account.
We have never received these €60, and I can assure you that €60 is also a significant amount for us.
Kind regards,
The Amikado Team

5つ星のうち1の評価

mauvaise qualité du produit

La qualité du produit ne correspondaient pas au prix et le produit (photo) était abîmé, hors l'emballage était intact. E-mail de réclamation envoyé il y a 1 mois : sans réponse de leur part.

2025年12月20日
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