AMI レビュー 138

Marque daubesque sans intérêt !
Des pulls en coton basiques et des hoodies hybrides polyester made in Portugal pour 380€…
Donc 300€ pour de plus que le prix normal pour un petit cœur brodé…
Brouuuuu broouuu font les pigeons…

Je souhaite partager mon expérience afin d’inviter chacun à la prudence concernant cette marque. J’ai été très déçu tant par la qualité des produits que par leur service après-vente. J’ai commandé un sac à 700 €, censé être un article haut de gamme, mais il m’a été livré dans un simple carton, froissé, mal emballé, et dans un état déplorable.

Le service client m’a expliqué que l’entrepôt manquait de personnel sérieux et que l’image des produits n’était pas leur priorité. Pour une marque qui se positionne sur du haut de gamme, c’est très regrettable.

De plus, les vêtements (comme des t-shirts à 150 €) sont de qualité médiocre : après quelques usages seulement, ils sont déjà abîmés. Il semble que la marque mise avant tout sur son image, en vendant très cher des produits fabriqués à bas coût (au Portugal, selon leurs propres dires), sans réelle exigence de qualité.

Je déconseille vivement cette marque à ceux qui recherchent des produits soignés et un service à la hauteur du prix.

I placed an order more than once, and each time it was cancelled because the item was “out of stock.” Fine, but why take my money and hold it for two weeks? I reached out multiple times and kept getting the same reply: “Your refund has been processed.” Well, it hasn’t. I’m still waiting. This kind of service is unacceptable and unprofessional. Helped my the organization in my dp

The app does not update fast enough.

Personale di assistenza telefonico molto sgarbato e non sempre preparato. Un'esperienza pessima

J'ai acheté deux vestes AMI.
La première à 475€, j'ai ouvert le bouton à pression de la poche avant au niveau de la poitrine seulement 2 fois, le bouton s'est arraché. La qualité est pire que Primark c'est incroyable.
La seconde veste à 600€ ne se ferme pratiquement plus, la fermeture éclair déconne 3 fois sur 4, et je ne l'ai pas mis plus de 20 fois. C'est typiquement du vol. Le prix n'est pas du tout justifié.

Je déconseille fortement d’acheter le bracelet AMI l’attache ne tient pas du tout !! Pour un bracelet à ce prix c’est très décevant !!
Nous avons à plusieurs reprises perdu le bracelet et par chance retrouvé jusqu’au jour où non !!
À fuir !!

Je ne peux pas mettre zéro et c est bien dommage. Qualité déplorable sur les pulls en laine. Après avoir été porté 3 fois à peine, le pull bouloche. D après eux, c est tout à fait normal et il faut l’apporter au pressing. J ai d autres pulls en laine et je n ai pas ce souci. S’il faut payer 8€ de pressing a chaque fois pour retrouver un état « normal » cela revient cher pour un pull payé 380€. Ils ne se remettent pas en question, service client inexistant. À fuir

BEIGE RIB JERSEY SHORT SLEEVE T-SHIRT
Ho effettuato il mio primo acquisto la qualità è ottima e la spedizione veloce,un ottima esperienza

Commande validée le 10 janvier, le 11 janvier réception d'un email indiquant un produit manquant et toujours pas remboursé à ce jour malgré les relances. Une expérience similaire à celles décrites,
J'ai saisi il y a 24h le tribunal administratif de proximité. Et, si nécessaire en effet, une association de consommateurs pourrait se constituer.

Une équipe très dévouée et cela fait plaisir. Le pull acheté n'était pas celui prévu mais le vendeur a su me convaincre et je ne regrette pas. J'ai eu droit à une visite guidée avec le nouveau responsable qui est très sympathique.

I placed an order multiple twice, but each time I received an email cancelling it with the explanation that the item was out of stock. This is your fault but taking my money for 2 weeks! I emailed a few times you replied the refund has been processed. But it wasn't! Until now I'm still waiting for the refund.

Deplorable customer service and attitude, the epitome of Parisian hospitality.

I spent £100 on a T shirt which was delivered late and to the wrong address. AMI refused to refund the item and keep insisting it was delivered correctly, the epitome of Parisian arrogance.

I should have known better.

pull offert par mon mari pour noël
valeur 400 euros
bouloché comme jamais …. je l’ai mis seulement 2 fois … je n’imagine pas lorsqu’il va passer au lavage
vraiment à fuir … plus jamais je n’achèterai chez eux … je suis scandalisée par la mauvaise qualité à ce prix !

I attempted to place an order multiple times, but each time I received an email canceling it with the explanation that the item was out of stock. However, the website consistently displayed the item as available. This discrepancy between the website's stock status and the actual availability is frustrating and misleading.

Beställt en tröja men den kom aldrig fram, den stod redan som levererad på en dag då jag inte ens var hemma. AMI går ej att nå… blivit lurad helt enkelt.

1. Die Retouren dauern zu lange!
2. Warenbestand wird nicht zeitnah aktualisiert, deshalb kam es mehrfach zu Stornierungen, ohne Ersatz!
3. Kommunikation mit dem Zahlungsanbieter mangelhaft!
4. Für das Preisniveau ist der Service inakzeptabel!

Très mauvaise expérience
J'ai commandé un pull à ma fille et il ne lui a pas plu, je l'ai retourné de suite et ils ont mis 1 mois à me rembourser et j'ai du réclamer réclamer, envoyer ma carte d'identité, une lettre manuscrite...

Plus jamais cette marque à banir

Je me suis laissé séduire par l'opération de Noel AMI, un cadeau surprise acheté 250€ parmi une sélection de pulls, de veste, de sacs, de lunettes...A la réception du colis, je me suis retrouvée avec un pull noir, simple, sans marque coeur...Le plus basique de chez AMI. On trouve le même style à Monoprix pour 40€. Grosse déception. J'en informe le service client. Leur réponse : "Navré que le thème ne vous convienne pas. Nous prenons en compte tout vos avis pour notre prochaine mailbox.". Bref, une grosse arnaque, avec des photos alléchantes pour inciter à acheter l'expérience, mais avec des produits très basiques et pas top à la fin ! A ne pas suivre l'an prochain. Et AMI a perdu une cliente avec moi !