AMI レビュー 140

Très mauvaise expérience
J'ai commandé un pull à ma fille et il ne lui a pas plu, je l'ai retourné de suite et ils ont mis 1 mois à me rembourser et j'ai du réclamer réclamer, envoyer ma carte d'identité, une lettre manuscrite...

Plus jamais cette marque à banir

Je me suis laissé séduire par l'opération de Noel AMI, un cadeau surprise acheté 250€ parmi une sélection de pulls, de veste, de sacs, de lunettes...A la réception du colis, je me suis retrouvée avec un pull noir, simple, sans marque coeur...Le plus basique de chez AMI. On trouve le même style à Monoprix pour 40€. Grosse déception. J'en informe le service client. Leur réponse : "Navré que le thème ne vous convienne pas. Nous prenons en compte tout vos avis pour notre prochaine mailbox.". Bref, une grosse arnaque, avec des photos alléchantes pour inciter à acheter l'expérience, mais avec des produits très basiques et pas top à la fin ! A ne pas suivre l'an prochain. Et AMI a perdu une cliente avec moi !

Hab zurück geschickt und meine 441€ nicht zurück bekommen

Expérience très décevante. J’ai acheté le sac top handle Paris que j’ai utilisé 5 fois. Le sac peut contenir au maximum un téléphone, un porte-carte et un baume à lèvres. La anse m’est restée en main et les détails dorés se sont ternis au bout de 2 semaines (le fermoir intérieur a même pris une couleur bleue…). Le service client AMI contacté via email et Instagram a refusé de le réparer sous prétexte que je l’avais acheté sur un site multimarques (Le Labo) et le Labo a refusé le SAV car le sac a été utilisé. Pourquoi payer EUR 780 pour un sac de qualité médiocre, inutilisable (la anse est censée être vissée dans la partie supérieure du sac) commercialisé par une marque qui se moque bien de garder ses clients? On ne m’y reprendra plus.

J’ai acheté un pull dernièrement , la livraison a été rapide conforme aux 3 jours annoncé.. J’ai contacté le service client pour un retour par mail, en effet le pull ne me convenait pas. Celui a été validé par les équipes de contrôle, je me suis inquiétée car je n’étais pas remboursé malgré le mail d’acceptation . Le service client AMi et paypal ont toujours été présent dans la procédure de remboursement j’ai été remboursé sans problème 14 jours après comme énoncé dans le paragraphe RETOUR . Je recommande AMI PARIS

Commandé passée il y a 5 jours et jamais expédiée. Malgré de nombreuses relances. Commande d’un sac à 800 balles !! Heuresement que j’ai payé avec paypal au vu des commentaires, mon dieu ça fait peur.

Very bad service

Refund was arranged bij paypall 👍

Juste un effet de mode avec des prix exorbitants et une qualité déconcertante à fuir

Esperienza pessima,attese lunghissime chiamate al numero verde con personale sgarbato e senza educazione di nessun genere

Shipping took forever, the clothes are package straight out of china with a horrible smell, the product to the photo and description is different and the fabric is very cheap and not silk. Even the belt is not the same in the pic
No paperwork
This is a china knock off

Disappointed

Do not buy from this retailer - they are in China and not in London like their website states. Very bad product quality and won’t let you return the goods for a refund. They are not legitimate. Customer service is slow and poor.

Ich bestelle nun seit mehreren Jahren sehr, sehr häufig bei AMI Paris, ich hatte bis heute nie ein Problem mit Kommunikation, ganz im Gegenteil bzw mit Retouren.
Ich kann den AMI Paris Online Store nur wärmsten empfehlen.

I think there are different versions of this business which is basically a scam website. I purchased a bomber jacket from AMI-Melbourne. They pretend they are in Melbourne but actually it's in China. Product takes weeks to arrive and is the worst quality. When you ask for a refund they first offer 30 per cent and you can keep the product, or send it all the way to China at your own expense for full refund. If you opt for the full refund they then offer 50 per cent. I bought a bomber jacket for my son's birthday and the quality was so shameful I ended up buying him another one (from a legitimate Australian website). Buyer beware. I 100 per cent do not recommend AMI Melbourne.

Ich habe am 18.06.2024 eine Bestellung aufgegeben und die Shirts kamen auch 3 Tage später an. Allerdings habe ich diese am 28.06. zurückgesendet und warte seit 2 Monaten auf meine Rückerstattung! Auf meine Mails wird zwar geantwortet aber mein Geld habe ich immer noch nicht.
Ich würde jedem davon abraten bei Ami Paris direkt zu bestellen.

Vorsicht vor AMI Paris – Miserabler Kundenservice und Qualitätsprobleme!

Ich kann nur dringend vor dem Kauf bei AMI Paris warnen. Vor einem Monat habe ich zwei Shirts zurückgeschickt, da sie viel zu groß waren, und warte bis heute auf meine Rückerstattung. Trotz mehrmaliger Kontaktversuche ignoriert der Kundenservice meine E-Mails komplett.

Darüber hinaus habe ich einen Pullover von AMI Paris reklamiert, der nach nur einem einzigen Waschen in einem miserablen Zustand war – Fäden gelöst und Farbe teilweise weg. Ich wollte den Pulli zurückgeben, aber der Shop reagiert nicht auf meine Reklamation.

Es ist äußerst enttäuschend, sowohl die mangelhafte Produktqualität als auch den unfassbar schlechten Kundenservice erleben zu müssen. Ich kann nur jedem raten, sich zweimal zu überlegen, ob man bei diesem Shop wirklich bestellen möchte. So ein Verhalten ist absolut inakzeptabel!

Scam scam scam. Before purchasing I asked if the dress was cotton and they said yes. It came 100% polyester. They also sent the wrong size in which their so called “returns policy” states if they make a mistake they will cover shipping costs. They have refused to abide by their own policy and offer me a 40% return for their 2 mistakes. The worst experience I’ve ever had! Makes my blood boil.

Je me joins à tous les avis négatifs et c’est une première pour moi ! Il mérite un 0 . J’ai commander une paire de basket AmiParis sur le site des galléries LAFAYETTE bien trop grande pour moi pensant que ça tailler normalement. Je décide donc de les renvoyer. Dans cette malchance mon colis a été réceptionné dans leurs services m’indiquant que le colis a été réceptionné vide. Inquiète de recevoir ce mail je décide de contacter le transporteur ( qui n’a été bien évidemment pas mon rôle ) m’indiquant que le poids du scan correspond bien à l’envoie d’une paire de basket. Il ne veulent rien savoir et se base sur la réception du colis vide! Je conteste donc cette accusation!! La personne qui échange avec moi par mail est d’une ingratitude comme j’ai jamais vu! Avec toutes les preuves je me retrouve a payer 208,90€ pour rien! Le service client est à vomir et c’est une honte d’avoir de tel réponses. Je décide porter plainte contre la marque . Honnêtement, fuyez.

Absolute rubbish!!
Total scam

Received order, M sized jacket is huge and fur lining is wonky. Jumper is strangely made and looks awful on. Went to return them, to discover returns must be sent by customer to UK!!!

SCAM COMPANY!!! AVOID AT ALL COSTS! Ordered 2 jackets 7 weeks ago and still no delivery. The tracking number given shows no detail other than "in transit". After seven weeks!!! If you order anything from this mob don't expect it to arrive. AMI (whatever it is) is not in Melbourne. It's in China. AMI China. Avoid, avoid, avoid!!!