Apartamentos 3000 レビュー 

1,775
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TrustScore 5段階評価の4

4.0

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5つ星のうち3の評価

Reservamos dos apartamentos y la experiencia fue diversa. En el de la planta cuarta ningún problema a excepción de una gran mancha de humedad en la habitación pequeña.Este apartamento da a patio y er... もっと見る

企業が回答しました

5つ星のうち5の評価

Wir hatten ein sehr gepflegtes, wunderschön renoviertes Appartement direkt im alten Viertel von Granada in der Calle Elvira. Das Zentrum war fussläufig zu erreichen bzw. mit dem Touristen-Bus, dessen... もっと見る

5つ星のうち3の評価

Apartamento muy bien ubicado. Nuestro coche no cabía en el parking del edificio pero aparcamos sin problema en otro cercano. Muy correcto en cuanto a limpieza. Muy buena comunicación en todo momento.... もっと見る

企業が回答しました

5つ星のうち5の評価

El piso muy bien ubicado en el centro de Granada pero apartado de la masificació turística. Muy cómodo, tranquilo, nuestro piso tenía dos dormitorios y dos baños, más cocina con salón, un piso grande... もっと見る

企業情報

  1. 旅行代理店
  2. ・
  3. スキー休暇
  4. バケーション ホーム レンタル代理店
  5. ホリデー アパートメント レンタル
  6. 観光ツアー代理店
  7. 休暇施設サービス

当該企業による記述

Agencia líder en el sector del alquiler vacacional en España, Andorra y Portugal. Más de 1.500 apartamentos y hoteles en playa, ciudad y montaña. Sin Intermediarios. Late Check Out Gratis. Admitimos Mascotas. Completa tu reserva con múltiples experiencias: forfaits, spas, parques temáticos, alquiler de embarcaciones y mucho más.


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4.0

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TrustScore 5段階評価の4

1775件のレビュー

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5つ星のうち1の評価

Decepción

Como apartamento esta bien dos habitaciones, con terraza , las camas de lo mas incomodas un colchon que parecia un folio te incabas las barras del sumier , el suelo de todo el apartamento muy sucio, debajo de la mesita del comedor habia suciedad de no haber barrido . Antes de iros mirarlo todo bien q no os olvideis nada ,NO TE LO DEVUELVEN , ni se molestan en mirarlo , ya me puse en contacto con vosotros y no me disteis ninguna solución solo decirme que el servicio de limpieza había dicho q no estaba cuando les dije exactamente donde lo dejé , se contradijeron en todo

2026年6月12日
自発的なレビュー
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Apartamentos 3000 からの回答

Buenos días Ana. Sentimos que su experiencia no haya sido satisfactoria.

Lamentamos lo que comenta sobre la comodidad de las camas. En estos casos, lo mejor es contactar con nuestro personal durante la estancia para poder valorar diferentes alternativas, como un cambio de colchón, almohada o un cambio de alojamiento si hubiese disponibilidad.

Sentimos también lo que indica sobre la limpieza del apartamento. Los alojamientos se revisan antes de la entrada de cada cliente, pero si al llegar se detecta que algo no está como debería, es importante avisar durante la estancia para poder actuar lo antes posible y dar una solución en el momento.

Respecto al objeto que indica que olvidó, con los datos que nos facilita no podemos revisar qué ocurrió ni en qué alojamiento se produjo. ¿Sería tan amable de indicarnos el localizador de la reserva o el nombre completo del titular para poder comprobarlo?

Quedamos a su disposición. Un saludo.

5つ星のうち1の評価

Muy mal

Muy mal, no me gusta sentirme amenazada en un lugar donde si no limpio, o si se me manchan las toallas me quiten una fianza que no se me avisó que tenía que pagar, no funcionaba el wifi, la entrada tardísimo y la salida prontisimo....la recepción inexistente nunca había nadie...tampoco cogían el teléfono....en resumen.....Peor muy difícil de superar

2026年6月12日
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Apartamentos 3000 からの回答

Estimada Laura.

En relación con la fianza, esta se encuentra indicada en Booking como “depósito por daños reembolsable”, por lo que esta información está disponible en el momento de realizar la reserva. Sentimos que no lo viera previamente. Nuestra intención no es que las normas se perciban de esa manera, sino que las condiciones queden claras para evitar posibles malentendidos durante la estancia.

En cuanto a los horarios de entrada y salida, estos se encuentran detallados en la ficha de Booking y dependen exclusivamente de dicha plataforma, junto con los posibles suplementos asociados, por lo que pueden consultarse previamente antes de realizar la reserva. Nuestros clientes cuentan con una serie de beneficios como late check-out gratuito a las 12.

Sentimos también lo que comenta sobre el wifi y la atención telefónica. Sobre la recepción, el personal rota entre diferentes alojamientos, por lo que puede no estar siempre de forma fija en un mismo punto. Respecto al teléfono, después de su reseña en Booking ya trasladamos el mensaje al equipo correspondiente.

Sentimos que su estancia no fuera satisfactoria y esperamos que en otra visita la experiencia sea más satisfactoria. Un saludo.

5つ星のうち4の評価

Apartamentos funcionales

Un apartamento que es una habitación de hotel adaptada con una minicocina, funcional y correcto para pasar un fin de semana. Las camas son muy cómodas y lo mejor, la terraza. El aire acondicionado no enfría mucho, y hacía bastante calor. Poder entrar a cualquier hora sin estar limitado a llegar a una hora determinada es una ventaja. Y el poder llevar a tu perrito contigo, una maravilla. La ubicación es fantástica, a 5 minutos caminando de la playa.

2026年6月13日
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5つ星のうち1の評価

Una experiencia horrible

Una experiencia horrible, y aún esperando que me responda una tal Arancha, de la oficina de Jaca, la habitación llena de hormigas muertas y telarañas, con una sola toalla de mano y con la calefacción puesta y una temperatura exterior de 30°

2026年5月22日
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Apartamentos 3000 からの回答

Estimada Soraya.

Lamentamos la experiencia que describes. Con los datos proporcionados no podemos saber a que reserva haces referencia, por lo que no podemos comprobar lo ocurrido ni revisar las cuestiones que comentas sobre el alojamiento.

Si nos facilitas el localizador de la reserva o el nombre completo del titular, podremos revisar el caso y darte una respuesta adecuada.

Quedamos a tu disposición. Un saludo.

5つ星のうち2の評価

Un poco caro

Apartamento demasiado sencillo por el precio que tiene. Ni un trapo, una manzanilla o una botella de agua. Se encuentra en el centro de la ciudad si es verdad, pero no ofrece nada si no una cama. 80€ a noche me parece muy caro

2026年5月29日
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Apartamentos 3000 からの回答

Gracias por tu comentario Floriana.

Sentimos no haber sido lo que esperabas y que el alojamiento no se ajustara a tus expectativas.


Esperamos que en futuras estancias la experiencia sea mejor. Un saludo.

5つ星のうち5の評価

Comodidad y muy buena ubicación

Esta ha sido nuestra segunda estancia en Apartamentos Plaza San Agustin 3000 y, una vez más, la experiencia ha sido excelente. Nos alojamos en el apartamento ático y quedamos encantados con la comodidad. La ubicación es inmejorable, perfecta para disfrutar del centro de Granada a pie.Sin duda, volveremos. ¡Muy recomendable! 😊

2026年6月3日
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5つ星のうち5の評価

Repetiré sin duda

Recomendable 100%. Relación calidad precio. La cama súper cómoda, limpieza increíble y el salón era muy grande.
Eso si, súper céntrico a tener en cuenta si no queréis estar en pleno centro

2026年6月5日
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5つ星のうち3の評価

El apartamento no está mal para dormir

El apartamento no está mal para dormir, está ubicado cerca de todo, pero solo destacaría la ubicación. La televisión no funcionaba correctamente, al mando del aire de la habitación le faltaba una pila, el dispensador de jabón de la ducha no funcionaba de manera correcta, por la noche se escuchaba un ruido intermitente, molesto para conciliar el sueño, creemos que provenía del aire... la lámpara de la habitación estaba llena de polvo y telarañas aunque visualmente se veía bastante limpia, la cama es cómoda para dormir, es un alojamiento que no tiene ascensor y creo que no viene indicado para personas con movilidad reducida. Respecto a la cocina tiene 4 cosas para cocinar, lo justo, dejaron cápsulas de café para el desayuno. Informamos a la empresa y me estuvieron llamando toda la mañana hasta que apareció un chico llamando a la puerta a golpes (no fuertes) puesto que estábamos dormidos y necesitábamos descansar después de un viaje largo.
Como resumen, si quieres solo dormir no está mal.

2026年6月2日
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Apartamentos 3000 からの回答

Gracias por tu valoración Teresa.

Sentimos que tu experiencia no fuera del todo satisfactoria. Lamentamos los inconvenientes que encontraste.

Tomamos nota de todo lo que nos indicas y revisaremos estos aspectos para comprobar que todo se encuentre en las condiciones adecuadas.

Respecto a la visita de nuestro compañero, tras recibir el aviso de un cliente intentamos contactar para poder revisar las incidencias indicadas y ofrecer una solución lo antes posible, sentimos las molestias que esto pudiera haberte ocasionado.

Confiamos en que en otra visita la experiencia sea más satisfactoria. Un saludo.

5つ星のうち2の評価

estoy pendiente de que me manen la FACTURA

estoy pendiente de que me manen la factura y van pasando los dias.
Localizador 957920

entrada el miercoles 27 mayo 2026
salida el jueves 28 mayo 2026 (1 noche) Manel Roda

Los datos de empresa son:
MACVIAL MAQUINARIA SL
B25700378
Crta C-13z, Km 16,220
25690 VILANOVA DE LA BARCA
SPAIN

gracias

2026年5月27日
自発的なレビュー
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Apartamentos 3000 からの回答

Buenos días, Manel.

Sentimos las molestias ocasionadas.

Hemos comprobado que la factura figura como emitida con fecha 31/05/2026. Vamos a revisar que no haya habido ninguna incidencia con el envío para que puedas recibirla correctamente.

Mientras tanto, te recomendamos revisar también la carpeta de correo no deseado o spam, ya que en ocasiones este tipo de comunicaciones pueden terminar allí.

Si a finales de esta semana todavía no la has recibido, te recomendamos contactar directamente con nuestro servicio de atención al cliente para que puedan revisarlo con mayor detalle y ayudarte a resolverlo.

Quedamos a tu disposición. Un saludo.

5つ星のうち3の評価

Mi opinión

Llegamos un viernes y desde ese día por la tarde que se fueron en recepción no hubo nadie ni domingo ni lunes ni martes tampoco que nos fuimos . Una habitación normal, sin más . sí que vi cosas q podrían poner de más reposición de toallas por ejemplo o un seca platos que no hay y se moja todo al lavar. no están mal las habitaciones pero veo que ponen demasiadas normas cn el tema de las toallas y sábanas que no se pueden manchar si no te quitan la fianza ,te dicen que hay que tirar la basura y eso por ejemplo lo veo bien pero las demás normas excesivas… hubo un tío muy raro en el hotel justo cuando yo que me estuvo diciendo cosas muy extrañas y eche en falta algo de personal en el hotel para poder comentarlo , menos mal que no iba sola , Pero bueno por lo demás No eSta el sitio mal la ubicación muy buena eso sí y la zona también muy tranquila que era lo que queríamos . Dejamos todo impoluto al dejar el hotel y sin problema me devolvieron la fianza (fuimos con un perro )

2026年6月2日
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Apartamentos 3000 からの回答

Gracias por tu comentario Miriam.

Nos alegra que disfrutaseis de la ubicación y la tranquilidad de la zona.

Sentimos que algunas de las normas del alojamiento te hayan parecido excesivas. Estas condiciones tienen como finalidad garantizar el buen estado de los apartamentos y de su equipamiento para todos los huéspedes.

Lamentamos también la situación que describes con la persona con la que coincidiste durante tu estancia. Aunque en La Marina Sunset 3000 no disponemos de recepción física en el propio alojamiento, nuestra recepción se encuentra en Soto de la Marina y, además, contamos con un teléfono de urgencias operativo las 24 horas para que los clientes puedan contactar con nosotros ante cualquier incidencia o situación que requiera atención.

Esperamos volver a contar contigo en alguno de nuestros alojamientos. Un saludo.

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