Arlo Wolf Eyewear レビュー 

404
TrustScore 5段階評価の4

3.8

レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら

プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら

レビュアーのコメントを見てみましょう

5つ星のうち5の評価

These were my first ever pairs of prescription glasses as I've only just been diagnosed with short-sightedness. My friend recommend Arlo Wolf as it would save me money instead of paying for overpriced... もっと見る

企業が回答しました

5つ星のうち1の評価

The try at home was fast, but to send me a reading glasses it has been very slow... it has been 3 weeks (ordered 13th Sep, now 4th Oct) and I still didn't receive them. If there was a backlog, or if l... もっと見る

企業が回答しました

5つ星のうち4の評価

Good range of styles, great that you can try on prior to ordering. The online ordering process could be clearer and I would advise calling if your prescription is anything other than normal. Mine w... もっと見る

企業が回答しました

5つ星のうち5の評価

Purchased a few pairs of prescription glasses from Arlo Wolf. Quality for the price is excellent. What makes me want to go back is the excellent customer service. Matt is always great and responds... もっと見る

企業が回答しました

企業情報

  1. 眼鏡卸業者

さまざまな外部ソースから提供された情報

Our vision is clear: stylish and affordable eyewear direct to you. Try Before You Buy - Multi-Purchase Offers - You Buy, We Donate


連絡先

3.8

ほぼ満足

TrustScore 5段階評価の4

404件のレビュー

5つ星
4つ星
3つ星
2つ星
1つ星

顧客にレビューを依頼しています

この企業は、ポジティブかネガティブかを問わず、顧客にレビューを依頼しています。

ネガティブなレビューの 66%に回答しています

通常48時間以内に回答

この企業のTrustpilot 利用方法

レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。

3.8

すべてのレビュー

(404)

過去12か月のレビュー数: 9

レビューを書く
Trustpilot に参加している企業は、インセンティブを提供したり、レビューを非表示にするためにお金を払ったりすることは許可されていません。レビューはレビュアーの個人的な意見で、Trustpilot のものではありません。詳細はこちら

5つ星のうち4の評価

Really great try before you buy but packaging on prescription delivery needs improving

Really great try before you buy service and great glasses when I ordered. The only thing I would say was my prescription glasses arrived through the letter box in a cloth case only packaged in a paper envelope. I’m surprised they got to me in one piece. No fragile sign, no protection at all. So I would recommend improving the packaging to prevent damage, especially when the boxes you send the try before you buy glasses in are very sturdy.

2022年12月20日
5つ星のうち1の評価

Really disappointing

Glasses are too big so fall off when I look down and the lenses are for distance when I wanted reading glasses. Very disappointed

2022年12月17日
Arlo Wolf Eyewear ロゴ

Arlo Wolf Eyewear からの回答

Hi. Thanks for your review and I am sorry to hear that you are disappointed with your order. I can see that you have contacted customer services since leaving a review and they have responded to you. In terms of sizing, glasses will often need adjusting so they sit and grip correctly. As we are an online company and everyone has different size and shapes faces we cannot send glasses out which always fit perfectly first time. Glasses can be adjusted at home and we have a guide which we can provide.

5つ星のうち5の評価

Amazing service

Amazing service! My glasses arrived promptly and the quality of the glasses are high plus the price is very reasonable. I will definitely be purchasing from them again, thank you!

2022年12月16日
Arlo Wolf Eyewear ロゴ

Arlo Wolf Eyewear からの回答

Thanks for your feedback!

5つ星のうち5の評価

Lovely glasses

Lovely glasses, great service. The try before you buy is really useful. There was an issue with my prescription & it was resolved quickly. Definitely recommended.

2022年10月16日
Arlo Wolf Eyewear ロゴ

Arlo Wolf Eyewear からの回答

Thanks for your review!

5つ星のうち1の評価

No response, or update for status

Order has been left processing since September 27th. Still no update. Mail sent to check for update and no response.

2022年9月27日
Arlo Wolf Eyewear ロゴ

Arlo Wolf Eyewear からの回答

Hi there. I'm sorry to hear of your negative experience. Unfortunately, some orders placed around that time were affected by Royal Mail strikes which delayed dispatch and created internal delays. I have checked our records and we received your email on Sunday 9th October at 19:16. We responded on Monday 10th October at 17:10. Perhaps this went to junk mail. Your order was dispatched on Wednesday 12th October.

5つ星のうち5の評価

Top service

Great customer service and glasses were delivered quickly and are high quality.

2022年8月25日
Arlo Wolf Eyewear ロゴ

Arlo Wolf Eyewear からの回答

Thanks for your comments!

5つ星のうち5の評価

Nice glasses

Nice glasses, supplied very quickly, second time I have purchased glasses from them, very happy.

2022年8月25日
Arlo Wolf Eyewear ロゴ

Arlo Wolf Eyewear からの回答

Thanks for your feedback!

5つ星のうち5の評価

Helpful quality service

Good quality stuff - and very attentive staff when I had problems adjusting to my new prescriptions. A real quality online experience - I would recommend.

2022年7月11日
5つ星のうち5の評価

I had no idea how overwhelming choosing…

I had no idea how overwhelming choosing a pair of glasses could be! I tried so many different places spending hours in shops trying them on. Arlo wolf made things really easy. I used the try before you buy service and it was really easy. As a first time glasses wearer I found the whole process really easy. The customer service was really helpful aswell. Really friendly and helpful.
I would 100% recommend!

2022年5月31日
Arlo Wolf Eyewear ロゴ

Arlo Wolf Eyewear からの回答

Thanks for your review! Your feedback is very much appreciated!

5つ星のうち5の評価

Stunning sunglasses

After finding out I recently need to start wearing prescription glasses I've been struggling in the sunny weather. Needing my prescription glasses to see but having to constantly switch between my sunglasses and normal glasses. My friend recommended Arlo Wolf for being really reasonably priced. I went for the Brooklyn Sun glasses in gold and was a little apprehensive of how they'd look when they arrived, however I can confirm they are absolutely stunning and look very expensive. The whole process from start to finish was so easy, I purchased the glasses, uploaded my prescription certificate after purchase and within 2 weeks had my new prescription sunglasses. Do not hesitate to purchase, I am in love!

2022年5月2日
Arlo Wolf Eyewear ロゴ

Arlo Wolf Eyewear からの回答

Thanks so much for your review! We are so pleased to hear how happy you are with your new sunglasses!

Trustpilot エクスペリエンス

Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。

企業は、自動招待を介してレビューを依頼することができます。この方法で得られたレビューは、本物の経験に基づいたものであり、確認済みのラベルが付与されます。

他の種類のレビューについての詳細はこちらをご一読ください。

プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。

Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。

よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。

確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。

レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します

詳細情報