Schlechter Service! Ich habe zu Mitte 2026 gekÃŒndigt, stattdessen war das Fach Mitte 2025 plötzlich weg. Anruf meinerseits, Reaktion: Da ist wohl ein Fehler passiert, stellen Sie einfach einen ne... ãã£ãšèŠã
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Wie der Titel schon sagt, bietet astradirect SchlieÃfÀcher an, die aus meiner persönlichen Sicht, relativ gÃŒnstig sind und sicher noch dazu. Der Stauraum fÃŒr meine Schulsachen ist absolut ausreichen... ãã£ãšèŠã
Absolut unseriöse Abzockfirma. Trotz schriftlich bestÀtigter KÃŒndigung des SchlieÃfaches im September 2023 wurden trotz schriftlichem Hinweis und belegter KÃŒndigung 2024 und jetzt 2025 sogar ein wesen... ãã£ãšèŠã
Ich wÃŒrde nicht mal einen Stern vergeben. Diese Firma ist ein sehr fragwÃŒrdiges Unternehmen. KÃŒndigung musste ich per Einschreiben verschicken, da meine KÃŒndigung zuvor komischerweise nicht eingegange... ãã£ãšèŠã
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5400 zufriedene Schulen - der gröÃte SchlieÃfach-Anbieter Deutschlands -gÃŒnstiger Mietpreis fÃŒr SchÃŒler.
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Dudenstr. 46, 68167, Mannheim , ãã€ã
- +49 621 1247680
- email@astradirect.de
- www.astradirect.de
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FÃŒr mich waren es die erstenâŠ
FÃŒr mich waren es die ersten Erfahrungen mit solchen SchlieÃfÀchern. Aber durch das super professionelle und sehr freundliche Personal habe ich mich hier sehr schnell zurecht gefunden! Vielen Dank dafÃŒr!
Die Mitarbeiter sind super
Die Mitarbeiter sind super, die SchlieÃfÀcher sind sehr sicher und hatte bis jetzt nie Probleme damit. Bei Fragen stehen einem die Mitarbeiter immer zur VerfÃŒgung. Sehr zu empfehlen.
Top-Service
Top-Service! Astradirect-SchlieÃfÀcher bieten eine ausgezeichnete Lösung fÃŒr sichere Aufbewahrung. Ich war absolut zufrieden mit dem Service und der kompetenten Beratung, die ich erhalten habe. Sehr empfehlenswert!
Super nette Beratung und dazu nochâŠ
Super nette Beratung und dazu noch super gerechtfertigte Preise. Das Konzept ist auch super!
GrundsÀtzlich gutes GeschÀftsmodell, ABER...
GrundsÀtzlich gutes GeschÀftsmodell, ABER: Leider wurde die KÌndigung nicht bearbeitet. Erstattung der RÌckzahlung erst (teilweise) nach Aufforderung. Keine Information Ìber Preiserhöhung erhalten. Aus Verbrauchersicht vertragswidriges Verhalten. Insgesamt lieber Finger weg von diesem Anbieter!
Professionell
Professionell, hilsbereit, bin zufrieden kann es weiter empfehlen.
SchlieÃfÀcher sind sauber und sicher
Einfache und schnelle Buchung
Einfache und schnelle Buchung
Die SchlieÃfÀcher können unkompliziert online gebucht werden und anschlieÃend auch problemlos genutzt werden. Stauraum ist genug vorhanden. Preise sind völlig im Rahmen.
SchlieÃfÀcher machen einen gutenâŠ
SchlieÃfÀcher machen einen guten Eindruck, habe sie in der Vergangenheit des Ãfteren benutzt und es gab bisher nie Schwierigkeiten.
Wenn es "0" Sterne gÀbe
Wenn es "0" Sterne gÀbe, dann wÌrde ich die hier vergeben.
Die Google-Rezensionen sprechen hier wirklich BÀnde!
Update 03.04.2024:
-> Nun versucht die AstraDirect ebenfalls bei Google Reviews negative Reviews - bei mir war es jedenfalls so - (man muss echt aufpassen, wie und was man schreibt!) zu melden und auf eine "Verifikation" zu pochen.
Trotz Vermerk mit Bearbeitungsnummer in der KÌndigung etc. Wird zunÀchst behauptet, dass nie ein GeschÀftsverhÀltnis bestand.
Aus Interesse an alle Lesenden:
Geht hier mal auf die 5-Sterne Bewertungen und wÀhlt den Filter "verifiziert" ... Bei mir gibt es aktuell kein Ergebnis.
Aus berechtigten Bedenken habe ich angefangen auffÀllige Kommentare/ Reviews nun selber zu melden, da eine Verifikation doch eigentlich auch bei einer 5-Steren Bewertung ein Klacks sein sollte, oder?
Nun weiter zur eigentlichen Rezension:
AuffÀllig bei Trustpilot ist, dass die ganzen (wirklich 0%) 5 Sterne Bewertungen !nicht! Verifiziert sind, aber nahezu 90% der 1 Sterne Bewertungen sind es.
AstraDirect scheint hier im groÃen Stil gegen negative Bewertungen Vorzugehen
Kurz:
- Bei Vertragsfragen sind die Mitarbeiter der AstraDirect sehr unfreundlich und nicht im geringsten kulant.
- Das Forderungsmanagement ist anscheinend direkt mit dem Unternehmen AstraDirect verwoben (AstraDirect und FIWA Rechtsanwaltskanzlei teilen sich so beispielsweise auch die selbe Anschrift).
- Zudem schilderte der Sachbearbeiter der FIWA Rechtsanwaltskanzlei am Telefon am 10.01.2023, dass es keine Chance auf Widerspruch gÀbe und man wohl hunderte solcher FÀlle im Monat fÌr die AstraDirect "abarbeite".
Laut telefonischer Beratung vom 11.01.2023 beim Verbraucherschutz NRW sei dieses Vorgehen bereits bekannt und ziele darauf ab mehr Geld zu machen, da es sich um zu geringe BetrÀge handle, als dass Verbraucher den Rechtsstreit bis vor Gericht austragen wÌrden.
- Schulen die mit der AstraDirect eine Kooperation haben empfehlen diese wÀrmstens, wollen bei RÌckfragen jegliche Verantwortung abgeben.
Lang:
Es wurde uns von der Schule "empfohlen" ÃŒber die AstraDirect SchlieÃfÀcher zu beziehen. Einem Wohnortwechsel (unsere Tochter ging noch weiter an die Schule) sowie ein Kontowechsel im Jahr 2020 wurde aber fatal:
2021 gab es aufgrund von Corona keine Abbuchungen, der Vertrag lief also weiter ohne, dass wir hiervon Kenntnis hatten.
2022 Wurde versucht abzubuchen und wir wurden wohl direkt "ermahnt", dass die kooperierende Rechtsanwaltskanzlei FIWA den Fall ÃŒbernimmt (mit Mehrkosten versteht sich). Das Schreiben haben wir aber nie bekommen.
Nun sollen wir 400% der Hauptforderung zahlen, ohne jemals Kenntnis gehabt zu haben, dass es noch eine ausstehende Hauptforderung gab?
Telefonisch fÌhlt sich weder die Schule, noch AstraDirect, noch die Rechtsanwaltskanzlei dazu bereit das Thema zu klÀren und aufgrund der UmstÀnde und mangelnder Informationsweitergabe zwischen der AstraDirect und der Schule einzulenken und einen Vergleich mit dem Begleichen der Hauptschuld zu ermöglichen.
Der Mitarbeiter sind unkooperativ und unfreundlich.
-> Verbraucherschutz ist informiert!
Es hat alles problemlos funktioniert
Es hat alles problemlos funktioniert. Habe nichts auszusetzen
Wir haben auch ein SchlieÃfach und dieâŠ
Wir haben auch ein SchlieÃfach und die Lieferung und der Aufbau funktionierten ohne groÃe Probleme. Wertsachen sind super verstaut und sicher. BrÀuchten wir noch eins, wÃŒrden wir definitiv uns hier noch eins holen
Perfekt
Hat alles einwandfrei geklappt. Bin sehr zufrieden mit der Leistung. Nehme ich gern öfters in Anspruch.
sehr gut und sicher kann ich nur weiterâŠ
sehr gut und sicher kann ich nur weiter empfehlen Mit freundlichen GrÃŒÃen
Empfehlenswert
Ich kann dieses Unternehmen nur empfehlen,Kostenloser schliessfach aufbau und fÌr die SchÌler eine sichere möglichkeit bÌcher oder andere Sachen in der Schule zu verwahren.TOP
Sehr gute SchlieÃfÀcher!
Bewertung fÃŒr dielieÃfÀcher fÃŒr die SchlieÃfÀcher
SchÃŒler können die SchlieÃfÀcher fÃŒr wenig Geld mieten. AuÃerdem gibt es die Möglichkeit ihn versichern zu lassen,falls er beschÀdigt wird oder etwas darin geklaut wird. Schulen können sich dafÃŒr bewerben um ihn kostenlos zu testen. SchlieÃfÀcher dÃŒrfen auch selbst designt werden. AuÃerdem ist die Lieferung und der Aufbau kostenlos.
einfach zu finden
Die SchlieÃfÀcher sind sehr einfach auf der Homepage zu finden. Das Preis-LeistungsverhÀltnis ist spitze!
FÃŒr nur 2 Euro im Monat kann man ein SchlieÃfach bekommen
Hier stimmt alles
Hier stimmt alles ! Die SchlieÃfÀcher gibt es in den unterschiedlichsten GröÃen, je nach Bedarf von klein bis groÃ. Sie haben ausreichend Platz und sind absolut sicher. Hier sind die Wertsachen immer gut verstaut und vor Langfingern geschÃŒtzt. Auch das PreisleistungsverhÀltnis ist absolut super. Eine klare Empfehlung von meiner Seite.
GepÀck kann gut und sicher verstautâŠ
GepÀck kann gut und sicher verstaut werden. Alles zu meiner vollsten Zufriedenheit
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