astradirect-schliessfächer レビュー 458

Für mich waren es die ersten Erfahrungen mit solchen Schließfächern. Aber durch das super professionelle und sehr freundliche Personal habe ich mich hier sehr schnell zurecht gefunden! Vielen Dank dafür!

Die Mitarbeiter sind super, die Schließfächer sind sehr sicher und hatte bis jetzt nie Probleme damit. Bei Fragen stehen einem die Mitarbeiter immer zur Verfügung. Sehr zu empfehlen.

Top-Service! Astradirect-Schließfächer bieten eine ausgezeichnete Lösung für sichere Aufbewahrung. Ich war absolut zufrieden mit dem Service und der kompetenten Beratung, die ich erhalten habe. Sehr empfehlenswert!

Super nette Beratung und dazu noch super gerechtfertigte Preise. Das Konzept ist auch super!

Grundsätzlich gutes Geschäftsmodell, ABER: Leider wurde die Kündigung nicht bearbeitet. Erstattung der Rückzahlung erst (teilweise) nach Aufforderung. Keine Information über Preiserhöhung erhalten. Aus Verbrauchersicht vertragswidriges Verhalten. Insgesamt lieber Finger weg von diesem Anbieter!

Professionell, hilsbereit, bin zufrieden kann es weiter empfehlen.

Einfache und schnelle Buchung

Die Schließfächer können unkompliziert online gebucht werden und anschließend auch problemlos genutzt werden. Stauraum ist genug vorhanden. Preise sind völlig im Rahmen.

Schließfächer machen einen guten Eindruck, habe sie in der Vergangenheit des Öfteren benutzt und es gab bisher nie Schwierigkeiten.

Wenn es "0" Sterne gäbe, dann würde ich die hier vergeben.

Die Google-Rezensionen sprechen hier wirklich Bände!
Update 03.04.2024:
-> Nun versucht die AstraDirect ebenfalls bei Google Reviews negative Reviews - bei mir war es jedenfalls so - (man muss echt aufpassen, wie und was man schreibt!) zu melden und auf eine "Verifikation" zu pochen.
Trotz Vermerk mit Bearbeitungsnummer in der Kündigung etc. Wird zunächst behauptet, dass nie ein Geschäftsverhältnis bestand.

Aus Interesse an alle Lesenden:
Geht hier mal auf die 5-Sterne Bewertungen und wählt den Filter "verifiziert" ... Bei mir gibt es aktuell kein Ergebnis.

Aus berechtigten Bedenken habe ich angefangen auffällige Kommentare/ Reviews nun selber zu melden, da eine Verifikation doch eigentlich auch bei einer 5-Steren Bewertung ein Klacks sein sollte, oder?

Nun weiter zur eigentlichen Rezension:

Auffällig bei Trustpilot ist, dass die ganzen (wirklich 0%) 5 Sterne Bewertungen !nicht! Verifiziert sind, aber nahezu 90% der 1 Sterne Bewertungen sind es.
AstraDirect scheint hier im großen Stil gegen negative Bewertungen Vorzugehen

Kurz:
- Bei Vertragsfragen sind die Mitarbeiter der AstraDirect sehr unfreundlich und nicht im geringsten kulant.
- Das Forderungsmanagement ist anscheinend direkt mit dem Unternehmen AstraDirect verwoben (AstraDirect und FIWA Rechtsanwaltskanzlei teilen sich so beispielsweise auch die selbe Anschrift).
- Zudem schilderte der Sachbearbeiter der FIWA Rechtsanwaltskanzlei am Telefon am 10.01.2023, dass es keine Chance auf Widerspruch gäbe und man wohl hunderte solcher Fälle im Monat für die AstraDirect "abarbeite".
Laut telefonischer Beratung vom 11.01.2023 beim Verbraucherschutz NRW sei dieses Vorgehen bereits bekannt und ziele darauf ab mehr Geld zu machen, da es sich um zu geringe Beträge handle, als dass Verbraucher den Rechtsstreit bis vor Gericht austragen würden.
- Schulen die mit der AstraDirect eine Kooperation haben empfehlen diese wärmstens, wollen bei Rückfragen jegliche Verantwortung abgeben.

Lang:
Es wurde uns von der Schule "empfohlen" über die AstraDirect Schließfächer zu beziehen. Einem Wohnortwechsel (unsere Tochter ging noch weiter an die Schule) sowie ein Kontowechsel im Jahr 2020 wurde aber fatal:

2021 gab es aufgrund von Corona keine Abbuchungen, der Vertrag lief also weiter ohne, dass wir hiervon Kenntnis hatten.

2022 Wurde versucht abzubuchen und wir wurden wohl direkt "ermahnt", dass die kooperierende Rechtsanwaltskanzlei FIWA den Fall übernimmt (mit Mehrkosten versteht sich). Das Schreiben haben wir aber nie bekommen.

Nun sollen wir 400% der Hauptforderung zahlen, ohne jemals Kenntnis gehabt zu haben, dass es noch eine ausstehende Hauptforderung gab?

Telefonisch fühlt sich weder die Schule, noch AstraDirect, noch die Rechtsanwaltskanzlei dazu bereit das Thema zu klären und aufgrund der Umstände und mangelnder Informationsweitergabe zwischen der AstraDirect und der Schule einzulenken und einen Vergleich mit dem Begleichen der Hauptschuld zu ermöglichen.
Der Mitarbeiter sind unkooperativ und unfreundlich.
-> Verbraucherschutz ist informiert!

Es hat alles problemlos funktioniert. Habe nichts auszusetzen

Wir haben auch ein Schließfach und die Lieferung und der Aufbau funktionierten ohne große Probleme. Wertsachen sind super verstaut und sicher. Bräuchten wir noch eins, würden wir definitiv uns hier noch eins holen

Hat alles einwandfrei geklappt. Bin sehr zufrieden mit der Leistung. Nehme ich gern öfters in Anspruch.

sehr gut und sicher kann ich nur weiter empfehlen Mit freundlichen Grüßen

Ich kann dieses Unternehmen nur empfehlen,Kostenloser schliessfach aufbau und für die Schüler eine sichere möglichkeit bücher oder andere Sachen in der Schule zu verwahren.TOP

Schüler können die Schließfächer für wenig Geld mieten. Außerdem gibt es die Möglichkeit ihn versichern zu lassen,falls er beschädigt wird oder etwas darin geklaut wird. Schulen können sich dafür bewerben um ihn kostenlos zu testen. Schließfächer dürfen auch selbst designt werden. Außerdem ist die Lieferung und der Aufbau kostenlos.

Die Schließfächer sind sehr einfach auf der Homepage zu finden. Das Preis-Leistungsverhältnis ist spitze!
Für nur 2 Euro im Monat kann man ein Schließfach bekommen

Hier stimmt alles ! Die Schließfächer gibt es in den unterschiedlichsten Größen, je nach Bedarf von klein bis groß. Sie haben ausreichend Platz und sind absolut sicher. Hier sind die Wertsachen immer gut verstaut und vor Langfingern geschützt. Auch das Preisleistungsverhältnis ist absolut super. Eine klare Empfehlung von meiner Seite.

Gepäck kann gut und sicher verstaut werden. Alles zu meiner vollsten Zufriedenheit