A years worth of £9.99 a month I never new I had I canceled it after the free trial but after a few months they reinstalled it without me knowing and now won't admit that I will be watching from now... もっと見る
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I bought my audio books full price through Amazon and stupidly thought I owned them. Lately though I found they kept disappearing from my downloads. Three days in a row I contacted them through t... もっと見る
Audible advertises that subscribers get to keep the books we purchase. This was assuring since I like to reread many of my books, especially those by Robyn Carr. Most of Ms Carr's books were removed... もっと見る
I'd been charged for an Audible.com subscription for over a year that didn't even show as active in my account ("You're not currently a member"). I spent an entire morning calling both Amazon an... もっと見る
企業情報
当該企業による記述
Audible est leader dans la création et la diffusion de contenus audio dans le monde et en France, avec près de 600 000 titres - dont plus de 15 000 en langue française.
連絡先
Schumannstrasse 6, 10117 , Berlin, ドイツ
- www.audible.fr
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The site is unmanageable
The site is unmanageable. Impossible to organize books. It becomes such an unnavigable mess, it's not worth using. Then they make quitting it very difficult.
Audible très difficile à résilier
Pour souscrire à la période d’essai soit disant gratuite d’un mois c’est très facile via amazon;
Ensuite ils vous facturent durant la période de gratuité 9,85€ alors que c’est « gratuit »; Ma mère n’a même pas pu tester aucun livre.
Elle me disait que un seul livre par mois ça n’allait pas; Elle a donc fait autrement ; Nous avons rencontré d’extrêmes difficultés pour résilier !
Ils sont vraiment de mauvaise foi; En plus que ce sont souvent des malvoyants qui utilisent ce système ; Du coup ils n’arrivent jamais à résilier !
Moi , voyant je ne suis pas parvenu a résilier, même en accédant à son compte AUDIBLE; Ma mère a insisté auprès d’AMAZON, et à enfin réussi à annuler cet abonnement véreux. Tous abonnements qui requièrent des efforts démesurés pour les faire cesser sont à fuir !
Moi j’appelle cela de la malhonnêteté, non ?
Je déconseille audible, à 10€ incluant un seul livre par mois; et quasi impossible à résilier.
They make it as impossible to cancel as…
They make it as impossible to cancel as possible and took payment from my credit card which they were not!!!!!! And never have been authorised to use. Customer service person was beyond rude and I mean disgustingly rude. Have cancelled and will never use again. How they get away with using cards you have never authorised them to use and making it so hard to cancel is beyond me. Disgusting!!!!
Es muy difícil cancelar
Es muy difícil cancelar la subscripción, cuando lo intentas parece que la única opción es pausar. Por supuesto se reactiva al tiempo y te cobran por algo que no quieres usar.
Résiliation volontairement compliquée
Résiliation volontairement compliquée, bouton caché derrière plusieurs écrans pour décourager le client. Pratiques trompeuses.
Prélevé sans être abonné !!
J'ai été prélevé de 9.95euros sans m'être abonné à votre société que je ne connaissais même pas !! Je vais porter plainte via ma banque.
malhonnête
malhonnête, inscription sans mon consentement (offre gratuite Amazon prime transformée en payante sans prévenir) et très difficile d'annuler l'abonnement.
Je suis super content d’audible mais…
Je suis super content d’audible mais c’est dommage qu’il y’a pas Harry potter et l’enfant maudit sachant que j’ai pris tout les Harry Potter
This is by far the most difficult site to cancel. how can they even be allowed to be in business still..
This is by far the most difficult site I have ever come across to try and cancel a membership that I don't even have. My cash app card has been charged for almost a year and I don't have an audible account I would like to find out if there's a way to file litigation or to actually speak to a customer service representative in order to get the money back that I have been fraudulently charged. If you do encounter them treat them like a tick try and get them off of you as fast as you can before they get as little cash as possible.
Très déçue
J'ai reçu en décembre une carte cadeau pour un abonnement de 6 mois. J'ai donc eu 4avril credits j'ai essayé a chaque fois de les utiliser mais ça ne marchait pas, au mois d'avril je me suis décidée à appeler le site par deux fois on m'a donné la même réponse c'est parce que vous n'avez rentré de carte bancaire ?? Je n'ai pas compris pourquoi puisque l'abonnement avait déjà été payé !!!
Après beaucoup d'hésitation je me suis décidée à le faire. Ça ne marche tj pas et par contre je me suis fait prélever 29€99 par un site situé à Barcelone ??
Alors que je n'ai fait aucun achat coïncidence je ne crois pas ça ressemble à plutôt à une arnaque
Plus aucune confiance dans ce site
Been with audible for years but haven't…
Been with audible for years but haven't used them in a while so decided to close my account i had 6 tokens that I had paid for but when I shut my account down they took the tokens away which is wrong because I have paid for them previously like shutting a bank account down and they keep your money won't be using them again
Le pongo una estrella porque menos no…
Le pongo una estrella porque menos no puedo.
Llevan cobrando en mi tarjeta bancaria 9'99€ varios meses consecutivos, yo nunca me he suscrito a audible (no sabía ni lo que era hasta que lo busque por internet), entonces llamé a atención al cliente de audible. Ellos me pidieron tanto mi número de teléfono como mi correo electrónico y comprobaron que no tengo ninguna suscripción con dicha plataforma, aunque podían ver como se habían realizado los cargos a mi tarjeta bancaria. Este proceso lo he realizado 3 veces (llame a atención al cliente tres veces) y cada una con una persona distinta y lo que me me dijeron los tres es que fuera al banco porque ellos ya no podían hacer más. El reembolso del dinero ni lo mencionaron y lo que es más importante es que de donde han sacado mi número de tarjeta bancaria si se supone que son datos confidenciales.
Yo no me he suscrito a audible (aunque me hayan cobrado como si lo hubiera hecho) pero con lo que me ha ocurrido tengo claro que no lo haré nunca.
Si ellos son los que me están cobrando esa cantidad de dinero y no me lo pueden solucionar quien entonces puede.
Que lástima que una empresa como Amazon esté vinculada con esta plataforma y que seguramente haya sido AMAZON los que hayan facilitado mis datos confidenciales pq si no han sido ellos no se como audible ha conseguido dicha información.
Des voleurs.
Des voleurs.
J'ai fais quatre demande de résiliation et j'ai encore été débité ce mois-ci! Et c'est quand même 10E par mois. A l'heure actuelle ce n'est pas rien de se faire amputer de 10E
Je vais être obligé de faire une opposition à leur prélèvement automatique. Puisque mes demande de résiliations n'aboutissent pas!
Je déconseille vivement!
J'apprécie mais ...
J'apprécie de pouvoir écouter des livres audio pendant que je conduis ou bien lorsque je me pose chez moi. En revanche, quand j'achète un livre audio avec un soi-disant PDF qui n'y ait pas et qui annule tout intérêt du livre ça m'énerve. Lorsqu'on vous le signal et que vous ne prenez pas la peine de répondre ça m'énerve encore plus .
Ou lorsque je vois que vous vendez le livre Dune en deux parties en faisant croire aux gens que le premier correspond aux deux films de Villeneuve alors qu'en fait vous avez juste séparer en deux le livre original et que vous vendez le tout près de 40 €, ça m'énerve encore plus. C'est dommage, j'avais une bonne opinion de vous mais bon, vous n'en avez très probablement rien à cirer
problemi tecnici
una bella scelta di titoli, ma si blocca troppo spesso ed è complicato riavviarlo. Peccato, l'ho dovuto disdire.
J’ai acheté un livre audio pour pouvoir…
J’ai acheté un livre audio pour pouvoir l’écouter en voiture impossible de transférer sur clé usb je ne vais pas rester assis 3h devant l’ordi pour écouter. Nul. C’était possible avant. Plus maintenant. A fuir!
pratique honteuse.
comme l'immense majorité des mécontents ,j'ai reçu ce jour un mail d'amazon.fr me signalant que j'avais souscrit un abonnement a audible,ce qui est faux.il semblerait que ce soit une pratique courante de ce site.
j'attend de voir si il vont me prelever sur mon compte et après signalement dgccrf.
Arnaque ?
""Bonjour,
Merci pour votre achat récent sur amazon.fr. Vous avez débloqué une offre promotionnelle pour un essai gratuit d'Audible de 60 jours. Les conditions d'utilisation s'appliquent*.""
Voici le début du mail reçu ce jour. Je n'ai jamais débloqué quoique ce soit de façon volontaire.
Arnaque...
L´application plante de plus en plus
L´application plante de plus en plus, des titres disparaissent de la bibliothèque (j´en ai plus de 400)
Les titres supplémentaires sont trop chers.
Les nouveautés sont trop rares, ou alors arrivent beaucoup trop longtemps après leur sortie en librairie
Imposibilidad de la baja después de la…
Imposibilidad de la baja después de la plataforma. Cuando vas a dar de baja la suscripción te dicen que ya estás dado de baja pero te siguen cobrando.
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