Augenliebe.de レビュー 

79
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TrustScore 5段階評価の3

3.1

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5つ星のうち2の評価

Ich habe mehrfach versucht hier eine Sonnenbrille zu bestellen. Trotz verschiedener angebotener Zahlungsmethoden öffnet sich jedes Mal ein Paypalfenster, wenn man mit Kreditkarte bezahlen möchte. Ohne... もっと見る

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5つ星のうち5の評価

Ich muss sagen, augenliebe hat einen tollen Kundenservice. Hatte ein Problem mit einer Beschichtung. Hab ein kostenloses Retourenlabel bekommen und heute meine Brille repariert wieder zurück. Top top... もっと見る

5つ星のうち2の評価

Ich habe meine Bestellung am 23.06. aufgegeben. Bis heute wurde die Brille nicht geliefert. Daraufhin habe ich die Bestellung storniert und die Stornierung wurde auch bestätigt. Die Rückerstattung lie... もっと見る

5つ星のうち5の評価

Samstags habe ich mir bei Augenliebe.de eine Lesebrille mit Rayban Gestell und unterschiedlichen Stärken für 110 Euro bestellt. Am Mittwoch war die Brille schon da. Perfekt und dieselbe Qualität wie b... もっと見る

企業情報

  1. 眼鏡屋
  2. ・
  3. 眼鏡卸業者

当該企業による記述

Seit nunmehr zwei Jahrzehnten sind wir stolz darauf, unsere Kunden mit hochwertigen Brillen und Kontaktlinsen zu versorgen. Bei Augenliebe.de dreht sich alles um Ihre Augengesundheit und Ihr Seherlebnis. Mit über 200.000 zufriedenen Kunden haben wir uns als eine der führenden Anlaufstellen für Sehhilfen etabliert. Unsere riesige Auswahl an über 500.000 sofort lieferbaren Artikeln im Lager ermöglicht es uns, die Bedürfnisse aller Kunden zu erfüllen, unabhängig von Ihrem individuellen Stil oder Sehanforderungen. Von eleganten Designerbrillen bis hin zu praktischen Kontaktlinsen bieten wir eine breite Palette an Produkten, um Ihre Bedürfnisse zu erfüllen. Unsere Mission ist es, Ihnen nicht nur klareres Sehen, sondern auch ein außergewöhnliches Einkaufserlebnis zu bieten. Unsere engagierten Augenoptiker und unser Kundenservice-Team stehen Ihnen gerne mit Rat und Tat zur Seite, um sicherzustellen, dass Sie die perfekte Sehlösung finden. Wir bei Augenliebe.de sind stolz auf unsere lange Geschichte und unser Engagement für Qualität und Kundenzufriedenheit. Vertrauen Sie auf unsere Erfahrung und unser Fachwissen, um Ihre Augengesundheit zu fördern und Ihren persönlichen Stil zu unterstreichen. Entdecken Sie noch heute unser umfangreiches Sortiment an Brillen und Kontaktlinsen auf Augenliebe.de und erleben Sie die Welt klarer und stilvoller denn je!


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TrustScore 5段階評価の3

79件のレビュー

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過去12か月のレビュー数: 3件

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5つ星のうち5の評価

Super schnelle Lieferung zum top Preis

Habe meine Brille am Donnerstag bestellt und am Dienstag kam Sie an.
Die Preise sind unschlagbar.
Bei meinem Lokalen Brillenladen hätte die Brille das Doppelte gekostet während einer Rabattaktion.
Ich werde jeder Zeit wieder bestelltn.

2021年7月21日
自発的なレビュー
5つ星のうち5の評価

Günstig, Top Qualität und schnelle Lieferung

Samstags habe ich mir bei Augenliebe.de eine Lesebrille mit Rayban Gestell und unterschiedlichen Stärken für 110 Euro bestellt. Am Mittwoch war die Brille schon da. Perfekt und dieselbe Qualität wie bei meinem Optiker, bei dem ich für die identische Brille 200 Euro (Nach Abzug eines Rabatts von 90 Euro, also regulär 290 Euro) bezahlt habe. Also nochmal die Hälfte billiger, als beim Optiker vor Ort mit den gleichen Gläsereigenschaften. Dazu gab es noch ein Fläschchen Brillenreinigungsspray.

2021年7月7日
自発的なレビュー
5つ星のうち5の評価

Preis/Leistung spitze

Habe mir eine Sonnenbrille mit Stärken gekauft. Nach kurzer telefonischer Beratung, Brille bestellt und innerhalb von einer Woche die Ware erhalten.
Alles super gelaufen und Preis war nirgendwo günstiger.
Kann ich nur weiterempfehlen.

2021年5月22日
自発的なレビュー
5つ星のうち1の評価

Zahlung wurde nicht gebucht - Creditreform macht Forderung geltend.

Meine Überweisung des Rechnungsbetrages wurde dem Kundenkonto nicht gutgeschrieben, so dass drei Mahnungen kamen. Bei jeder Mahnung hatte ich Augenliebe.de auf die bereits erfolgte Zahlung hingewiesen und auch eine Überweisungsbestätigung meiner Bank mitgeschickt. Am Ende erhielt ich einen Brief von der Creditreform, was zur Folge hat, dass meine Bonität wegen der schlampigen Buchführung leidet. Ich hatte mich daraufhin an den Datenschutzbeauftragen gewandt und den Eigentümer der Augenliebe.de (die Patchwork Enterprise GmbH) wegen Betrug angezeigt.

2021年1月29日
自発的なレビュー
5つ星のうち2の評価

Keine Reaktionen nach 4. Mails über 30 Tage

Schnelle Lieferung, Quallität in Ordnung.

Jedoch keine Reaktionen auf Mails.
Es wurde versehentlich ein Glas in falscher Stärke bestellt. Hierfür hätten wir gerne Ersatz (auch kostenpflichtig). Jedoch scheint das keinen zu Interessieren. Nach über 30 Tagen und 4 Mails ist die Brille somit Wertlos- Schade !

2020年9月10日
自発的なレビュー
5つ星のうち2の評価

Ärgerlicher Rückversand

Kein digitaler Wiederrufsprozess. Vordruck nuss Ausgedruckt und ausgefüllt werden. Es gibt kein Rückversandetikett, die Kosten trägt der Kunde :-(
Das machen Andere besser!

2020年8月23日
自発的なレビュー
5つ星のうち1の評価

Keine Sicht mit Gleitsichtbrille

Ich habe bei Augenliebe eine Brille mit Gleitsichtgläsern gekauft und zwar die qualitativ besten und teuersten, die Augenliebe anbietet. Leider sehe ich mit diesen in die Ferne sehr gut, in die Nähe gar nichts. Selbst beim Autofahren kann ich die Anzeige des Tachometers nur unscharf erkennen. Auch mein Mann, der eigentlich mit meinen anderen Brillen lesen kann, sieht mit der Brille von Augenliebe nichts. Der Kundenservice von Augenliebe war zwar sehr freundlich und bot mir an, die Brille überprüfen zu lassen, schickte sie mir jedoch unverändert zurück mit der Aussage, alles sei in Ordnung, die angegebenen Werte korrekt umgesetzt.
Da man die Gläser nicht zurückgeben kann, rate ich, online bei einem Händler zu kaufen, der eine Rücknahmegarantie auf die Gläser anbietet. Das Geld für die Brille bei Augenliebe habe ich leider in den Sand gesetzt.

2020年7月27日
自発的なレビュー
5つ星のうち5の評価

Bin begeistert

Bin begeistert. Brille mit Sehstärke bestellt von Rayban, entspiegelt, blaufilter, doppel geschliffen.
Nach einer guten Woche habe ich die Brille erhalten und ich muss sagen ich bin begeistert, sitzt super wie bei der online Anprobe optisch. Gerne wieder!!!

2020年6月22日
自発的なレビュー
5つ星のうち1の評価

Ich habe 5 Brillen bei Augenliebe…

Ich habe 5 Brillen bei Augenliebe bestellt - die waren alle im Shop aufgeführt als lieferbar. Am nächsten Tage habe ich eine E-Mail erhalten, dass 3 der 5 Brillen nicht mehr lieferbar sind. So etwas sollte in einem Webshop heute nicht mehr passieren. Sehr suboptimal.
Jetzt bin ich ja gespannt ob die restlichen 2 Brillen noch geliefert werden und wann die Gutschrift auf der Kreditkarte erfolgt. Die Belastung der Kreditkarte war innert Sekunden erfolgt.

2020年6月18日
自発的なレビュー
5つ星のうち1の評価

Komplett falsche Brillengläser!

Komplett falsche Brillengläser!! Das ist für Neulinge was Brillen angeht sehr gefährlich!! Ich kann gar nichts sehen! Habe eine Mail geschrieben. Werde die Portokosten ganz sicher nicht bezahlen. Habe sowas noch nie im Leben erlebt! Wenn keine Antwort kommt, werde ich zur Polizei gehen! Sowas ist nicht lustig !!! Bitte bestellt dort einfach nicht !

2020年4月18日
自発的なレビュー
5つ星のうち4の評価

also.. nicht highspeed dafür günstig

also... rayben bestellt... nach einer Woche mal nachfragt, wie es so ist.
Antwort bekommen, muss vom externen Lager bestellt werden... dauert noch... ok.
Brille kam dann nach 16 Tagen an - ganz und gut verpackt. .. also nicht extreeem schnell, dafür war es recht preiswert... würde ich wieder so machen.

2019年8月23日
自発的なレビュー
5つ星のうち5の評価

Preiswert, schnell und gute Kommunikation

Ich kann die Bewertung von einigen anderen hier absolut nicht nachvollziehen.
Die hatten über die Vergleichsportale den günstigsten Preis und deshalb habe ich auch bestellt.
Meine Bestellung wurde noch am selben Tag verschickt und eine Frage von mir wurde im Chat auf der Webseite innerhalb weniger Minuten beantwortet.
Das war ein absolut vorbildlicher, preiswerter und schneller Einkauf. Von meiner Seite aus also sehr gerne wieder!

2019年5月25日
自発的なレビュー
5つ星のうち1の評価

Solange man keine Probleme hat...

Ich habe jahrelang meine Kontaktlinsen bei Augenliebe bestellt. Die Linsen waren günstig und trotz einem seit Jahren bestehenden Fehler der Shop Software habe ich immer die korrekten Linsen bekommen.

Gerne würde ich auch weiterhin dort bestellen, jedoch ist die Kulanz bei kaputten Linsen nicht vorhanden. Innerhalb von zwei Wochen waren drei Monatslinsen kaputt und mit der Begründung "Laut Hersteller sind maximal zwei Linsen pro Packung defekt und das müssen sie innerhalb von zwei Tagen sein" wurde ich abgefertigt.

Kundenservice ist etwas anderes!

2018年4月8日
自発的なレビュー

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