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La table 60x80 réglable en hauteur en blanc est facile à monter, solide et jolie. Ãa respire la qualité. Le réglage en hauteur est bien pour ma fille de 6 ans (ça descend suffisamment bas pour un enfa... ãã£ãšèŠã
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AUM WORLD est une entreprise française spécialisée dans la conception et la distribution de bureaux assis debout réglables en hauteur, pensés pour améliorer durablement le confort, la santé et la performance au travail. Nos bureaux permettent dâalterner facilement entre position assise et debout, favorisant une meilleure posture, la réduction des douleurs dorsales, une meilleure circulation sanguine et une augmentation de la concentration et de la productivité au quotidien. Ils sâadressent aussi bien aux particuliers (B2C) quâaux professionnels (B2B) : entreprises, administrations, collectivités, espaces de coworking et professions libérales. Chez AUM WORLD, nous concevons des bureaux de qualité, robustes et performants, faits pour durer. Nos structures sont stables, puissantes et silencieuses, conçues pour un usage intensif et professionnel. Chaque produit est pensé pour être efficace, fiable et ergonomique, sans compromis sur lâesthétique. Entreprise française, nous nous engageons dans une démarche responsable : sélection rigoureuse des matériaux, durabilité des produits, réparabilité, limitation de lâimpact environnemental et fabrication raisonnée. Nous privilégions des solutions durables plutÃŽt que jetables. Notre équipe accompagne chaque client avec exigence et transparence, de la commande au service aprÚs-vente. La satisfaction client est au cÅur de notre démarche, car chez AUM WORLD, ce sont nos clients qui font notre réputation.
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11 Rue de La Ville L'Evêque, 75008, PARIS, ãã©ã³ã¹
- +33 (0)1.70.06.04.29
- contact@aum-world.com
- www.aum-world.com
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Matériel robuste et d'usage aisé
Matériel robuste, facile à monter et à utiliser. Fonctionne parfaitement. Je suis ravi de cet achat qui transforme mes journées de travail.
2026幎1æ14æ¥
AUM WORLD ããã®åç
Bonjour Monsieur,
Merci beaucoup pour votre avis.
Nous sommes ravis que la robustesse, la simplicité de montage et le confort dâutilisation de votre bureau transforment positivement vos journées de travail . Câest exactement notre objectif.
Nous restons à votre écoute si besoin.
Bien à vous, LâEquipe AUM WORLD
Sobre et classe
Montage plutÃŽt simple. Les clés Alen sont à minima suffisantes. Le chêne massif est magnifique. Sobre et classe. Seul bémol câest au niveau du montage du contrÃŽleur des pieds dont les trous percés dans le bois ne correspondent pas. Obligé de faire soit même custom.
2026幎1æ14æ¥
AUM WORLD ããã®åç
Bonjour Monsieur,
Un grand merci pour votre retour détaillé et pour vos mots sur la qualité de notre bureau, le chêne massif et la simplicité globale du montage. Nous sommes ravis que lâesthétique et la finition du produit aient répondu à vos attentes.
Concernant le point soulevé sur le montage du contrÃŽleur des pieds : vous avez raison de le signaler. Selon les configurations (dimensions, options et accessoires choisis), certains perçages du plateau peuvent ne pas correspondre exactement à lâemplacement souhaité pour le boîtier de commande, afin de laisser une liberté dâimplantation optimale et éviter toute contrainte ergonomique ou esthétique. Dans ces cas, un perçage personnalisé peut effectivement être nécessaire.
Nous sommes sincÚrement désolés si cela a pu vous faire perdre du temps lors du montage. Votre retour est précieux et nous aide à continuer dâaméliorer nos notices et nos processus de pré-perçage.
Notre équipe reste bien entendu à votre disposition si vous souhaitez un accompagnement complémentaire ou un conseil pour lâinstallation.
Merci encore pour votre confiance et votre exigence. Câest grâce à des clients comme vous que nous faisons évoluer nos produits.
Bien à vous, L'Equipe AUM WORLD
Un beau bureau
AprÚs quelques péripéties dues à un plateau endommagé pendant le transport, tout est finalement rentré dans l'ordre et j'ai pu finalement monter mon nouveau bureau ð.
Merci d'avoir pu régler le souci, et belle fin d'année 2025.
2025幎12æ29æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
AUM WORLD ããã®åç
Bonjour Monsieur,
Un grand merci pour votre message et pour votre avis 5 étoiles âââââ.
Nous vous remercions sincÚrement de nous avoir signalé rapidement lâavarie de transport, ce qui nous a permis dâagir efficacement et de trouver une solution dans les meilleurs délais.
Nous sommes également trÚs reconnaissants pour votre patience, votre compréhension et votre confiance tout au long de cette situation, indépendante de notre volonté. Nous savons combien lâattente peut être frustrante, surtout en cette période de fin dâannée.
Nous sommes ravis dâapprendre que votre nouveau bureau est désormais installé et à la hauteur de vos attentes.
Nous avons beaucoup de chance de pouvoir compter sur des clients comme vous.
Toute lâéquipe AUM WORLD vous souhaite une trÚs belle fin dâannée 2025 et beaucoup de confort avec votre nouveau bureau.
Bien à vous, L'Equipe AUM WORLD
Super contente de mon achat !
Je voulais prendre le temps de laisser mon avis aprÚs ma commande chez Aum World, et je suis absolument enchanté.
Franchement, je ne comprends pas du tout les retours négatifs que j'ai pu croiser, car mon expérience est complÚtement différente.
Le produit est d'une superbe qualité, on sent tout de suite que les matériaux sont solides et durables. Le design est trÚs réussi, et surtout, tout fonctionne parfaitement bien, comme prévu.
J'ai eu un parcours sans faute de A à Z : la commande a été simple, la livraison rapide, et la qualité du produit est vraiment irréprochable.
C'est une marque que je recommande les yeux fermés !
2025幎12æ1æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
AUM WORLD ããã®åç
Bonjour Madame,
Un immense merci pour ce magnifique avis 5 étoiles âââââ et pour avoir pris le temps de partager votre expérience de maniÚre aussi détaillée.
Nous sommes ravis de lire que votre parcours chez AUM WORLD a été fluide de A à Z, et que la qualité des matériaux, le design et le fonctionnement de votre bureau ont pleinement répondu à vos attentes. Câest exactement lâexpérience que nous souhaitons offrir à chacun de nos clients.
Votre message est dâautant plus précieux quâil reflÚte la réalité de notre engagement quotidien : proposer des produits durables, fiables et bien conçus, avec un haut niveau dâexigence, tant sur le produit que sur le service.
Merci également pour votre recommandation "les yeux fermés". Câest la plus belle reconnaissance pour toute notre équipe.
Nous vous souhaitons beaucoup de confort et de plaisir avec votre bureau, et restons bien entendu à votre disposition.
Bien à vous, L'Equipe AUM WORLD
Livraison catastrophique, aura-t-elle lieu un jour ?
Commande passée le 30 novembre lors du Black Friday. Livraison annoncée le 5 décembre.
Le lendemain, on m'annonce rupture de stock. Bon, avec le BF, je peux comprendre, bien qu'on puisse déplorer qu'en 2025 leur site ne soit pas en mesure de gérer les stocks, mais bon, je passe dessus. Juste, ne prenez pas pour argent comptant les dates annoncés d'expédition/livraison lors de la commande, ce n'est pas fiable.
Finalement, sans trop de délai, je n'ai pas à me plaindre, le bureau est confiée au transporteur. On me donne une date de livraison, aujourd'hui, sans créneau horaire, évidemment je pose mon jour de congés, mobilise des amis pour pouvoir monter tout ça au 2Úme étage (heureusement que certains sont au chÃŽmage franchement...), et comme toutes les mauvaises expériences de livraison, je finis par me rendre compte que le suivi en ligne indique qu'un avis de passage a été laissé. Ãvidemment, l'adresse est bonne, la sonnette fonctionne, la boîte aux lettres est vide, le téléphone est resté silencieux, bref, le livreur n'est bien sûr jamais passé.
Le transporteur, c'est DACHSER. Là -dessus, je vous invite à aller voir les avis trustpilot de cette entreprise, si jamais vous envisagiez de commander un bureau AUM WORLD. C'est éclairant. Et je déplore un peu le choix d'AUM WORLD de faire appel à une entreprise aussi peu fiable afin de livrer ses produits sans qu'on puisse choisir nous-même.
Au point où j'en suis, je me demande si je recevrai un jour ma commande, si ça vaut la peine que je repose un jour de congés (quand ? je n'ai pas de visibilité, aucune info là -dessus et aucune confiance dans le transporteur : qui me dit qu'il va réellement passer....? j'ai déjà eu des livreurs qui ont enchainé les faux avis de passage avec retour des colis à l'expéditeur)
2025幎12æ15æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
AUM WORLD ããã®åç
Bonjour Madame,
Merci dâavoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous comprenons totalement votre frustration, en particulier lorsquâune livraison implique de poser un jour de congé, de sâorganiser et de mobiliser de lâaide. Dans ce contexte, lâabsence de livraison effective le jour annoncé est évidemment trÚs décevante.
Concernant votre commande, nous tenons toutefois à apporter quelques éléments de clarification, non pour minimiser votre ressenti, mais pour expliquer ce quâil sâest passé concrÚtement cÃŽté transport :
Une premiÚre tentative de livraison a bien eu lieu le 15 décembre, mais le transporteur a indiqué un accÚs fermé.
Une nouvelle tentative a été engagée le 16 décembre, avec mention dâabsence et demande de prise de rendez-vous.
Un créneau de livraison a ensuite été convenu ensemble pour le 18 décembre, date à laquelle votre commande a été effectivement livrée.
Cela étant dit, nous reconnaissons que la qualité de communication et de coordination du transporteur nâa pas été à la hauteur, et nous regrettons sincÚrement le stress et lâincertitude que cela a pu vous générer. Même lorsque les statuts existent, ils ne remplacent pas une expérience fluide et rassurante pour le client.
Nous prenons ce type de retour trÚs au sérieux. Il alimente directement nos échanges avec nos partenaires logistiques afin dâaméliorer la fiabilité des créneaux et la communication en amont des livraisons, en particulier sur des périodes trÚs tendues comme le Black Friday.
Nous espérons malgré tout que votre bureau vous apporte aujourdâhui entiÚre satisfaction.
Si vous souhaitez échanger directement avec nous, notre service client reste bien entendu à votre disposition.
Bien à vous, L'Equipe AUM WORLD
Commande livrée aprÚs plus de 2 mois, erreurs et produit endommagé
Mon expérience avec cette entreprise a été trÚs décevante. AprÚs ma commande, jâai dû attendre plus de deux mois pour un produit censé être livré en quelques jours. Durant toute cette période, je nâai eu droit quâà une succession de problÚmes : le premier colis livré nâétait pas le bon plateau. Ensuite, on mâa annoncé que le modÚle que jâavais pourtant payé nâétait finalement plus disponible, et on mâa demandé dâen choisir un autre.
à cela sâajoute une dégradation du niveau de livraison par rapport à ce que jâavais payé (livraison confort remplacée par une livraison standard), sans aucun remboursement de la différence.
Le service client a été peu compréhensif : beaucoup dâexcuses dans les messages, mais aucun résultat concret, malgré mes relances réguliÚres. Les engagements annoncés nâont jamais été tenus, et les délais nâont cessé dâêtre repoussés.
La livraison a finalement eu lieu, et le colis est arrivé endommagé. Le plateau présentait en plus une qualité discutable, avec des extrémités blanchies qui ne correspondent pas aux finitions attendues.
Entre lâattente interminable, le mauvais produit livré, les changements imposés, la livraison dégradée et la qualité insuffisante, je déconseille dâacheter chez eux.
2025幎12æ4æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
AUM WORLD ããã®åç
Bonjour Monsieur,
Nous sommes sincÚrement désolés de lâexpérience que vous avez vécue et comprenons parfaitement votre déception.
Votre commande est intervenue dans un contexte trÚs particulier : au printemps 2025, notre ancien logisticien / transporteur a fusionné deux de ses réseaux. Cette opération a entraîné durant plusieurs mois dâimportantes perturbations informatiques (erreurs de références, étiquetages incorrects, suivi défaillant) et opérationnelles sur le terrain (retards, rendez-vous non tenus, colis égarés).
Votre dossier a malheureusement été directement impacté par cette situation chaotique, avec :
- un premier plateau livré qui nâétait pas le bon,
- le plateau initialement commandé, pourtant préparé, jamais acheminé ni retrouvé,
- la prestation de livraison "Confort" que vous aviez réglée mais qui nâa pas été correctement exécutée,
- puis un plateau de remplacement endommagé lors dâun transfert logistique.
Nous comprenons pleinement les conséquences que ces erreurs répétées ont eues pour vous, et nous assumons entiÚrement que nous nâavons pas été au rendez-vous sur cette commande. Nous vous présentons à nouveau nos excuses les plus sincÚres.
Face à ces dysfonctionnements, dont votre dossier a été lâun des cas les plus marquants, nous avons pris une décision majeure :
- mettre un terme à notre collaboration avec ce prestataire et
- basculer vers un nouveau partenaire logistique et transport, plus fiable et structuré, afin quâune telle situation ne puisse plus se reproduire.
Nous notons également que vous avez partagé votre expérience sur plusieurs plateformes. Nous comprenons lâampleur de votre frustration et la légitimité de votre besoin dâexprimer ce que vous avez vécu. Votre retour a été entendu, analysé en interne, et il a contribué à des changements importants dans notre organisation.
Comme convenu ensemble, la reprise complÚte de votre commande a été organisée. Nous restons à votre disposition si vous souhaitez échanger directement avec nous : contact@aum-world.com.
Nous regrettons profondément que votre expérience nâait pas été à la hauteur de vos attentes et de nos standards.
Bien cordialement, LâEquipe AUM WORLD
LIVRAISON HORS DÃLAI ET SAV INEFFICACE
Commande effectuée le 4/1 devant etre livrée sous une semaine environ⊠3 semaines plus tard toujours en attente dâune livraison reportée à chaque foisâŠ
Le Service client est par ailleurs inefficace à solutionner le problÚme. Pire expérience en terme de livraison en E-Commerce, câest bien dommage de nuire ainsi à son image de marqueâŠ
2025幎11æ25æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
AUM WORLD ããã®åç
Bonjour Monsieur,
Nous sommes sincÚrement désolés de lire votre avis et comprenons votre frustration face au délai que vous avez subi.
Pour clarifier les faits :
- Votre commande a bien été passée le 4 novembre 2025.
- Le 7 novembre, nous vous avons informé quâune des références commandées était exceptionnellement en rupture.
- Dans le même temps, nous avons procédé à un changement de logisticien / transporteur, opération importante qui a nécessité la mise en place de nouveaux processus informatiques et opérationnels.
Ce changement, effectué pour améliorer durablement la qualité de nos expéditions, a entraîné une légÚre extension des délais de réception et de départ de certaines commandes, dont la vÎtre.
Votre bureau a finalement été livré le 5 décembre 2025.
Pendant cette période, notre service clients est resté pleinement mobilisé :
- plusieurs suivis et confirmations ont été réalisés auprÚs du transporteur,
- une compensation immédiate de 4 000 points de fidélité vous a été accordée,
- et nous avons également accepté votre demande dâalignement tarifaire sur les prix Black Friday, une fois la commande réceptionnée.
Nous reconnaissons que ces délais nâont pas été à la hauteur de ce que vous étiez en droit dâattendre, dâautant plus que vous aviez besoin de votre bureau rapidement pour des raisons de santé. Cela ne reflÚte pas notre fonctionnement habituel et nous en sommes désolés.
Depuis ce changement de prestataire, les expéditions ont retrouvé un niveau de qualité nettement supérieur, ce qui était précisément lâobjectif de cette transition.
Nous restons bien entendu à votre disposition si vous souhaitez échanger plus en détail ou si nous pouvons vous apporter un complément dâassistance : contact@aum-world.com.
Bien cordialement, LâEquipe AUM WORLD
Mon expérience avec Aum World
Jâai acheté un bureau à plus de 1000 â¬, vendu comme un modÚle âhaut de gammeâ et présenté comme un produit français, la réalité hmmm...
Le montage a été une galÚre : certains trous nâétaient même pas faits, jâai dû sortir la perceuse pour que tout rentre correctement. Franchement, à ce prix-là , on sâattend à un produit mieux fini.
Un an plus tard, le contrÃŽleur tombe en panne. Le service client répond, mais il faut sâarmer de patience. Jâai littéralement dû appeler tous les jours pour suivre lâavancement, parce que plus rien ne bougeait. Pas étonnant quand les envois ne partent pas de FranceâŠ
Et pour âcompenserâ, on me propose un bon de 30 â¬. Sur un bureau à plus de 1000 â¬, disons que ça ne laisse pas une super impression.
Ils se vantent de vendre du mobilier premium et français, mais dans les faits, câest loin dâêtre le cas.
Lâexpérience est catastrophique...
2025幎10æ20æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
AUM WORLD ããã®åç
Bonjour Monsieur,
Nous sommes sincÚrement désolés de lire votre déception et comprenons votre frustration. AprÚs vérification de votre dossier, votre bureau Tripod Pro a bien été acheté le 29 octobre 2024. Vous aviez rencontré un dysfonctionnement sur le contrÎleur, que nous avons remplacé sous garantie, sans frais.
Nous regrettons que la situation ait pris plus de temps que prévu et que nos échanges aient pu vous paraître longs.
Concernant la fabrication, nous confirmons que nos bureaux sont assemblés en France à partir de composants européens et asiatiques sélectionnés pour leur qualité. Le plateau, par exemple, est bien fabriqué en France à partir de bois issus de forêts vosgiennes, tandis que les structures motorisées proviennent de fabricants européens spécialisés.
Enfin, le geste commercial proposé visait simplement à marquer notre attention, sans prétendre compenser votre insatisfaction.
Nous restons bien entendu disponibles pour échanger directement avec vous afin de clore ce dossier dans les meilleures conditions. Vous pouvez nous contacter à lâadresse : contact@aum-world.com.
Bien cordialement, Lâéquipe AUM WORLD
Service et produit impeccable
Jâai fait lâacquisition dâun bureau dâangle.
Livraison rapide et montage simple au possible pour un rendu impeccable.
Quel bonheur de pouvoir régler aussi facilement la hauteur de son poste!
2025幎10æ11æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
AUM WORLD ããã®åç
Bonjour Monsieur,
Un grand merci pour votre retour enthousiaste !
Nous sommes ravis que votre bureau dâangle vous apporte entiÚre satisfaction, tant sur la qualité du produit que sur la simplicité du montage.
Votre confort au quotidien est au cÅur de nos priorités, et savoir que le réglage en hauteur facilite votre expérience de travail est une vraie récompense pour notre équipe.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau pour de futurs aménagements,
Bien à vous, Lâéquipe AUM WORLD
Grosse déception
J'ai eu le même problÚme avec un bureau assis-debout qu'une cliente qui s'exprime plus bas. Le service à la clientÚle a reconnu le problÚme, mais j'ai tout de même eu droit à un service culpabilisateur.
- pas de trous correspondant à l'emplacement prévu dans le piétement car le bureau était trop grand pour les trous existants (j'aurais dû faire mes trous moi-même) dans le bureau ;
- j'ai dû deviner moi-même que j'aurais dû faire des trous toute seule ;
- pas mal de têtes de vis différentes ;
- mode d'emploi en anglais (aucun mode d'emploi accessible en français), même plusieurs mois plus tard ;
- mode d'emploi non complet (puisque j'ai dû deviner la suite moi-même).
2025幎10æ1æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
AUM WORLD ããã®åç
Bonjour,
Nous sommes sincÚrement surpris par votre commentaire, que nous ne parvenons pas à rattacher à aucune commande passée chez AUM WORLD. Nos bureaux Assis Debout sont tous livrés avec une notice de montage (également accessible en ligne via QR code), et les perçages sont prévus conformément aux modÚles et dimensions de plateaux compatibles.
Si vous êtes bien cliente AUM WORLD, nous vous invitons à nous contacter directement via notre Service Clients à lâadresse contact@aum-world.com
afin que nous puissions vérifier votre dossier et trouver une solution rapide.
à lâinverse, si cet avis ne correspond pas à une expérience réelle avec notre marque, nous nous réservons le droit de signaler ce contenu à Trustpilot pour diffusion dâinformations inexactes.
Cordialement, LâEquipe AUM WORLD
Ma table réglable achetée chez Aum neâŠ
Ma table réglable achetée chez Aum ne fonctionnait plus et n'était plus sous garantie. L'équipe support a passé du temps pour identifier l'origine de la panne et les piÚces nécessaires à changer. La table fonctionne à nouveau... Merci à l'équipe support pour son professionnalisme et son sens du client !
2025幎3æ8æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
AUM WORLD ããã®åç
Bonjour Antoine,
Nous vous remercions pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'avoir pu vous aider à comprendre le dysfonctionnement et à y remédier rapidement. Votre satisfaction est essentielle pour nous, et nous mettons tout en Åuvre pour vous accompagner au mieux.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau !
Bien cordialement,
AUM WORLD / Service Client
bureau Mini de trÚs belle qualité
Achat d'un bureau Mini Plus avec plateau 80X60 pour réaliser des puzzles et des travaux sur ordinateur dans de bonnes conditions. Matériel de trÚs bonne qualité, livré assez rapidement, facile à monter et avec un design moderne. Je recommande cette marque.
2024幎3æ18æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
AUM WORLD ããã®åç
Bonjour François,
Un grand merci pour votre retour détaillé et positif !
Nous sommes ravis que votre bureau Mini Plus réponde parfaitement à vos besoins, que ce soit pour vos missions. Votre satisfaction est notre plus belle récompense !
Bien cordialement,
AUM WORLD / Service Client
TrÚs bonne expérience
Livraison dans les délais, produit parfait. TrÚs bonne expérience au global
2024幎3æ8æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
AUM WORLD ããã®åç
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience a été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous serions heureux de vous accompagner à nouveau.
Bien cordialement,
AUM WORLD / Service Client
Aum World m'a guidé à distance dans laâŠ
Aum World m'a guidé à distance dans la réinitialisation de ma table suite à un dysfonctionnement alors que la table n'était plus sous garantie. Cela a bien fonctionné et ils ont été trÚs réactifs. Je recommande.
2025幎2æ25æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
AUM WORLD ããã®åç
Bonjour Florent,
Nous vous remercions pour votre avis et votre confiance ! Nous sommes ravis de vous assister dans la résolution de votre problÚme, même hors période de garantie. Votre recommandation est un réel encouragement pour notre équipe. Si vous avez dâautres questions ou besoins, nous restons à votre disposition.
Bien cordialement,
AUM WORLD / Service Client
Pietement electrique commande HS
Bonjour,
J'ai eu un soucis au bout de 2 ans avec mon piÚtement electrique qui s'est arrêté du jour au lendemain.
J'ai contacte le support et aprÚs l'envoi d'une vidéo montrant le problÚme, ils m'ont envoye une nouvelle console de commande.
Le bureau refonctionne.
Merci à eux.
2025幎2æ11æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
AUM WORLD ããã®åç
Bonjour Alex,
Nous vous remercions de votre retour ! Nous sommes heureux que notre service client ait pu résoudre rapidement votre problÚme et que votre bureau soit à nouveau opérationnel. Nâhésitez pas à revenir vers nous si vous avez la moindre question ou besoin dâaide supplémentaire.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau !
Bien cordialement,
AUM WORLD / Service Client
Un service client efficace
Des échanges clairs et efficaces avec le service client pour gérer un des éléments commandés qui était absent du stock. Le planning a pu être respecté, avec une livraison conforme.
Je suis trÚs satisfait de mon achat. Tout au plus, un effort pourrait être fait au niveau des notices de montage.
2025幎2æ6æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
AUM WORLD ããã®åç
Bonjour Julien,
Nous sommes ravis que votre expérience avec notre service client ait été à la hauteur de vos attentes.
Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux dâavoir pu assurer une livraison conforme dans les délais prévus.
Nous prenons en compte votre remarque sur les notices de montage et ne manquerons pas dâen faire part à notre équipe pour améliorer ce point.
Merci encore pour votre confiance, et au plaisir de vous accompagner à nouveau !
Bien cordialement,
AUM WORLD / Service Client
Super produit
Super produit, je recommande !
J'ai commandé un siÚge ergonomique ultra confort et je trouve que ça a amélioré ma position assise pendant mes heures de travail, la livraison un peu longue mais lâattente valait le coup.
2025幎1æ21æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
AUM WORLD ããã®åç
Bonjour So,
Merci beaucoup pour votre retour positif !
Nous sommes ravis d'apprendre que votre siÚge ergonomique vous apporte plus de confort au quotidien. Nous prenons en compte votre remarque sur la livraison et travaillons constamment à l'améliorer. Profitez bien de votre nouvel espace de travail !
Cordialement,
AUM WORLD / Service Client
siÚge ultime
Achat dâun siÚge ultime, le 12 janvier, livraison rapide et un service client tres réactif, jâai reçu mon colis et câétait comme sur la photo sur leur site
2025幎1æ12æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
AUM WORLD ããã®åç
Bonjour Rémy,
Un immense merci pour votre avis 5 étoiles ! Nous sommes ravis que votre siÚge ultime ait répondu à vos attentes et que notre service client ait été à la hauteur. Votre satisfaction est notre priorité.
Cordialement,
AUM WORLD / Service Client
L'expérience que j'ai eu avec Aum a été catastrophique
L'expérience que j'ai eu avec Aum a été catastrophique de bout en bout. Le pied du produit livré ne correspondait pas aux trous qui avaient été fait au niveau du plateau. J'ai donc demandé un service de montage payé en plus. Les monteurs sont venus, ont constaté la même chose que moi et sont repartis. Une 2Úme équipe a été mandatée mais n'est jamais venue, Aum n'a jamais trouvé de solution à ce problÚme. J'ai du faire appel à quelqu'un pour percer des trous et faire le montage. Autre mauvaise surprise, il manquait des vis dans le kit ce qui m'a fallu un passage chez Leroy Merlin. J'attends aussi toujours le remboursement de mes frais de montage.
2024幎12æ2æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
AUM WORLD ããã®åç
Bonjour Yvane,
Nous sommes sincÚrement désolés pour les désagréments que vous avez rencontrés. Cela ne reflÚte pas nos standards de qualité et de service. Sachez que nous prenons votre expérience trÚs au sérieux et qu'une étude est en cours concernant le remboursement de vos frais de montage.
Nous restons disponibles pour toute autre question ou assistance.
Cordialement,
AUM WORLD / Service Client
Avis positif malgré le délai de livraison
Le bureau assis-debout livré fonctionne bien et semble de qualité. Le délai de livraison n'a pas du tout été respecté (environ 1 mois d'attente) mais Aum World a finalement proposé une solution en offrant un modÚle alternatif.
2024幎12æ10æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
AUM WORLD ããã®åç
Bonjour Sébastien,
Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que le bureau fonctionne bien et réponde à vos attentes. Nous nous excusons sincÚrement pour le retard de livraison et comprenons votre frustration. Nous sommes heureux d'avoir pu vous proposer une solution alternative et vous remercions pour votre compréhension.
Cordialement,
L'équipe AUM World
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