AutoMester - AutoMester Hørsholm ApS レビュー 

Vi afleverede vores bil på værkstedet, fordi den larmede, og vi bad specifikt om at få den gjort synsklar. Vi betalte omkring 14.000 kr. for arbejdet.

Da vi efterfølgende selv kørte bilen til syn, gik den ikke igennem. Der var blandt andet fejl på noget plastik, lygter og udstødningen. Vi kørte tilbage til værkstedet og gjorde opmærksom på fejlene. Det blev efterfølgende lavet, og værkstedet kørte bilen til syn for os. Det kostede yderligere 1.000 kr., og denne gang gik bilen igennem syn.

Problemet er dog, at bilen stadig larmer.

Da vi efterhånden ikke følte os trygge ved at kaste flere penge efter samme værksted, valgte vi at tage bilen til en anden mekaniker for at få en uvildig vurdering af, hvad der egentlig var galt.

Den anden mekaniker konstaterede, at der er en utæthed mellem den nye katalysator, som det første værksted har monteret, og en helt ny udstødning, som ikke er lavet af dem. Ifølge den anden mekaniker burde det være en forholdsvis simpel ting at udbedre, og han vurderer, at arbejdet er udført sjusket.

Det er meget frustrerende at have betalt omkring 15.000 kr. for at få bilen gjort synsklar, når den stadig har den samme larm, som var årsagen til, at vi oprindeligt kom med bilen.

Det positive er, at bilen til sidst gik gennem syn, men vi er bestemt ikke tilfredse med kvaliteten af arbejdet eller den samlede oplevelse. Vi havde forventet, at når vi specifikt bad om en synsklar bil, så ville arbejdet også blive udført ordentligt første gang.

Vi vælger derfor at få de sidste fejl udbedret hos et andet værksted, da vi ikke har tillid til at bruge flere penge på det samme værksted.

(Automester Hørsholm)

Fantastisk service! Klarer alt fra A-Z. Fleksibel og professionel håndtering med et smil på læben, uden skjulte gebyrer. Kan kun anbefales at vælge Automester Hørsholm!

Var forbi den i Hørsholm, og fik en fantastisk service af Babar :) smilende og velkommende! Og har styr på tingene.

Afleverede bilen om morgenen og til frokost var den klar til afhentning. Kommer bestemt igen, når der skal laves flere ting på vores biler.

Indleverede min bil, fordi koblingspedal satte sig fast i bunden af bilen under kørsel.
Værksted reagerede hurtigt og udluftede kobling og meldte klar
Fejlen var der imidlertid stadig - og jeg indleverer igen
Værksted skifter en slavecylinder og smører kobling og melder klar
Fejl er der stadig - og jeg kontakter dem for tredje gang. Og får at vide, at de så vil skifte kobling. At de vil ringe, når den er kommet hjem. Det er nu halvanden uge siden.
Jeg har i stedet kontaktet andet værksted - og det viser sig, at det ikke er koblingen men en hovedcylinder, der er utæt.
Er superærgerlig over, at værksted ikke lytter til min beskrivelse af de hændelser, som leder til, at pedalen sætter sig fast. Og ikke undersøger bilen ordentligt men blot udskifter dele

Har brugt værkstedet i mange år og tidligere været glad for dem.
Men er i forløbet blevet mødt af meget uvenlig medarbejder flere gange - og en nedladende attitude fra mekaniker

Vender ikke tilbage

Havde aftale om skift af dæk, men blev sendt hjem igen fordi jeg ikke havde købt dækkene hos dem. Tilbød endda at betale dem 2.000 kr. for ulejligheden, men ingen imødekommenhed. Det kostede mig en halv feriedag - og kører stadig på de gamle dæk.
Principper er gode, men obsternasig fremtoning betyder farvel AutoMester Hørsholm!!

Den 18/6 afleverede jeg bilen til skrotning hos AutoMester Hørsholm. Efter flere rykkere blev plader afmeldt 7/7. Siden er bilen forsvundet og værkstedet nægter at vende tilbage.
Jeg har så en mulighed tilbage, og det er at anmelde forholdet som tyveri, og det agter jeg at gøre.

Endnu engang tak til Babar & Lars.
Fantastisk service og vejledning. Det er så dejligt, at de samme folk gennem årevis stadig er der og tager imod ens bil, de kender ens bil ligeså godt, hvis ikke bedre end en selv. Jeg har ikke været hos Mercedes Benz siden 2018 men hos Automester i Hørsholm, hele vejen fra indre København.

Jeg var forbi værkstedet for at få sat sommerdæk på Audi RS3 (efter aftale) og kommer ind til et meget imødekommende personale. Jeg får af vide jeg bare kan tage plads i deres venteværelse/kontor imens de ordner resten (sommerdækkene havde jeg selv med i bagagerummet). Da jeg kommer ind i venteværelset falder jeg i hurtigt i snak omkring biler med mesteren/ejeren, og før jeg ved af det er min bil klar. Super sted med god imødekommenhed, priser og et sted jeg gerne vil komme igen👍🏼

Jeg var booket ind til hjulskift kl 7.30 men der blev porten til området først låst op og den første medarbejder mødte ind. Ja ok det er mandag morgen, men alligevel, uproffesionelt. Efter hjulskift rystede bilen, jeg stopper og kontrollerer hjulmøtrikkerne, som er løse på alle hjul. Jeg ringer til værkstedet og melder min situation og de sender en mekaniker ud til min lokation med en momentnøgle for at spænde efter og vi aftaler at jeg kører til værkstedet igen for at få det hele tjekket efter. De finder så ud af at centrerings ringene fra den gamle hjul ikke er blevet fjernet, hvilket er skyld i at de nye hjul er løse. De vil gerne rette op på det, men vælger at gøre det på gulvet uden lift, men i stedet for løfter bilen med en donkraft. Da jeg kommer hjem og kontrollerer under bilen kan jeg konstatere at de ikke har brugt de tilegnede løftepunkter, men istedet har løftet bilen på batteripakken (Xpeng el-bil) hvilket har efterladt mærker og buller. Nu skal jeg så til Xpeng værksted for at få kontrolleret den skade der er sket. Jeg synes det er utrygt at køre rundt i min bil, og det er for dårligt at vi hos en Automester i 2025 ikke kan lave et hjulskift eller ved at man ikke må løfte en el bil på batteripakken med en donkraft!

I forbindelse med skift af batteri bad jeg om at få skiftet pæren i min højre forlygte, mekanikeren glemte blot at installere den fjeder/bøjle der holder pæren på plads og har derefter smidt den væk!
Indehaveren af værkstedet lagde sig fladt ned og indrømmede fejlen, men ville ikke bestille en ny fjeder før han havde skilt venstre forparti af bilen ad fordi han ikke vidste hvad det var for en reservedel
Helt logisk ønskede jeg ikke, at et værksted som ikke kan installere en pære skal skille og samle en anden del af bilen for at finde ud af hvad det er for en reservedel mekaniker har glemt at installere!
Meget fortørnet over den manglende tillid meddelte ejeren af værkstedet så, at han ville vende tilbage når han havde en pris på reservedelen!
Han vendte bare ikke tilbage og da jeg havde kørt rundt med en defekt forlygte i 14 dage fik jeg repareret lygten på et autoriseret værksted! Pris 588 kr for at få repareret Automesters sjusk!
Først efter at have klaget til hovedkontoret, vendte Automester Hørsholm tilbage 3 dage efter min henvendelse til hovedkontoret! Altså 3 uger efter jeg klagede i første omgang!
Automester påkalder sig sin ret til at udbedre den skade de har forvoldt, men mener åbenbart ikke at der er nogen tidsfrist for hvor længe det må tage at udbedre en skade de har påført min bil, selv når det drejer sig om en fejl der påvirker trafiksikkerheden!
Automester Danmark annoncerer med at de har Danmarks dygtigste mekanikere, det forholder sig bare lige modsat:
Automester har landets dårligste mekanikere!
Automester Hørsholm ødelægger de andre Automestres ry!
Så min opfordring er at Automester får smidt de brådne kar ud af sammenslutningen!

Fantastisk service hos Automester i Hørsholm

Fantastisk service! Og så gik der under 24 timer fra de modtog bilen til den var klar. Der er kage på vej 👍😄🍰

Automester Hørsholm ApS
De ødelagde hjulboltene ved dækskiftet.
De sagde, at det var normalt, fordi bilen var en ford.? hvis du går der bare fortæl dem ikke at bruge en hammer til din bil.

Er meget utilfreds med firmaet. Lang leveringstid på en reservedel til min Saab, over 9 dage og desuden sjusk med hensyn til reparation af bremsesystemet hvilket medvirkede til at min bil ikke blev godkendt.
Ville derfor ikke betale regningen hvorfor jeg røg til inkasso. Da jeg skulle bevise at der var tale om sjusk og indkalde vidner m.v. droppede jeg sagen. Orkede det ikke og betalte derfor regningen fra Automester Hørsholm. Advokatfirmaet Claus Hooge foranledigede at der blev tilføjet i Bilbogen at Automester Hørsholm havde et udlæg i min bil på kr. 11.584,- som endnu ikke er fjernet selvom beløbet forlængst er betalt. Bad i går om at få fjernet udlægget, men dette er endnu ikke sket. Sjusk!

Ærlig mand og laver det der skal laves. Siger sin ærlig mening om, hvad der burde laves og hvad der kan vente. Altid flink og faglig. Giver sig tid til og forklare ting, og er dygtig til sit håndværk.
Kun godt og sige om dette værksted og vil klart anbefale det.
Østkystvejen 40, 6440 Augustenborg

Altid god og professionel service - og ærlig rådgivning.

Altid professionel og omhyggelig.