Vi har netop købt bil hos Autopunkt i Herning, og vi har fået en super god betjening,og vejledning på alle fronter. Sælgeren Frederik Engelbrektsen, som vi har talt med igennem hele forløbet, er en... もっと見る
レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら
プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら
レビュアーのコメントを見てみましょう
We found the car we wanted through Autopunkt in Herning. Furthermore, Autopunkt was able to handle our request despite us living abroad and without immediately having a CPR. They also counseled us on... もっと見る
hej jeg var oppe og se 8 mrd. gammel bil og vil lige tænke over det ringede og købte bilen plus lidt extraudstyr betalte over nettet og hentede den til aftalte tid det er super hilsen en glad køber
Kompetent og hurtig ekspedering af værkstedet i Herning. Der er ingen tvivl om, at det også bliver dem næste gang, at bilen skal have lidt kærlighed.
企業情報
当該企業による記述
AutoMester er Danmarks største kæde af frie værksteder med knap 400 værksteder. Vi kan servicere og reparere stort set alle biler, uanset alder og mærke og du har aldrig langt til nærmeste værksted. Enkelt og lokalt.
AutoMester - enkelt og lokalt
当該企業による記述
- Hos AutoMester taler du direkte med dem, der ordner din bil. Vi sørger for, at du forstår, hvorfor vi reparerer de ting, vi gør.
- Når du vælger din lokale AutoMester til at servicere og reparere din bil, så vælger du på samme tid Danmarks største netværk af dygtige mekanikere. Faktisk er din lokale AutoMester ét af knap 400 AutoMester værksteder i Danmark. For dig betyder det, at du trygt kan overlade din bil i vores hænder, da netop vores størrelse giver din lokale AutoMester mulighed for løbende efteruddannelse på de nyeste teknologier. Vi har den nødvendige certificering og erfaring til at servicere alle biler – uanset mærke, model og årgang.
連絡先
Tjelevej 24, 7400, Herning, デンマーク
- 32169747
3.9
ほぼ満足
32件のレビュー
顧客にレビューを依頼しています
この企業は、ポジティブかネガティブかを問わず、顧客にレビューを依頼しています。
Trustpilot では、本物の人間によるコンテンツに重きを置いています。ただし、この企業は返信原稿の作成に役立つ AI 支援ツールにもアクセスすることができます。
この企業のTrustpilot 利用方法
レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。
upålidelig virksomhed
*Meget dårlig oplevelse med Autopunkt**
Jeg købte en Tesla hos Autopunkt med omkring 90.000 km på tælleren. Efter noget tid begyndte bilen langsomt at lave mere og mere støj, men jeg tænkte ikke umiddelbart, at der var noget alvorligt galt.
Da bilen havde kørt omkring 97.000 km, blev støjen så voldsom, at jeg ikke længere kunne køre ordentligt i den. Jeg tog den derfor til en lokal mekaniker, som konstaterede, at et hjulleje var ødelagt.
Jeg kontaktede Autopunkt, da der er reklamationsret på bilen. I første omgang ville de ikke dække reparationen. Jeg havde også FDM involveret for at få deres vurdering.
Da bilen ikke kunne køres på grund af støjen, kontaktede jeg igen Autopunkt og spurgte, om de ville dække reparationen, så min lokale mekaniker kunne udbedre problemet. Jeg talte direkte med ejeren, Jamil, som sagde, at de ville dække udgiften, og at jeg bare skulle få bilen repareret og sende regningen til dem.
Det gjorde jeg. Nu, hvor jeg har sendt regningen, siger Jamil pludselig, at de ikke vil betale.
Det er efter min mening meget dårlig behandling af en kunde. Hvis man giver en klar aftale om, at en reparation bliver dækket, forventer jeg selvfølgelig, at man står ved sit ord.
Jeg er meget skuffet over både håndteringen af sagen og kommunikationen. Jeg havde forventet en langt mere professionel behandling af en reklamationssag.
2026年8月1日
自発的なレビュー
AutoMester - Autopunkt.dk A/S からの回答
Svar fra værkstedet d. 17-08-2026:
Hej Fraizer
Tak for din anmeldelse. Vi er selvfølgelig kede af, at du har haft en dårlig oplevelse med forløbet.
Vi vil dog gerne præcisere, hvad der blev aftalt i forbindelse med sagen.
Da du henvendte dig vedrørende støj fra bilen, var vores besked, at bilen skulle undersøges og repareres, og at vi naturligvis ville dække udgiften, hvis det efter en konkret vurdering viste sig, at der var tale om en fejl, som var omfattet af reklamationsretten. Hvis der derimod var tale om almindeligt slid, ville udgiften være din egen.
Bilen havde på dette tidspunkt kørt omkring 97.000 km. Et hjulleje er en komponent, der udsættes for løbende slid, og en udskiftning på en bil med denne kilometerstand er derfor ikke i sig selv ensbetydende med, at der foreligger en reklamationsberettiget fejl.
Vi har derfor ikke afvist at tage ansvar for en reklamationsberettiget fejl. Vi har vurderet, at den konkrete udgift til udskiftning af hjullejet ikke er noget, vi kan pålægge virksomheden at betale alene på baggrund af, at delen er blevet slidt og udskiftet.
Det er derfor ikke korrekt, at vi først har lovet at betale reparationen og efterfølgende har trukket dette løfte tilbage. Vores udmelding var hele tiden, at udgiften ville blive dækket, hvis reparationen var omfattet af reklamationsretten.
Vi beklager, hvis vores kommunikation har givet anledning til en anden forventning, men vi mener samtidig, at vi har håndteret sagen på baggrund af en konkret vurdering.
Med venlig hilsen
Autopunkt.dk A/S
Svært at forhandle prisen :)
Svært at forhandle prisen, men derefter super fint :)
Tak for handlen
2026年3月24日
Bil glas
Jeg skriver vedrørende køb af Tesla Model Y Long Range 2024, som vi besigtigede i Herning og efterfølgende afhentede og betalte.
Ved fremvisningen var bilen dækket af sne, hvilket gjorde det umuligt at inspicere bilen grundigt – herunder forruden. Vi blev i den forbindelse oplyst, at bilen ikke havde skader, og vi indgik herefter aftale om køb til den aftalte pris.
Ved afhentning/efter betaling konstaterede vi, at der er en stor revne i forruden. Denne skade blev ikke oplyst forud for handlen.
Vi betragter dette som en mangel, da:
• Skaden ikke blev oplyst
• Bilen ikke kunne inspiceres forsvarligt ved fremvisning
• Vi blev oplyst, at bilen var uden skader
Vi anmoder derfor om, at forruden bliver udbedret/udskiftet uden omkostning for os.
2026年2月24日
AutoMester - Autopunkt.dk A/S からの回答
Svar fra værkstedet d. 26-02-2026:
Hej Alin
Tak for handlen på den fine Tesla Model Y.
Vi er kede af, at du føler, at bilen ikke har levet op til dine forventninger.
Vi føler dog, at det ikke er helt berettiget, det som du skriver.
Der er ikke tale om en stor revne, som du skriver.
Bilen har et stenslag i forruden.
Det er nederst i hjørnet, ved passagersiden.
Det er derfor uden effekt for udsyn.
En mindre kosmetisk ting.
Stenslaget er også blevet udbedret, og det skulle derfor ikke udvikle sig mere.
I er blevet oplyst ved køb, at der forekommer stenslag på fronten af bilen, samt mindre skrammer på plastkapsler på alufælge.
Derudover generelle mindre brugsspor, som er at forvente på en bil, som ikke er fabriksny.
Du er også velkommen til at tage forbi en bilglasspecialist, og de vil formentlig sige det samme.
Nemlig, at ruden er blevet udbedret, som du netop forespørger der gøres.
Vi ser det derfor som en ærgerlig ting, at alt det vi har gjort her fra, ikke har haft betydning for dig.
Netop, at bilen er blevet gjort klar på særdeles kort tid.
Vi har bestilt helårsdæk hjem, og givet dig en særdeles god pris på dem, samt sat dem på med det samme de blev leveret her.
Du mener, at et stensalg nederst i hjørnet på forruden betyder, at vi kun skal have en 1-stjernet anmeldelse.
Vi håber meget, at der er mulighed for, at du vil rette denne anmeldelse, Alin.
Du ønskes en god dag.
Med venlig hilsen
Autopunkt.dk samt AutoMester Herning
God og flexibel service
2025年10月31日
rene er god til min panda fiat
2025年10月10日
Kundeservice ifm køb af bil - helt i top
Vi har netop købt bil hos Autopunkt i Herning, og vi har fået en super god betjening,og vejledning på alle fronter.
Sælgeren Frederik Engelbrektsen, som vi har talt med igennem hele forløbet, er en mega dygtig og kompetent medarbejder, som stort ved alt om biler,
Vi har været meget tilfredse med den behandling, vi har fået, og kan varmt anbefale Autopunkt.
2025年9月11日
Der var god service
2025年7月31日
Frederik var en omhyggelig og flink…
Frederik var en omhyggelig og flink sælger som fulgte godt op på spørgsmål.
2025年4月9日
Kompetent og hurtig ekspedering af…
Kompetent og hurtig ekspedering af værkstedet i Herning.
Der er ingen tvivl om, at det også bliver dem næste gang, at bilen skal have lidt kærlighed.
2025年3月26日
God mekaniker
Rene, var fantastisk. Meget hjælpsom og fokuseret på kundeservice og kvalitet.
2024年8月6日
venlige og servicemindede medarbejdere
venlige og servicemindede medarbejdere, få arbejdet gjort hurtigt.
2024年7月5日
We were able to purchase a car from abroad
We found the car we wanted through Autopunkt in Herning. Furthermore, Autopunkt was able to handle our request despite us living abroad and without immediately having a CPR. They also counseled us on a car insurance that would be able to recognize our driving time abroad.
2024年6月10日
God og hurtig service
2024年4月8日
Trustpilot エクスペリエンス
Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。
プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。
Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。
よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。
確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。
レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します。