Autobedrijf Zieleman レビュー 

Had een auto daar gekocht waar in eerste instantie niks mis mee was ( dacht ik ) maar na de koop begonnen er problemen te ontstaan… Gelukkig hadden ze mij 3 maand garantie gegeven op de motor en versnellingsbak! Ik contact gezocht en geen probleem, breng hem naar… Lang verhaal kort, na herstel nog niet ok dus nog verder gezocht en toen bleek er een probleem in de versnellingsbak ( 1.4 tsi DSG ) kosten €2000 dus contact vanuit hun dat ze het wel konden doen maar de ervaring leert hun dat er over een tijd er meer probleem zouden ontstaan… Voorstel, volledig aankoopbedrag terug. Heel netjes van hun!
Om deze reden zou ik er zo weer een auto kopen!!!

Alle medewerking gekregen bij de aankoop van onze Ioniq 5, goede prijs en goede wil om met kleine problemen mee te denken. Snelle service en accurate aflevering. Een aanrader!

Tot nu toe goed bedrijf,wel wat onrustig tijdens het kopen an een auto, dit komt door de drukte daar en je zit gewoon in de showroom..

Super geholpen met een betrouwbare auto, kreeg er nieuwe apk op en ben zeer tevreden!

Goede service, duidelijke communicatie, denken mee met de klant.

Rick did absolutely amazing helping me get my car ready for collection in time for my birthday. Lots of pressure but he did it with a smile. I highly recommend their service. Big thank you

Keurig en snel geholpen zonder een afspraak te maken.
Kosteloos leenauto meegekregen terwijl ik er nog nooit eerder geweest was.
Zelfde dag was auto al gemaakt i.p.v. volgende dag.
Al met al een prima ervaring! Hartelijk bedankt!

Een bedrijf met een schone, efficiënte, klantvriendelijke en eerlijke uitstraling.
De mensen denken mee en geven goed advies.
Wel zou men iets meer tijd voor een klant uit kunnen trekken. De hele transactie ging wel heel snel en daarna was de verdere service toch wel beperkt.

Niet helemaal serieus genomen als klant. Wel een auto gekocht.

Top service: vriendelijk geholpen en het probleem met mijn auto snel en netjes opgelost.

Goede service, vriendelijk en meedenkend personeel.

Bij aankomst vriendelijk ontvangen door medewerker Rick. We vertelden dat we kwamen voor een proefrit voor een Kia Eniro. Vrij vlot daarna konden we instappen. Na de proefrit zijn we met hem het gesprek aangegaan en zijn we alles goed langsgelopen. Hij dacht goed mee met onze wensen, en gaf zelfs adviezen over dingen waar we zelf nog niet aan gedacht hebben. Het gevoel is tot nu toe goed. Binnenkort gaan we onze auto ophalen.

Een tip voor het bedrijf. Indien mogelijk zorg ervoor dat er altijd iemand klaar staat om klanten te ontvangen, ook na de proefrit. Het is anders voor de klant wat onduidelijk en dan weet de klant niet waar die aan toe is.

Als je hier je auto wil kopen, let dan heel erg goed op. Laat alle afspraken tot in detail op papier zetten. Nieuwe banden? Welk merk/type etc. Wij hebben dat helaas niet gedaan en zitten met budget banden waar we teveel voor hebben betaald. De deal was 50/50, maar uiteindelijk hebben we ze gewoon zelf betaald.
Beurt is blijkbaar geen onderhoudsbeurt. Onze auto was er aan toe, is ook als zodanig in het boekje ingevuld( na lang aandringen) maar het was een oplever beurt. Vloeistoffen bijvullen, banden oppompen, poetsen en klaar. Inspectie volgens onderhouds interval stond op het overzicht van werkzaamheden, wat ook na lang aandringen is opgesteld en gedeeld.
De melding is wel uit de auto gehaald maar onderhoud heeft de auto niet gehad…

Oplevering van de auto was niet in orde, ze zijn in mijn ogen te laat aan de auto begonnen waardoor veel dingen niet gedaan waren. Resultaat was dat we terug moesten (uur rijden enkele reis) om alles te laten repareren. Auto meerdere dagen kwijt en een leen auto met een lege tank kregen we mee.
APK rapport had geen opmerkingen terwijl de remblokken slecht waren en binnen 2 maanden vervangen moesten worden volgens de eigen garage.

Kilometerstand bij oplevering komt niet overeen met wat er op de koopovereenkomst staat, zit meer dan 2000 km verschil in, wat niet anders verklaard kon worden dan dat de verkoper een fout heeft gemaakt bij het opstellen van de koopovereenkomst volgens het bedrijf.

Het briefje met aandachtspunten bij de proefrit wekt vertrouwen, maar dat is vals vertrouwen. Laat je niet in de maling nemen door deze verkopers.

Toen we de gebreken hersteld wilden hebben, de goeie banden er onder en de remmerij vervangen, kregen we het voorstel om de koop te ontbinden. Voor het bedrijf de makkelijkste oplossing, kunnen ze hem direct weer verkopen zonder reparatie. Aangezien we geen vertrouwen hebben in deze mensen hebben we dat gedaan. Auto terug brengen hoefde niet, ze kwamen hem wel halen. Bang voor negativiteit ten overstaan van potentiële klanten? Vrijwaren kon niet bij ons, dus dat moest op de zaak. (Iedereen kan via de site van de RDW een auto vrijwaren volgens mij). Na aandringen later op de dag een vrijwaring gekregen.
Terugbetaling was wel snel in orde.

Kortom, het lijkt betrouwbaar, maar ik koop hier nooit een auto weer. En dat raad ik iedereen ook aan niet te doen. Wij zitten nu zonder auto en wachten totdat de nieuwe geleverd wordt.

waardeloos bedrijf die de afspraken niet nakomt. Alleen maar jonge verkopers die net van de middelbare school afkomen die echt nergens verstand van hebben en totaal niet meedenken met de klant. als er wat opgelost moet worden moet je er elke keer zelf achteraan, auto heeft er een week gestaan en nog steeds was het probleem niet opgelost. het lijkt ze allemaal weinig te interesseren.

Ik zag een advertentie voor een E-golf op hun website en maakte met ene Ryan een afspraak voor een bezichtiging voor dezelfde dag. Na 2 uur rijden aangekomen bleek de auto nog niet klaar te staan. Ryan leek meer op een middelbare scholier en stond druk te kletsen met andere verkopers. Voor het maken van de proefrit viel het me al meteen op dat de voorbanden te weinig profiel hadden en merkte dit op naar Ryan. Die reageerde hier niet op. Bij de eerste bocht slipten de voorbanden al meteen door. De proefrit was verder technisch ok. Wel bleek bij bij nadere beschouwing dat de auto rondom en in de auto toch wel veel "gebruikerssporen" had. De auto was schoongemaakt (de opdrachtbon lag nog in de auto) echter zat er nog veel schimmel op de bekleding achter de voorstoelen. De servicegegevens en het s.o.h. rapport lagen niet in de auto en de 220 volt laadstekker lag er niet in. nou ja, bakkie koffie en even de genoemde zaken bespreken met een "onervaren" Ryan. Hij reageerde nergens inhoudelijk op en over het feit dat er gladde voorbanden op zaten en dat dit strafbaar is om zo te gaan rijden al helemaal niet. Ik hoefde niets in te ruilen en ik kreeg zowaar 10 euro korting aangeboden. Ik bood realistisch en Ryan moest met een verkoopleider(die in zijn glazen kantoortje bleef zitten) overleggen. Ze zaten druk op de computer iets op te zoeken. Na tien minuten kwam Ryan terug en zei dat dit de goedkoopste E-golf met een digitaal dashboard is van NL. Wat een onzin. Laat die afgesjeesde ex-lease bak van Alphabet lease maar zitten. Ik heb geen historische gegevens of een s.o.h rapport in kunnen zien. Wat een arrogantie ook van zo'n verkoopleider. Geen enkel vertrouwen in de klantgerichtheid en service van deze garage en ik zal hier nooit meer een voet binnen zetten.

Auto gekocht die bij het wegrijden al gebreken vertoonde. Die zouden alleen bij de vakdealer verholpen kunnen worden, en dat zouden zij betalen. Hebben ze ook gedaan, maar het werd een gebed zonder einde. Ik kan wel in de garage gaan wonen onderhand. Denken niet mee over oplossingen, doen uit de hoogte en laten je zelf je telkens voor niets komen. Waardeloos, doen alle vooroordelen over autoverkopers waarheid worden.