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Site fiable qui propose de nombreux produits cosmétiques bio et vegan de marques différentes.L'envoi est rapide et l'emballage soigné. Très bonne expérience.
Produits proposés de qualité, à prix compétitifs. Envoi rapide et très soigné (petit mot sur le sachet à chaque envoi!). Quand une erreur de commande se produit, le SAV est hyper réactif et fait un... もっと見る
Jamais déçue ! Voilà plusieurs années que je passe par Aya Nature pour mes cosmétiques, j'ai bien l'intention de continuer :)
企業情報
連絡先
260 rue de la Croix, 43200, Saint Maurice de Lignon, フランス
- 0484453575
- cedric@ayanature.com
- www.ayanature.com
4.8
優良
1289件のレビュー
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ネガティブなレビューの 83％に回答しています
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Jamais déçue
Jamais déçue !
Voilà plusieurs années que je passe par Aya Nature pour mes cosmétiques, j'ai bien l'intention de continuer :)
2026年7月8日
自発的なレビュー
Parfait
Site fiable qui propose de nombreux produits cosmétiques bio et vegan de marques différentes.L'envoi est rapide et l'emballage soigné. Très bonne expérience.
2026年7月10日
自発的なレビュー
Livraison soignée et rapide !
2026年4月7日
自発的なレビュー
Service client au top
Suite à un problème pendant la livraison, les produits commandés sont arrivés détériorés. Le service client s'est montré très réactif et très commerçant. Ce n'était pas ma 1ère commande, ce ne sera pas la dernière, c'est un site de confiance.
Ps : Avis à 100bon, le packaging d'avant était beaucoup mieux ! 😉
2026年7月9日
自発的なレビュー
Bonne expérience
Bonjour,
J'ai reçu le produit que j'avais choisi pour ses propriétés naturelles en un temps record, il était conforme et emballé avec soin. Je suis ravie de mon expérience.
2026年6月27日
自発的なレビュー
Excellent site et excellent back office
Les conseillers sont très réactifs, disponibles et efficaces
Les produits sont de qualité
Chaque fiche produit est bien détaillée
Navigation facile et agréable sur le site
Choix important de produits
2026年6月30日
自発的なレビュー
la couleur vegetal blond doré je l ai…
la couleur vegetal blond doré je l ai pris pour moi et ma fille ,aucun effet elle avait un chatain clair avec des reflets roux aucun resultat ,moi j ai les cheveux chatains et pour les cheveux plus court gris aucun effet pas de couleur du tout meme mes cheveux blanc sont resté blanc aucun changement alors que ma femme prend le rouge flamboyant et la on voit le changement de couleur la c est un bod point mais le blond doré c est zero
2026年6月29日
自発的なレビュー
Ayanature からの回答
Bonjour,
Nous sommes désolés que cette coloration Blond Doré ne vous ait pas apporté le résultat attendu.
Les colorations végétales peuvent parfois réagir différemment selon la base naturelle, la présence de cheveux blancs, les anciennes colorations ou encore la porosité du cheveu.
Les avis Trustpilot sont plutôt destinés à partager votre expérience globale sur le site AyaNature. Pour ce type de souci produit, n’hésitez pas à contacter directement notre service client à l’adresse hello@ayanature.com, afin que nous puissions vous conseiller au mieux.
Bonne journée,
L’équipe AyaNature
J'adore le magasin et ses vendeurs
J'adore le magasin et ses vendeurs, toujours joyeux, sympathiques, et leur carte est adorable ! C'est le seul magasin où j'achète mes produits de maquillage et d'hygiène, un très grand choix, de très bons produits,
tout est parfait !
2026年6月25日
自発的なレビュー
Produits de qualité + SaV au top!
Produits proposés de qualité, à prix compétitifs.
Envoi rapide et très soigné (petit mot sur le sachet à chaque envoi!).
Quand une erreur de commande se produit, le SAV est hyper réactif et fait un retour très rapidement. Le produit erroné est même donné en cadeau!
Je recommande vivement ce site.
2026年6月18日
自発的なレビュー
Super service clients
Une proposition de produits sûrs et un service client toujours efficace, disponible et humain ! On parle à des gens, pas à des IA et ça fait plaisir ! Merci pour votre efficacité
2026年6月1日
自発的なレビュー
Site très intéressant
Site très intéressant. Jai trouver facilement mon produit. Expédition et livraison impeccable
2026年6月1日
自発的なレビュー
Je n’ai pas reçu le produit commandé
Je n’ai pas reçu le produit commandé, sur le site le produit était annoncé pour une contenance de 35 ml, j’ai reçu le produit dans sa nouvelle version pour une contenance de 20 ml ! Je ne commanderais plus sur ce site…
2026年6月17日
自発的なレビュー
Ayanature からの回答
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés pour cette erreur.
Le produit a récemment changé de contenance et de packaging, passant de 35 ml à 20 ml, et la fiche produit n’avait malheureusement pas encore été mise à jour au moment de votre commande. Nous comprenons tout à fait votre déception.
Les informations ont désormais été corrigées sur notre site afin que cela ne se reproduise plus.
Nous allons vous contacter immédiatement par email afin de vous proposer une solution adaptée à ce problème.
Avec toutes nos excuses pour ce désagrément,
Bon site de produits de beauté bio
Bons produits sur le site et rapidité de l'envoi du colis,super!
Le nombre de références est parfois un peu limité...seul bémol à ce site...
2026年6月17日
自発的なレビュー
Ayanature からの回答
Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de la qualité des produits et de la rapidité d’envoi de votre colis.
Concernant le choix de références, nous proposons aujourd’hui plus de 6 000 produits sur notre site, mais nous comprenons tout à fait que certaines marques ou références puissent manquer selon les besoins de chacun.
N’hésitez surtout pas à nous proposer les produits ou marques que vous aimeriez voir sur AyaNature par mail à hello@ayanature.com : nous étudions toujours avec attention les suggestions de nos clientes afin de faire évoluer notre catalogue.
Commande et livraison parfaite
Commande et livraison parfaite. Et merci pour la petite carte, ça n est rien mais cela fait très plaisir
2026年6月2日
自発的なレビュー
Tres bons produits
2026年6月10日
自発的なレビュー
avis rouge à levres marque couleur caramel
Le produit achete correspond à mes besoins.
2026年6月9日
自発的なレビュー
Livraison rapide et tres bonne…
Livraison rapide et tres bonne réactivité en cas de souci. C est rare, je recommande.
2026年6月5日
自発的なレビュー
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