Ich habe schon eine Email in ihnen selbst geschickt. Wir haben ein Bastelset für unseren Kindergeburtstag bestellt, zum Glück habe ich es zu vor ausprobiert, sonst hätte ich mich sehr blamiert... hat... もっと見る
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Ich bin Lehrerin an einer Schule und habe dafür natürlich auf Rechnung` bestellt. Dann habe ich 2 Rechnungen bekommen, von ihnen direkt und von Klarna. Die Rechnung wurde durch die Schule über sie di... もっと見る
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Bestelle schon lange bei Baker Ross, erst bei Amazon und dann bei Baker Ross direkt. Die Kinder lieben es. Wenn es Mal Probleme gibt kann man den Kundenservice anschreiben und bekommt schnell und unko... もっと見る
Ich bin überrascht von der Vielfalt an Bastelsachen. Ich bastle schon mein Leben lang, habe aber viele neue Ideen entdecken können. Ich habe für meine Enkel als Geschenk eine Bastelkiste zusammengest... もっと見る
企業情報
Baker Ross Deutschland について
当該企業による記述
Kunst & Basteln
Bastelaktivitäten
Spielzeug
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Inspirierende Kreativität seit 1974
Wir glauben, dass es für Eltern, Lehrer und vor allem Kinder einfach sein sollte, ihr kreatives Potenzial mit Zugang zu unterhaltsamen und lehrreichen Bastelaktivitäten zu einem günstigen Preis auszuschöpfen. Denn junge Kreative mit lehrreichen Spielideen zu begeistern, bringt sie von Anfang an zum Denken und Lernen.
Wir führen eine große Auswahl an Bastelbedarf, der das spielerische Lernen für die ganze Familie einfach und angenehm macht. Außerdem haben wir Hunderte von kostenlosen Bastelprojekten und lustigen Themen zum Ausdrucken - weil wir es lieben, Kindern zu helfen, etwas zu erreichen!
Exklusive Produkte
Mit über 75 % der exklusiven Produkte von Baker Ross gibt es nirgendwo bessere Einkaufsmöglichkeiten für Bastelbedarf oder Partyzubehör. Unsere Spielzeuge, Bastelsets und phantasievollen Aktivitäten wurden speziell für Kinder entwickelt und bringen Spaß und Lernen zusammen, damit jeder überall die kreative Freude an Kunst und Handwerk erleben kann.
Geld-Zurück-Garantie
Alle von Baker Ross Limited verkauften Produkte werden mit einer Geld-zurück-Zufriedenheitsgarantie geliefert. Wenn Sie aus irgendeinem Grund mit Ihrer Bestellung oder einem Produkt nicht zufrieden sind, senden Sie es einfach innerhalb von 28 Tagen nach Erhalt an uns zurück, um den Warenwert vollständig zurückzuerstatten oder umzutauschen.
連絡先
Dr.-Detlev-Karsten-Rohwedder-Straße 17, 47228, Duisburg, ドイツ
- kundenservice@bakerross.de
- www.bakerross.de
3.8
ほぼ満足
1万件のレビュー
顧客にレビューを依頼しています
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Ich bin überrascht von der Vielfalt an…
Ich bin überrascht von der Vielfalt an Bastelsachen. Ich bastle schon mein Leben lang, habe aber viele neue Ideen entdecken können. Ich habe für meine Enkel als Geschenk eine Bastelkiste zusammengestellt und sie haben sofort losgebastelt!
Auch die Preise sind moderat.
2026年9月1日
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Trustpilot では、本物の人間によるコンテンツに重きを置いています。ただし、この企業は返信原稿の作成に役立つ AI 支援ツールにもアクセスすることができます。
Farben sitzen fest
Die Farben gingen leider kaum aus den Tuben, es war für die Kinder am Geburtstag nicht möglich, damit etwas zu gestalten.
2026年8月27日
Baker Ross Deutschland からの回答
Hallo,
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung.
Es tut uns leid zu hören, dass die Farben nicht wie erwartet funktioniert haben und die Kinder enttäuscht waren.
Wir werden den Sachverhalt intern prüfen, um die Qualität unserer Produkte zu verbessern.
Wir bitten für die Unannehmlichkeiten um Entschuldigung.
Herzliche Grüße,
Cindy.
Das Baker Ross-Team
Geschenke zur Theater-Premiere
Das Kinder-Theaterstück, für die ich die Tresore als Goodies benötige, heißt "Der blaue Saphir" in HH. Habe für die Premiere für die Crew 24 Tresore bestellt, die ich noch mit einem kleinen Saphir bestücke. Farbe egal, die Idee zählt.
Die Lieferung kam leider beschädigt an. 6 von 24 waren schadhaft.
Service - SUPER - nach meiner Email mit Bildern wurde ich am nächsten Tag kontaktiert, dass Ersatz unterwegs ist...
Echt? So schnell Antwort und Ersatz?
Ja - ganz toll, ich habe den Ersatz ganz schnell erhalten und bin echt happy, auch wenn 1 Tresor einen Produktionsfehler hat...
Ich bin sprachlos ob des tollen Services und kann nur sagen: IMMER GERNE WIEDER!!!
2026年8月24日
Habe das erste Mal bestellt
Habe das erste Mal bestellt, leider fehlten in zwei Bastelsets Teile. Einmal bei den Eulen die Maske unter den Augen, bei den Igeln das helle Moosgummi für die Köpfe. Sehr schade denke für die Preise die aufgerufen werden, werde ich nicht nochmal bestellen
2026年8月24日
Baker Ross Deutschland からの回答
Hallo,
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung.
Wir bedauern sehr, dass bei zwei Bastelsets Ihrer ersten Bestellung Teile gefehlt haben.
Dies entspricht nicht unseren Qualitätsstandards.
Wir werden den Vorfall intern prüfen, um sicherzustellen, dass solche Fehler in Zukunft vermieden werden.
Wir werden uns zudem direkt per E-Mail bei Ihnen melden, um Ihnen weiterzuhelfen.
Bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten.
Herzliche Grüße,
Cindy.
Das Baker-Ross-Team
Baker Ross Deutschland からの回答
Hallo Silvia,
Vielen Dank für die positive Rückmeldung!
Es freut uns sehr zu hören, dass unsere Ideen leicht mit Kindern umgesetzt werden können.
Herzliche Grüße
Cindy.
Das Baker Ross-Team
Schnelle zuverlässige Lieferung
2026年6月11日
Baker Ross Deutschland からの回答
Hallo,
Wir freuen uns sehr über Ihr positives Feedback zur schnellen und zuverlässigen Lieferung.
Vielen Dank!
Herzliche Grüße
Cindy.
Das Baker Ross-Team
Meine Bestellung war sehr gut für meine…
Meine Bestellung war sehr gut für meine Bastelaktion. Nur den Kleber den ich gekauft habe was nichts für Federn oder Wattebälchen
2026年8月19日
Baker Ross Deutschland からの回答
Hallo,
Wir freuen uns sehr, dass unsere Produkte Ihre Bastelaktion bereichert haben.
Es tut uns leid zu hören, dass der Kleber nicht ideal für Federn oder Wattebällchen war.
Wir nehmen Ihr Feedback ernst und werden es prüfen, um unser Angebot zu verbessern.
Herzliche Grüße,
Cindy.
Das Baker-Ross-Team
Basteln mit den Bewohnern ehrenamtlich im Altenheim.n
Ich bastelt diese Sachen mit Seniorinnen im Seniorenheim.
Viele haben Schwierigkeiten mit ausschneiden. Und bei den Sachen die ich bestellt habe kommen Sie gut zurecht. Sie sind auch von dem fertigen Ergebnis begeistert. Ich bezahle diese Sachen aus meiner Tasche.Und bastelt ehrenamtlich jeden Mittwoch mit den Bewohnern.
2026年8月26日
Baker Ross Deutschland からの回答
Hallo Rita,
Wir freuen uns sehr zu hören, dass unsere Produkte den Seniorinnen im Seniorenheim so viel Freude bereiten und gut für ihre Bastelaktivitäten geeignet sind.
Es ist wunderbar, dass die fertigen Ergebnisse so gut ankommen. Wir wissen Ihr ehrenamtliches Engagement sehr zu schätzen und finden es großartig, wie Sie sich jede Woche für die Bewohner einsetzen.
Vielen Dank für Ihr positives Feedback und die Wertschätzung unserer Produkte.
Herzliche Grüße,
Cindy
Das Baker-Ross-Team
Schnelle Lieferung
Schnelle Lieferung, leider waren ein paar Artikel durch den Transport beschädigt und unbrauchbar. Diese wurden aber schnell und unkompliziert nach gesendet.
2026年8月12日
Baker Ross Deutschland からの回答
Hallo,
Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass einige Artikel beschädigt ankamen.
Wir freuen uns jedoch, dass wir die beschädigten Artikel schnell ersetzen konnten.
Herzliche Grüße,
Cindy
Das Baker-Ross-Team
Billig
Die Fluggleiter sind nur schlecht.Gleiten?
Das Material ist schlecht.
Die Schmetterlinge sind nur schlecht.Schrott.
Ich kaufe nichts mehr.
2026年8月4日
Baker Ross Deutschland からの回答
Hallo,
Es tut uns sehr leid, dass die Gleitflieger und Schmetterlinge nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben und das Material enttäuschend war.
Wir nehmen Ihr Feedback ernst und werden es intern prüfen, um unsere Produkte zu verbessern.
Wir werden uns zudem in Kürze per E-Mail bei Ihnen melden, um Ihnen weiterzuhelfen.
Bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten.
Herzliche Grüße
Cindy
Das Baker Ross-Team
Die Ware ist gut zu verarbeiten.
2026年7月27日
Baker Ross Deutschland からの回答
Hallo,
Wir freuen uns sehr, dass die Ware gut zu verarbeiten ist.
Vielen Dank für Ihr positives Feedback!
Herzliche Grüße,
Cindy
Das Baker-Ross-Team
Alles prima
Alles prima. Lieferung kam sogar etwas früher, Artikel vollständig und gut. Die Kinder haben Spaß beim Basteln!
2026年7月30日
Baker Ross Deutschland からの回答
Hallo,
Wir freuen uns sehr, dass die Lieferung reibungslos verlief und die Kinder viel Freude beim Basteln haben! Vielen Dank für Ihr positives Feedback.
Herzliche Grüße,
Cindy
Das Baker-Ross-Team
Habe schon öffter bei Baker Ross…
Habe schon öffter bei Baker Ross bestellt, die Sachen sind gut verarbeitet und werden auch schnell geliefert. Top!!!
2026年7月29日
Baker Ross Deutschland からの回答
Hallo Jana,
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Wir freuen uns sehr zu hören, dass Sie mit der Qualität unserer Produkte und der schnellen Lieferung zufrieden sind. Es ist unser Ziel, Ihnen stets den besten Service zu bieten.
Mit freundlichen Grüßen,
Valentina,
Das Team von Baker Ross
Die Lieferung war problemlos und die…
Die Lieferung war problemlos und die Produkte wie beschrieben! :)
2026年7月24日
Baker Ross Deutschland からの回答
Hallo Lena,
Wir freuen uns sehr, dass die Lieferung reibungslos verlief und die Produkte Ihren Erwartungen entsprachen. Vielen Dank für Ihr positives Feedback!
Mit freundlichen Grüßen,
Valentina,
Das Team von Baker Ross
Besondere Auswahl an verschiedenen…
Besondere Auswahl an verschiedenen Produkten. Zur Deko für Kindergeburtstage und Mitgebsel für die kleinen Gäste. Tischdekoration, wie Servietten und Trinkbecher.
2026年7月28日
Baker Ross Deutschland からの回答
Hallo Nana,
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Ihnen unsere vielfältige Auswahl an Produkten für Kindergeburtstage, Mitgebsel und Tischdekoration so gut gefällt. Es ist schön zu hören, dass wir Ihnen bei der Gestaltung besonderer Momente helfen können.
Mit freundlichen Grüßen,
Valentina,
Das Team von Baker Ross
Das Papier hat eine sehr gute Qualität
Das Papier hat eine sehr gute Qualität. Der Versand erfolgte rasch. Ich bin sehr zufrieden!
2026年7月28日
Baker Ross Deutschland からの回答
Hallo Silke,
Wir freuen uns sehr, dass Sie mit der Qualität des Papiers und dem schnellen Versand zufrieden sind. Vielen Dank für Ihr positives Feedback!
Mit freundlichen Grüßen,
Valentina,
Das Team von Baker Ross
Baker Ross Deutschland からの回答
Guten tag,
Wir freuen uns sehr, dass die Artikel dazu beigetragen haben, den Kindergeburtstag zu einem Erfolg zu machen. Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung!
Mit freundlichen Grüßen,
Valentina,
Das Team von Baker Ross
Schlechte Qualität, unverschämter Kundenservice
Ich habe mehrere Pailetten-Bastelsets gekauft, bei denen in der Beschreibung eindeutig steht, dass die Bilder selbstklebend sind. Keines davon hat funktioniert. Als ich mich deshalb beschwerte, wies mich der Kundenservice darauf hin ich solle mir Kleber kaufen. Schlechte Qualität, unverschämter Kundenservice.
2026年8月11日
自発的なレビュー
Baker Ross Deutschland からの回答
Hallo Nadine,
Wir bedauern sehr, dass die selbstklebende Eigenschaft der Pailletten-Bastelsets nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat und der Kundenservice Sie nicht zufriedenstellen konnte. Wir nehmen Ihr Feedback bezüglich der Produktbeschreibung und der Reaktion unseres Kundenservice sehr ernst. Wir werden dies intern überprüfen, um solche Erfahrungen in Zukunft zu vermeiden und unsere Prozesse zu verbessern. Vielen Dank für Ihre Rückmeldung.
Mit freundlichen Grüßen,
Valentina,
Das Team von Baker Ross
Vollständige und schnelle Lieferung
Vollständige und schnelle Lieferung.
Die Produkte sind kindgerecht und gut ausgewählt. Die Kinder mögen die Bastelsets.
Vorallem sind die Produkte nicht überteuert und es gibt immer wieder Rabatte.
2026年7月24日
Baker Ross Deutschland からの回答
Hallo Karin,
Wir freuen uns sehr über Ihr positives Feedback zu unserer schnellen Lieferung und der kindgerechten Auswahl unserer Produkte. Es ist wunderbar zu hören, dass die Bastelsets bei den Kindern so gut ankommen und Sie unsere Preisgestaltung sowie die Rabattaktionen schätzen. Vielen Dank für diese tolle Bewertung!
Mit freundlichen Grüßen,
Valentina,
Das Team von Baker Ross
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