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䌁業情報


連絡先

1.7

ひどい

TrustScore 5段階評䟡の1.5

17件のレビュヌ

5぀星
4぀星
3぀星
2぀星
1぀星

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5぀星のうち1の評䟡

Unseriös!!

Ich habe einen Artikel im Dezember vorigen Jahres bestellt, der bis heute nicht geliefert wurde. Bezahlen musste ich ihn bereits, obwohl die Option war, dass man erst nach Erhalt der bestellten Ware bezahlen muss. Also, mein Geld ist weg und der bestellte Artikel nicht da. Auch auf Anfragen bei dieser "Firma" bekommt man keine Antwort. Diese Verein ist ganz einfach unseriös. Bitte dort nichts bestellen!!

2023幎3月29日
自発的なレビュヌ
5぀星のうち1の評䟡

Absolut unseriös! Betrug!

Unseriös! Kein Lieferschein, keine Ansprechpartner, keine RÌcksendemodalitÀten ersichtlich!!! Ware ist nicht die, die beworben wurde, Billigware, Betrug!!!! Finger weg!!! Normalerweise keinen Stern, geht aber nur mit einem Stern

2023幎1月10日
自発的なレビュヌ
5぀星のうち1の評䟡

Ich kann alles nur bestÀtigen, BETRUGSEITE!!!

Ich kann alles nur bestÀtigen,was die anderen beschrieben haben.
GefÀlschte, billigste Ware erhalten, z. T. die Ware nicht einmal angekommen, absolut UNSERIÖS!!!
Das ist eine Betrugsseite, VORSICHT!!! NIEMALS auf dieser Seite bestellen ich habe 100 € in den Sand gesetzt, gehe jetzt mit Rechtsanwalt vor.

2023幎1月5日
自発的なレビュヌ
5぀星のうち1の評䟡

Ware nie erhalten - schlechtester Kundenservice, den ich je erlebt habe

Leider muss ich die negativen Erfahrungen, die hier bereits kund getan wurden, bestÀtigen. Ich habe am 13.11.2022 eine Bestellung im Wert von Ìber 162 Euro aufgegeben. Am 29.11.2022 erhielt ich eine Benachrichtigung, dass die Ware in KÌrze ausgeliefert werden wÌrde. Es vergingen mehrere Wochen, doch die Ware kam nie an. Nach schriftlicher Kontaktaufnahme mit dem Kundenservice gab es keinerlei Reaktion. Stand heute (01.01.2023): Die Ware ist nach wie vor nicht da. Es wurde kein Versuch unternommen, aufzuklÀren wo das Paket verblieben. Lediglich die Zahlungserinnerungen vom Zahlungsdienstleister erfolgten.

Dies war meine erste und letzte Bestellung bei Bonluda. Ich erachte dies sowohl als absolute Schlechtleistung in puncto logistische Abwicklung als auch Kundenservice.

Ich wÌrde allen Interessierten davon abraten - trotz verlockender Angebote - diesen Webshop aufzusuchen bzw. Bestellungen vorzunehmen. Die Informationspolitik dieses "Unternehmens" lÀsst mehr als zu wÌnschen Ìbrig.

2022幎12月31日
自発的なレビュヌ
5぀星のうち1の評䟡

Absolute Vorsicht bei Bonluda

Absolute Vorsicht bei Bonluda. Ich habe eine Strickjacke bestellt aus Merinowolle. Die Lieferung dauerte sehr lange, ich musste Zoll bezahlen. Die Jacke ist made in China, 100 % Polyester und schlechte QualitÀt. RÌckgabe absolute unseriöse Abwicklung. Ich werde nie wieder bei Bonluda bestellen.

2022幎11月25日
自発的なレビュヌ
5぀星のうち1の評䟡

keine Retoure möglich.. dank PayPal 60% Erstattung

Pullover bestellt und auch geliefert aber sehr schlechte QualitÀt.
Ich habe eine Retoure angemeldet aber keine Chance habe jetzt ÃŒber PayPal mit ihnen verhandelt und bekomme eventuell 60% ( noch habe ich sie nicht) zurÃŒckerstattet.
Alles China QualitÀt bin jetzt wieder darauf reingefallen und bei knapp 40 € fÃŒr ein T-Shirt auch nicht billig ...also Finger weg !!!!

Ps. die 60% RÌckzahlung sind tatsÀchlich eingegangen.

2022幎11月17日
自発的なレビュヌ
5぀星のうち1の評䟡

Bonluda - Versprochene Erstattung von 20 % nie erhalten

Ich habe bei Bonluda eine Jeans bestellt. Da Sie zu kurz war, verhandelte ich per Mail bei Bonluda 20% Preisnachlass statt RÃŒcksendung. Dies sollte meinem Klarna-Konto erstattet werden. Jedesmal bekam ich "scheißfreundliche" Mails, aber die Erstattung bekam ich nach viermaliger Erinnerung bis heute nicht. Nach etwa 2 Monaten gebe ich auf. Dies scheint eine Taktik dieses Unternehmens zu sein. Nie wieder Bonluda!

2022幎8月12日
自発的なレビュヌ
5぀星のうち5の評䟡

gute Preise, schnelle Lieferung, schöner Shop = daumen hoch!

"Baludo ist doppelter testsieger!" las ich vor ein paar Wochen im Internet und fand, dass ich mich davon erst mal selbst Ìberzeugen sollte, nachdem ich ein paar Wochen spÀter wieder Futter fÌr meinen Hund benötigte.
Zuerst fiel mir auf, dass Baludo eine wirklich schöne und ÃŒbersichtliche Homepage hat. Nachdem ich gesehen habe, dass der Versandt ab 15 € kostenlos ist, habe ich zum Markus MÃŒhle Futter sogar noch ein sÌßes Spielzeug bestellt. Der Bestellvorgang (mit Paypal) verlief reibungslos und nach 3 Tagen warten war der DPD-Mann auch schon vor meiner TÃŒr.
Die Ware kam also schnell und unbeschÀdigt an.
Baludo ist fÃŒr mich definitiv empfehlenswert und ich werde auch in Zukunft dort bestellen! :]

2013幎6月6日
自発的なレビュヌ
5぀星のうち1の評䟡

Bestellung unvollstÀndig, 2 Monate Ärger wegen RÃŒckerstattung

Die Bestellung war soweit sehr einfach: Katzenfutter von Granatapet fÃŒr 48,32€ bestellt (43,49€ wegen Neukundenrabatt) und mit Paypal bezahlt. Schien auch mit der Lieferung alles in Ordnung zu sein, bis mir dann aufgefallen ist, dass eine Dose gefehlt hat. War so auch im Lieferschein zu sehen (eine 0 bei der Anzahl).

Gut, das wird sicherlich nachgeliefert, dacht ich mir.

Nach 1-2 Wochen hab ich dann doch mal telefonisch nachgefragt, und die meinten, dass das gleich rausgehe, der Lieferant hatte Probleme. Nix kam.

Wieder ca. 2 Wochen spÀter nochmal nachgehakt, mit der Betonung, dass ja bald der KÀuferschutz von Paypal auslaufe, und ich einen Fall eröffnen musste, wollte ich das Geld dafÌr wiederhaben. Von Seiten von Baludo wurde ein Ticket eröffnet (hab als Email eine BestÀtigung erhalten, aber sonst ist nichts passiert).

Wieder 1-2 Wochen spÀter musste ich nun den KÀuferschutz von Paypal in Anspruch nehmen, da dieser sonst verfÀllt. Habe die Sachlage erklÀrt, und einen Fall eröffnet.

Nach insgesamt 2 Monaten war dann der ganze Ärger vorbei: der Fall wurde von Seiten Paypal abgeschlossen (nicht von Seiten Baludo). Ich habe mein Geld fÃŒr den Fehlenden Artikel zurÃŒck bekommen. SpÀter dann von Seiten Baludo auch eine Email von wegen Gutschrift (die mir ja Paypal schon zugesprochen hat).

Finde den ganzen Sachverhalt mehr als unserious und zweifelhaft. "Vielen Dank fÌr Ihr Vertrauen! Baludo" - tja..das war wohl nichts. Vertrauen tu ich der Firma nicht mehr. Wenn bei jeder Bestellung das so ablÀuft, dann Prost Mahlzeit. Gott sei Dank hab ich mit Paypal bezahlt, da hat man dann den KÀuferschutz.

Einfach wÀre gewesen, von Anfang an zu sagen: Lieferschwierigkeiten - fÃŒr den Artikel gibts das Geld zurÃŒck...oder zumundest nen Gutschein ÃŒber den Fehlbetrag wÀre noch vernÃŒnftig gewesen. Aber so gabs 2 Monate nur Ärger.

Baludo ist zwar vergleichsweise GÃŒnstig, was Granatapet angeht, aber bei den Problemen geh ich lieber zur Konkurenz.

2013幎5月14日
自発的なレビュヌ
5぀星のうち3の評䟡

Falsche Lieferung

Ich habe bei Baludo fÌr knapp 15 EUR Katzenfutter bestellt gehabt. Nach 2-3 Tagen war das Paket da, allerdings mit falschem Inhalt. Dem Paket lag auch ein Lieferschein bei mit der Anschrift des eigentlichen EmpfÀngers. Da es sich aber auch um (wenn auch deutlich weniger) Katzenfutter gehandelt hat, habe ich es ersteinmal verfÌttert und mich an den Baludo-Support gewandt. Dieser teilte mir mit, dass man das Ganze prÌfe und sich bei mir melde.

Nach einer Woche stand DPD vor meiner HaustÃŒr und wollte das Paket, das schon gar nicht mehr existierte, abholen. Mir wurde nicht mitgeteilt, dass ich das Paket zurÃŒckschicken soll. Bei 5 EUR Warenwert, was sich im Paket befand, wÀre das außerdem absoluter Quatsch. Auf Nachfrage bei baludo bekam ich die Antwort:
"Wir haben aufgrund Ihrer Reklamation eine Abholung durch DPD veranlasst. Da das Paket nun nicht abgeholt wurde, wird auch keine RÌckerstattung des gezahlten Betrages veranlasst. Der Sachverhalt ist somit geklÀrt. "

"Der Sachverhalt ist somit geklÀrt."? GeklÀrt ist gar nichts und weder Ìber die Hotline noch per Mail ist aktuell jemand erreichbar. Baludo - nie wieder!


NACHTRAG:
Kurz nach dem Veröffentlichen der Bewertung gab es positives Feedback. 2 Gutschein-Codes wurden mir zugeschickt. Der Support teilte mir mit, dass man diese Bewertung hÀtte verhindern können, wenn ich ihnen gesagt hÀtte, dass ich das Futter bereits verfÌttert hatte. Das hatte ich aber per Mail mitgeteilt (ist sogar in der Antwort von Baludo im Anhang nachlesbar ;) )
Insofern gebe ich statt einem Stern nun 3 Sterne.

2012幎11月14日
自発的なレビュヌ
5぀星のうち5の評䟡

Besser geht's nicht

FÃŒr meinen kleinen vierbeinigen Schatz bin ich dauernd auf der Suche nach guter und gÃŒnstiger Nahrung.
Schon oft bin ich durch lange Wartezeiten oder komplizierte BestellvorgÀnge enttÀuscht worden.
Nicht so bei baludo.de.
Hier findet sich wirklich jeder zurecht und die Preise fÌr die gebotene QualitÀt sind wirklich 1a.

2012幎10月24日
自発的なレビュヌ
5぀星のうち5の評䟡

ZuverlÀssiger Shop

Guter Shop mit meist hervorragender Ware zu Top Preisen.
Wenn mal Grund zur Beanstandung ist wird einem vom Service-Team schnell geholfen.

Deutlich unkomplizierter als das ewige Geschleppe vom FutterhÀndler hier vor Ort, ich jedenfalls bestelle hier bestimmt wieder.

2012幎9月28日
自発的なレビュヌ
5぀星のうち5の評䟡

schnelle Lieferung & netter Support

Shop scheint neu auf dem Markt zu sein. Habe nach der 12kg Packung Hills Canine Adult Rind gesucht und fand nur die 3kg Variante. Auf Anfrage in Richtung Support erhielt ich innerhalb von zwei Stunden den direkten Link zur 12kg Variante. Man(n) wird wohl Àlter... Ware kam Ìbrigens auch innerhalb von 2 Werktagen. Alles in allem empfehlenswert!

2012幎8月28日
自発的なレビュヌ

Trustpilot ゚クスペリ゚ンス

Trsutpilot のレビュヌは誰でも曞くこずができたす。レビュヌを曞いた人には自分の曞いたレビュヌをい぀でも線集したり削陀したりする暩限があり、それらのレビュヌはアカりントがアクティブである限り衚瀺されたす。

䌁業は、自動招埅を介しおレビュヌを䟝頌するこずができたす。この方法で埗られたレビュヌは、本物の経隓に基づいたものであり、確認枈みのラベルが付䞎されたす。

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