Belcentrale  レビュー 

Vele malen mijn beklacht gedaan en hier wordt totaal niet op gereageerd. Ik ben nog steeds van mening dat ik ergens voor betaal waar ik nooit voor heb gekozen. Erg jammer dat het op deze manier moet gaan en dat er geen overleg kan plaatsvinden.

zeer vriendelijke dame die me heel goed geholpen heeft

Correct en vakbekwaam alles afgehandeld.
Volkomen tevreden.

Vriendelijke service

Na wisseling van ons internet modem, omdat de oude het had begeven, bleek de telefoon geen connectie meer te maken, Na een mobiel belletje met de Belcentrale service / support desk, was het na een paar eenvoudige stappen en omzettingen en controles vlot verholpen, door een vriendelijke en meedenkende medewerker... chapau.. ( ze bestaan nog!!..) Zo toch weer vlot gewoon bereikbaar.

Als ik bel word ik vriendelijke te woord gestaan. En wordt alles snel geregeld.

Een firma die zich niet juist presenteert, niet doet wat ze beloven, daarmee moet men beter niet in zee gaan!
Bovendien zeer slecht bereikbaar, alsof ze zich moeten verstoppen!

De stem was duidelijk, en de ervaring is goed.
Er werd meteen naar oplossing gezocht en duurde niet telang

vakman!!!! na eerdere monteurs en telefoonmedewerkers iemand gekregen die weet waar hij over spreekt en zijn vak verstaat .
het bestaat dus toch nog

De contacten met het kantoor verliepen uitstekend op het maken van afspraken over de bezoektijden. De adviseur die op bezoek kwam was zeer beschaafd en ter zake kundig. Hij kon ons ook uitleggen hoe de aanleg van ons netwerk vanaf de oplevering op een verkeerde manier was uitgevoerd en heeft alles netjes afgewerkt.

Ik werd weer goed geholpen. Hij kwam alleen niet altijd goed uit zijn woorden maar deed wel zijn best.

Goed bedrijf met goede en aardige mensen in dienst! Na wat opstartproblemen te hebben gehad hebben de dames en heren mij aan de telefoon echt super geholpen. Ze zijn duidelijk in hun uitleg en als je het niet snapt leggen ze het rustig nog een keer uit. Ook de gratis cursus die ze aanbieden vind ik echt een goede service! De klanten ervaren het wachtmuziekje aan de telefoon als prettig en ook wij zijn blij met wat we allemaal kunnen nu met onze telefoon. (dan ben ik maar een klein bedrijfje met 1 telefoon) ik denk dat zeker ook grotere bedrijven veel aan jullie kunnen hebben.

Wij zijn netjes en kundig geholpen. Het probleem was extern maar de bel centrale heeft met ons mee gedacht naar een oplossing op bereikbaar te blijven. Ook na die tijd hebben ze geholpen de de lijn kwaliteit te verbeteren. Erg tevreden.

Dankzij de goede kennis en service was ons probleem direct opgelost en waren we weer bereikbaar voor onze gasten.

Duidelijke, vriendelijke en snelle uitleg van de klantenservice van Belcentrale.

Vandaag een probleem geconstateerd met de bel in de garage. In 1e instantie was het probleem lege batterijen. Daarna bleef de bel nog steeds bellen. Na 2e telefoontje probleem verholpen door een kastje te resetten.Beide keren werden we netjes te woord gestaan. Kregen de kans om het probleem uit te leggen en werden uitstekend geholpen.

Fijn gesprek gehad, niet opdringerig.

Dank u wel, zeer vriendelijk, snel en professioneel hulp.