Wir hatten Probleme mit unserer Unterkunft Happy Camp auf Bijela Uvala leider fÃŒhlte sich hier keiner wirklich Verantwortlich. Unseren Hund den wir im Vorfeld bezahlt haben hatten... ãã£ãšèŠã
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Es gibt tatsÀchlich sehr viele negative Bewertungen im Internet wegen Belita und deren AGBs diese sind aber fast ÃŒberall gleich. Wir haben am Samstag ein Haus in Spanien gebucht. Leider kam es z... ãã£ãšèŠã
Auch im Juli zockt die Firma mit hohen StornogebÃŒhren ab. Ich wollte nur eine Anfrage zwecks VerfÃŒgbarkeit machen und man musste sich durchklicken und es ein Irrtum war. Da die Firma auf Ihre AGBs bes... ãã£ãšèŠã
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Morgen gehen unsere Sommerferien hier in Bibione schon zu Ende. Wir hatten eine tolle Zeit im Ferienhaus Cape. FÃŒr unsere etwas grössere Familie war es wirklich tiptop geeignet. Wir haben, dank der au... ãã£ãšèŠã
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Wir sind ein Ferienhaus-Portal welches sich auf die Vermittlung von preiswerten familienfreundlichen FerienunterkÌnften in den LÀndern Italien, Frankreich und Kroatien spezialisiert. Möchten Sie mit ihrer Familie wieder einmal erholsame Ferien am Meer v...
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Eisenburgstr. 8 , 8862, SchÃŒbelbach, ã¹ã€ã¹
- www.belita-ferienhaus.de
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Sofort verbindliche Buchung ist unangenehm
Es sollte zuerst eine Offerte unterbreitet werden. Nicht sofort eine verbindliche Buchung mit Vertrag. Mit der Anzahlung sollte dann die Buchung verbindlich sein. Wir empfinden es als sehr unangenehm, wenn eine Buchungsanfrage ungeschaut sofort verbindlich ist. Man fÃŒhlt sich schon etwas gefangen.
Sonst alles ok, Personal sehr kooperativ und entgegenkommend.
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BELITA GmbH ããã®åç
Sehr geehrter Kunde
Danke fÌr Ihr Feedback. Gerne können Sie auf unserer Homepage ein unverbindliches Angebot anfragen (Ìber Partnerportale geht das leider nicht). Per e-mail oder Telefon können wir spezifische Details berÌcksichtigen und vor Ort fÌr Sie anfragen.
Sobald jedoch eine konkrete Buchung angefragt wird, verlangen die Vermieter immer einen festen Vertrag. SchlieÃlich werden andere interessierte GÀste fÃŒr Sie abgewiesen und wir tragen das Risiko, dass das Objekt fÃŒr Ihren Zeitraum nicht mehr vermietet werden kann. Auch hier können Sie bei frÃŒhzeitiger Buchung (mehr als 90 Tage vor Anreise) von unseren kostenfreien Stornierungen profitieren.
Ihr Team Belita
Unzufriedene Leistung / Wollen nur Kassieren
Bin etwas unzufrieden das es keinerlei TeilrÌckerstattung gab. Es fehlten Leistungen die auf der Partnerplattform angeboten wurde. Zudem waren die Bilder nicht eindeutig. Auch ist die Unterkunft renovierungsbedÌrftig. Aber all das hat nicht gereicht um 1 ⬠zurÌckerstattet zu bekommen.
Deshalb nur 2 Sterne von mir.
Habe schon mehrfach gebucht, aber ein nÀchstes Mal werde ich mir Ìberlegen.
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Antwort auf Ihre Antwort:
1.) Wir haben schon das dritte Mal bei Belita GmbH gebucht, das kann ich sogar beweisen. Eins davon war 2016 unter dem Namen meiner Frau.
2.) Selbst auf der feondi.de Homepage steht. WiFi kostenpflichtig = 0â¬
Und bei Holindu wÃŒrde WiFi angeboten das von Belita Ãbermittelt wurde. Nur mal so am rande.
Aber wenigstens kann man sich auf Holindu verlassen.
Und ihre Antwort veranlasst mich nur noch 1 Stern zu verleihen.
Falls sich das zum guten wenden, werde ich meine Meinung Àndern, aber bisher stehe ich dazu.
2025幎8æ9æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
BELITA GmbH ããã®åç
Sehr geehrte Kundin,
Danke fÃŒr Ihre klÀrende Antwort. Wie Sie selbst schreiben, ist das "WiFi kostenpflichtig = 0â¬". Dies wird im folgenden Text erlÀutert:"Nebenleistungen, die in der rechten Spalte mit "0" berechnet werden, sind vor Ort zu zahlen, sofern diese nicht als
Inklusivleistung bezeichnet sind. Der jeweils gÃŒltige Preis ist im Text als Vorabinformation enthalten."
Es gibt bei Ferienanlagen immer Leistungen, die erst vor Ort kassiert werden, weil diese optional auch vor Ort angefragt werden können. Eine stÀndige Hin- und Her-Verrechnung von pauschal eingezogenen Nebenleistungen wÀre fÌr alle Beteiligten zu chaotisch, darum kassieren wir nur die Miete und gewisse Standardleistungen vorab.
Mit diesem System können wir unseren Kunden aufzeigen, was bereits gebucht wurde, was zum Zeitpunkt der Buchung an uns, und was auf Wunsch vor Ort zu leisten ist.
Es tut uns leid, wenn das fÃŒr Sie nicht nachvollziehbar war.
Ihr Team Belita
Wir waren rundherum topâŠ
Wir waren rundherum top zufrieden.schöne poolanlagen,kurzer Weg zum Meer.auch die Animation waren top.unsere lodge war sauber,das Personal sehr freundlich.auch die Restaurants waren alle sehr gut fazit:auf jeden fall empfehlenswert.
2025幎8æ7æ¥
BELITA GmbH ããã®åç
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank fÃŒr die freundlichen Worte und die detaillierten Anmerkungen. Geben wir gerne im Team weiter.
Ihr Team Belita
Die Buchung hat wunderbar geklappt
Die Buchung hat wunderbar geklappt. Leider fallen fÌr eine Zahlung mit Kreditkarten GebÌhren an. Das kann Mann ganz klein geschrieben nachlesen. Es wÀre toll, wenn man eine Anlage fÌr 9 Personen bucht, daà da auch ein Parkplatz fÌr das 2.Auto vorhanden wÀre. Richtig optimal wÀre es, wenn man nicht alles extra bezahlen muss, da kommt auch noch ganz schön was zusammen. Strand, Endreinigung, HandtÌcher und BettwÀsche..Aber es war eine schöne Unterkunft
2025幎8æ1æ¥
BELITA GmbH ããã®åç
Sehr geehrter Gast,
vielen Dank fÃŒr Ihre Bewertung. Der Platz an unseren Urlaubsdestinationen ist regelmÀÃig sehr eng. Bei einigen Anlagen gibt es generell einen kostenfreien Sammelparkplatz vor der Anlage. Das ist aber immer unterschiedlich und jeweils in Ihren Reiseunterlagen erlÀutert. Sie können uns auch gerne per e-mail oder Telefon kontaktieren und wir suchen Ihnen die passende Unterkunft nach Ihren BedÃŒrfnissen heraus.
Zu den HandtÌchern, BettwÀsche etc: Diese können mitgebracht werden. Die Bepreisung ist meistens (nicht immer) auf Kostenbasis. Dort, wo wir lange zusammenarbeiten, können wir manchmal Sonderpakete wie bspw. Standliegen und Sonnenschirme herausholen und geben das dann an unsere Kunden weiter.
Nochmals Danke fÌr Ihre Bewertung und schön, dass Ihnen die Unterkunft zugesagt hat!
Ihr Team Belita
BELITA GmbH ããã®åç
Grazie per le tue gentili parole
Sehr aufmerksam und schnell reagiert
Ich wurde sofort nach versehentlichen Doppelzahlung informiert und die zweite Zahlung zurÃŒckÃŒberwiesen.
2025幎5æ21æ¥
BELITA GmbH ããã®åç
Danke fÃŒr Ihre freundlichen Worte
super nett sehr unkompliziert kann ichâŠ
super nett sehr unkompliziert kann ich nur weiterempfehlen
2025幎5æ9æ¥
BELITA GmbH ããã®åç
Sehr geehrte Kundin,
wir freuen uns auch, wenn alles klappt. Danke fÃŒr Ihre freundlichen Worte.
Ihr Team Belita
BELITA GmbH ããã®åç
Danke, es freut uns, wenn alles gut geklappt hat
âStornierung und Buchung mit groÃer Leichtigkeit.
Buchung und Stornierung mit höchster Leichtigkeit und GlaubwÌrdigkeit im Umgang.
2025幎4æ2æ¥
BELITA GmbH ããã®åç
Vielen Dank fÃŒr deine RÃŒckmeldung :-)
Finger weg abzocke!
Finger weg abzocke!! Ich habe nach 3 Tage storniert und jetzt werden noch Geld verlangt! UnverschÀmt!
2024幎7æ1æ¥
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BELITA GmbH ããã®åç
Sehr geehrter Herr Manna, wir verlangen kein Geld von Ihnen. Die Zusammenarbeit mit dem betreffenden Inkasso-Unternehmen haben wir gekÃŒndigt und die Stornobedingungen des alten Managements zugunsten unserer Kunden verbessert. Seitdem bekommen wir fortlaufend sehr gute Bewertungen.
Probleme wurden schnell und zurâŠ
Probleme wurden schnell und zur Zufriedenheit gelöst. Danke dafÌr.
2025幎3æ28æ¥
BELITA GmbH ããã®åç
Sehr geehrte Kundin,
noch lieber haben wir gar keine Probleme. Es freut uns aber, wenn wir Ihr Anliegen zÌgig lösen konnte.
Ihr Team Belita
BELITA GmbH ããã®åç
Danke, es freut uns, wenn alles gut geklappt hat
Schnell und einfach.
2025幎3æ24æ¥
BELITA GmbH ããã®åç
Vielen Dank fÃŒr Ihre freundlichen Worte
Stornierung unkompliziert
Die Stornierung hat einwandfrei geklappt und der Kontakt war sehr schnell
2025幎3æ13æ¥
Die Antwort auf meine Fragen warâŠsachlich und hilfreich
Die Antwort auf meine Fragen war zeitnah und sehr freundlich. Mit bedacht auf meine Interessen einzugehen.
Vielen herzlichen Dank dafÃŒr
2025幎2æ20æ¥
Alles bestens :)
2025幎2æ15æ¥
Trustpilot ãšã¯ã¹ããªãšã³ã¹
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