Bellestore レビュー 

Bellestore からの回答

2020年3月18日

Hi
This is not bullshit as you write.
You bought an products that is pre-order that you easily see on your orderbekräftelse, this the text on product when you bought it: N95 Munskydd 8210V - Förbeställ (I lager ca v11/12) (1st)
So we havent said it was in stock.
We was promised to get our face mask week 11 but we didnt get it. As you know there is lack of face mask in whole world so this it nothing we speed up.

We hav e NOT said it was is stock and you can see it for yourself on your orderbekräftelse!

Bellestore からの回答

2020年3月18日

Hej
du har köpt en produkt som det var förbeställning på vilket även framgick klart och tydligt när du gjorde din beställning.
När de kommit in i lager kommer de skickas ut så fort som möjligt.
Du har även fått ett informationsmail ang leveransen av din beställda produkt förra veckan, där vi meddelar att de ännu inte kommit i lager och om man inte vill vänta så kan man kontakta oss för att makulera ordern, du har inte hört av dig till oss om du önskar makulera din order.

Så vänligen kolla på din orderbekräftelse så ser dy att det står att munskyddet inte var i lager. Du har även fått mail förra veckan av oss ang att leveransen är försenad,

Bellestore からの回答

2020年3月18日

Hej
du har köpt en produkt som det var förbeställning på vilket även framgick klart och tydligt när du gjorde din beställning.
När de kommit in i lager kommer de skickas ut så fort som möjligt.
Du har även fått ett informationsmail ang leveransen av din beställda produkt förra veckan, där vi meddelar att de ännu inte kommit i lager och om man inte vill vänta så kan man kontakta oss för att makulera ordern, du har inte hört av dig till oss om du önskar makulera din order.

Så vänligen kolla på din orderbekräftelse så ser dy att det står att munskyddet inte var i lager. Du har även fått mail förra veckan av oss ang att leveransen är försenad,

Bellestore からの回答

2020年3月18日

Hej
du har köpt en produkt som det var förbeställning på vilket även framgick klart och tydligt när du gjorde din beställning.
När de kommit in i lager kommer de skickas ut så fort som möjligt.
Du har även fått ett informationsmail ang leveransen av din beställda produkt förra veckan, där vi meddelar att de ännu inte kommit i lager och om man inte vill vänta så kan man kontakta oss för att makulera ordern, du har inte hört av dig till oss om du önskar makulera din order.

Så vänligen kolla på din orderbekräftelse så ser dy att det står att munskyddet inte var i lager. Du har även fått mail förra veckan av oss ang att leveransen är försenad,

Bellestore からの回答

2020年3月18日

Hi
You need to read what itt says on product before you buy. We have NEVER said it was in stock, we have said it was an pre-order item that will be sent to you when we get it.
You bought an products that is pre-order that you easily see on your orderbekräftelse, this the text on product when you bought it: N95 Munskydd 8210V - Förbeställ (I lager ca v11/12) (10st)
So we havent said it was in stock.
We was promised to get our face mask week 11 but we didnt get it. As you know there is lack of face mask in whole world so this it nothing we speed up.

We hav e NOT said it was is stock and you can see it for yourself on your orderbekräftelse!
Please look at you orderbekräftelse and you see this and what you just write is just wrong.

Bellestore からの回答

2020年3月18日

tusen tack för din snälla ord

Bellestore からの回答

2020年3月16日

Hej
som det står på produkten är det en produkt som man gör förköp på, dvs den finns ej i lager och kommer skickas så fort de kommit in.
Vi har även mailat ett informationsmail till dig i torsdags den 12e där vi berättar att munskydden inte kommit. Du har fortfarande inte svarat på det om du vill vänta på munskydden eller makulera ordern.

Vänligen kolla på din orderbekräftelse där ser du att du köpt en förbeställningsprodukt. Ingen faktura via klarna är aktiverad och det görs när ordern skickas från oss.

Bellestore からの回答

2020年3月16日

Hej
du har lagt din order 7/3 det vill säga du har väntat i 9dagar. Så att du väntat i 4v är totalt fel.
Du har även köpt en produkt som är förbeställning på vilket framgår på produkten samt din följesedel.
Du har även fått informationsmail i fredags 13/3 om din order och att leveransen är försenad.

Vänligen kolla din orderbekräftelse så ser du att informationen du skrivit här ovan inte stämmer.

Bellestore からの回答

2020年3月16日

Hej
Du har beställt en produkt som det är förköp på vilket står på hemsidan samt på din orderbekräftelse. Produkten kommer skickas ut så fort den finns i lager och du har i torsdags fått ett informationsmail ang leveransen av produkten.

Bellestore からの回答

2020年3月16日

Hej
du har köpt en produkt som det är förbeställning på vilket står på produkten samt på hemsidan. Du har även fått information via mail ang leveransen i torsdags där vi skriver att vi ej fått produkten ännu.

Vänligen kolla på din orderbekräftelse så ser du att dett framgår tydligt. Du har inte blivit debiterad några pengar utan din order aktiveras när den skickas.

Bellestore からの回答

2020年3月16日

hi
you have ordered face mask which is an pre-order product. The text pre-order is on the product text when you bought it. You also got an information email about the delivery friday 13 march.

Bellestore からの回答

2020年3月14日

Vi har inte lovat dig ett datum för leverans utan det har framgått klart och tydligt att det var en förbeställnings produkt du köpt. De var beräknade att komma ca v11 men sen har inte leverantören kunnat leverera i tid.

Du har även fått mail om information kring leveransen av munskydden så just det du skriver stämmer inte att du blivit lovad leverans ett visst datum.

Framgår klart och tydligt på produkten det är förbeställning på munskydden och de skickas när de finns i lager.

Bellestore からの回答

2020年3月13日

Hej
Du har köpt en vara som inte finns i lager vilket står klart och tydligt på produkten. Du har även fått mail av oss igår 8:12 ang produkten.

När man köper en produkt som det är förköp på innebär det att man bokar produkten och köpet aktiveras när produkten skickas vilket även gäller här. Inget köp är aktiverat av klarna utan det är en bokning av produkten.

Bellestore からの回答

2020年3月13日

Hej
Det är exakt det som vi gjort.,
Det står såhär på produkten du förbeställt: Munskydd 3 lager "Svart" - Förbeställ (I lager ca v11/12) (50st).
Dvs den finns ej i lager och din order är inte heller aktiverad hos KLARNA. Du har bara förbeställd (bokat) dessa varor.

Det framgår klart och tydligt att det är en vara som förbeställs och skickas när den kommer in i lager.
Det har stått information om detta på startsidan, produkten och även i en ruta som syns på alla sidor. I kassan står även att leverans 1-3 vardagar sker på varor som finns i lager.

Vi har varit tydliga med informationen och det är viktigt att man som kund kollar vad som står, undrar man något måste man höra av sig till företaget direkt så man kan få svar snabbt.