Insurello レビュー 

Insurello からの回答

6時間前

Hej Teta,

Stort tack för ditt omdöme om oss. Det är underbart att höra att du tycker vår tjänst har fungerat bra 😃

Du är varmt välkommen tillbaka till oss om du behöver hjälp att driva ett försäkringsärende även i framtiden.


Hälsningar, Insurello 💙

Insurello からの回答

6時間前

Hej Mikael,

Stort tack för ditt omdöme om oss. Det är underbart att höra att du tycker vår tjänst har fungerat bra 😃

Du är varmt välkommen tillbaka till oss om du behöver hjälp att driva ett försäkringsärende även i framtiden.


Hälsningar, Insurello 💙

Insurello からの回答

6時間前

Hej Ludvig,

Tack för att du delar dina tankar med oss. Jag förstår att du är frustrerad över arvodet, och jag ber om ursäkt för att detta har påverkat din upplevelse.
Vi är ledsna att höra att du inte är nöjd med den handläggningstid du upplevt via oss. Vi strävar alltid efter att ge snabb och effektiv hjälp, och vi förstår att det kan vara frustrerande när väntetiden är längre än förväntat. Tyvärr påverkas vi ibland av längre handläggningstider från försäkringsbolagen, vilket kan göra att vi inte kan ge dig återkoppling så snabbt som vi skulle önska. Vi ber om ursäkt för att vi inte har levt upp till dina förväntningar.
Vi vill förklara att vårt arvode återspeglar den kvalitet och service vi erbjuder. Vi investerar tid och engagemang för att säkerställa bästa möjliga resultat för våra kunder.

Har du ytterligare funderingar eller annan feedback som vi kan ta till oss och förbättra för framtiden är du varmt välkommen att kontakta oss via vår kundtjänst. Det hittar du här:

💬 https://kundservice.insurello.se/hc/sv

Tack för din förståelse.

Hälsningar, Insurello 💙

Insurello からの回答

6時間前

Hej Thomas,

Tack så mycket för att du lämnat ett omdöme 😃 Vi uppskattar det och är så glada för att du är nöjd med den hjälp du har fått från oss.

Du är självklart välkommen åter om du önskar vår hjälp även i framtiden.

Hälsningar, Insurello 💙

Insurello からの回答

6時間前

Hej Fredrik,

Tack så mycket för att du lämnat ett omdöme 😃 Vi uppskattar det och är så glada för att du är nöjd med den hjälp du har fått från oss.

Du är självklart välkommen åter om du önskar vår hjälp även i framtiden.

Hälsningar, Insurello 💙

Insurello からの回答

6時間前

Hej Christer,

Stort tack för ditt omdöme om oss. Det är underbart att höra att du tycker vår tjänst har fungerat bra 😃

Du är varmt välkommen tillbaka till oss om du behöver hjälp att driva ett försäkringsärende även i framtiden.


Hälsningar, Insurello 💙

Insurello からの回答

6時間前

Hej Martina,

Stort tack för ditt omdöme om oss. Det är underbart att höra att du tycker vår tjänst har fungerat bra 😃

Du är varmt välkommen tillbaka till oss om du behöver hjälp att driva ett försäkringsärende även i framtiden.


Hälsningar, Insurello 💙

Insurello からの回答

6時間前

Hej,

Tack för ditt omdöme. Vi uppskattar verkligen att du har tagit dig tid att dela med dig av din upplevelse!

Vi är ledsna att höra att du inte är nöjd med den handläggningstid du upplevt via vår kundtjänst. Vi strävar alltid efter att ge snabb och effektiv hjälp, och vi förstår att det kan vara frustrerande när väntetiden är längre än förväntat. Ibland kan det ta lite längre tid än vi önskar att få återkoppling eller samla in all nödvändig information för att slutföra ärendet. Vi ber om ursäkt för att vi inte har levt upp till dina förväntningar.

För snabbast hantering rekommenderar vi att du använder vår chattfunktion mellan 09.00 och 14.00, då vi kan ge snabbare och mer direkt återkoppling.

Vi jobbar ständigt på att förbättra våra processer för att kunna ge mer konkret och snabb återkoppling till våra kunder och vi kommer ta din feedback vidare för att förbättra våra rutiner.

Om du har ytterligare funderingar eller om det finns något vi kan göra för att hjälpa dig bättre framöver, tveka inte att kontakta oss via vår kundtjänst:

💬 Insurello Kundservice

Hälsningar,

Insurello 💙

Insurello からの回答

6時間前

Hej Fredrik,

Tack så mycket för att du lämnat ett omdöme 😃 Vi uppskattar det och är så glada för att du är nöjd med den hjälp du har fått från oss.

Du är självklart välkommen åter om du önskar vår hjälp även i framtiden.

Hälsningar, Insurello 💙

Insurello からの回答

6時間前

Hej Conny,

Tack så mycket för att du lämnat ett omdöme 😃 Vi uppskattar det och är så glada för att du är nöjd med den hjälp du har fått från oss.

Du är självklart välkommen åter om du önskar vår hjälp även i framtiden.

Hälsningar, Insurello 💙

Insurello からの回答

6時間前

Hej Markku,

Tack för ditt omdöme. Vi uppskattar din feedback, den är viktig för oss.

Vad tråkigt att vi inte haft möjligheten att hjälpa dig till ersättning i ditt ärende! Vi agerar ombud i våra kunders ärenden och det är försäkringsbolagen som utför utredningen och tar beslut om eventuell utbetalning. Det innebär att eventuell ersättning baseras på ett flertal faktorer. Några faktorer som påverkar din rätt till ersättning är:



- Vilka försäkringar och försäkringsvillkor du har

- Hur, när och var skadan inträffade

- Dina unika omständigheter, till exempel sjukskrivning, typ av skada, den vård du har sökt, skadans påverkan på din vardag och din ålder vid skadetillfället.

Vi vill gärna se över djupare vad som skett i just ditt fall.

Du är varmt välkommen att ta kontakt med oss via vår kundtjänst. Den hittar du här:
Alt, vi kontaktar dig via mejl?

💬 https://kundservice.insurello.se/hc/sv



Hälsningar, Insurello 💙

Insurello からの回答

6時間前

Hej Monica,

Stort tack för ditt omdöme om oss. Det är underbart att höra att du tycker vår tjänst har fungerat bra 😃

Du är varmt välkommen tillbaka till oss om du behöver hjälp att driva ett försäkringsärende även i framtiden.


Hälsningar, Insurello 💙

Insurello からの回答

6時間前

Hej Martin,

Tack så mycket för att du lämnat ett omdöme 😃 Vi uppskattar det och är så glada för att du är nöjd med den hjälp du har fått från oss.

Du är självklart välkommen åter om du önskar vår hjälp även i framtiden.

Hälsningar, Insurello 💙

Insurello からの回答

6時間前

Hej Reem,

Tack så mycket för att du lämnat ett omdöme 😃 Vi uppskattar det och är så glada för att du är nöjd med den hjälp du har fått från oss.

Du är självklart välkommen åter om du önskar vår hjälp även i framtiden.

Hälsningar, Insurello 💙

Insurello からの回答

6時間前

Hej Robert,

Stort tack för ditt omdöme om oss. Det är underbart att höra att du tycker vår tjänst har fungerat bra 😃

Du är varmt välkommen tillbaka till oss om du behöver hjälp att driva ett försäkringsärende även i framtiden.


Hälsningar, Insurello 💙

Insurello からの回答

6時間前

Hej Tony,

Stort tack för ditt omdöme om oss. Det är underbart att höra att du tycker vår tjänst har fungerat bra 😃

Du är varmt välkommen tillbaka till oss om du behöver hjälp att driva ett försäkringsärende även i framtiden.


Hälsningar, Insurello 💙

Insurello からの回答

6時間前

Hej Fethia,

Stort tack för ditt omdöme om oss. Det är underbart att höra att du tycker vår tjänst har fungerat bra 😃

Du är varmt välkommen tillbaka till oss om du behöver hjälp att driva ett försäkringsärende även i framtiden.


Hälsningar, Insurello 💙

Insurello からの回答

6時間前

Hej Martin,

Tack för ditt omdöme.
Härligt att du är nöjd med vår tjänst, det gör oss väldigt glada.

Du är naturligtvis välkommen åter om du önskar vår hjälp även i framtiden.


Hälsningar, Insurello 💙

Insurello からの回答

6時間前

Hej Peter,

Tack för ditt omdöme. Vi uppskattar din feedback, och den är viktig för oss.

Vi är verkligen ledsna att höra om din upplevelse och att du inte har fått den ersättning du förväntade dig, trots att vi har arbetat med ditt ärende under så lång tid. Vi förstår att detta kan vara frustrerande, och vi vill gärna förklara att som ombud arbetar vi för att hjälpa våra kunder att driva sina ärenden och få rätt ersättning. Det är dock försäkringsbolagen som slutgiltigt beslutar om ersättning beviljas eller inte, baserat på deras bedömning av ärendet.

Vi vill gärna förstå mer om vad som kan ha påverkat ditt ärende, så att vi kan förbättra våra processer framöver. Du är varmt välkommen att ta kontakt med oss via vår kundtjänst här:

💬 https://kundservice.insurello.se/hc/sv

Alternativt kan vi kontakta dig via mejl om du föredrar det.

Hälsningar,

Insurello 💙

Insurello からの回答

6時間前

Hej,

Tack för ditt omdöme. Vi uppskattar verkligen att du har tagit dig tid att dela med dig av din upplevelse!

Vi är ledsna att höra att du inte är nöjd med den handläggningstid du upplevt via vår kundtjänst. Vi strävar alltid efter att ge snabb och effektiv hjälp, och vi förstår att det kan vara frustrerande när väntetiden är längre än förväntat. Ibland kan det ta lite längre tid än vi önskar att få återkoppling eller samla in all nödvändig information för att slutföra ärendet. Vi ber om ursäkt för att vi inte har levt upp till dina förväntningar.

För snabbast hantering rekommenderar vi att du använder vår chattfunktion mellan 09.00 och 14.00, då vi kan ge snabbare och mer direkt återkoppling.

Vi jobbar ständigt på att förbättra våra processer för att kunna ge mer konkret och snabb återkoppling till våra kunder och vi kommer ta din feedback vidare för att förbättra våra rutiner.

Om du har ytterligare funderingar eller om det finns något vi kan göra för att hjälpa dig bättre framöver, tveka inte att kontakta oss via vår kundtjänst:

💬 Insurello Kundservice

Hälsningar,

Insurello 💙