Besikta Bilprovning レビュー 

De förstörde turbon i min bil vid besiktning men lotsades inte om det utan lät mig åka från besiktningen med risk att få stopp mitt i en korsning eller annan farlig plats!

Många lediga tider idag iallafall.
Trevlig personal snabbt, smidigt och punktlig.

Skulle besikta bilen på deras station i Oskarshamn men åkte till fel bilprovning 500m längre bort på gatan. Insåg detta snabbt och kom mindre än 5 min försent. Blev nekad besiktning trots tidintervall på 20 min för en besiktning. Lätt hunnit!

Självklart var det mitt fel att jag åkt fel och hade inte sagt något om det var kö och fullt med kunder i verkstaden. Då hade jag bitit i sura äpplet och bokat om men det gällde 5 min! Det var varken bilar eller kunder på Besikta, stället var helt tomt. Då satt jag även kvar på deras parkering i 15 min under tiden jag försökte hitta en annan tid och verkstad och inga kunder! Den icke serviceminded personalen stod vid datorn och hängde och ville göra så lite som möjligt. Dåligt bemötande, intresse för kunden, sjukt dålig service och flexibilitet. Undra om de vore 5 min försenade med min besiktning och jag som kund då kan kräva ersättning av dem för försenad eller utebliven tjänst?!!!! Skrämmande att man i dagens konkurrans inte kan vara lite flexibel och supportera sina kunder som faktiskt valt dem över alla andra verkstäder. Det gällde 5 min! Aldrig mer!

Ringde deras kundtjänst och klagade på bemötandet av personal och fick till svar att det spelar ingen roll om man är 5 min sen eller 1 sekund vi debiterar ALLTID kunden för utebilven tjänst. Utebliven? jag var på plats! Vidrigt bemötande av personal på verkstad och i telefonen! Inget som helst intresse för att supportera eller kunna vara lite flexibel och serviceminded. Åk inte hit. Däremot rekommenderar jag bilprovningen i oskarshamn istället. De var serviceminded och kunde supportera mig trots icke bokad tid då Besikta valde en dåligt bemötande och inte tycket kunder är viktiga. En förlorad kund och många andra som fått höra om denna händelse och Besiktas bemötande!

Jag har tyvärr haft en mycket dålig upplevelse med Besikta. Någon som har användarnamn MIKKAR på Besikta TUMBA hävdade att våra bromsskivor var ”skadade”, trots att det i efterhand visat sig vara helt fel. Vi tvingades byta ut dem – helt i onödan och mitt under semestern. Ingen av cheferna ville ta ansvar eller ens bemöda sig att kontrollera de faktiska skivorna. Vi erbjöd att visa upp dem, men de vägrade ta emot dem med ursäkten att de ”kan tillhöra någon annan”.

Särskilt märkligt var att vi bara några dagar efter besiktningen fick ett “erbjudande” om att reparera felet hos en närliggande verkstad – hur kunde de veta att bilen fått nedslag? Det väcker frågor om integritet och eventuellt samarbete mellan Besikta och lokala verkstäder.

Min uppfattning är att Besikta i det här fallet agerat oseriöst och utan yrkesheder. Jag kan inte rekommendera dem och kommer framöver att välja en annan besiktningsaktör och varna alla jag känner för dem! Hade jag kunnat så skulle jag ge de noll stjärnor. Vill ni bli blåsta så ska ni besikta hos de här bedragarna.

Vi fick en 2:a på dragkrok och på att strålkastarna var felriktade. Vi tog bilen till verkstad som konstaterade att det inte var något som helst fel på något av det. Idag på Besikta Boden så ifrågasatte vi deras bedömning, och fick till svar av killen som besiktat att idag kom vi billigt undan. Sen började en kvinna bakom disken tokskrika att det kan ha varit ett glapp i kontakten. Vi svarade att det tror vi inte på. Då skrek hon ännu högre att det var självförvållat att komma till dem. Jag sa åt henne att du står inte här och skriker åt mig. Vad hon gjorde där vet jag inte. Killen som besiktat såg mest besvärad ut. Herregud så dålig service. Jag avråder starkt från deras undermåliga besiktning och oproffsiga bemötande. Under all kritik!!! Stationschefen är kontaktad.

Sämsta kundservicen jag har stött på!!
Jag får ett brev med en föreslagen tid och en faktura från Besikta, där det står att om du inte bekräftar så stryker vi din tid och du kommer inte att faktureras. Det kommer ändå en bekräftelse via mejl på en bokning, när jag ringer och efterfrågar ett bevis på min bekräftelse av bokningen så kan "de inte se det"????? Fakturan gick ut för en missad tid, som enligt dem "någon" har bekräftat? Jag efterfrågade, att det måste ju finnas en logg som kan visa att jag faktiskt har bekräftat? NEJ, det finns inte, fakturan går till Inkasso, när jag invände till SVEA får jag till svar att jag måste bevisa att det står i utskicket att den makuleras utan bekräftelse. Jag har en exakt kopia på min mans "förslag" men den gäller inte SEDDU, för den har ett annat regnr??? Det är ju samma hemska firma samma och samma "mall" för utskick! Men NEJ, det gäller inte....När jag ringer och frågar efter en faktura kopia på det aktuella regnr, så kan inte kundtjänst ta fram det och skicka det? Ekonomiavdelningen har ingen teletid utan nås endast via meddelande fån kundtjänst som bevisligen inte har några som helst befogenheter att möta mig som kund.!!
Otroligt att man inte kan få skriva som man vill heller utan att det blir dåligt språk! Men rekommenderar verkligen inte denna dåliga kedja!

Sämsta bilbesiktningen,fick en 2:A på handtaget på bakdörren och idag så besiktades bilen på ett annat ställe och gick igenom utan att något hade gjorts.. handtaget är fullt fungerande,inget fel på den..
Så,nu har jag fått avreglerat mig.. mvh Marika.

Jag ringde Kundtjänst idag för att klaga på medarbetare (ALAHAB). De vill inte ens höra hans namn och vill boka en ny tid för en undersökning och betala mer. Väldigt ovänliga och otrevliga! Aldrig mer Besikta!

Fy va dåligt, första och sista gången, flesta felen han upptäckte var knappast något att sätta 2a på, aldrig mer Besikta hos Besikta!

Får hem ett brev där de erbjuder 150kr rabatt fast priset blir detsamma som förmodligen de lägsta pris på marknaden å då kan man bara förvänta sig återkalles oavsett för här styr marknad före kundsäkerheten.

Trevlig men nitisk som ger nedslag på en sak som gått igenom alla andra gånger. Överdrivet enligt mig och andra besiktningsmän.

Kungsbacka. Otrevliga samt att vid återkontroll letade de nya fel vilket renderade en ny återkontroll och kostnad. Fult. Aldrig mer dit. Besökt dem i många år och varit nöjd men något har ändrats där. Blir inte dem igen!

Gäller Boden:
Fick 2:a på att det inte finns varningstriangel och 2:a på handbromsen. Varningstriangeln låg fullt synlig i bagageutrymmet, obegripligt att de inte såg den. Handbromsen sa verkstaden att det absolut inte är fel på, så jag ombesiktade (hos annan, givetvis) utan att göra något åt den; godkänt! Surt att kasta bort pengar på delar som inte behövs. Aldrig mer Besikta!

Vid mitt besök upplevde jag att personalen saknade nödvändig kompetens inom mekanik. Han hade ingen aning om hur en avtagbar dragkrok fungerar och underkände en fullt fungerande dragkrok. De kunde inte besvara grundläggande frågor eller ge korrekt information, vilket bidrog till en bristande serviceupplevelse och väckte oro
kring kvaliteten på den hjälp som erbjöds.
Detta var i Trollhättan, kardanvägen.
Undvik

Jag o min lilla Skoda fick en mycket trevlig upplevelse.
Personalen toppentrevlig, kan inte klaga på nånting.
Kerstin 4/6 2025. I Hörby

En enda anmärkning, hög ljusbild höger fram. De vägrade justera eller låta mig göra det. Det hade tagit 15 sek. Bilen blev underkänd. Det kallar jag riktigt dålig service och jakt på mer pengar på grund av efterbesiktning. Detta hände på Besikta i Höganäs. Tur att man kan besiktiga hos andra för till Besikta i Höganäs åker jag aldrig igen. Så där kan man bara bete sig när man har monopol 🤬

Har, som invandrare, litat på besiktningsdokumentet från Besikta. Det visade sig nu att det fanns felaktiga uppgifter; 2 år till nästa besiktning istället av 1 år.
Konsekvensen var att jag har fått körförbud. Har kontrakterad Besikta. "Det är ditt ansvar" skiver de. Inte ens en ursäkt från Besikta. Vilket skämt.

En stjärna för att de svarar i växeln. De har absolut ingen koll, vet inte storlek på portar, kan inte kontakta sina stationer, vet absolut ingenting ……. Hjälp- vart tog servicen vägen 👎

Bästa tänkbara. Ärligt o klockrent bemötande för min lilla Dacia.
Hit kommer jag nästa år också
+ i kanten för den goa Göteborgaren

Besikta Sölvesborg,hade tydligen bestämt sig för och underkänna min hoj,hojen gick tyst och fint men blev ändå underkänd pga "tillfällig" ljuddämpning,
Nästan alla med hojar som låter lite fixar " tillfällig " dämpning,dom sa t,om på stationen att vissa fixar det på parkeringen utanför,men min underkändes,kommer varken besikta om eller besiktiga mina övriga fordon på Besikta mer,finns billigare och bättre alternativ med personal som har sunt förnuft,dom vet ju att " alla" tar bort dämpningen så fort som möjligt ändå,tycker dom kunde varit smidigare för och behålla mig som kund,en anmärkning hade räckt,jag hade garanterat inte utgjort någon trafikfara,