Super fin oplevelse. Venlig betjening. Rimelig pris.

Bedste, hurtigste service :)

Man bliver altid mødt med smil og høj service.

God og hurtig kundeservice, tålmodighed og venlighed.

Altid kompetent og god service i denne butik.

Jeg forsøgte at bestille en pumpe til forgaflen på min mountainbike.

Det var ikke bare sådan bare lige.

Den var ellers på lager.

Da jeg dagen efter ikke kunne se at pakken var blevet sendt til mig, og jeg rigtig meget skulle bruge den pumpe, ringede jeg til firmaet.

Jeg talte med en medarbejder som sagde at de havde travlt, og at han ikke engang kunne love at den kom afsted samme dag.

Han var aldeles uforstående overfor at jeg synes det var utilfredsstillende.

Han endte vist med at blive så muggen over min henvendelse, at pakken aldrig kom afsted.

Jeg sagde til ham, at kom pakken ikke afsted den dag ville jeg afbestille den og købe den et andet sted.

Jeg sendte mail dagen efter hvor jeg bad dem annullere ordren, den kom nemlig ikke afsted.

Der kom selvfølgelig intet svar.

Jeg bestilte den fra Tyskland, til 549 kr. i stedet for de 849 kr. Bike & Co ville have, og jeg modtog den 36 timer efter at have bestilt den.

Sjældent er jeg blevet mødt med så meget ligegyldighed fra et firma, hvor jeg har henvendt mig for at høre hvor en bestilt vare blev af.

Hvis det skal tage flere dage at få en lagervare ud af døren, så gør man et eller andet helt forkert.

Måske det i virkeligheden er det der var problemet. At varen slet ikke var på lager selvom at de påstod det.

Det ville da være en forklaring der gav mening, også selvom det i sig selv er uacceptabelt.

Ordrenummer 102379296

Godnat og sov godt.

DE ER BARE GODE OG ÆRLIGE🇩🇰🤗RIMELIGE PRISER.FIK EN NY BEDRE OG TYNDERE KÆDEOLIE TIL MIN GIANT UDOVER PERFEKT SERVICE PÅ CYKLEN,DEN SPINNER NU IGEN🫶 AUGUST 2026.

Jeg købte en TENWAYS elcykel til 20.000 kr. ved Vollerup2hjulscenter i juli 2025. Cyklen har stået indendørs hele vinteren og batteriladning vedligeholdt.
Cyklen kommer til 2. eftersyn (9 måneder efter køb) i maj 2026, pris 350 kr., da det bliver cykelvejr og tid til en tur, kan cyklen ikke tændes, batteri sættes til opladning, dog uden at dette gør nogen forskel. Cyklen indleveres til Vollerup2hjulscenter, der anerkender fejlen og tilbyder at udbedre den. Efter næsten 2 uger fortæller Vollerup2hjulscenter, på min forespørgsel, at der er fejl på batteriet; de oplyser at cyklen godt kan bruges indtil de får et nyt batteri hjem, blot man tager batteriet af og trykker på en knap, jeg ser ikke dette som en løsning – da de efterfølgende vil demonstrere dette for mig, viser det sig, at det slet ikke fungerer. Samtidig får jeg at vide at batteriet er i restordre og man intet kan sige om, hvornår det kan leveres.
Cyklen har nu stået ved Vollerup2hjulscenter i over 6 uger, jeg har i den rettet talrige forespørgsler til, hvornår den kan forventes repareret. Nu er Vollerup2hjulscenter endelig besluttet, at jeg kan låne et erstatningsbatteri. Jeg vil derfor afhente cyklen; men da jeg vil afprøve den, viser det sig, at fejlen stadig er der – cyklen kan stadig ikke tændes.
Jeg finder at den indsats som Vollerup2hjulscenter her har gjort, for at afhjælpe en fejl på en under reklamationstiden og hjælpe en kunde, er både utilfredsstillende og uacceptabel. Jeg har foreslået ombytning eller hævelse af handlen iht. købeloven; begge muligheder pure afvist. Det havde været klædeligt om Vollerup2hjulscenter havde tilbudt lidt kompensation; måske vin eller lidt ekstraudstyr til cyklen. De planlagte cykelture i ferien gik jo i vasken, færgebilletter spildt, forgæves kørsel, æv! Den gentagende kommentar fra Vollerup2hjulscenter: ”det er udenfor vores magt”
Mon jeg nogen sinde får en cykel igen som virker som forventet.

Min sadel valgte at give op. Jeg kom forbi og jeg havde en ny sadel på under 10 minutter. God service

Super service

Brian og co er virkeligt kompetente og altid venlige og løsnings orienteret( købte ny 29” ) til barne barn på 10 år , og prøvede 2 forskelige vaget faldt på en fed specialized riprock og da knægten jo gerne ville have den med nu… brian sagde kør lige en tur .. og det blev til en is i helsingør madmarked😅😉 ca 25 min senere sms fra bike&co den er klar👌😜stor glæde vi hentede cyklen og de fik lige en stang wienerbrød som tak for hurtig ekspedition 👌😜

Service fra start til slut er fantastisk. Jeg er meget tilfreds og mine gamle cykler er blevet som nye til fornuftige penge! Syntes det er fair og gode priser de har med høj kvalitet!

Godt arbejde, konkurrence dygtig pris og lokalt ( gåafstand til min bolig).

Fleksibel tilgang til en reparation, som blev løst fuld tilfredsstillende og tilmed til en meget fornuftig pris. Det var indehaver selv, som var kontakten.

Super service
Meget vidende-har fuldstændig styr på det hele.

Super service, god vejledning og glade smil.
Tak 😊

super service, hurtig reparation og info undervejs

Hurtig service rep fra dag til dag og god betjening