BL2 SRL レビュー 

237
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TrustScore 5段階評価の4

4.1

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レビュアーのコメントを見てみましょう

5つ星のうち1の評価

Nel mio caso con certezza vendono prodotti che non conoscono e per i quali non hanno alcuna competenza per poter offrire assistenza

企業が回答しました

5つ星のうち5の評価

Ho avuto un’ottima esperienza con questo store. Avevo alcuni dubbi prima dell’acquisto e il servizio clienti è stato molto disponibile e rapido nel chiarirli. L’ordine è stato evaso in tempi reco... もっと見る

5つ星のうち5の評価

Ho acquistato diverse volte su B2L, posso dire con certezza che il servizio offerto è impeccabile! nulla da invidiare ai più rinomati store online, prezzi giusti spedizioni tracciabili e veloci, comun... もっと見る

5つ星のうち5の評価

Ho aspettato ad acquistare su BL2 quando la chat fosse attiva per chiarimenti in tempo reale. Ammetto di essere rimasto sorpreso della celerità nelle risposte e nella competenza nell'aver chiarito... もっと見る

企業情報

  1. カメラ屋
  2. ・
  3. AV 機器レンタル サービス
  4. パソコンと周辺機器の店
  5. 写真屋

当該企業による記述

BL2Store offre un catalogo di oltre 5000 prodotti delle migliori marche, dedicato ai settori Audio, Fotografico, Video, Cinema, Informatica e Broadcast, per privati, aziende, professionisti e system integrator.


連絡先

4.1

ほぼ満足

TrustScore 5段階評価の4

237件のレビュー

5つ星
4つ星
3つ星
2つ星
1つ星

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4.1

すべてのレビュー

(237)

過去12か月のレビュー数: 18件

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5つ星のうち4の評価

prodotto non presente in magazzino

Dopo un iniziale malinteso, causato dal fatto che avevo acquistato un prodotto che non era presente in magazzino e questo mi aveva causato dei disagi sul lavoro e un forte disappunto, il personale mi ha offerto un supporto gentile e professionale ed inoltre un rimborso.
Ho trovato davvero apprezzabile il loro modo di voler trovare una soluzione e venire incontro alle esigenze del cliente.

2019年12月14日
自発的なレビュー
BL2 SRL ロゴ

BL2 SRL からの回答

Buongiorno Sig. Latini, ci scusiamo per la mancata consegna ma il nostro magazzino è quello di Manfrotto, non è stato possibile consegnare il ADAPTOR12V1.25A da lei ordinato perché Manfrotto non l'ha a stock e non ci riesce purtroppo fornire tempi certi di consegna.

Cordiali saluti
BL2Store

5つ星のうち4の評価

Sempre ottimi prodotti professionali…

Sempre ottimi prodotti professionali con prezzi molto buoni... L unica pecca ma probabilmente è il corriere che lasciare roba delicata in giardino sotto l acqua non è il massimo, ma non capisco perché non suonano il campanello... Poi per il resto benissimo tutto!

2019年12月2日
自発的なレビュー
5つ星のうち5の評価

Davvero eccezzionale

Davvero eccezzionale. Il fatto di essermi senrito chiamare al telefono per informarmi dei vari passaggi è stata una vera sorpresa!
Veloci e precisi nella consegna.
Grazie
Gianluigi

2019年11月29日
自発的なレビュー
5つ星のうち5の評価

Ottimo

cortesi al telefono, fulminei nella spedizione. la mia è un'ottima esperienza con loro

2019年11月21日
自発的なレビュー
5つ星のうち5の評価

professional awesome client service

First of all I have to say that BL2 is a great company shop. thou we had short miscommunication they were prone and fast to solve the matter like I've never experience before with any other online shop out there.
They were professional and kind in every step of the way to help me get the product I bought without needing to wait for so long and therefore I could plan my work as a freelancer.
I will totally recommend BL2 to anyone wanting to not only get equipment but also a professional service.
For these reasons and more I give BL2 a 5 star review!!!
Cheers!!!

2019年11月3日
自発的なレビュー
BL2 SRL ロゴ

BL2 SRL からの回答

Thank you very much from all the BL2store staff!

5つ星のうち5の評価

Negozio eccellente!

Ottima esperienza.
Disponibili, molto scrupolosi e rapidissimi nel spedire.
Merce imballata in maniera impeccabile.
Non esiterò a rivolgermi nuovamente a loro per futuri acquisti.

2019年10月22日
自発的なレビュー
5つ星のうち1の評価

Ogni esperienza è personale ed a me non…

Ogni esperienza è personale ed a me non piace porre feedback negativi. Ho deciso di farlo solo perchè automaticamente mi si è aperta questa pagina legata al programma di Trust Pilot, presumo ovviamente legato all'acquisto.

Senza voler tediare nessuno ed in breve.

Il prodotto è stato acquistato il giorno 1 OTTOBRE e risultava "in magazzino", mi è arrivata la classica email che mi scriveva testuale "Vettore: Corriere Espresso / Express Delivery - Italia 24h / Isole 48h".

Il 4 OTTOBRE scrivo per avere notizie perchè, sebbene l'avessimo comprato con molto margine di tempo, cmq ci urgeva il prodotto per un lavoro.

Oggi 9 OTTOBRE ore 00:54 il prodotto NON è MAI arrivato.

Quello che più dispiace è che non abbiano NEANCHE RISPOSTO, quello si.

Tutto documentabile, pratica aperta con Paypal, danno per la nostra lavorazione, nel frattempo ne abbiamo comprato un altro perche ci serviva visto che il venditore per ora ancora non ha letto la nostra email.

ps_Abbiamo anche telefonato all'azienda e l'addetto, in quel preciso momento, purtroppo "era fuori ufficio"!

Che dire, grazie e buona giornata a tutti.

2019年10月8日
自発的なレビュー
BL2 SRL ロゴ

BL2 SRL からの回答

Buongiorno, ci scusiamo per la cattiva gestione del suo ordine, se si tratta di un prodotto del marchio CamRade, ci sembra strano che nessuno dello staff, l'abbia informata che parte dal magazzino di questo marchio è situato in Olanda e che quindi quel prodotto non può essere consegnato in 24/48h sul territorio Italiano !

Se non le sono state date queste ìformazioni vedremo di addestrare meglio il nostro personale ! E ci scusiamo ancora ! Se ha inviato una richiesta di rimborso su PAYPAL le sarà risposto in giornata e rimborsato.

Ci scusiamo ancora e le faremo avere un BUONO SCONTO che lei potrà utilizzare per qualsiasi suo acquisto futuro.

Lo staff
BL2Store

5つ星のうち5の評価

Tutto Perfetto

Tutto Perfetto

Disponibilità, modo di pagamento, comunicazione e-mail )Ordine, arrivo pagamento, spedizione, tracking number arrivo prodotto dopo un giorno... Top

always again

2019年9月18日
自発的なレビュー

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