Nel mio caso con certezza vendono prodotti che non conoscono e per i quali non hanno alcuna competenza per poter offrire assistenza
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Dopo un iniziale malinteso, causato dal fatto che avevo acquistato un prodotto che non era presente in magazzino e questo mi aveva causato dei disagi sul lavoro e un forte disappunto, il personale mi ha offerto un supporto gentile e professionale ed inoltre un rimborso.
Ho trovato davvero apprezzabile il loro modo di voler trovare una soluzione e venire incontro alle esigenze del cliente.

BL2 SRL からの回答
Il mio ordine è stato evaso in tempi ragionevoli.
Sempre ottimi prodotti professionali con prezzi molto buoni... L unica pecca ma probabilmente è il corriere che lasciare roba delicata in giardino sotto l acqua non è il massimo, ma non capisco perché non suonano il campanello... Poi per il resto benissimo tutto!
Davvero eccezzionale. Il fatto di essermi senrito chiamare al telefono per informarmi dei vari passaggi è stata una vera sorpresa!
Veloci e precisi nella consegna.
Grazie
Gianluigi
cortesi al telefono, fulminei nella spedizione. la mia è un'ottima esperienza con loro
Staff molto competente e affiancamento al cliente dall'ordine fino alla consegna del prodotto!!
First of all I have to say that BL2 is a great company shop. thou we had short miscommunication they were prone and fast to solve the matter like I've never experience before with any other online shop out there.
They were professional and kind in every step of the way to help me get the product I bought without needing to wait for so long and therefore I could plan my work as a freelancer.
I will totally recommend BL2 to anyone wanting to not only get equipment but also a professional service.
For these reasons and more I give BL2 a 5 star review!!!
Cheers!!!

BL2 SRL からの回答
Ottima esperienza.
Disponibili, molto scrupolosi e rapidissimi nel spedire.
Merce imballata in maniera impeccabile.
Non esiterò a rivolgermi nuovamente a loro per futuri acquisti.
Tutto perfetto!! Consegna gratuita e rapidissima gentilezza venditore eccellente e prodotto nuovo e impeccabile
Personale molto professionale capaci di dare sempre le giuste informazioni. Spedizioni e materiale sempre perfetto.
Ogni esperienza è personale ed a me non piace porre feedback negativi. Ho deciso di farlo solo perchè automaticamente mi si è aperta questa pagina legata al programma di Trust Pilot, presumo ovviamente legato all'acquisto.
Senza voler tediare nessuno ed in breve.
Il prodotto è stato acquistato il giorno 1 OTTOBRE e risultava "in magazzino", mi è arrivata la classica email che mi scriveva testuale "Vettore: Corriere Espresso / Express Delivery - Italia 24h / Isole 48h".
Il 4 OTTOBRE scrivo per avere notizie perchè, sebbene l'avessimo comprato con molto margine di tempo, cmq ci urgeva il prodotto per un lavoro.
Oggi 9 OTTOBRE ore 00:54 il prodotto NON è MAI arrivato.
Quello che più dispiace è che non abbiano NEANCHE RISPOSTO, quello si.
Tutto documentabile, pratica aperta con Paypal, danno per la nostra lavorazione, nel frattempo ne abbiamo comprato un altro perche ci serviva visto che il venditore per ora ancora non ha letto la nostra email.
ps_Abbiamo anche telefonato all'azienda e l'addetto, in quel preciso momento, purtroppo "era fuori ufficio"!
Che dire, grazie e buona giornata a tutti.

BL2 SRL からの回答
Personale competente e cortese nel risolvere le problematiche del cliente. Solerti nella spedizione
Gestione dell'ordine impeccabile, spedizione rapida e prodotto conforme a quanto richiesto.
Tutto Perfetto
Disponibilità, modo di pagamento, comunicazione e-mail )Ordine, arrivo pagamento, spedizione, tracking number arrivo prodotto dopo un giorno... Top
always again
BL2 è una garanzia di affidabilità e professionalità .... conoscenza dei prodotti con persone in grado di indirizzarti verso la scelta migliore ... consigliatissimo !!
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