De sælger det smukkeste luftige skønne tøj. Fantastisk imødekommende og venlig kundeservice. Fik ved anmodning fremsendt knapper, da jeg ønsker selv at sy et par ekstra knapper i nogle af deres kjol... もっと見る
レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら
プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら
レビュアーのコメントを見てみましょう
Virkelig god service og lynhurtig levering. De første bukser jeg bestilte var farven ikke lige mig, sendte retur og havde mit tilgodehavende tilbage indenfor en uge. Det næste par var perfekte.... もっと見る
企業が回答しました
Har handlet ved Black Colour de har den sødeste kundeservice som vil gøre alt for os kunder. Fik hjælp til størrelsen og de gjorde alt for at sende samme dag så jeg kunne have mit tøj næste dag. Han... もっと見る
企業が回答しました
Fantastisk kundeservice Fik et par bukser, der var mærket forkert mht str. Snakkede med kundeservice fredag og lørdag kan jeg allerede hente et par, der har de rigtige mål ift størrelse Det er da... もっと見る
企業が回答しました
企業情報
当該企業による記述
Black Colour er et dansk modebrand med base i Hadsund – og en stor kærlighed til farver, print og styles med personlighed. Vi designer tøj og accessories til kvinder, der har lyst til at lege med deres stil og fylde garderoben med sæsonens trends på deres egen måde. For os handler mode nemlig ikke om én bestemt størrelse, figur eller alder. Derfor har vi fokus på styles, der både føles godt og klæder forskellige former og figurer. Black Colour findes både online og hos forhandlere i Danmark, Sverige, Holland, Storbritannien, Norge og Tyskland. Vores mål er enkelt: at skabe en garderobe med mere farve, mere personlighed og masser af muligheder for at være lige præcis dig.
連絡先
Håndværkervej 2, 9560, Hadsund, デンマーク
- 98575677
- contact@blackcolour.dk
- www.blackcolour.dk
4.8
優良
191件のレビュー
顧客にレビューを依頼しています
この企業は、ポジティブかネガティブかを問わず、顧客にレビューを依頼しています。
ネガティブなレビューの 100％に回答しています
通常1週間以内に回答
この企業のTrustpilot 利用方法
レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。
Bemærk du skal betale høj afgift ved…
Bemærk du skal betale høj afgift ved returnering af tøj. Det er alt for dyrt 90 kr,-
2023年1月20日
自発的なレビュー
Black Colour ApS からの回答
Hej Sanne
Vi er kede af, at du er utilfreds med vores returservice.
Vi har prøvet på at gøre det synligt for vores kunder, at det koster 90 kr. at anvende vores returlabel fra Sverige, ved at oplyse omkring dette flere steder på vores webshop og på den vedlagte returseddel. Vi har valgt at vedlægge en returlabel som ekstra service, for at gøre det nemmere for vores kunder at returnerer til os. Beløbet er fastsat ud fra vores omkostninger ved returneringen, samt en tanke om at mindske vores CO2 udslip i forbindelse med fragt frem og tilbage.
Vi vil selvfølgelig tage til efterretning om det skal oplyses og håndteres på anden vis fremover.
Venlig Hilsen
Black Colour
God god god god god
2023年1月4日
Hurtig betjening
2022年12月11日
Super tilfreds med forsendelsen, meeeen……
Super tilfreds med forsendelsen
Dog synes jeg at hårbøjlen er megetstram
Og så synes jeg at det er dyrt at sende en vare retur
Så fremover handler jeg ikke på jeres webshop
2022年12月10日
Black Colour ApS からの回答
Hej Susanne
Vi er kede af, at du ikke er tilfreds med hårbøjlen og vores returservice.
Vi har prøvet på at gøre det synligt for vores kunder, at det koster 39 kr. at anvende vores returlabel ved at oplyse omkring dette flere steder på vores webshop og på den vedlagte returseddel. Vi har valgt at vedlægge en returlabel som ekstra service, for at gøre det nemmere for vores kunder at returnerer til os. Beløbet er fastsat ud fra vores omkostninger ved returneringen, samt en tanke om at mindske vores CO2 udslip i forbindelse med fragt frem og tilbage.
Venlig Hilsen
Black Colour
Det koster at returnere varer som du evt. ønsker at bytte.
Har akkurat handlet hos Black Colour, via nettet.
Ønskede at bytte varen og fik denne meddelelse.
BCRIGA striped tight - Brown Stripe × 1
Brown Stripe / OneSize
Refunderet
BC10L29SJ64P (-17,90 kr)
179,00 kr
161,10 kr
Subtotal
161,10 kr
Levering
39,00 kr
Afgifter
40,02 kr
I alt
200,10 DKK
Du har sparet 17,90 kr
Credit cards via pensopay
200,10 kr
Refunder
Credit cards via pensopay
- 111,10 kr
Så det koster 99.00 kr at returnerer trods der er indlagt returlabel. Vil jeg så gerne bytte skal jeg bestille varen blot i anden farve på ny og betale fragt igen??
Ikke så god stil.
2022年11月28日
自発的なレビュー
Black Colour ApS からの回答
Hej Susanne
Vi er kede af, at du er utilfreds med vores returservice.
Vi har prøvet på at gøre det synligt for vores kunder, at det koster 110 kr. at anvende vores returlabel fra Sverige, ved at oplyse omkring dette flere steder på vores webshop og på den vedlagte returseddel. Vi har valgt at vedlægge en returlabel som ekstra service, for at gøre det nemmere for vores kunder at returnerer til os. Beløbet er fastsat ud fra vores omkostninger ved returneringen, samt en tanke om at mindske vores CO2 udslip i forbindelse med fragt frem og tilbage.
Vi vil selvfølgelig tage til efterretning om det skal oplyses og håndteres på anden vis fremover.
Vi har sendt dig en mail med en løsning til dit spørgsmål om at ombytte til en anden farve.
Venlig Hilsen
Black Colour
I lova Black Color.
2022年11月11日
Meget hurtigt levering
Meget hurtigt levering, tak for det, lækkert tøj til fornuftige priser
2022年11月1日
Super service 👍🏼
2022年11月1日
Virkelig god service og lækkert tøj
Jeg havde bestilt en kjole, som desværre viste sig ikke at være på lager. Fik hurtigt en mail med en undskyldning og mulighed for at annullere min ordre eller få den leveret ca. 3-4 uger senere.. valgte at vente og da jeg modtog pakken var der en lille gave med og et håndskrevet brev med Tak for tålmodigheden..! Det er virkelig god service og helt sikkert et sted jeg handler igen :)
2022年9月11日
Super dejligt og farverigt tøj.
2022年10月8日
En rigtig god oplevelse at modtage min…
En rigtig god oplevelse at modtage min pakke. Min nyindkøbte kjole var pænt pakket ind og der lå en sød hilsen sammen med to bolsjer. Kjolen lever på alle måder op til, hvad jeg forventede. Jeg har flere kjoler købt her, og glæder mig allerede til den næste jeg skal købe.
2022年10月1日
God service og lyn hurtig levering 😃
2022年9月12日
Skal være opmærksom på at det koster 50…
Skal være opmærksom på at det koster 50 kr at sende retur
2022年9月12日
Black Colour ApS からの回答
Hej Charlotte
Vi er kede af, at du er utilfreds med vores returservice.
Vi har prøvet på at gøre det synligt for vores kunder, at det koster 50 kr. at anvende vores returlabel ved, at oplyse omkring dette flere steder på vores webshop.
Vi vil selvfølgelig tage til efterretning om det skal oplyses på anden vis fremover.
Vi håber dog, at du fortsat vil være kunde hos os.
Venlig Hilsen
Malou / Black Colour
Trustpilot エクスペリエンス
Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。
プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。
Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。
よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。
確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。
レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します。