Boilermarkt レビュー 

Netjes via mail op de hoogte gehouden van de levering.
Levering was netjes en correct en tussen de opgeven leveringsuren

Op website bij levertijd : voor 23.59 besteld, morgen in huis . Werd echter 3 dagen. Niet correct. Ik rekende erop.

Een bedrijf wat doet wat ze moeten doen.
Levering op tijd en compleet.
Aan te raden.

Snelle levering en ook snel een medewerker aan de telefoon die eventuele problemen snel en goed oplost.

Jullie hebben snel verzonden, en de order was goed verpakt en in orde. De bezorgpartner heeft de spullen te lang laten liggen…

Goede prijs, netjes op de hoogte gehouden van de status en levering. En prima product uiteraard.
Enige kritiek puntje: meer flexibiliteit in levertijd/dag was handig geweest.

Veel voorraad ruime keus en snel geleverd

Website makkelijk, snelle levering, een normale tijdspanne in de track en trace, boiler inlaatcombinatie doosje zat er nog wel bij, alleen doosje was leeg. 1 mailtje naar hun en wordt gelijk een nieuwe gestuurd. Je kon ook zien dat ie er in heeft gezeten. Gewoon top!

Maandag besteld, dinsdag al geleverd.
website is duidelijk en overzichtelijk. Er worden ook zeer bruikbare suggesties gegeven om bijvoorbeeld een aansluit set erbij te bestellen. Eerg prettig

Ik heb zelf afgelopen periode twee producten besteld. Een van de producten betrof een nalevering, na Boilermarkt geïnformeerd te hebben via de mail en via de telefoon was het pakket toch geregistreerd voor aflevering aan het oude adres. Tijdens aflevering aan het oude adres belde de bezorger me met informatie dat het pakket er stond. Na de situatie uitgelegd te hebben gaf hij aan het pakket af te leveren aan het andere adres.

Helaas was dit in de komende week niet gebeurt en door de onduidelijkheid van de website van de bezorgdienst kon ik ook niet achterhalen wanneer het pakket nu wel geleverd zou worden. Mede omdat in het systeem stond dat het pakket al afgeleverd was.

Uiteindelijk ging er een geheel weekend over dus ik had ook niet de tijd om de leverancier hierover te informeren. Na het weekend zag ik ertegenop het verhaal uit te leggen met het voorgevoel dat ik mezelf zou moeten verantwoorden ten opzichte van de leverancier. Dit omdat het pakket bij de bezorgdienst al geregistreerd stond als geleverd aan het nieuwe adres.

Toen ik belde met Boilermarkt stopte de leverancier me halverwege mijn verhaal. Hij gaf aan dat er een nieuw pakket op het andere adres zou worden geleverd. Dat het andere pakket hun verantwoordelijkheid was en ik daar zelf niet meer over na hoefde te denken.

De volgende dag werd het nieuwe pakket gelijk geleverd en kwam ook het oude pakket een dag later terecht op ons tijdelijke adres.

Ik wil met name Hans bedanken voor de proffesionele service en het oplossingsgericht meedenken. Een foutje maken kan en is niet erg maar de manier waarop dit uiteindelijk opgelost is draagt enorm bij aan de service en mijn persoonlijke ervaring!

Het bedrijf heeft alles goed gedaan, de transporteur echter niet en daardoor niet volgende dag maar volgende week geleverd.

Graag ook mogelijk maken dat pakketten bij een postagentschap opgehaald kunnen worden. Nu moest ik het als alternatief adres zelf invullen en de postbode heeft het bij de winkel zo neergezet. Normaalgesproken wordt het door deze winkel dan teruggestuurd, maar ik had mazzel.
Als je het vanuit de bestelling meteen kan invullen, hoef ik mijn buren ook niet lastig te vallen met grote pakketten wanneer ik niet thuis ben.
De meeste sites hebben een service waar je automatisch het dichtbij zijnde postagentschap kunt invullen; dat is echt heel handig.
Dus de levering van deze bestelling is door puur mazzel goed gegaan.

Groot assortiment en levering volgens afspraak in een drukke tijd

Handige website - snelle en makkelijke afhandeling
en verzending van artikel.
Artikel goed verpakt, duidelijke instrukties bijgesloten,
degelijk (Duits) product.

Goed product, en mooi op tijd geleverd