Boilermarkt レビュー 

1,400
•
TrustScore 5段階評価の2

2.1

レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら

プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら

レビュアーのコメントを見てみましょう

5つ星のうち1の評価

Bestelde boiler zou op voorraad zijn, maar na bestelling bleek er een week levertijd. Order geannuleerd, wat werd bevestigd. Nu na ruim twee weken nog geen geld terug, ondanks meerdere mails en telefo... もっと見る

5つ星のうち1の評価

Wegens lekkage had ik met spoed een bepaalde boiler nodig. Boilermarkt had hem op voorraad. Voor ik bestelde heb ik gebeld of deze echt op voorraad was. Dat werd bevestigd en aangezien ik voor 16:30 b... もっと見る

5つ星のうち1の評価

We have purchased a boiler from this company and the boiler was too big for our bathroom and we have sent back the boiler to them and ordered a small boiler from this company . But they don't want to... もっと見る

5つ星のうち5の評価

Als eerst even telefonische contact gehad of het product ook daadwerkelijk op voorraad was (i.v.m. oplopende levertijden van tegenwoordig). Ik werd netjes geholpen en mijn vraag wedt naar tevredenheid... もっと見る

企業が回答しました

企業情報

  1. 配管工

さまざまな外部ソースから提供された情報

Boilermarkt is gespecialiseerd in boilers. Bij ons kun je terecht voor kwaliteitsboilers, advies en montage!


連絡先

2.1

期待以下

TrustScore 5段階評価の2

1400件のレビュー

5つ星
4つ星
3つ星
2つ星
1つ星

最近のレビュー依頼の記録はありません

この企業は最近、顧客にレビューを依頼していないため、レビューが全体の意見を反映していない可能性があります。

ネガティブなレビューに回答していません

この企業のTrustpilot 利用方法

レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。

2.1

すべてのレビュー

(1,400)

過去12か月のレビュー数: 10件

レビューを書く
Trustpilot に参加している企業は、インセンティブを提供したり、レビューを非表示にするためにお金を払ったりすることは許可されていません。レビューはレビュアーの個人的な意見で、Trustpilot のものではありません。詳細はこちら

5つ星のうち1の評価

Waar blijft de Stiebel Eltron Mini doorstroomboiler DEM3

13-6-2022 Stiebel Eltron Mini doorstroomboiler DEM3 besteld. 16-6 gevraagd wanneer dit artikel wordt verzonden omdat op de website staat dat artikel op voorraad is en binnen enkel dagen verzonden wordt.
Antwoord van Hans van Dalen: "Onderstaande doorstroomboiler hadden weer op voorraad moeten zijn. Echter is dit niet het geval.

Zit op voorraad te wachten vanuit Duitsland en vandaag wederom gereclameerd waar deze nu blijven voor ons. Ik hoop vandaag nog wat te horen en anders aanstaande maandag."
Het is nu 5 -7 nog niets meer gehoord van Boilermarkt .

2022年7月5日
自発的なレビュー
Boilermarkt ロゴ

Boilermarkt からの回答

Beste Huub,

Dank voor je review! Ik begrijp uw review volkomen, maar het is wereldwijd best wel een ding zoals u ook wel vanuit de media zult horen betreffende aanlevering van producten. Het is krap allemaal, producten worden vanuit de fabrikant wereldwijd verdeeld en dat maakt het juist zo moeilijk in een tijd dat de transitie van gas naar elektrisch zo giga is.

Ik zal bij Hans even informeren hoe of wat en dat er terugkoppeling plaatsvindt.

Met vriendelijke groet,

Frank van Engelen.

5つ星のうち5の評価

Eenvoudig te installeren

Eenvoudig te installeren, geleverd met een duidelijk handleiding. Verder super goed geïsoleerd waardoor er weinig energie verloren gaat, dus beperkte verbruikskosten

2022年7月2日
5つ星のうち4の評価

De boiler functioneerde niet na…

De boiler functioneerde niet na installatie. De mensen van boilermarkt waren gemakkelijk via tel. contact bereikbaar en een goed overleg gehad. Er is een nieuwe boiler geleverd en deze functioneerde wel direct.Prima.

2022年7月2日
5つ星のうち1の評価

ik heb mijn bestelling nog niet…

ik heb mijn bestelling nog niet ontvangen! Heb ik gemeld bij de leverancier. En nu een verzoek tot REVIEW. wat denken jullie zelf?

2022年6月29日
Boilermarkt ロゴ

Boilermarkt からの回答

Beste Theo,

Dank voor uw review! Helaas is de bestelling 1 dag te laat geleverd doordat een dag in het depot bij DHL is bijven staan. Hij is vandaag om half 2 geleverd ;-)

Mochten er nog vragen zijn dan hoor ik het graag!

Met vriendelijke groet,

Frank van Engelen
Boilermarkt BV

5つ星のうち1の評価

Boiler besteld dag erna geleverd tot…

Boiler besteld dag erna geleverd tot dusver prima. Boiler aangesloten blijkt te lekken mail gestuurd aantal foto's erbij gedaan en toen gebeurde er niet veel meer nog eens gemaild met de vraag of ze me op de hoogte konden stellen hoe het ervoor stond niets op gehoord na 2 dagen gebeld met de vraag hoe verder desbetreffende persoon was er niet zou worden terug gebeld. Helaas ook dat gebeurde niet dag erna weer terug gebeld desbetreffende persoon was dit keer wel aanwezig ik heb toen mijn ongenoegen geuit over de gang van zaken hoe moelijk kan het zijn stuur een nieuwe boiler en haal de kapotte terug.Dat ging niet de boiler was niet op voorraad maar ze gingen bellen met de fabrikant toch al na bijna een week uiteindelijk gisteren te horen gekregen ik zou gebeld worden door de servicedienst van de fabrikant en het probleem zou worden opgelost ze komen de boiler aan huis reparen.Ik wacht nog steeds op een telefoontje we zijn nu 1 week verder. Ondertussen kook ik wel maar mijn boiler nog steeds niet.

Hoi Frank

Ben terug gebeld door Hans en nu ook door een service bedrijf ze gaan het inplannen voor woensdag 29 juni hopelijk is het dan opgelost.

Update kapotte boiler.
29 juni is een monteur geweest om de boiler te repareren. Helaas boiler lekte nog steeds na 1 week kwam de monteur opnieuw met hetzelfde onderdeel om dat weer te vervangen dat vond ik al vrij apart maar goed nadat de boiler weer aangesloten en gevuld was lekte hij nog steeds monteur heeft contact gehad met stiebel eltron en er werd toen dan toch eindelijk besloten dat er een nieuwe boiler moest komen. Voor al het ongemak zou er een monteur komen om de boiler te vervangen. Boilermarkt heeft hierop gereageerd door de volgende dag een nieuwe boiler te sturen die hebben wij netjes ontvangen en nu 1 week later zit ik nog steeds op een telefoontje te wachten wanneer er een monteur komt om de boiler te vervangen. Ik vraag me serieus af of dit nog gaat gebeuren zonder dat ik zelf maar weer erachteraan ga. Ondertussen zijn we 4 weken verder.

Update
22 juli is er een nieuwe boiler geïnstalleerd prima gedaan door de externe monteurs helaas kwamen we er in het weekend achter dat deze boiler ook weer lekte. Contact gehad met boilermarkt en voorgesteld om het geld terug te storten omdat ik geen vertrouwen meer heb in een goede afloop daarmee zijn ze akkoord gegaan en het bedrag stond de dag erna netjes op de rekening we hebben ergens anders een nieuwe boiler besteld uiteraard niet meer van stiebel eltron en hij hangt en hij lekt niet na 7 weken dan toch eindelijk warm water.

2022年6月24日
自発的なレビュー
Boilermarkt ロゴ

Boilermarkt からの回答

UPDATE

Hoi Ingrid,

Hans heeft gister 2x geprobeerd te bellen, hij belt je zo nog een keer. Een externe partij gaat dit oplossen. Hebben wij wel de juiste telefoongegevens?

Met vriendelijke groet,

Frank van Engelen.

Hoi Ingrid,

Dank je wel voor je recensie. Je wordt zometeen even gebeld

Met vriendelijke groet,

Frank van Engelen.

5つ星のうち1の評価

Boiler bestellen vooruit betalen dat…

Boiler bestellen vooruit betalen dat wel afspraak na komen dat niet
Houden zich nog aan afspraak nog aan informatie verstrekken over bestelling. Ik let wel op de volgende keer nooit deze waardering is dan ook zeker verdient

Leuk voor de snelle reactie order is al geannuleerd. Echter nog steeds het geld niet retour. Waren jullie maar net zo snel via de mail naar de klant. Ik beter hier communiceren dan krijg ik wel antwoord.

En bedankt het bedrag is terug gestort bedankt dat dit wel snel kan

Dus heb je problemen met boilermarkt post ze hier en het wordt opgelost.

2022年6月20日
自発的なレビュー
Boilermarkt ロゴ

Boilermarkt からの回答

Beste Frans,

Dank u wel voor uw review!

Als ik uw mail lees over deze bestelling vind ik dat Boilermarkt u vantevoren prima heeft geinformeerd over de levertijd van deze specifieke boiler. Het is een lastige tijd met het oog op levertijden vandaar dat wij in de teksten dit er ook bij zetten.

U geeft zelf aan in uw mail dat u uw geld niet terugkrijgt maar ik zou niet weten waarom niet. Als u afziet van een bestelling wordt het bedrag gewoon weer teruggestort, geen enkel probleem.

Met vriendelijke groet,

Frank van Engelen.

5つ星のうち5の評価

Ik ben prima geholpen

Ik ben prima geholpen. Ik kreeg de juiste informatie en tips over de aanschaf van een boiler, wat mij op de lange termijn veel geld bespaart. Uiteindelijk was de boiler niet leverbaar. Ze zijn voor mij gaan informeren wanneer de boiler binnen zou komen. Dat zou een week later zijn. Later werd ik teruggebeld dat ze al direct leverbaar zijn, en dat ze er 1 apart voor mij zouden houden.
Wat is het fijn dat er met de klant meegedacht wordt. Top service.

2022年6月12日
5つ星のうち3の評価

Donderdag 2 juni

Donderdag 2 juni , heb de boiler nog steeds niet. boiler toch aangekomen weliswaar en dag later.

goeie tip gebruik geen DHL als transporteur

gr.Koos

2022年6月2日
Boilermarkt ロゴ

Boilermarkt からの回答

Hoi Koos,

Vervelend om te lezen. Wij werken met meerdere pakketdiensten en vervoersbedrijven en bij allemaal is het wel een keer wat. Verder hebben wij over het algemeen een hele goede ervaring met DHL eerlijk gezegd, maar je ziet het kan ook een keer fout gaan.

Onze excuses voor de ontstane overlast!

Met vriendelijke groet,

Frank van Engelen.

Trustpilot エクスペリエンス

Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。

プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。

Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。

よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。

確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。

レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します。

詳細情報