BONJOUR BEN GmbH レビュー 

Ware bestellt, 2 T-Shirts und 1 Pullover. Keine Ware erhalten. Es kam auch keine Bestätigungsemail, noch eine Antwort auf meine emails.
Das Geld wurde allerdings abgebucht. Nun habe ich bei meiner Bank eine Rückforderung beantragt.
Unfassbar ist, dass ich weitere Werbemails von dem Unternehmen erhalte mit vermeintlichen Sonderangeboten.

Ware wurde nicht geliefert. Auch keine Bestellbestätigung erhalten.
Das Geld habe ich nun bei meiner Bank zurückgefordert. Sehr ärgerlich.

Anfang August 2025 eine Sale-Aktion genutzt – bis auf die Bestellbestätigung und sofortige Abbuchung via Kreditkarte passierte seitdem nichts. Zahlreiche Nachfragen wurden ignoriert oder die Support-Mailadresse sogar zwischenzeitlich abgeschaltet. Eine neue Supportadresse war Ende des Jahres 2025 erreichbar und teilte mit großer Entschuldigung mit, dass die Bestellung umgehend versendet werden würde – seitdem wieder kein Kontakt und keine Reaktion auf diverse Nachfragen.
Seit Kurzem kommen wieder Angebotsnewsletter. Auf der Website ist allerdings keine einzige Kontakt-E-Mail auffindbar und der Link zum Kontaktformular läuft ins Leere. Bloß nie wieder auf diese Betrugsfirma reinfallen!

Ich habe am 07.05.26 im Wert von ober 200€ bestellt, direkt per PayPal bezahlt und eine Bestellbestätigung erhalten, danach bis heute (20.06.) nichts mehr gehört und nichts erhalten.
Auf eine Nachfrage per Mail kam keine Antwort, der Link zur Verfolgung der Bestellung führt auf eine ungültige Seite. Zum Glück habe ich mit PayPal bezahlt und konnte das Problem melden und eine Rückerstattung von PayPal erhalten.
Also, auf gar keinen Fall dort bestellen!

Früher (d.h. vor 3-5 Jahren) hoch zufrieden. Leider habe ich mich nicht schlau gemacht, zu recherchieren, bevor ich erneut kaufe. Denn wie ich jetzt erfuhr, gab es eine Insolvenz und nun ist alles anders.
Qualität hat plötzlich "TEMU" Charakter und die Kommunikation ist absolut unzureichend. Wollte einen Artikel reklamieren (Schrift schief aufgedruckt, Nähte schlecht verarbeitet..) und warte bis heute auf eine Rückmeldung, bzw. Übernahme der Kosten!(Bestellung war Anfang April). Ich kann nur raten: Finger weg.

Ich schreibe seit August 2025 stetig Mails an den Kundenservice um mein Geld zurückzubekommen, oder meine Ware. Mir wurde mitgeteilt, dass der Laden zum 2. Mal Insolvent ist und meine Ware nicht mehr existiert, das Geld könne man mir aber auch nicht zurückzahlen. Seit 3 Monaten reagiert der Kundenservice nun gar nicht mehr und nun ist auch die Mailadresse nicht mehr erreichbar, während weiterhin fleißig der Newsletter mit neuen Rabattaktionen rausgeschickt wird.
Habe Anzeige erstattet, einfach aus Prinzip!

Je mets cette note car après une 1ere commande, je me suis retrouvé avec un abonnement dont je ne voulais nullement. C'est une pratique que je déplore. Le produits saveur "café" est vraiment bon, rien a redire sur ce point. En revanche, je trouve que c'est cher, voir trop cher (on va certainement me vendre la qualité des produits et blabla), certes,mais 39euros avec la livraison, c'est simplement trop cher !

Ich habe 2 Mal eine Bestellung aufgegeben. beim ersten Mal kam nie etwas an. Beim zweiten Mal musste ich den Pullover zurücksenden, habe aber nur sehr verzögert oder gar keine Rückmeldung vom Kundenservice erhalten und nach 2 Monaten ist immer noch keine Rückzahlung erfolgt.

Ich warte seit Mai 2025 auf einen Pullover. Nachdem die „ursprüngliche“ Bonjour Ben legal entity Insolvenz angemeldet hat, übernahm scheinbar ab Januar 2026 ein neuer Anbieter den Namen und die Ware. Nach unzähligen E-Mails, dass man den Pullover aus Mai 2025 nun endlich versenden würde, höre ich seit rund 5 Wochen nichts mehr von Bonjour Ben. Die neue Homepage ist auch wieder offline.

Sowohl bei mir als auch meiner Frau Geld kassiert und keine Ware erhalten. Nachfragen bleiben unbeantwortet. Betrug!

Der bestellte Pullover kam schnell an. Leider war er deutlich zu groß, daher habe ich ihn umgehend als Retoure zurückgeschickt. Nun warte ich seit 5 Wochen auf meine Rückerstattung. Leider habe ich auf meine 3malige schriftliche Rückfrage zum Stand meiner Retoure bis heute keinerlei Rückmeldung vom Shop erhalten.

De principe, même si les produits sont bons et efficaces sur ce qu’ils promettent, je mets une étoile.
Parce que au décours d’une commande promotionnelle, je me suis vue m’engager pour un abonnement. Un deuxième prélèvement a été effectué sur mon compte (à un tarif bien moins attractif)
C’était juste un contrat camouflé que l’on accepte sans même le savoir. C’est inadmissible.

Première commande et franchement pas déçue le café a vraiment le bon goût de café et le mocha un vrai délice depuis que je le boit je me sent mieux moi personnellement je bois une tasse après avoir manger et je me sent moins lourde et je dort mieux

Ein Stern ist noch zu viel…einmal und nie wieder

Ware bestellten Ware wurde nicht geliefert. Dann Probleme mit der Zahlung

J'ai été agréablement surprise. Les produits sont bons (goût...) j'ai pris goût chocolat, chocolat gourmand et café. J'en prends depuis une semaine. Il est vrai que je dors mieux et me réveille moins fatiguée, ma consommation de café à légèrement diminuée (je suis passée de 5 à 3 par jour)

Frechheit & Betrug! Seit September warte ich auf meine Bestellung. Es wird nach Tagen vielleicht mal auf meine Mail mit meiner Anfrage geantwortet. Dann heißt es, der Server wäre ausgefallen oder es würden meine Angaben fehlen oder oder oder.

SOWAS von null Sterne. Unfassbar! Kein Geld zurück und keine Ware erhalten.

⚠️⚠️⚠️⚠️⚠️⚠️⚠️Achtung, bloß nichts bestellen.
Habe die Ware auf eigene Kosten retouniert, da mir das Sweatshirt zu groß war.
Die Retoure wurde bestätigt, nun warte ich seit 4 Wochen auf die Rückerstattung des Kaufpeises.
Nach unzähligen Mails wurde mir gesagt, dass die Rückerstattung veranlasst sei.
Das war eine glatte Lüge.
Nun werden meine Mails wieder ignoriert.
Meldung an die Verbraucherzentrale und Strafanzeige werde ich nun zeitnah veranlassen.
Sehr schade, dass man als Kunde vorsätzlich belogen und betrogen wird.

Am liebsten würde ich gar keinen Stern vergeben. Ich habe ein Sweatshirt bestellt, das einen Fehler im Druck hat. Also habe ich es (auf eigene Kosten) zurück gesendet. Wohin die Retoure gesendet werden sollte, musste ich erst per E-Mail erfragen, da bis dato kein automatischer Retourenprozess auf der Website vorhanden war...Am 13.3., also vor mehr als zwei Wochen, ist es nachweislich in HH angekommen. Seither keine Reaktion mehr. Ich werde jetzt wegen eines Sweatshirts (!) eine Rechtsanwalt einschalten müssen, um mein Geld zurück zu erhalten. Meiner Meinung nach ist Bonjour Ben mittlerweile ****. Ich hatte vor Jahren einige T-Shirts gekauft und war sehr zufrieden. Aber da hat wohl der Eigentümer gewechselt und jetzt ist es nur noch Abzocke. KEINE KAUFEMPFEHLUNG.

Bestellt, bezahlt, nur keine Ware erhalten. Weder Antwort auf meine Mail, noch telefonisch erreichbar.
Leider nicht mehr empfehlenswert!

Die bisherigen Inhaber haben ja Insolvenz angemeldet. Unter dem neuen Betreiber (Scam?) läuft es wirklich überhaupt nicht. Meine Bestellung wurde auch nicht versendet. Ein Hoch auf Paypal und ein Zahlungsziel von 30 Tagen sowie die Vertrags-Rücktrittsfrist von 14 Tagen.
Die Ware war früher sehr gut in Qualität und Design. Heute kann ich natürlich nur abraten dort zu bestellen.