BONJOUR BEN GmbH レビュー 

Ware wird seid April nicht ausgeliefert und auf Nachfragen erhält man weder eine Antwort noch Ruckerstattung. Es lief immer holprig, aber so schlimm war es noch nie. Unternehmen kann ich nicht weiterempfehlen.

T-Shirt vor über Wochen bestellt und bezahlt - und bis heute nicht angekommen. Mehrere Nachfragen beim Kundenservice liefen ins Leere, keine Reaktion. Nie wieder, da einfach zu viel Wundertüte. Größen und Qualität variieren sehr stark, mal hat man Glück, meistens aber Pech. Kundenservice nicht vorhanden, daher Finger weg.

Die letzten Bestellungen waren wirklich top. Zauberhafte Ware und schnelle Lieferung. Das war in der Vergangenheit auch schon mal anders - aber ich kann aktuell wirklich nichts bemängeln.

Die Größe der bestellten 3 2XL-T-Shirts fiel leider sehr unterschiedlich aus. Nur 1 entsprach 2XL (bisous) und passte prima. 1 entsprach XL (La mer) und das 3. (en vacances) entsprach allerhöchstens L. Das ist sehr schade! Die Lieferung brauchte im Übrigen über 3 Wochen.

Lange Lieferzeit
1 Artikel nicht erhalten
Keine Retourenmöglichkeit
Keine Beantwortung von Emails

Es erfolgte eine Rücksendung mit der Bitte um Umtausch in eine andere Größe. Leider keine Reaktion. Weder Rückerstattung, Erstattung der Kosten oder sonst irgendeine Reaktion. Von daher kann man nur abraten dort etwas zu bestellen. Finger weg !

Emails werden ignoriert, kein Kundenservice. Artikel kommen, wenn überhaupt, Monate später. Für den Preis echt eine Schande

Warte seit 5 Wochen auf eine Lieferung. Habe beteits 6 E-Mails geschrieben und EINE Antwort erhalten, dass es ihnen Leid tue. Werde NIE mehr dort bestellen.

Ich habe Anfang Februar 2024 (!!!) vier Sweater bestellt. Nach einigen Wochen und vielen E-Mails an den Kundenservice kam eine Nachricht, dass sich der Versand verzögert, weil sie einen neuen Versanddienstleister haben. Dann hörte ich monatelang nichts, trotz wöchentlichen E-Mails von mir. Ich habe im Herbst 2024 dann Anzeige erstattet und dabei erfahren, dass ein Insolvenzverfahren läuft.
Ich habe weiterhin regelmäßig E-Mails an den Kundenservice geschrieben. Vor Kurzem kam eine Reaktion. Ware wäre nicht mehr lieferbar. Geld kann aber auch nicht erstattet werden, da neue Firma unter neuer Rechtsform. Aktuell habe ich 250 € für Nichts bezahlt. Ich will auch keine andere Ware, da die Sweater, die ich bisher bestellt hatte, alle qualitativ schlecht sind (Druck schief, Druck löst sich nach erster Wäsche, Druck ist rissig nach erster Wäsche, Glitzer löst sich nach erster Wäsche und verteilt sich auf die anderen Kleidungsstücke, Maße stimmen nicht mit Angaben auf Website, sondern sind viel größer etc.). Und auch auf all diese Reklamationen an den Kundenservice kam nie eine Reaktion geschweige den Angebote zur Lösung der Probleme.
Wenn ich mir die Bewertungen hier und in den Sozialen Medien durchlese, hat sich außer der Rechtsform nichts geändert.
Bonjour Ben kassieren, liefern aber nicht. Qualität ist nach wie vor zweifelhaft, Maße stimmen auch selten.

Ganz tolle Sachen und super freundlicher Service! Ich hatte im Bestellprozess vergessen, einen Rabatt Code anzugeben, auf meine E-Mail Nachfrage konnte er im Nachhinein dann noch verrechnet werden.👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻

Unterirdisch. Ewig auf den Pullover und ne Antwort vom Kundenservice gewartet, nach fast 5 Wochen ist der Pullover angekommen und viel zu groß. Nie wieder

Leider kann ich bisher nur ein ZwischenFeedback geben, denn meine Bestellung vom 13. April 2025 ist bis heute (28. April 2025) noch nicht zugestellt worden.

Ich gehöre keinesfalls zu den Menschen, die eine Lieferung am nächsten oder in den nächsten 3 Tagen erwartet... aber nach dieser Zeit und dann nicht mal konkreter(en) Prognose ...

Freue mich dennoch darauf & hoffe, die gelieferten T-Shirts machen umso mehr Spaß.

Ware nicht erhalten, Geld über PayPal zurück vergütet bekommen. Auf E-Mails wird nicht geantwortet.

Wochenlanges Warten auf Lieferung!
Zum xten-Male und trotz Versprechen, die Ware in 2 Tagen auszuliefern wartet man mehrere Wochen darauf. Das ist besonders ärgerlich, wenn man Geschenke für Ostern oder Geburtstage kauft. Seit Jahren keine Verbesserung. Und die angeblichen Angebote funktionieren so: nur bis heute Abend -50% auf alle Sweater, deren Preis dann kurzfristig einfach Verdoppelt wird. Traurig, dass man als Kunde wie ein Idiot behandelt wird.

Pulli ist superschön und ich bekomme nur Komplimente. Also super Ware. Die Lieferung hat zwei Wochen gedauert, deswegen ein Stern weniger. Aber ich werde wieder bestellen und euch weiterempfehlen.

Ich habe sehr lange auf die Ware gewartet. Nachdem ich sie ausgepackt habe, war es nicht die gewohnte Qualität, von der ich in der Vergangenheit überzeugt war. Billiger Sweatshirtstoff, die Größen variieren und der Aufdruck lässt auch zu wünschen übrig. Echt schade denn die erste Bestellung war TOP!

Super Artikel und eine zügige Lieferung! Die Ware finde ich qualitativ sehr hochwertig! Gerne wieder!

Mittlerweile funktioniert alles bestens, nachdem ich mich letztes Jahr sehr über viel zu lange Lieferzeiten, ausstehende Rückerstattungen und nicht funktionierenden Umtausch ärgern musste…
Sehr schöne Sachen und der Rest aktuell gut im Griff!:)

Ich bin schon lange Kunde von Bonjour Ben. Endlich ist die Lieferung wieder ratzfatz und das Versprechen der Lieferung innerhalb von „drei Tagen“ wird eingehalten. Die Schwierigkeiten im Sommer und Herbst 2024 scheinen behoben.
Qualitativ war es nie ein Problem, die Ware ist super und gefällt mir sehr.
Es war stets ein Lieferproblem.
Weiter so 👏🏻!

Nicht empfehlenswert, da die Ware ewig lang dauert. Wenn man eine Mail schreibt, wird man immer mit dem gleichen Satz seit 2 Jahren vertröstet: Bitte entschuldige die Verspätung Deiner Bestellung! Wir haben Dich nicht vergessen!
Da wir gerade in neue Räume umziehen, verzögert sich der Versand um einige Tage.
Das ist lächerlich und unverschämt. Man bezahlt ja die Ware schließlich gleich, so kann man wenigstens auch einen anständigen und kundenfreundlichen Service erwarten. Also Hände weg von Bonjour Ben!!!!!!!!