Bonprix レビュー 

Bonprix からの回答

2026年5月13日

Lieber Herr Beroggi,
vielen Dank für Ihr positives Feedback!
Es freut uns sehr, dass Ihnen unser Sortiment an nachhaltigen T-Shirts gefällt und Sie insgesamt zufrieden sind.
Vielen Dank auch für Ihren Hinweis zu unseren Rollkragenpullovern – Rückmeldungen wie Ihre helfen uns dabei, unser Sortiment gezielt weiterzuentwickeln und zu verbessern.
Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Herzliche Grüße
Alina
Ihr bonprix-Team

Bonprix からの回答

2026年5月13日 に更新

Frau Rufer, vielen Dank für Ihr positives Feedback zu unseren Angeboten und dem Preis-Leistungsverhältnis. Es freut uns sehr, dass Sie bei bonprix immer wieder passende Mode und attraktive Rabatte finden.
Wir nehmen Ihre Anmerkung zu den Versandkosten ernst und arbeiten daran, unsere Dienstleistungen zu verbessern. Diese Kosten sind notwendig, um einen zuverlässigen Service zu gewährleisten.
Wir hoffen, dass Sie bei Ihrem nächsten Einkauf erneut eine positive Erfahrung machen und weiterhin die Qualität unserer Produkte schätzen. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei bonprix begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße,
Sandra
Ihr bonprix Team

Bonprix からの回答

2026年5月11日

Chère Danielle,
merci beaucoup pour votre excellent retour. Nous sommes ravis que notre site, les descriptions des articles, les possibilités de paiement ainsi que le suivi des commandes vous donnent entière satisfaction.
Nous sommes heureux d’avoir pu vous convaincre et nous nous réjouissons déjà de votre prochaine commande !
Cordialement,
Sandra
Votre équipe bonprix

Bonprix からの回答

2026年5月11日

Liebe Claudia, vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit unserem Retourenprozess nicht zufrieden sind. Wir verstehen, dass einfache und kundenfreundliche Rücksendungen wichtig sind.
Gerne geben wir Ihr Feedback intern weiter, denn die Meinung unserer Kundinnen und Kunden ist uns sehr wichtig. Bei Fragen oder wenn Sie Unterstützung benötigen, ist unser Kundenservice jederzeit gerne für Sie da.
Herzliche Grüße,
Sandra
Ihr bonprix Team

Bonprix からの回答

2026年5月11日

Liebe Frau Lussi-Wigger, vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback. Es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie solche Schwierigkeiten mit unserer Buchhaltung und der Bearbeitung Ihrer Reklamationen hatten. Das entspricht selbstverständlich nicht unserem Anspruch an Service und Kundenzufriedenheit.
Damit wir den Vorgang schnellstmöglich prüfen und gemeinsam klären können, melden Sie sich bitte direkt bei unserem Kundenservice – gerne telefonisch oder per E-Mail. Wir schauen uns Ihr Anliegen umgehend genauer an und finden sicher eine Lösung.
Herzliche Grüße,
Sandra
Ihr bonprix-Team

Bonprix からの回答

2026年5月6日

Liebe Aivlis,
vielen Dank für Ihre tolle Rückmeldung!
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit der Qualität unserer Kleidung und unserem Kundenservice so zufrieden sind.
Wir freuen uns schon auf Ihre nächste Bestellung!
Herzliche Grüße
Alina
Ihr bonprix Team

Bonprix からの回答

2026年5月6日

Chère Carol,
Merci beaucoup pour votre avis positif !
Nous sommes ravis que les produits livrés répondent exactement à vos attentes et que vous soyez satisfaite du rapport qualité-prix.
Nous espérons vous revoir très bientôt chez nous !
Cordialement,
Alina
Votre équipe bonprix

Bonprix からの回答

2026年5月6日

Liebe Frau Giammalva, vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie mit der Qualität unserer Ware zufrieden sind.
Herzliche Grüße,
Sandra
Ihr bonprix-Team

Bonprix からの回答

2026年5月5日

Liebe Nicole,
vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service, der Lieferung und der Qualität der Ware zufrieden sind.
Wir freuen uns schon auf Ihre nächste Bestellung.
Herzliche Grüße
Alina
Ihr bonprix-Team

Bonprix からの回答

2026年5月6日 に更新

Chère Madame Quartenoud,
nous vous remercions pour votre retour.
Nous sommes désolés que votre commande ne soit pas arrivée comme prévu et que vous ne l’ayez pas reçue à temps. Nous comprenons à quel point cela peut être frustrant et décevant.
Malheureusement, nous n’avons pas pu vous joindre via les coordonnées fournies sur Trustpilot. Nous vous prions donc de bien vouloir nous contacter directement par e-mail afin que nous puissions clarifier votre demande dans les plus brefs délais.
Cordialement,
Sandra
Votre équipe bonprix

Bonprix からの回答

2026年5月5日

Lieber Herr Eichin, vielen Dank für Ihr Feedback.
Es tut uns leid, dass Sie unsere E-Mails als zu häufig empfinden. Aktuell versenden wir nach Anmeldung bis zu drei Newsletter pro Woche; eine geringere Anzahl können wir derzeit leider nicht anbieten.
Sie können Ihre Einwilligung jederzeit im Bereich „Mein Konto“ anpassen oder sich abmelden. Ihr Feedback nehmen wir gern intern auf.
Herzliche Grüße,
Sandra
Ihr bonprix-Team

Bonprix からの回答

2026年5月4日

Liebe Marianne,
vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie mit der schnellen Lieferung und der korrekten Bestellung zufrieden sind. 
Herzliche Grüße
Alina
Ihr bonprix-Team

Bonprix からの回答

2026年5月4日

Liebe Beatrice, vielen Dank für Ihr positives Feedback!
Es freut uns sehr, dass alles zügig bei Ihnen angekommen ist und Sie mit dem Produkt rundum zufrieden sind. Schön, dass auch die Maße genau gepasst haben.
Wir wünschen Ihnen viel Freude damit und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Herzliche Grüße,
Sandra
Ihr bonprix-Team

Bonprix からの回答

2026年5月4日

Liebe Frau Hostettler, vielen Dank für Feedback.
Es tut uns leid, dass es bei der Einlösung Ihres Gutscheins zu Unklarheiten gekommen ist. Selbstverständlich kümmern wir uns gerne darum, eine passende Lösung für Sie zu finden.
Bitte melden Sie sich hierzu einfach bei unserem Kundenservice, damit wir den Vorgang prüfen und alles zu Ihrer Zufriedenheit klären können.
Herzliche Grüße,
Sandra
Ihr bonprix-Team

Bonprix からの回答

2026年4月30日

Liebe Monika,
vielen Dank für Ihr Feedback!
Wir verstehen, dass Rücksendekosten ein wichtiger Punkt sind. Diese sind notwendig, um einen zuverlässigen und hochwertigen Service sicherzustellen.
Gleichzeitig prüfen wir kontinuierlich, wie wir den Rücksendeprozess noch kundenfreundlicher gestalten können. Wir hoffen, Sie auch künftig wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Herzliche Grüße
Alina
Ihr bonprix-Team

Bonprix からの回答

2026年4月29日 に更新

Liebe Frau Keller,
vielen Dank für Ihr positives Feedback!
Es freut uns sehr, dass unsere Produkte Ihren Erwartungen entsprechen und Sie mit der schnellen Lieferung zufrieden sind. Wir freuen uns auf Ihre nächste Bestellung!
Herzliche Grüße
Alina
Ihr bonprix-Team

Bonprix からの回答

2026年4月29日

Liebe Yvonne,
vielen Dank für Ihr positives Feedback!
Es freut uns sehr, dass alles reibungslos funktioniert und Sie zufrieden sind. Wir freuen uns auf Ihre nächste Bestellung!
Herzliche Grüße
Alina
Ihr bonprix-Team

Bonprix からの回答

2026年4月29日 に更新

Liebe Frau Schweizer, vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Sortiment sowie der schnellen und zuverlässigen Abwicklung Ihrer Bestellungen zufrieden sind. Ihre Weiterempfehlung bedeutet uns viel und motiviert uns, weiterhin unser Bestes zu geben. Wir hoffen, Sie auch in Zukunft begeistern zu dürfen!
Herzliche Grüße,
Sandra
Ihr bonprix Team

Bonprix からの回答

2026年4月29日

Lieber Herr Gschwind, vielen Dank für Ihre Rückmeldung! Es freut uns, dass ansonsten alles zu Ihrer Zufriedenheit war. Schade, dass die Passform nicht ganz gepasst hat – wir hoffen, Sie finden beim nächsten Mal das passende Modell für sich.
Herzliche Grüße,
Sandra
Ihr bonprix Team

Bonprix からの回答

2026年4月28日

Chère Madame Lokschin, merci beaucoup pour votre aimable retour.
Nous sommes ravis d’apprendre que votre commande vous donne entière satisfaction et qu’elle correspond pleinement à vos attentes. Votre avis positif est une belle récompense pour notre travail.
Nous vous souhaitons beaucoup de plaisir avec votre achat et restons à votre disposition pour toute question.
Cordialement,
Sandra
Votre équipe bonprix