2022年5月10日

Comme toujours

Comme toujours, vous êtes une équipe professionnelle et très sérieuse.

2022年5月10日

Book A Flat からの回答

2022年5月16日

Merci d'avoir pris le temps de rédiger votre expérience avec Book A Flat
Nous avons été ravis de travailler avec vous lors de cette location
N’hésitez pas à nous contacter en cas de besoin ou à recommander nos services
Je vous souhaite une bonne continuation

Cordialement
Stanislas Couteaux
Gérant

PS : Auriez-vous la gentillesse de prendre un moment pour donner aussi votre avis / note sur Google ?

2022年5月5日

Un accompagnement régulier et efficace…

Un accompagnement régulier et efficace dans la constitution de l'annonce, le recueil des éléments nécessaires au dossier, la recherche de locataires. Un personnel compétent, aimable et toujours disponible. Un résultat rapide.

2022年4月12日

Book A Flat からの回答

2022年5月6日

Merci d'avoir pris le temps de rédiger votre expérience avec Book A Flat
Nous avons été ravis de travailler avec vous lors de cette location
N’hésitez pas à nous contacter en cas de besoin ou à recommander nos services
Je vous souhaite une bonne continuation

Cordialement
Stanislas Couteaux
Gérant

PS : Auriez-vous la gentillesse de prendre un moment pour donner aussi votre avis / note sur Google ?

2022年5月4日

Encore des locataires heureux

Tout s'est très bien passé comme d'habitude. Merci à l'équipe de Book-A-Flat.

2022年4月29日

Book A Flat からの回答

2022年5月6日

Merci d'avoir pris le temps de rédiger votre expérience avec Book A Flat
Nous avons été ravis de travailler avec vous lors de cette location
N’hésitez pas à nous contacter en cas de besoin ou à recommander nos services
Je vous souhaite une bonne continuation

Cordialement
Stanislas Couteaux
Gérant

PS : Auriez-vous la gentillesse de prendre un moment pour donner aussi votre avis / note sur Google ?

2022年5月4日

Toujours satisfait

Cela fait 4 ans que nous collaborons et je suis très satisfait ! Merci à toute l’équipe

2022年5月4日

Book A Flat からの回答

2022年5月6日

Merci d'avoir pris le temps de rédiger votre expérience avec Book A Flat
Nous avons été ravis de travailler avec vous lors de cette location
N’hésitez pas à nous contacter en cas de besoin ou à recommander nos services
Je vous souhaite une bonne continuation

Cordialement
Stanislas Couteaux
Gérant

PS : Auriez-vous la gentillesse de prendre un moment pour donner aussi votre avis / note sur Google ?

2022年4月29日に更新

Il est souvent très difficile de vous…

Il est souvent très difficile de vous joindre au téléphone, il faut vous appeler de nombreuses fois et/ou attendre avec la petite musique... Sauf quand de c'est vous qui avez besoin de moi. Je dois préciser que l'interaction ne se passe pas avec toutes les personnes qui travaillent à Book-a-falt de la même manière. Certains sont plus disponibles que d'autres.

2022年4月29日

Book A Flat からの回答

2022年5月2日

Chère Madame Velani,

Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre expérience.

Comme discuté ensemble la semaine dernière, nous nous excusons pour ce ressenti car notre principal objectif est la satisfaction de nos clients.

Cependant comme expliqué, nous rencontrons régulièrement des périodes d'activité intense ne nous permettant pas de répondre à tous les appels téléphoniques. Nous vous recommandons donc de nous laisser un message vocal ou un mail indiquant l'objet précis de votre demande afin de nous permettre un retour rapide.

Depuis nos nombreuses années de collaboration et malgré que nous n'ayons pas la gestion de vos biens, nous restons à votre écoute et disponibles pour vous conseiller si besoin durant vos locations. Néanmoins, notre délai de réponse pourra s'avérer plus long selon notre activité du moment.

Restant à votre disposition,

Cordialement,
Maud Horel
Directrice Juridique et Gestion

2022年4月29日

Equipe efficace

Equipe efficace, professionnelle, disponible et réactive.
De la mise en location à l'état des lieux entrant, les différents interlocuteurs ont fait preuve de beaucoup de professionnalisme.

2022年4月29日

Book A Flat からの回答

2022年4月29日

Merci d'avoir pris le temps de rédiger votre expérience avec Book A Flat
Nous avons été ravis de travailler avec vous lors de cette location
N’hésitez pas à nous contacter en cas de besoin ou à recommander nos services
Je vous souhaite une bonne continuation

Cordialement
Stanislas Couteaux
Gérant

PS : Auriez-vous la gentillesse de prendre un moment pour donner aussi votre avis / note sur Google ?

2022年4月28日に更新

Manque de professionnalisme et très décevant...

Nous avons été très déçus par le manque de professionnalisme et l'absence totale de suivi.
Le concept est intéressant, le site bien fait, l'offre satisfaisante mais l'accompagnement par une attachée commerciale non professionnel. Absence totale de suivi et absence totale d'accompagnement. Ne répond pas au téléphone et ne rappelle pas non plus alors que nous avions un rendez-vous pour une visite fixée...
Impossible d'être serein avec ce type d'interlocuteur; c'est vraiment dommage…

Mauvaise foi… nous avons laissé 3 messages sur votre repondeur vendredi 15/04 et vous nous rappelez aujourd’hui 28/04 surement suite au commentaire sur Truspilot.
Alors soit votre repondeur ne fonctionne soit je ne sais pas …
Bref, nous avons trouvé un bien via une autre agence.
Merci

2022年4月26日

自発的なレビュー

Book A Flat からの回答

2022年4月28日

Chère Madame,
Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous laisser un avis et suis navrée de votre mauvaise expérience client chez BOOK A FLAT.
Il m'a pourtant semblé avoir toujours répondu à vos appels et à vos mails (Mr Wilmart et vous-même)
La visite prévue le vendredi 15 Avril a été annulée par le propriétaire qui venait de trouver un locataire.
J’ai demandé à Monsieur Wilmart s’il y avait un autre appartement qu’il souhaitait visiter, mais je n’ai pas eu de réponse à mon mail, j'espère qu'il l'a reçu .
Je me permettrai de vous appeler pour m'excuser de vive voix et vous aider à trouver un appartement si vous êtes toujours à la recherche.
Naomi Brunier

2022年4月22日

Location Neuilly

Très bonne expérience je recommande le sérieux de l agence

2022年4月22日

Book A Flat からの回答

2022年4月25日

Merci d'avoir pris le temps de rédiger votre expérience avec Book A Flat
Nous avons été ravis de travailler avec vous lors de cette location
N’hésitez pas à nous contacter en cas de besoin ou à recommander nos services
Je vous souhaite une bonne continuation

Cordialement
Stanislas Couteaux
Gérant

PS : Auriez-vous la gentillesse de prendre un moment pour donner aussi votre avis / note sur Google ?

2022年4月16日

Toute première expérience avec Book a…

Toute première expérience avec Book a flat qui m’avait été recommandé par une amie. Très bon réseau qui m’a permis de trouver un locataire tres sérieux. Je recommande +++

2022年4月16日

Book A Flat からの回答

2022年4月25日

Merci d'avoir pris le temps de rédiger votre expérience avec Book A Flat
Nous avons été ravis de travailler avec vous lors de cette location
N’hésitez pas à nous contacter en cas de besoin ou à recommander nos services
Je vous souhaite une bonne continuation

Cordialement
Stanislas Couteaux
Gérant

PS : Auriez-vous la gentillesse de prendre un moment pour donner aussi votre avis / note sur Google ?

2022年4月5日

We had a good experience with Book A…

We had a good experience with Book A Flat, the agents followed us througout the process of renting an appartment. Moreover the agency fees are not high as compared to other agencies working with foreigners in France.

2022年3月30日

Book A Flat からの回答

2022年4月6日

Thank you for taking the time to write about your experience with Book A Flat.
We were delighted to work with you on this rental.
Do not hesitate to contact us if necessary or to recommend our services
The best of wishes for the future

Best regards
Stanislas Couteaux
Manager

PS: Would you please to take a moment to also give your opinion / rating on Google?

2022年3月31日

Equipe réactive et très agréable

2022年3月31日

Book A Flat からの回答

2022年4月5日

Merci d'avoir pris le temps de rédiger votre expérience avec Book A Flat
Nous avons été ravis de travailler avec vous lors de cette location
N’hésitez pas à nous contacter en cas de besoin ou à recommander nos services
Je vous souhaite une bonne continuation

Cordialement
Stanislas Couteaux
Gérant

PS : Auriez-vous la gentillesse de prendre un moment pour donner aussi votre avis / note sur Google ?

2022年3月29日

Service de qualité

Très bonne expérience, agence professionnelle et à l’écoute.

2022年3月29日

Book A Flat からの回答

2022年3月30日

Merci d'avoir pris le temps de rédiger votre expérience avec Book A Flat
Nous avons été ravis de travailler avec vous lors de cette location
N’hésitez pas à nous contacter en cas de besoin ou à recommander nos services
Je vous souhaite une bonne continuation

Cordialement
Stanislas Couteaux
Gérant

PS : Auriez-vous la gentillesse de prendre un moment pour donner aussi votre avis / note sur Google ?

2022年3月29日

Une équipe très professionnelle

Une équipe très professionnelle , très à l'écoute et réactive . Jai réussi à louer mon appartement pour 1an grâce à book at flat . Merci à Naoemie et Mathieu

2022年3月25日

Book A Flat からの回答

2022年3月30日

Merci d'avoir pris le temps de rédiger votre expérience avec Book A Flat
Nous avons été ravis de travailler avec vous lors de cette location
N’hésitez pas à nous contacter en cas de besoin ou à recommander nos services
Je vous souhaite une bonne continuation

Cordialement
Stanislas Couteaux
Gérant

PS : Auriez-vous la gentillesse de prendre un moment pour donner aussi votre avis / note sur Google ?

2022年3月23日

Excellent service de Book A Flat.

Excellent service de Book A Flat.
L’équipe notamment Naomi et Matthieu a été très professionnelle tout en étant très agréable.
Le process de signature du bail est tres efficace.
Je recommande fortement.

2022年3月23日

Book A Flat からの回答

2022年3月30日

Merci d'avoir pris le temps de rédiger votre expérience avec Book A Flat
Nous avons été ravis de travailler avec vous lors de cette location
N’hésitez pas à nous contacter en cas de besoin ou à recommander nos services
Je vous souhaite une bonne continuation

Cordialement
Stanislas Couteaux
Gérant

PS : Auriez-vous la gentillesse de prendre un moment pour donner aussi votre avis / note sur Google ?

2022年3月15日

Bonne réussite pour la location de mon…

Bonne réussite pour la location de mon appartement.
Service Pro. Impossible de joindre les personnes de Book a Flat par téléphone. C'est parfois gênant.

2022年3月15日

Book A Flat からの回答

2022年3月30日

Merci d'avoir pris le temps de rédiger votre expérience avec Book A Flat
Nous avons été ravis de travailler avec vous lors de cette location
N’hésitez pas à nous contacter en cas de besoin ou à recommander nos services
Je vous souhaite une bonne continuation

Cordialement
Stanislas Couteaux
Gérant

PS : Auriez-vous la gentillesse de prendre un moment pour donner aussi votre avis / note sur Google ?

2022年3月9日

Bonne efficacité ,

Bonne efficacité ,
Bon Accueil téléphonique

2022年3月9日

Book A Flat からの回答

2022年3月30日

Merci d'avoir pris le temps de rédiger votre expérience avec Book A Flat
Nous avons été ravis de travailler avec vous lors de cette location
N’hésitez pas à nous contacter en cas de besoin ou à recommander nos services
Je vous souhaite une bonne continuation

Cordialement
Stanislas Couteaux
Gérant

PS : Auriez-vous la gentillesse de prendre un moment pour donner aussi votre avis / note sur Google ?

2022年3月3日

----------------

Très bonnes interactions avec mesdames Kumapley et Koniec dont les explications sont claires et la disponibilité satisfaisante

2022年3月3日

Book A Flat からの回答

2022年3月4日

Merci d'avoir pris le temps de rédiger votre expérience avec Book A Flat
Nous avons été ravis de travailler avec vous lors de cette location
N’hésitez pas à nous contacter en cas de besoin ou à recommander nos services
Je vous souhaite une bonne continuation

Cordialement
Stanislas Couteaux
Gérant

PS : Auriez-vous la gentillesse de prendre un moment pour donner aussi votre avis / note sur Google ?

2022年2月22日

Location Appartement Meublé

Service d'excellente qualité. Toujours au RDV.

2022年2月22日

Book A Flat からの回答

2022年3月2日

Merci d'avoir pris le temps de rédiger votre expérience avec Book A Flat
Nous avons été ravis de travailler avec vous lors de cette location
N’hésitez pas à nous contacter en cas de besoin ou à recommander nos services
Je vous souhaite une bonne continuation

Cordialement
Stanislas Couteaux
Gérant

PS : Auriez-vous la gentillesse de prendre un moment pour donner aussi votre avis / note sur Google ?

2022年2月22日

Great service

Great service. Everything was professional and quickly processed.

2022年2月22日

Book A Flat からの回答

2022年3月2日

Thank you for taking the time to write about your experience with Book A Flat.
We were delighted to work with you on this rental.
Do not hesitate to contact us if necessary or to recommend our services
The best of wishes for the future

Best regards
Stanislas Couteaux
Manager

PS: Would you please to take a moment to also give your opinion / rating on Google?

2022年2月21日

Professionnalisme et cordialité…

Professionnalisme et cordialité caractérisent Bookaflat. Très satisfaits des contacts tant avec les « commerciaux » que le personnel juridique et administratif, la recherche de locataire et l’instruction des dossiers sont très bien menées.
A recommander

2022年2月21日

Book A Flat からの回答

2022年3月2日

Merci d'avoir pris le temps de rédiger votre expérience avec Book A Flat
Nous avons été ravis de travailler avec vous lors de cette location
N’hésitez pas à nous contacter en cas de besoin ou à recommander nos services
Je vous souhaite une bonne continuation

Cordialement
Stanislas Couteaux
Gérant

PS : Auriez-vous la gentillesse de prendre un moment pour donner aussi votre avis / note sur Google ?

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Excellent service de Book A Flat.

Bonne réussite pour la location de mon…

Bonne efficacité ,

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Great service

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