Tecnomat (Bricoman) レビュー 

Ordine effettuato on line il 10/09 con consegna a domicilio a 10 giorni lavorativi. Al 29/09, non sanno dirmi il mio pacco dove sarebbe bloccato nelle mani di BRT.
Non mi forniscono un codice di tracciamento e nemmeno i riferimenti per consentirmi autonomamente a rivolgermi a BRT. Ho speso 162€ per questo ordine, 13 dei quali per questo fantastico servizio di preparazione e consegna. Davvero INACCETTABILE. NON SONO OSO IMMAGINARE UN EVENTUALE SERVIZIO POST VENDITA.

Ultimo aggiornamento: terza data di spedizione dello stesso articolo, dopo il 14/09 e il 21/09, adesso dicono che hanno spedito il 2/10.
La verità è che il mio articolo non ha mai lasciato il magazzino.
FORSE MI HANNO TRUFFATO.

State alla larga, sono degli sprovveduti!!!

Esperienza che definire deludente è quasi riduttivo. Il processo di selezione digitale sembra progettato più per mettere il candidato davanti a domande costruite e situazioni poco intuitive che per capire davvero chi si ha di fronte e quali competenze possa portare.
Interessante anche il contrasto tra la grande immagine di azienda moderna, innovativa e tecnologica e ciò che si percepisce concretamente durante la selezione. Molta tecnologia, molte procedure, molte schermate; sul lato umano, invece, l'impressione è decisamente diversa.
Alla fine rimane la sensazione di un sistema estremamente modernizzato nel quale la persona conta meno del processo. Probabilmente è questo il nuovo concetto di innovazione: automatizzare tutto, compreso il rapporto con chi vorrebbe lavorare per l'azienda, questo messaggio è l'ultimo dito medio al modernismo è alla pubblicità fatta per cercare di illudere la gente

Tecnomat di Bologna , è vero che vi pagano una miseria e fate una vita di mediocre però LAVORATE , e dovete rispettare i vostri impegni , sembra di entrare in un ospedale psichiatrico ….

Comprato termosifoni pezzi sullo scaffale prezzo 129.00 euro alla cassa pagata 141 euro truffa commerciale... Fatto anche notare che il prezzo era sbagliato quindi i comesso aveva fatto notare che avevo rragione ma la cassiera d'accordo con il direttore ha fatto finta di non sapere nulla quindi se non volevo pagare potevo andare via, con un scontrino di più di 500 euro non consiglio come negozio talenti Roma

Devo aggiornare ancora una volta questa recensione perché la gestione di Tecnomat Carate Brianza ha raggiunto, a mio avviso, livelli semplicemente vergognosi.
L’ordine n. 3107345506 è stato effettuato il 23 agosto 2026. La merce non mi è mai stata consegnata.
Nel corso di quasi un mese ho inviato numerose segnalazioni tramite form, e-mail e tre PEC. Ho tentato più volte di ottenere una risposta e una soluzione concreta. Sono stata contattata telefonicamente una sola volta dal sig. Andrea della logistica, che si era mostrato molto disponibile e mi aveva assicurato che la merce sarebbe arrivata entro tre-quattro giorni, che sarebbe stata nuovamente spedita e che mi avrebbe richiamata personalmente.
Non è accaduto nulla di tutto questo.
Sono passate circa due settimane senza che nessuno mi richiamasse, senza che ricevessi la nuova spedizione e senza che venisse data risposta alle mie successive segnalazioni.
Solo dopo ripetute contestazioni e dopo aver reso pubblica la vicenda su Trustpilot ho finalmente ottenuto un qualche riscontro.
A quel punto, visto il tempo trascorso e l’impossibilità ormai di ricevere la merce, ho chiesto il rimborso di €100,27.
E qui si è aperto l’ennesimo capitolo grottesco.
Dopo tutte le segnalazioni già inviate, dopo tre PEC e dopo che Tecnomat aveva già tutti i dati dell’ordine e del pagamento, mi è stato chiesto di compilare un ulteriore modulo di rimborso.
Un modulo che, incredibilmente, non prevedeva neppure la mia fattispecie: merce pagata e mai consegnata.
Ho comunque compilato il modulo, indicando espressamente “merce pagata mai consegnata”, e l’ho trasmesso in data 16 settembre.
Nel modulo Tecnomat si riserva addirittura fino a 14 giorni per effettuare il rimborso.
Dopo un ordine del 23 agosto.
Dopo settimane di mancata consegna.
Dopo una decina e più di segnalazioni, se non di più.
Dopo tre PEC.
Dopo una promessa telefonica di nuova spedizione entro pochi giorni mai rispettata.
Dopo la promessa di essere richiamata, mai mantenuta.
E ora, dopo aver anche compilato il loro modulo, sono nuovamente senza alcun riscontro sulla pratica di rimborso.
Trovo tutto questo semplicemente inaccettabile.
Un’azienda seria, dopo una vicenda del genere, avrebbe dovuto almeno chiudere il problema con un rimborso immediato e delle scuse.

Qui invece il cliente viene costretto a inseguire continuamente il venditore, a compilare moduli, a inviare PEC, a reiterare segnalazioni e a chiedere persino conferma che il rimborso sia stato preso in carico.
E la sensazione, francamente, è che senza Trustpilot sarei stata lasciata completamente senza risposta.
Per quanto riguarda in particolare il punto vendita di Carate Brianza, considero la gestione del post-vendita gravemente insufficiente e priva della minima attenzione verso il cliente.

Non sto chiedendo un favore.
Sto ancora aspettando €100,27 per merce che non ho mai ricevuto.
Dopo tutto questo, dover continuare a sollecitare persino per sapere se il rimborso è stato avviato è una situazione che considero vergognosa.

10 appels..sans réponse convenable
2 semaines d attente pour 1 câble de batteries solaire que je n ai toujours pas
J'attends pour pouvoir me servir de mes panneaux
Quand même 1 achat de 3000 euros
C'est inadmissible

Fatto acquisto on line, ma il sito non è affidabile perché non viene aggiornato in tempo reale:dopo aver pagato un prodotto con prezzo scontato, mi hanno annullato l'ordine poiché inspiegabilmente l'articolo non è più disponibile..mah

Questo voto non è dato tanto al negozio in se quanto ai ragazzi responsabili di fare i colloqui di lavoro a Genova.
Tutto il tempo a guardarmi dall'alto in basso e a chiedermi come mai volessi passare dal lavorare al pc al magazzino, sottintendendo che fossi il classico scemo da computer incapace di fare un lavoro manuale, per altro mi fa sorridere detto da due così, più piccoli di me (28/30anni) e che pesavano 50 kg mentre io 100.
Baciando per terra me ne sono andato e non ho più voluto saperne niente, PESSIMI..i nuovi "dirigenti"..siamo messi malissimo.

Sabato ho acquistato presso Tecnomat il "miglior" decespugliatore elettrico disponibile presso un loro punto vendita, il PROGREEN PG1200EL. Questo modello di decespugliatore può montare il filo o il disco - il disco è indicato quando ci sono piccoli arbusti di mezzo che romperebbero il filo.

Ebbene, usando il disco, dopo essenzialmente mezz'ora d'uso, ho urtato il fusto di un alberello e il decespugliatore praticamente si è rotto. Ora la parte finale dell'asta ruota insieme al disco quando il motore viene azionato.

Domenica mi sono recato al punto vendita per mostrargli quello che era successo. Nonostante sia un prodotto chiaramente inadeguato al taglio dell'erba perché di qualità infima, il personale del punto vendita ha sostenuto che la colpa era la mia. Non perché abbia sbagliato "in assoluto", ma perché, avendo acquistato un prodotto di bassa qualità, avrei dovuto fare maggiore attenzione e usarlo sull'erba fine fine.

Non si possono vendere prodotti di qualità così bassa - questi stanno vendendo immondizia che non puzza e con un bella forma. Che un decespugliatore possa urtare contro qualcosa di "duro", alla fine, non è così improbabile.

Pessima esperienza: tanto vale comprare on-line e su siti "grandi", almeno c'è un minimo di assistenza in caso di problemi. Questi qui vendono robaccia e tanti saluti.

Tecnomat Verona zai,commessi preparati,gentili uno su tutti Vito del reparto colorificio.

Buonasera, Tecnomat meravigliosa c'è di tutto a prezzi vantaggiosi ma per farsi tagliare un asse di legno sto aspettando da quasi un ora!!!!!!! Non so se il personale addetto sta giocando a nascondino!!!

Il 24 agosto ho effettuato un ordine online presso lo store di Cerro Maggiore, pagamento immediatamente addebitato. Dopo pochi secondi ricevo una mail che mi informa che l'ordine è pronto e che sarei stato contattato a breve dal corriere per la consegna.

Peccato che, trascorsi i 15 giorni indicati nelle FAQ, non sia stato contattato da nessuno. Nessuna comunicazione, nessun aggiornamento sullo stato dell'ordine e nessuna spiegazione del ritardo.

A quel punto provo a contattare il servizio clienti. Telefonicamente è un'impresa impossibile: il numero indicato non risponde e, nelle rare occasioni in cui qualcuno alza la cornetta, la chiamata viene immediatamente interrotta. Via email la situazione non è migliore: viene promesso un riscontro entro un massimo di 72 ore, ma sono già alla seconda richiesta senza aver ricevuto alcuna risposta.

La cosa più grave è che l'ordine non può nemmeno essere annullato. In pratica l'azienda è stata rapidissima nell'incassare il pagamento, ma completamente assente quando si tratta di fornire assistenza o rispettare gli impegni presi con il cliente.

Un servizio online gestito in questo modo è semplicemente inaccettabile. Ad oggi ho pagato per un prodotto che non ho ricevuto e per il quale non riesco nemmeno a ottenere informazioni costringendomi a passare per le vie legali. Esperienza estremamente negativa, che mi porta a sconsigliare vivamente l'acquisto online presso questo punto vendita.

Technomat Soissons vraiment pas arrangeant, le meuble acheté à St quentin arrivé abîmé, j'appelle St quentin qui me dit possible d'échanger dans tous les magasins donc j'appelle Soissons plus près et disponible par rapport à ma 1er commande qui eux moins sympa me refoule alors que c'est le même fournisseur donc même si j'ai pas acheté chez eux leur fournisseur l'échangerons ou rembourserons au magasin qui le rendra donc excuses bidon, Soissons à fuir

Sono andato 3 volte a rifare le chiavi, tutte e 3 le volte le chiavi non giravano. Si sono accorti solo dopo che erano dimensione diversa. Mezz'ora per avere3,6 di rimborso.

Pessima esperienza, personale maleducato. Servizio clienti non esiste. Ho comprato un pulitore a pressione d'acqua che funzionava male. Gli ugelli di plastica sono spaccate la prima volta usata, mi hanno detto che sono pezzi di usura non coperti dalla garanzia.

Per rendere le cose o avere tecnicamente a che fare col personale un disastro. Non sanno nemmeno che si possano fare bonifici istantanei. A Segrate addirittura ho richiesto un reso 18 giorni dopo l'acquisto e mi hanno detto: ma lei si è accorto solo ora che era rotto? Una che alla vista non ha mai preso in mano una lampadina. E ne avrei da raccontare. Mi piacerebbe mandare il cv perché è un lavoro pacioso ef inerte. Non serve saper nulla. I prezzi sono ottimi. Se tutto va bene. Il personale non è in grado di svolgere le proprie mansioni. Verrebbe voglia di mandare un cv per crogiolarsi un pò nell'inedia

Pessima esperienza
Personale maleducato e poco competente
Mai più comprerò da loro

J’ai commandé des matériaux. La livraison s’est très bien passée à l’heure prévu ce jour 4 septembre 2026 avec un chauffeur livreur très poli et très professionnel. Il s’appelle Julien. C’est rare de trouver à l’heure actuelle quelqu’un qui fasse son métier avec passion. Max BARIGUIAN

esperienza pessima. avevo ordinato online e pagato un lavabo col mobiletto (disponibili 5 a San Fior, dopo 10 giorni ancora non mi avvisano.Chiedo disponibilità e mi risponde sempre l'I.A.che in 5gg sarei stato avvisato. Dopo 10 gg passo in magazzino perchè il prodotto mi serviva, lo vedono disponibile però non me lo possono consegnare (perchè???). per poterlo ritirare mi annullano l'ordine già pagato (perchè???) e devo andarlo a ordinare in magazzino e mi scrive a mano i codici su un pezzo di carta sbagliandone uno. Visto che era già passata un'ora e c'era una lunga fila in attesa dell'addetta decido di tornare il giorno dopo.
Il giorno dopo un altro calvario di un ora e mezza mi dicono che avevano rotto l'unico lavabo e quindi avrei dovuto ritornare dopo qualche altro giorno.
Ho reso tutto e sono andato via senza niente.
Quindi dopo 120 km e 7 ore spese non ho comprato niente. Tutti questi problemi si sarebbero potuti risolvere tranquillamente se ci fosse stato un servizio clienti contattabile o una persona in grado di poter ragionare con la logica e non per rigide procedure.
Nelle ore che ho passato in attesa in magazzino giuro ho pensato più volte di essere su scherzi a parte, ne ho viste di tutte i colori e non per colpa dei singoli commessi, ma per le procedure a cui devono sottostare.
Avrei voluto scrivere (o parlare) direttamente alla Tecnomat, ma non ho trovato la voce " RECLAMI" nei form che ti propongono.