The diagnosis and repair of the laser went smoothly! All functions have been restored, and the important replacement parts were installed at the same time... I'm very satisfied! Many thanks and b... もっと見る
企業が回答しました
レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら
プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら
レビュアーのコメントを見てみましょう
Er werd meegedacht en doorgevraagd. Een monteur in de buurt kwam langs voor een extra aanpassing Fijne communicatie en al jaren een vast team aan monteurs.
企業が回答しました
Bei unserem Laser ist das Glas im Kühlrohr kaputt gegangenen, dies hatte zur Folge das der Laserstrahl nicht mehr funktionierte. Der Support von BRM hat sehr rasch auf unser Problem reagiert und ein... もっと見る
企業が回答しました
Gute Ware und sehr netter Kontakt.Die Maschine erfüllt meine Erwartungen vollkommen. Nur bei den Beschriftungen ist Vorsicht geboten denn das Programm schreibt zwar im Display normal, aber im Ergebnis... もっと見る
企業情報
BRM Lasers について
当該企業による記述
High-quality laser machines, made accessible
Since 2010, we have been developing and manufacturing laser machines that combine professional quality with affordability. From Winterswijk, the Netherlands, we supply laser cutting and engraving machines to over 2,000 customers throughout Europe and beyond. Our mission? To make high-quality laser technology accessible to every maker, entrepreneur and manufacturing company.
Our background
With a foundation in mechanical engineering, we have studied the technology in detail. We know exactly what we are talking about, and that knowledge translates into machines that can compete in terms of cutting and engraving quality with competitors that are four times as expensive. The difference? We focus on core functionality without unnecessary bells and whistles. That keeps our machines affordable (€8,500 - €35,000) without compromising on what really matters: precision and reliability.
Our team
Team BRM consists of driven specialists who complement each other. From technical experts to commercial advisors, everyone is committed to delivering the best customer experience. We take the time to advise, demonstrate and support. Even after installation, we remain available for questions and solutions. That commitment is not just marketing talk, it's in our DNA.
What drives us
Enabling growth. For our customers, our partners and our team. We see it every day: be
Since 2010, we have been developing and manufacturing laser machines that combine professional quality with affordability. From Winterswijk, the Netherlands, we supply laser cutting and engraving machines to over 2,000 customers throughout Europe and beyond. Our mission? To make high-quality laser technology accessible to every maker, entrepreneur and manufacturing company.
Our background
With a foundation in mechanical engineering, we have studied the technology in detail. We know exactly what we are talking about, and that knowledge translates into machines that can compete in terms of cutting and engraving quality with competitors that are four times as expensive. The difference? We focus on core functionality without unnecessary bells and whistles. That keeps our machines affordable (€8,500 - €35,000) without compromising on what really matters: precision and reliability.
Our team
Team BRM consists of driven specialists who complement each other. From technical experts to commercial advisors, everyone is committed to delivering the best customer experience. We take the time to advise, demonstrate and support. Even after installation, we remain available for questions and solutions. That commitment is not just marketing talk, it's in our DNA.
What drives us
Enabling growth. For our customers, our partners and our team. We see it every day: be
BRM Support
Get the most out of your BRM Lasermachine
At BRM, it doesn't stop after the purchase; that's when our collaboration begins. Whether you have a quick question, need help realising an idea, or are dealing with a malfunction, we are always there for you.
Remote support is free of charge, and when we visit you, we do so worldwide at fair and transparent rates.
連絡先
Ambachtsstraat 43, 7102 DW, Winterswijk, オランダ
- +31 (0)544 350 320
- office@brmlasers.com
- www.brmlasers.com
The diagnosis and repair of the laser…
The diagnosis and repair of the laser went smoothly! All functions have been restored, and the important replacement parts were installed at the same time... I'm very satisfied!
Many thanks and best regards,
Guido Brand
2026年4月14日
BRM Lasers からの回答
Thank you for your positive feedback! We’re delighted to hear the repair went smoothly and everything is working perfectly.
Er werd meegedacht en doorgevraagd
Er werd meegedacht en doorgevraagd. Een monteur in de buurt kwam langs voor een extra aanpassing
Fijne communicatie en al jaren een vast team aan monteurs.
2026年4月14日
BRM Lasers からの回答
Dankjewel voor je positieve reactie! We waarderen het zeer.
BRM Lasers からの回答
Dat is leuk om te horen. Bedankt voor het feedback.
Helemaal goed
Als altijd fijne communicatie in de planning, en de monteur was een aardige vent die de tijd nam voor het onderhoud en onze vragen, en alles netjes achterliet. Niks op af te dingen.
2026年2月25日
BRM Lasers からの回答
Bedankt voor je mooie feedback! We zorgen ervoor dat de monteur dit compliment ontvangt. Veel plezier gewenst met de machine!
BRM Lasers からの回答
Bedankt voor het compliment, we geven het door aan de monteur. Nog veel plezier met de machine!
Helpful pleasant customer support
Helpful pleasant customer support
Long story, but in the end it all worked out perfectly.
2026年1月29日
BRM Lasers からの回答
Thanks for the review, our customer support is dear to our heart so we will pass this message to the support team, if you have any questions in the future you can always contact us again.
great help with a problem
2026年1月29日
BRM Lasers からの回答
Thank you for your great feedback! We really appreciate it.
Je wordt altijd heel kundig geholpen of…
Je wordt altijd heel kundig geholpen of je nu belt voor een onderdeel of een gewone vraag. Top bedrijf.
2026年1月22日
BRM Lasers からの回答
Wat leuk om te lezen, dank je wel! Daar doen we het voor 💪
Een goeie ervaring
Een goeie ervaring; de monteur had nog even de tijd genomen om de spiegels te reinigen.
Er had meer informatie gegeven kunnen worden over de roteermodule
2026年1月12日
BRM Lasers からの回答
Bedankt voor het achterlaten van je review! Mocht je nog vragen hebben over de rotatie, neem gerust contact op.
Perfecte service
BRM reageert zeer snel op vragen die we hadden, oplossing kwam de dag nadien al.
Zalig werken in een professionele omgeving.
2026年1月9日
BRM Lasers からの回答
Dank je wel voor de fijne review. Mooi om te horen dat onze ondersteuning zo gewaardeerd wordt. We staan graag voor jullie klaar.
Meedenkend bedrijf :-)
Tijdens onze contacten voor de aankoop van onze lasermachine waren de medewerkers heel meedenkend. Super blij met onze goed werkend machine en support van BRM
2025年12月8日
BRM Lasers からの回答
Dank je wel voor de review. We zijn superblij om te horen dat jullie zo tevreden zijn met de laser.
BRM Lasers からの回答
Bedankt voor de review! We geven het compliment door aan de monteur! En zoals van ons gewend, heb je weer een vraag dan staan we gewoon weer voor je klaar.
Gode service monteur.
Gode service monteur.
Neemt de tijd en legt rustig uit als je vragen hebt
2025年12月10日
自発的なレビュー
BRM Lasers からの回答
Hartelijk dank voor je review! Fijn om te horen dat je tevreden bent over onze monteur. We geven het compliment graag aan hem door. Mocht je nog vragen hebben, dan kun je altijd contact opnemen met onze supportafdeling.
Wij hebben hier onderdelen gekocht voor…
Wij hebben hier onderdelen gekocht voor onze tweedehands (brm) gekochte laser. Goede service en een fijne communicatie.
2025年7月6日
自発的なレビュー
BRM Lasers からの回答
Bedankt voor je positieve review! Fijn om te horen dat je tevreden bent over onze service en communicatie. We staan altijd klaar om te helpen, ook na de aankoop.
Der Service von BRM ist perfekt
Der Service von BRM ist perfekt. Unser Problem mit der Laserröhre wurde innert Tagen von Bas umgehend und tiptop behobenen. Bas hat'svoll drauf. Danke.
2020年2月6日
自発的なレビュー
Defektes Kühlrohr- Super Support
Bei unserem Laser ist das Glas im Kühlrohr kaputt gegangenen, dies hatte zur Folge das der Laserstrahl nicht mehr funktionierte.
Der Support von BRM hat sehr rasch auf unser Problem reagiert und einen Mechaniker bei uns vorbei geschickt. Der Mechaniker Timo Schubert konnte das Problem schnell beheben und hat uns des weiteren viele gute Tipps zur Bedienung des Lasers gegeben. Wir sind sehr zufrieden und dankbar für den hervorragenden Support.
2019年6月17日
自発的なレビュー
BRM Lasers からの回答
Vielen Dank für diese großartige Bewertung. Immer wieder schön zu hören, dass die Kunden mit dem Service von BRM zufrieden sind!
Erg blij met onze 2 lasersnijders van BRM, aanrader!
Wij hebben twee lasersnijders bij BRM Lasers gekocht, ze bevallen ons uitstekend. De eerste hebben we 2 jaar geleden gekocht en de 2e zeer recent. We hadden behoefte aan meer capaciteit gezien onze groei. De prijs/kwaliteit verhouding is prima en de service is uitstekend. Kortom : We kunnen BRM ten zeerste aanraden.
2019年5月6日
自発的なレビュー
Prima laser en service
Ik heb 4 jaar geleden een (gebruikte) laser gekocht bij BRM. Hij werkt prima, ik heb er nooit problemen mee gehad. Wanneer ik een vraag heb, wordt dit altijd snel en goed beantwoord, prima service!
2019年4月29日
自発的なレビュー
Fa Stöger Waizenkirchen
Fa Stöger Waizenkirchen
Hallo
Leider werden die Probleme mit dem Laser nicht weniger
Angefangen mit einer nicht brauchbaren Software bei der Auslieferung,ist auch mit einem Update die Lage nicht viel besser geworden ( bis zu 10 mal am Tag muss neu gestartet werden ) ein sinnvolles Update wäre seit langem Überfällig.
Weiters
Funktioniert seit Auslieferung der automatische Stofftransport bis heute nicht einwandfrei ( ist BRM zwar bekannt aber ziemlich egal )
Ein kleiner Brand beim Stoff zuschneiden deckte einen weiteren großen Mangel auf
Beim Schneiden von Stoff ist dieser an der Vorderen Transportrolle angeklebt, dadurch kam es zu einem Stau und der Laser entzündete diesen.
Was nicht so schlimm gewesen wäre, da der Stoff nicht Brennbar ausgerüstet war.
Aber durch die Erhitzung Schmolzen die beiden Abdeckungen auf der Oberseite und begannen zu Brennen und extrem zu Qualmen.
Sprich den eigentlichen Schaden in unserer Werkstätte haben die beiden Sichtfenster verursacht
Mit einem geeigneten Material wäre so gut wie kein Schaden entstanden.
Und zu guter letzt ist und vor 14 Tagen beim Betrieb das Kühlwasser ausgegangen, der Laser zeigte dies zwar an,schaltet sich aber nicht von alleine aus - ein sofortiges abschalten von meinem Mitarbeiter hat anscheinend nicht gereicht.
Die Röhre erzeugt ab diesem Zeitpunkt keinen Lichtstrahl mehr -
Auch das ist BRM ziemlich egal da seit der Schilderung des Defektes weder Telefonanrufe noch Mails beantwortet werden.
Ich würde mir nie mehr ein gerät bei BRM kaufen.
2019年3月7日
自発的なレビュー
Perfect
Perfect. Alles netjes opgelost, storing aan machine alles werd nagekeken. Vriendelijke monteurs. Top bedrijf.
2019年2月28日
自発的なレビュー
Trustpilot エクスペリエンス
Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。
企業は、自動招待を介してレビューを依頼することができます。この方法で得られたレビューは、本物の経験に基づいたものであり、確認済みのラベルが付与されます。
他の種類のレビューについての詳細はこちらをご一読ください。
プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。
Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。
よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。
確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。
レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します。